Coin salon dans le hall

Avis sur TITANIC Gendarmenmarkt Berlin

TITANIC Gendarmenmarkt Berlin
Französische Straße 30, Berlin

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 694 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 219 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1000." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de crm le 17 janv. 2024
Dear Xavier,A heartfelt thank you for your perfect score of 10 out of 10! We're thrilled to have exceeded your expectations.We look forward to welcoming you back for another exceptional experience.Best Regards,PelinGuest Experience Team

10/10 Excellent

Sacha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Gagné

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande les yeux fermés
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Titanic Gendarmenmarkt Team le 27 juil. 2022
L'équipe du TITANIC Gendarmenmarkt Berlin et moi-même vous remercions vivement pour ce merveilleux commentaire. Le confort et le bien-être de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes fiers d’avoir su vous satisfaire et serions enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement à bord du TITANIC Gendarmenmarkt :-) Cordialement, Sebastian Sonnemann Head Concierge/Guest Service

10/10 Excellent

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel haut de gamme
Très bel hotel haut de gamme et équipe aux petits soins. Restaurant de très bonne qualité. Le quartier est plein de beaux bâtiments (très germaniques !). Par contre, il n'est pas animé le soir avec peu de restaurants proches (mais uber, taxi ou metro sont à deux pas)
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de TITANIC HOTEL GUEST SEVICE le 5 janv. 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Yohan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Séjour en couple. L'hôtel est très bien situé, proche des musées, cathédrale, etc. A 15minutes à pied de la porte de Brandenbour et Reichstag. L'hôtel est très propre, prestation de standing, SPA agréable et gratuit. Petit déjeuner copieux.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux Hotel
Nous avons réservez une nuit mon amie et moi afin de visiter Berlin. L'hotel est magnifique le personnel très à l'écoute et professionnel. Nous recommandons cet hotel très chaleureusement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

R-Maria, Basel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a quiet side street, near to U-stations and near to the Opernhaus - The Hotelbar is a nice place to finish off the evening or even have a litte snack with your drink. The only one thing to critisize is that if you are going late to breakfast you will not find a teapot or mineralwater or bread anymore ...
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Dmitry

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent établissement, bien positionné et excellent rapport qualité / prix
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis très satisfait de mon séjour à l'hôtel Titanic c est agréable et propre ,les personnels sont toujours disponibles
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel mais prestations annexes payantes et chè
Etonné que le hammam soit payant, ce qui n'est pas précié dans la description de l'hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Anne, Paris

Voyage en couple
Le decor le bon petit dejeuner l.emplacement le service
Séjour de 8 nuits en octobre 2019
Réponse de Sami Elair le 24 oct. 2019
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your impressions regarding your recent stay in the TITANIC Gendarmenmarkt Berlin. We are very much looking forward to welcome you back with us in the near future. Warm regards, Sami Elair Duty Manager

10/10 Excellent

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Hotel génial.Personnel au top,chambre très spacieuse,petit dejeuner fabuleux. Emplacement excellent permettant un maximum de visites. Superbe adresse! J'y retournerai avec grand plaisir
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Urlaub in Deutschland
Berlin est évidemment une étape incontournable dans un road trip en Allemagne. L’hôtel Titanic est idéalement placé entre l’Alexander Platz et la porte de Brandebourg dans une Französischer Straße parallèle à Unter d’en Linden et pas trop loin du Check Point Charly
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le Titanic est très bien placé pour visiter Berlin. L' accueil et le service y sont agréables et efficaces. Les petits-déjeuners magnifiques. Un seul 'bémol' s'il faut chercher: le wifi un peu lent.
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de Sami E le 12 juin 2019
Cher Alain, un grand merci pour ce commentaire élogieux suite à votre visite au TITANIC Gendarmenmarkt Berlin. Je suis ravi d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et j’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Sami Elair Duty Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste parfait ou presque .. lieu idéal , literie impeccable pour un sommeil réparateur , rue calme ( nuit avec la fenêtre ouverte ) . Déjeuner parfait varié , frais avec de très bon produits , personnel au petit soin . seule remarque pour un établissement de ce standing , dans une chambre double , mettre 2 savons , 2 produits douche et 2 shampoo et 2 bt d eau .. mais c est du détail .. et les détails font tout :)
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre , très bien situé avec un personnel tout à fait sympathique
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Sami E le 7 mai 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sami Elair Duty Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent, personnel accueillant, infrastructure parfaite + spa
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sympathique hôtel très calme, proche du métro et des commerces.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

