Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
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Avis sur The Regency Hotel Solihull

3 out of 5
The Regency Hotel Solihull
Stratford Road, 0, Solihull, England

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 263 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 314 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 195 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 132 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 97 avis sur 1001." "

7,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Julien

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre vétuste
Parti commune de bonne qualité Restaurant -bar ok Mais les chambres sont à refaire La literie est mauvaise L’insonorisons est insupportable J’entendais le voisin marcher,aller au toilette,prendre sa douche 2 nuits horribles
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Petit week-end en amoureux.
Très bon séjour, afternoon tea magnifique et délicieux, nous avons profité de la piscine tous les jours, personnel très serviable. Très bon petit déjeuner.
Séjour de 3 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

KRYSTELL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
séjour agréable mais petit déjeuner peu flexible
cosy hotel salle de fitness et piscine agréables
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de The Regency Hotel le 29 juil. 2019
Thank you very much for taking your time and sharing your feedback with us. We are very happy that you have enjoyed your stay with us, hopefully we will see you again soon.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel juste correcte
le petit dej est très bien ! le lit n’était pas confortable salle de bien vraiment très petite
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Regency Hotel le 8 avr. 2019
Thank you for taking your time to review your stay with us. I'm very sorry to learn that we didn't reach your expectations on some aspects of your stay. Your kind feedback has been shared with the relevant departments and the raised issues are to be addressed accordingly. We hope you give us another chance to restore your faith in us.

10/10 Excellent

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel
Great place including sport facilities.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Shaheen Ara Reception Manager le 5 nov. 2018
Thank you for taking the time to write a review, we are very happy to hear you enjoyed your experience with us and hope to see you again with us soon.

8/10 Bien

georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Le manque d'ascenseur (un seul et en panne) est préjudiciable, car aller aux étages avec des bagages lourds avec des couloirs très longs est plutôt fatigant . Ceci dit, l'hôtel est très accueillant et magnifique
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

Angela

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Shebul

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
You will definitely not able to sleep in their beds
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Riaz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perhaps more modernised. Cupboards very old. Bathroom outdated.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Paul

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms a bit tired, noisy during the night. Hotel in general a bit run down. Ok for short notice booking.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Adam

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The lift was broken, the room was hard to find, but the worst problem was that there was only scalding hot water in the shower, and the cold water did not work in the bath either. That said, the staff were friendly and eager to help
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Claire

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Moke

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Andy

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

storm

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Ben

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Low price, unmanned reception - waited for someone to arrive to check in (no bell), room poor maintained but clean, old uncomfortable bed
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

MARTIN

Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Shanna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor bedding couldn’t sleep properly at all the mattress was sinking as was the base, staff not friendly. Not many food options very disappointed
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Carrie-ann

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Week clearly this is a hotel with big aspirations but just not quite there yet. The staff are absolutely amazing, friendly, welcoming, ready to give advice and all around excellent. No matter which staff member in any area, they were just amazing. The food and dining are area are well kept, well presented and newly decorated creating a relaxing environment. The addition of the sports bar for me is great but for young family’s perhaps not. The leisure complex is undergoing works. You can see they are spending a lot of money to bring everything up to date and when it’s finished id love to return. For me the negatives are few. Bathroom floors and bedrooms need updating, bathroom floor is cheap and tacky and looks it. Special shout out to the cleaners, my room was so clean, and re done daily. Thanks Team for an amazing stay :)
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Rebecca, Lymm

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was a lovely place but a bit tired and the pool wasn’t open. Our bed was v hard but friend’s bed was comfy. Bar/restaurant was good, lovely staff. We were there overnight for an event at Resorts World and for the purpose I would stay again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Grant

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
My bed was unbelievably uncomfortable had a dip in the mattress which meant I kept rolling into the dip. The bed was small also feet were hanging off the end and I’m only 5.10. Hotel was nice tho overall but the bed let it down, also the condition of the ceiling and walls let it down as was damp.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Mike

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic start to finish already booked for another stay 2 days this time👍
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Linda

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
The room was very drab and dated needed upgrading
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Heather

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Dawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely friendly and helpful staff. Nice atmosphere and restaurant and dining experience was excellent. Will definitely recommend
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
OK
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
First impression was really good, until we wanted to eat in the restaurant which only had one vegan token offering. Room was ok, mattress was awful and squeaky. Breakfast the coffee machine was broken, hot water wasn’t very hot for the coffee bags provided. Again no vegan offerings. And the pasties was cross contaminated with nut ones sitting on top of non nut ones. Really disappointed
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Lovely Hotel for short stay
The Hotel is very grand and had nice features, lovely big rooms, great location and even though its next to a busy dual carriageway you don't hear any traffic noise. Shame the Leisure Club was closed and no free parking. And unfortunately, I had issues with at lot of banging and stomping noises from the room next to me.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Paul

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Alison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious room
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Nina

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Samuel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not too great
The hotel badly needs a refurb. It's tired, worn and falling apart.
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

carla

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room i was in smelt of really bad damp the rooms are dated, the bed was uncomfortable, the room was not cleaned properly and the bar prices were outrageously expensive.

6/10 Satisfaisant

EMMA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Jaded
I've been staying here some years now- and the whole place is very jaded. My shower wouldn't turn off, and a colleague's hairdryer didn't work- to be told they don't have spares (they do- just the receptionist that morning wasn't great!) However- the food is fantastic and most of the receptionists know their stuff! They are also undergoing refurbishment- so am hoping they get this done quickly, as it's a great place to stay when on form!
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Ok
Hotel seems tired and the heating was unable to be turned off in the room which wasn’t conducive to a good nights sleep, however the food in the restaurant was fabulous, staff great and a good price.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Joseph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is absolutely to be avoided, the other reviews saying this hotel is tired looking don't even cut it. This hotel is exhausted. Every room or hallway has a unique and disgusting smell. The room I had was battered and sad and smelt of mildew with damp staining on the walls and broken lights, furniture and exposed wires on the hairdryer. The shower had no temperature control, it was either the scolding baths of hell or arctic freeze. No in-between. The hallway carpet is stained and worn as well as there being a general sadness to the entire hotel. The only way this hotel escapes 0 stars is due to how lovely and friendly all the staff were and that the room was clean. Ultimately I'm happy this was a work trip because I'd be disgusted if I'd actually paid for it. Next time I need to read reviews better.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Gurphal

Les points forts : Personnel et service
Location was good for me. Bathroom was tired can do with refurbishment.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Too hot to handle
The room was far too hot! We had the radiators off, windows open in the middle of winter. The pipes were far too hot. Very uncomfortable. The double bed was so bouncy with no support and we kept rolling into the middle. Two of the most rubbish nights sleep for the adults, kids seemed to have coped well. Restaurant is lovely as is the food and the staff.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alfred

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just nice
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Michelle

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Samuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Looks great but isn't.
Clean and tidy but showing a bit of wear. Bed needed a new mattress or a topper as you could feel the springs. Breakfast ok but a lot of the items on the cooked buffet were not hot.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Jim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Trevor

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Colette

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Tim

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 1 nuit en décembre 2023