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Avis sur Embassy Suites by Hilton Bethesda Washington DC

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton Bethesda Washington DC
6711 Democracy Blvd, Bethesda, MD

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 980 avis sur 1416." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 284 avis sur 1416." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 1416." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 1416." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1416." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ascenseurs defectueux, impossible d'imprimer un document sur l'ordinateur au service des clients
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Victor le 24 nov. 2023
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à nos attentes et ferons le suivi avec les services concernés.

8/10 Bien

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Victor le 16 sept. 2023
We're very glad you enjoyed your stay with us, we hope to see you again!

8/10 Bien

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel agréable, petit déjeuner copieux, Montgomery mall proche
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Berta le 26 mai 2023
Thank you!

10/10 Excellent

julien

Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Berta le 25 févr. 2023
THANK YOU:-)

8/10 Bien

Farrokh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They charged me for parking while it is not in crowded area.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Victor le 24 mai 2024
Here in our hotel, we let all guests know parking is 20 a night.

6/10 Satisfaisant

Christine

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve stayed at this property for a couple of years because it is close to the office. It have gone down hill quite a bit in the last year. The rooms are run down and need to be refreshed.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Olivia le 24 mai 2024
Thank you for your honest feedback.

10/10 Excellent

Cathy

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is friendly and helpful. They serve a great breakfast and give 2 complimentary drinks per person per night. Beds comfortable and rooms clean. Parking garage available at extra cost. There are other eating establishments about a mile away. We walked but you could take a metro bus. Metro bus stop close by. We were there for NIH visits. I think it took 15-30 minutes by metro bus to get there.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Victor le 23 mai 2024
We're very glad to hear you enjoyed your stay with us!! We hope to see you again! :)

10/10 Excellent

Clarence, Bethesda

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very solid facility with a great staff!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Victor le 23 mai 2024
We're very glad to hear you enjoyed your stay with us!! We hope to see you again. :)

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Victor le 23 mai 2024
We're very glad to hear you enjoyed your stay with us!! We hope to see you again. :)

10/10 Excellent

Tanvir

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property with big new rooms and excellent food
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Berta le 22 mai 2024
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Gillian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great location for us and we were delighted with the free drinks and breakfast…….. which was fabulous!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Victor le 21 mai 2024
We're very glad to hear you enjoyed your stay with us!! We hope to see you again. :)

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté et équipements
Wonderful hotel. Everything you could ask for! And a 10min walk to one of the most popular mall in Maryland
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mayra le 20 mai 2024
Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at this hotel was amazing. The staff was very friendly and the accommodations were excellent.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Mayra le 20 mai 2024
Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Good location, nice staff, east parking
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Mayra le 20 mai 2024
Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Reggie B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. Best shower, ever in a hotel. Rooms were clean and comfortable. Close to many locations.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Mayra le 20 mai 2024
Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mayra le 20 mai 2024
Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mayra le 20 mai 2024
Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay!

6/10 Satisfaisant

Jaimee

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet area, but I wish the beds were more comfortable and the layout of the room was a little more spacious.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Victor le 20 mai 2024
Thank you for the honest feedback, we will pass this on. We hope to see you again back in our property!

10/10 Excellent

Roberson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Verry good
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mayra le 20 mai 2024
Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

ELAINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff from this hotel are wonderful! Specially the ladies working during breakfast! All friendly, they go above and beyond! Thank you for making our stay special! Will definitely go back! Elaine
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Yannick le 15 mai 2024
Glad you enjoyed your stay Elaine!

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great. Breakfast was plentiful. Easy access to the highway.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Mayra le 15 mai 2024
Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful breakfast to start the day. Happy hour drink was a plus too. All went well. I will be back for sure
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Amy L le 14 mai 2024
Thank you for your honest feedback! We appreciate you staying with us, hope to see you back!

10/10 Excellent

MAKHAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Yannick le 13 mai 2024
We appreciate your feedback

10/10 Excellent

Amy

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. We got in late and I was tired. The guy moved my room to a quieter part of the hotel. Very clean and comfortable room. Will stay again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mayra le 10 mai 2024
Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

paul

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom was only partially cleaned; same hairs in sink 3 days in a row.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Victor le 10 mai 2024
We appreciate the honest feedback, and will pass this on. Sorry to hear about that, and we hope to see you again.

8/10 Bien

anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked it
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Olivia le 9 mai 2024
Thank you for your honest feedback!

10/10 Excellent

Geraldine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional and professional Staff. Willing to help and serve. The hotel experience was as good as the concert we came in town for. Check in and parking process was smooth. Young, professional and courteous staff. Fast wifi connection, water, check in cocktail hour and omelet to order breakfast were stellar. Great value for money without appearing cheap. We felt like these people were glad you came. We've added them to our favorite list. Definitly referring them to our friends and family.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Amy L le 6 mai 2024
We are very glad that we have become one of your favorites! Thank you for choosing us, we loved having you. We appreciate your very honest feedback!

