Cher client, Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour le temps accordé à la rédaction de ce merveilleux avis à la suite de votre séjour dans notre établissement Biarrot.Nous sommes particulièrement honorés que vous ayez choisi l'Hôtel du Palais pour votre demande en fiançailles, fruit d’une surprise que vous aviez réservé à votre future épouse.Soyez assuré que tous les collaborateurs remerciés furent tous très touchés par vos chaleureux mots à leurs égards. Faire vivre des moments "magiques et inoubliables" est la volonté quotidienne qui anime chacun ici avec passion. Savoir que nous avons réussi est un sincère ravissement. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau parmi nous, que ce soit pour une autre célébration spéciale ou simplement pour partager de délicieux moments de détente et de plaisir. Sincèrement,Vincent PoulingueDirecteur Général.

Cher Client,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à l'hauteur de vos attentes. Nous sommes d'ores et déjà tous impatients de vous recevoir à nouveau à l'Hôtel du Palais et vous adressons dans cette attente, nos vœux les plus chaleureux pour cette Nouvelle Année 2024! Cordialement

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre récent séjour passé à l’Hôtel du Palais et pour avoir partagé votre expérience avec la communauté Expedia.L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes. Votre satisfaction est l'aboutissement de notre passion du métier et de notre implication à tous pour vous offrir un "week-end de rêve"Nous vous l’accordons : il n’est rien de plus agréable que de pouvoir profiter d’un week-end sous le soleil biarrot, en ayant l'océan en toile de fond.Nous espérons vous retrouver très prochainement et vous compter à présent parmi nos fidèles ambassadeurs.Sincèrement,Vincent PoulingueDirecteur Général

Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris de votre précieux temps afin de partager votre récente expérience passée à l’Hôtel du Palais.L’ensemble du comité de direction se joint à moi pour vous transmettre ses plus sincères excuses quant à la kyrielle de désagréments rencontrés. Les points cités ne reflètent en aucun cas l’image que nous souhaitons véhiculer à notre clientèle et nous tenons à vous remercier de mettre en lumière ces anomalies. La satisfaction de nos hôtes d’exception et notre quête d’excellence ne peuvent souffrir d'aucune approximation. A cet égard, nous avons pris bonne note de vos précieuses remarques afin que nous puissions élever notre niveau de service vers toujours plus d’excellence. Soyez assurés de notre suivi en interne auprès des différents chefs de service.Nous prenons par ailleurs note attentive de votre déception concernant le manque d'accueil en chambre. Soyez assuré que nous prenons en considération vos remarques, elles sont un outil précieux dans l’amélioration de nos prestations. Nous ne manquerons pas de vous réserver une attention particulière lors d'un éventuel prochain séjour parmi nous. Très attachés à la satisfaction de notre clientèle et à la qualité de prestations que nous entendons apporter, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience. Très cordialement,Vincent Poulingue Directeur Général

Dear GuestThank you very much for your kind feed back and looking forward to welcoming you again a tteh Hotel du Palasi Unbound Collection by Hyatt.

Cher client,C’est un grand plaisir pour nos équipes de découvrir votre commentaire bienveillant sur votre récente expérience. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement à l'Hôtel du Palais, Bien Cordialement, Candice Barwell-Nassar, Adjointe du Directeur Général

Cher Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre agréable retour sur votre récent séjour à l’Hôtel du Palais. Vos notations sont de précieux encouragements pour toutes les équipes qui sont heureuses d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Bien chaleureusement.

Dear Guest,Many thanks for taking the time to share your experience about your stay at Hôtel du Palais.We are more than happy to learn that you really enjoyed your stay with us and that you appreciated our helpful and accommodating staff.We are looking forward to warmly welcoming you back in a near future in your Palace.Most sincerely,Candice Barwell NassarExecutive Assistant Manager

Chère Cliente,Quel plaisir de vous lire !Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour parmi nous.Toute l'équipe de l’Hôtel du Palais vous remercie pour votre retour si positif et espère vous recevoir à nouveau très prochainement au sein de notre Palais.Bien chaleureusement.Candice Barwell NassarDirectrice Générale Adjointe

Cher Client,Quel plaisir de vous lire !Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour parmi nous.Toute l'équipe de l’Hôtel du Palais vous remercie pour votre retour si positif et espère vous recevoir à nouveau très prochainement au sein de notre Palais.Bien chaleureusement.Candice Barwell Nassar,Directrice Générale Adjointe

Cher Client,Nous vous remercions sincèrement pour votre notation.Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour parmi nous.Toute l'équipe de l’Hôtel du Palais vous remercie pour votre retour si positif et espère vous recevoir à nouveau très prochainement au sein de notre Palais.Bien chaleureusement.Alessandro Cresta,Directeur Général

Cher Cliente,Quel plaisir de vous lire !Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour parmi nous.Toute l'équipe de l’Hôtel du Palais vous remercie pour votre retour si positif et espère vous recevoir à nouveau très prochainement au sein de notre Palais.Bien chaleureusement.Alessandro CrestaDirecteur Général

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre agréable retour sur votre récent séjour à l’Hôtel du Palais. Vos notations sont de précieux encouragements pour toutes les équipes qui sont heureuses d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous vous prions d’agréer l’expression de nos sincères salutations.

