Avis
9,2
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en mars 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Dear René, Thank you very much for your positive feedback! We are very pleased to hear that you received such good assistance from our staff! Many greetings from Berlin!
10/10 Excellent
Louis-Marie
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Louis-Marie
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 18 févr. 2024
Dear Louis-Marie, Thank you so much for the great review! :-) Lofty greetings & see you soon! The URBAN LOFT Berlin Team
8/10 Bien
HADDAD
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
HADDAD
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
emmanuelle
Voyage en couple
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
emmanuelle
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 4 déc. 2023
Dear Emmanuelle, Thank you very much for your stay with us and for your great review! We are very happy to hear that you enjoyed your time with us and we hope that we will see you again very soon. Until then, we wish you all the best. Lofty greetings, The URBAN LOFT Berlin Team
10/10 Excellent
Miguel
Voyage en couple
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Miguel
Séjour de 4 nuits en août 2023
8/10 Bien
David
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
David
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de URBAN LOFT Berlin le 31 juil. 2023
Thank you so much for the great feedback :) Lofty greetings & see you soon ! URBAN LOFT Berlin
8/10 Bien
Monica
Voyage en famille
4 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Monica
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Kind Regards le 5 janv. 2023
Dear Monica,thank you for the amazing feedback :)
4/10 Médiocre
michel
1 janv. 2023
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Décevant.
michel
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ULB-Team le 15 janv. 2023
Cher Michel,nous sommes très tristes de lire que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un séjour confortable et agréable, mais dans votre cas, cela n'a peut-être pas fonctionné. Nous serions très heureux de vous convaincre de notre service lors de votre visite à Berlin.N'hésitez pas à contacter la direction de l'hôtel si vous avez des commentaires afin que nous puissions améliorer notre service pour tous nos clients.Restez en bonne santé et á bientôt,Votre équipe URBAN LOFT Berlin
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Réponse de Your URBAN LOFT Berlin-Team le 18 nov. 2022
Thanks for rating us. See you soon!Your URBAN LOFT Berlin-Team
8/10 Bien
PASCAL
27 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok mais peut faire mieux.
PASCAL
Séjour de 6 nuits en octobre 2022
Réponse de URBAN LOFT Berlin le 31 oct. 2022
Chère Pascale,Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'aborder le sujet des bruits dans le couloir :)Nous pensons également que notre petit-déjeuner est excellent et nous sommes heureux qu'il vous plaise autant.À bientôt !
10/10 Excellent
Tiffania
5 oct. 2022
Tiffania
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de URBAN LOFT Berlin le 26 oct. 2022
Vielen Dank für die tolle Bewertung :)Loftige Grüße aus Berlin und bis bald !
10/10 Excellent
eric
5 oct. 2022
eric
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Réponse de URBAN LOFT Berlin le 26 oct. 2022
Vielen Dank für die tolle Bewertung :)Loftige Grüße aus Berlin und bis bald !
10/10 Excellent
Najouia
1 oct. 2022
Najouia
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de URBAN LOFT Berlin le 26 oct. 2022
Vielen Dank für die tolle Bewertung :)Loftige Grüße aus Berlin und bis bald !
8/10 Bien
Shaumik
Voyage en famille, Voyage d’affaires
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Shaumik
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Arlene
Voyage en couple
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arlene
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Duane
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Duane
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Szymon
Voyage en couple
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Szymon
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Dear Szymon, Thank you so much for the great review! :) Lofty greetings & see you soon!
10/10 Excellent
Daniel, Salford
Voyage en couple
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Dear Daniel, Thank you for your stay at our URBAN LOFT Berlin and for your wonderful feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you again soon. Lofty greetings!
10/10 Excellent
Massimo
Voyage en couple
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Massimo
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Dear Massimo, Thank you very much for your positive feedback! We are very pleased that you had a good stay with us. When our guests are happy, we are happy too. We would be happy to welcome you again soon. Many greetings from Berlin!
10/10 Excellent
Nina
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nina
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Rafael
Voyage en couple
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rafael
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Dear Rafael, Thank you for choosing our URBAN LOFT Berlin and for your great feedback. We are very happy that you appreciated our service quality, the hotel rooms and our facilities. It would be a pleasure to welcome you again soon. Until then, we wish you all the best! Lofty greetings,
8/10 Bien
Gregory
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gregory
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Dear Gregory, Thank you for your stay at our URBAN LOFT Berlin and for your positive feedback. It is wonderful to hear that you enjoyed your time with us and that you liked our interior design as well as the friendliness of our team. We are happy to welcome you as our guest again soon. Until then, we wish you all the best! Lofty greetings,
10/10 Excellent
Matt
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Matt
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Matthew
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Dear Matthew, Thank you for choosing our URBAN LOFT Berlin and for your great feedback. We are very happy that you appreciated our cleaning service quality, the hotel rooms and our central location. It would be a pleasure to welcome you again soon. Until then, we wish you all the best! Lofty greetings,
10/10 Excellent
Beatriz
Voyage en famille
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beatriz
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Dear Beatriz, Thank you for your stay at our URBAN LOFT Berlin and for your positive feedback. It is wonderful to hear that you enjoyed your time with us and that you liked our central location as well as the room design. We are happy to welcome you as our guest again soon. Until then, we wish you all the best! Lofty greetings!
10/10 Excellent
John
Voyage en couple
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 3 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Valerie
Voyage en groupe
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valerie
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Dear Valerie, Thank you for your stay at our URBAN LOFT Berlin and for your positive feedback. It is wonderful to hear that you enjoyed your time with us and that you liked our central location. We are happy to welcome you as our guest again soon. Until then, we wish you all the best! Lofty greetings!