10/10 Excellent

Leslie, new york

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Amy L le 6 mai 2024
Thank you for your honest response! We're glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Procelee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Five minutes away to shopping mall. Nice and quiet. Parking is good. But once you leave the property expect your spot to be gone when you come back. 4 days of my stay I’ve been parking to different spot everytime.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Amy L le 6 mai 2024
Thank you for honest feedback! Sorry about the inconvenience of parking.

10/10 Excellent

Masanao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋も広く、価格的にリーズナブル。スタッフの対応も良かった。
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Paula

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe location close to freeways. Spacious rooms. Good happy hour and breakfast
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Mayra le 4 mai 2024
Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chic
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mayra le 4 mai 2024
Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay!

6/10 Satisfaisant

fawaz

Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Victor le 23 mai 2024
We would like to hear as to how next time we can better your stay. Thank you for the honest feedback.

6/10 Satisfaisant

fawaz

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
They hold a lot of money of my visa card more that twice room charge
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Amy L le 4 mai 2024
I apologize for the mistake on our end! Your money will be refunded back into your account 5-7 business days after check-out. Thank you for your patience!

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe, Quiet, Wonderful dining options, convenient to the highway, and easy parking!
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Olivia le 3 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

N

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We found the breakfast team to be very hospitable and warm especially Mary S, Maria D and Lisbeth. The bar team are also good but they are rushed off their feet and therefore the service and cleaning areas suffer. The gym is adequate and superficially clean - it does the job. The front desk team we found that the more experienced member could actual help whereas the less experienced did not really help as they themselves were not to sure and were just googling like we were - whether this is a case of not so good management training. Overall, the hotel is located an uber drive from a metro station which takes you into the heart of DC. We would despite the snags stay here again.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Olivia le 3 mai 2024
Thank you for your honest feedback!

6/10 Satisfaisant

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Your signage is horrible, the shower isn't labelled in a way that makes it easy to use, the layout of the hotel and the parking lot are confusing, and the one thing we asked for, a blanket, wasn't really a blanket, but layers of fabric that did not unwind enough to put it over me. Your staff were wonderful, and so was breakfast.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Olivia le 3 mai 2024
Thank you for your honest feedback. We will it take into consideration. We are glad that you enjoyed your breakfast and our hospitality!

10/10 Excellent

James, Virginia Beach

Voyage en couple
Spacious, clean rooms. Friendly staff. Great breakfast and happy hour. Nice Indoor pool and gym. Pool stayed busy with families. Attached Garage parking only $20/ day - good for Bethesda. Convenient location. Would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Amy L le 2 mai 2024
Thank you so much for your honest feedback! We're glad you enjoyed your stay with us!!

10/10 Excellent

Maryam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved hospitality. Nice food, wine, nice and friendly staff. Thank you.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Olivia le 1 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Dana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All of the ladies working the breakfast schedule are terrific
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Olivia le 1 mai 2024
Thank you!

8/10 Bien

????

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Olivia le 1 mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice clean hotel for the price! Enjoyed the daily happy hour and free breakfast. Cant beat it for the price!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Koffi, Westlake

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Olivia le 30 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Elida

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you Front desk staff are amazing
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Berta le 29 avr. 2024
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Basheerah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked this for a short stay and we had an amazing time my daughter loved her stay and we will be booking again . Breakfast is amazing the spread and options we so nice (I wish they had alternatives to the pork options) . Marie G was so great she brought a high chair for my daughter and was so attentive.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Victor le 28 avr. 2024
We're very glad to hear you enjoyed your stay, and the honest feedback!! We hope to see you again!! :)

10/10 Excellent

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was great, the rooms are spacious and dining options, especially breakfast was worth it.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Victor le 28 avr. 2024
We're very glad to hear, you enjoyed your stay with us!! We hope to see you again :)

10/10 Excellent

Chetan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are quite large with good beds. Breakfast is outstanding.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Victor le 28 avr. 2024
We're glad to hear you enjoyed your stay with us!! We hope to see you again. :)

10/10 Excellent

Valerie

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are very friendly. Breakfast is great and rooms are clean and spacious. Parking is tight for larger vehicles.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Victor le 28 avr. 2024
We're glad to hear you enjoyed your stay with us, thank you for the honest feedback!! We hope to see you again. :)

8/10 Bien

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Victor le 28 avr. 2024
We're glad to hear you enjoyed your stay with us!! We hope to see you again. :)

10/10 Excellent

David A

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at this location was extremely good. The property looked new as if it had remodeled recently.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Berta le 25 avr. 2024
Thank you!