Bonjour Monsieur,Il était bien spécifié dans votre réservation que la réception ferme à 21h !! Je vous ais contacté pour vous demander votre heure d'arrivée et pas de réponse de votre part....Un message a donc été laissé sur votre répondeur, pour vous informer de la procédure en cas d'arrivée après 21h.Comme vous me l'avez dit le lendemain lors de votre passage, vous êtes malentendant, désolée de ne pas l'avoir deviné....Cependant lors de vos réservation, les prochaines fois spécifiait le, cela sera très utile au cas ou les réceptionnistes devriez vous contacter, au moins ils le feront par mail et non par téléphone;;;Mon travail a été correctement fait, à vous de lire les conditions générales de votre réservation quand vous la faite.De plus il s'agissait d'une réservation prépayée, donc dans ce cas il nous est totalement impossible de mettre votre réservation à la borne automatique, votre arrivée doit obligatoirement se faire à la réception donc à vous de bien contrôler les horaires d'ouverture de celle-ci.CordialementLa réception

Toute l'équipe vous remercie bon séjour la direction

Toute l'équipe vous remercie Cordialement La direction

Toute l'équipe vous remercie pour ces mots Bonne journée Cordialement La direction

Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire Cdt La direction

Bonjour Toute l'équipe Balladins se joint à moi pour ce retour positif au sein de notre établissement. Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement La réception

Bonjour Madame, Toute l'équipe Balladins vous remercie pour la note que vous lui avez attribué et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Cordialement La réception

Madame, Monsieur Bonjour, Je suis vraiment navrée que votre séjour ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Effectivement, il se peut que lors de votre séjour, des gens du voyage étaient installés sur des terrains proches de l 'hôtel, cependant ce ne fût que pour une courte période, ils n'y sont pas en permanence. En ce qui concerne la restauration, sachez que des flyers sont mis à votre disposition à la réception avec une livraison sur place, de plus 2 zones commerciales se trouvent à proximité (15 mn en voiture) où de nombreux restaurants y sont implantés. En ce qui concerne le bruit, malheureusement , il existe encore des personnes irrespectueuses et cela est partout pas uniquement chez nous. En ce qui concerne les rideaux et wc, nous faisons de notre mieux pour la rénovation de l hôtel, mais chaque chose en son temps... Ensuite quand il y a un soucis technique, comme votre chasse d'eau il est bien de le signaler au réceptionniste pour que le nécessaire soit fait dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir prochainement L'équipe Balladins Mme Virginie Duhamel