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre agréable retour sur votre récent séjour à l’Hôtel du Palais. C'est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre satisfaction. Nous vous prions de croire que vos commentaires, extrêmement précieux pour nos équipes qui s’efforcent continuellement d’ offrir un service de qualité, ont été transmis à l’ensemble des collaborateurs. Toute l'équipe de l’Hôtel du Palais vous remercie pour votre retour si positif et espère vous recevoir à nouveau très prochainement au sein de notre Palais. Bien chaleureusement. Alessandro Cresta Directeur Général

Cher Yves, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre dernière visite à l’Hôtel du Palais. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le lieu "fantastique". Cependant, nous vous prions d'accepter nos excuses si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises au responsable afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre résidence Biarrotte, Bien à vous, Marine

Cher Gilles, Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi l'Hôtel du Palais pour votre séjour à Biarritz et pour le temps accordé à l’écriture de cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et en particulier le cadre et le service. Nous vous remercions pour vos remarques constructives concernant les horaires et les salles de bain. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre Résidence Biarrotte. Bien à vous, Marine

Chère Clotilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel du Palais. L'ensemble de l'équipe est heureuse de lire que votre séjour parmi nous vous a plu et que nos prestations ont comblé vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Biarritz, Bien à vous, Marine

Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre retour concernant notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre et les services proposés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Biarritz. Bien à vous,

Cher client, Nous vous remercions vivement pour votre belle note suite à votre récente expérience à l'Hôtel du Palais. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Bien à vous, Marine

Cher Client, Nous vous remercions pour votre séjour à l'Hôtel du Palais et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés que la chambre n'est pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Le cinquième étage de l’hôtel abrite en effet quelques chambres et suites dans une ambiance marine avec leurs fenêtres arrondies et hublots. Nous allons faire en sorte que cela soit plus explicite afin de ne pas décevoir d'autres personnes. Aussi je vous remercie à nouveau pour nous avoir fait part de vos commentaires constructifs qui nous permettent de nous améliorer sans cesse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’une de vos prochaines visites à Biarritz. Bien à vous, Marine

Chère Aurélie, Merci beaucoup pour votre magnifique avis suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous serions ravis d'avoir la chance de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel du Palais pour continuer de vous faire vivre des parenthèses inoubliables. Bien à vous, Marine

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je suis désolée de lire que les rénovations et la nouvelle décoration n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Je suis heureuse de lire que vous avez tout de même pu apprécier le cadre de l'hôtel et la restauration proposée. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien à vous, Marine Mortin

Cher Etienne, Nous vous remercions pour cet avis si élogieux et vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel du Palais. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les rénovations ainsi que notre piscine Californienne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Marine Mortin

Cher Hôte, Je vous remercie pour votre avis, je suis très content de lire que vous avez passé un weekend inoubliable. Dans l'attente de vous revoir, Bien cordialement, Alessandro Cresta Directeur Général

Cher Hôte, Je vous remercie de votre commentaire suite à votre récent séjour dans notre établissement. Je suis ravi de lire que vous l'avez prolongé et j'espère avoir la chance de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement, Alessandro Cresta Directeur Général

Chère Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire un retour sur votre récent séjour chez nous. Je suis ravi de lire qu'il a été à la hauteur de vos attentes ! J'espère vous revoir très vite, Bien cordialement, Alessandro Cresta Directeur Général

Cher Monsieur, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur notre établissement. Je regrette néanmoins la note attribuée, notre équipe se tient à votre entière disposition pour entendre les points de disconvenances. Bien cordialement, Alessandro Cresta Directeur Général

Cher Hôte, Je vous remercie pour la note attribuée ! Néanmoins, je prend bonne note de votre commentaire concernant la fuite d'eau pour le transmettre au service technique. En vous remerciant sincèrement, Cordialement, Alessandro Cresta Directeur Général

Chère Madame, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir partagé avec nous vos déconvenues lors de votre dernier séjour. Ayant au cœur de nos préoccupations la satisfaction clientèle, je regrette de lire que vous avez été déçue par votre chambre. J'espère avoir la chance de vous recevoir à nouveau prochainement afin que vous puissiez vivre cette fois un séjour inoubliable, Bien cordialement, Alessandro Cresta Directeur Général

Cher Hôte, Mille mercis pour la fabuleuse note que vous avez attribué ! Bien cordialement, Alessandro Cresta Directeur Général

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur Expedia. Nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement, Bien cordialement

Cher Hôtel, Nous regrettons que vous n'ayez pas eu l'information concernant nos travaux extérieurs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau prochainement pour vous présenter toutes nos nouveautés, Bien cordialement,

Cher Hôte, Nous vous remercions vivement pour votre note ! Cordialement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe de la réservation pour préparer au mieux votre futur voyage, celle-ci pourra vous aiguiller au mieux vers une chambre à votre convenance. Cordialement,

Cher client, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir prochainement, Cordialement

Cher client, Toute l'équipe de l'Hôtel du Palais vous remercie pour votre message. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir très vite, Cordialement,

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre séjour récent à l’Hôtel du Palais. Nous sommes désolés de constater que vous avez été déçu par votre séjour. Concernant vos remarques, sachez que l'hôtel est rénové régulièrement, plus particulièrement en période d'hiver, pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous vous invitons à vous faire connaître lors de votre prochaine visite à l’Hôtel du Palais afin de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de donner votre impression sur Expedia. Nous sommes navrés de lire que votre moment a été quelque peu entaché de déceptions. Vos remarques, notamment sur le petit déjeuner, ont été transférées aux services concernés. Nous espérons néanmoins que vous ne resterez pas sur une telle impression et que cela ne remettra pas en cause de futures visites à l’Hôtel du Palais. Cordialement,

Cher client, Toute l'équipe de l'Hôtel du Palais vous remercie pour votre message. Cordialement,