10/10 Excellent
Mario
Voyage en couple
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mario
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Das URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Lieber Mario, vielen Dank für Deine tolle Bewertung :) Loftige Grüße & bis bald!
10/10 Excellent
Gabriele
Voyage d’affaires
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gabriele
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Das URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Liebe Gabriele, vielen Dank für Deine tolle Bewertung :) Loftige Grüße & bis bald!
10/10 Excellent
Angela
18 avr. 2024
Angela
Séjour de 5 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Bethmage
Voyage en couple
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Bethmage
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Dear Bethmage, We would like to thank you for choosing the URBAN LOFT Berlin and for writing such a wonderful feedback. It makes us very happy that you enjoyed your stay with us. However, we would like to apologize for the inconvenience regarding the double payment, feel free to reach out to us if you need further assistance. We look forward to welcome you again very soon. Lofty greetings!
10/10 Excellent
francesca
Voyage en couple
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
francesca
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Dear Francesca, We would like to thank you for your stay with us and for your positive review. It is great to hear that you liked our LOFT and that you enjoyed your time in Berlin. We are happy to welcome you as our guest again soon. Until then, we wish you all the best. Lofty greetings!
10/10 Excellent
Martin
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
Séjour de 4 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Stefan
Voyage d’affaires, Voyage en couple
28 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefan
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Das URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Lieber Stefan, herzlichen Dank für Deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast. Wenn unsere Gäste zufrieden sind, sind auch wir zufrieden. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Loftige Grüße!
8/10 Bien
Kriston
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kriston
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 22 mai 2024
Dear XXX, Thank you for your stay at our URBAN LOFT Berlin and for your wonderful feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you again soon. Lofty greetings!
6/10 Satisfaisant
David
Voyage d’affaires
13 mars 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de The Urban Loft Berlin Team le 15 mars 2024
Dear David,Thank you for your feedback and honest review. I am truly sorry to hear that you were faced with inconveniences such as bed bugs or dust mites during your stay. The health and well-being of our guests is very important to us and we deeply regret that your stay was affected.However, I am pleased to hear that you appreciated our location and that our staff were helpful to you. We take note of your feedback and will ensure that our cleaning procedures are reviewed and improved to ensure that such incidents are avoided in the future.Regarding the breakfast price, we would like to clarify that we always endeavour to provide a balanced offer and a reasonable price. However, we will consider your comment regarding value for money and look at ways to improve.Thank you again for your review and for giving us the opportunity to improve. We hope to welcome you again in the future and provide you with a smoother and more enjoyable stay.Kind regards The Urban Loft Berlin Team
10/10 Excellent
Alessandro
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alessandro
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Steve
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steve
Séjour de 5 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Daniel
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel genial
Daniel
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Wael
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wael
Séjour de 4 nuits en février 2024
8/10 Bien
Søs
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Søs
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Chau sin helen
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chau sin helen
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de URBAN LOFT Berlin le 22 févr. 2024
Dear Helen, we greatly appreciate your positive feedback on your recent stay with us. It's wonderful to hear that you found our hotel to be enjoyable! Additionally, we're pleased that our location worked well for you.Thank you for taking the time to share your experience, and we look forward to hosting you again in the future. Lofty Greetings! The URBAN LOFT Berlin Team
10/10 Excellent
Pauline
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pauline
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de URBAN LOFT Berlin le 22 févr. 2024
Liebe Pauline, vielen Dank für Deine tolle Bewertung :) Loftige Grüße & bis bald! Das URBAN LOFT Berlin Team
10/10 Excellent
Molly
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Molly
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de URBAN LOFT Berlin le 22 févr. 2024
Dear Molly, thank you so much for the great review! :) Lofty greetings & see you soon! The URBAN LOFT Berlin Team
10/10 Excellent
Kathleen Marie
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kathleen Marie
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de URBAN LOFT Berlin le 22 févr. 2024
Dear Kathleen, thank you so much for the great review! :) Lofty greetings & see you soon! The URBAN LOFT Berlin Team
6/10 Satisfaisant
Kareem
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Kareem
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 18 févr. 2024
Dear Kareem, Thank you for staying with us at the URBAN LOFT Berlin and for sharing your thoughts with us. We regret to hear that you were not satisfied with the check-in and that you did not experience a warm welcome at the reception. Please be assured that this does not meet our standards in any way. It is our main priority to offer our guests a friendly and individual service. We are very sorry that we did not manage to give you this impression and we apologize for the disappointment. We hope that you will give us another chance in the future in order to convince you of our service quality. Until then, we wish you all the best! Lofty greetings, The URBAN LOFT Berlin Team
10/10 Excellent
Héctor
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel moderno muy completo
Héctor
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 18 févr. 2024
Dear Héctor, Thank you for choosing our URBAN LOFT Berlin and for your positive review. We are happy that you enjoyed your stay with us. We will take your feedback to heart and we hope that you will visit us again soon. Lofty greetings! The URBAN LOFT Berlin Team
6/10 Satisfaisant
Paul
Voyage d’affaires
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Paul
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de The URBAN LOFT Berlin Team le 18 févr. 2024
Dear Paul, Thank you for choosing our LOFT and for your review. Our hotel is a 10 to 15 minutes’ walk away from the central station. We are sad that this short distance did not meet your expectations. We do not have a desk in our hotel rooms because we offer a big co-working space for everyone to use. We hope that you will still visit us again soon. Lofty greetings! The URBAN LOFT Berlin Team
8/10 Bien
Bernardino
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pues bien con sus asegunes
Bernardino
Séjour de 3 nuits en février 2024
6/10 Satisfaisant
Fahbiha
12 févr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fahbiha
Séjour de 4 nuits en février 2024