CUONG, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
l hotel bien place au centre, une belle demeure, une salle de spa royal , ca vaut le retour,tres belle experience .
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Nicole Wollenberg le 28 déc. 2018
Merci d´avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires. cordialment, Nicole Wollenberg Guest Relations Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The bar staff on 10-12 December 2018 were disgraceful: they were rude and inefficient and should be fired. Their scandalous behaviour ensures that after several visit to this hotel, we shall not go again. The hotel director should be informed.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de Nicole Wollenberg le 23 déc. 2018
Dear Chris, thank you very much for your time. As we have very high standards we will go through this with our staff. In any case we are grateful for helping us to improve our services. Hope to see you soon again. Have wonderful holidays. Kind regards, Nicole Wollenberg Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial ! Rien à dire ! Hôtel magnifique ! Chambre au top ! Personnel incroyablement incroyable ! On se croirait dans un film ! Cet hôtel vaut largement ses 5 étoiles !
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Ben, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, spa très confortable et un excellent petit déjeuner
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé et super Spa.
Chambre un peu petite pour un 5 étoiles mais très confortable. Le Spa est un vrai plus et la salle de sport est super. Calme, très propre et surtout super bien situé.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
Réponse de Nicole Wollenberg le 24 nov. 2018
Cher Kevin, Merci d´avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires. Cordialment, Nicole Wollenberg Guest Relations Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel recommandable à Berlin
Bel hôtel bien situé dans Berlin, dans un quartier calme et bourgeois. Petit déjeuner buffet très copieux et varié, qui justifie son tarif élevé. Accès au hammam et sauna gratuit (même si la brochure du Spa peut laisser penser qu’il est payant, comme le sont les soins et massages). Le personnel est assez distant, et certains détails améliorables (oreillers trop épais a mon goût, couette trop légère et pas de couverture supplémentaire à disposition dans la chambre). J’ai regretté également de ne pas avoir profité du surclassement que l’on m’avait laissé espérer.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Nat, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé chambre pas très grande Demander une chambre au 4ème ou 5eme pas côté rue
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

luigi, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente situation et proche environnement très sympa Hall d'accueil magnifique et personnel OK. Excellent petit déjeuner. PAR CONTRE: bruit des canalisations de Salle de Bain voisine extrêmement fort et très dérangeant la nuit qui nous a empêché de dormir normalement .
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Nicole Wollenberg le 10 nov. 2018
Merci d`avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires. cordialement, Nicole Wollenberg Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique!
Hôtel accueillant et proche de tout. Le cadre est très beau et le personnel vraiment agréable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Sami Elair le 20 sept. 2018
Cher Client, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez accepter, Cher Client, nos salutations les plus distinguées. Sami Elair Duty Manager

8/10 Bien

Eddie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel, no VIP amenities however.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Bradley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were welcomed by the most amazing staff! From check in to check out the experience was above and beyond our expectations! The room was large, extremely clean and full of amenities! The location is also ideal for business or pleasure! Highly recommended this property!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de crm le 3 mai 2024
Dear Bradley,Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us! We are thrilled to hear that you had such a positive stay and that our staff exceeded your expectations from check-in to check-out.It's fantastic to know that you found your room spacious, clean, and well-equipped with amenities. We strive to provide our guests with comfortable and memorable experiences, and we're delighted that we could achieve this during your visit.We're also pleased to hear that our location suited your needs whether it be for business or pleasure. Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back to our property in the future for another exceptional stay!Kind regards,Dilan,Guest Experience Team

8/10 Bien

Christoph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hätte ich gewusst, dass der VIP Access zu keiner Reaktion auf Seiten des Hauses führt, hätte ich eine andere Zimmerkategorie gebucht. In der einfacheren Klasse sind die Zimmer in Hinblick auf Größe und Ausstattung nicht wirklich gut.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de crm le 3 mai 2024
Sehr geehrter Gast Christoph,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass der VIP-Zugang nicht zu einer angemessenen Reaktion unsererseits geführt hat.Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir bedauern es zutiefst, dass Sie mit der Zimmerkategorie, die Sie gewählt haben, nicht vollständig zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Größe und Ausstattung der Zimmer einen erheblichen Einfluss auf Ihren Aufenthalt haben können, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen.Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Ihre zukünftigen Buchungen vornehmen, damit wir sicherstellen können, dass Sie ein Zimmer erhalten, das Ihren Vorlieben entspricht.Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Dilan,Guest Experience Team

8/10 Bien

Johanna

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ich hatte eine gute Übernachtung
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de crm le 24 avr. 2024
Liebe Johanna,vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Übernachtung bei uns hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Dilan,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Jim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel! Walking distance to major sights and restaurants. Also close to metro
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de crm le 24 avr. 2024
Dear Jim,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our location convenient for exploring the city's major sights, restaurants, and the metro.We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to the area!Kind regards,Dilan,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Jose, Bernardsville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly staff
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de crm le 24 avr. 2024
Dear Jose,Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our great location and found our staff to be friendly.It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Kind regards,Dilan,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Jan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schön, trotz der zentralen Lage angenehm ruhig. Das Frühstück war spitze 😉
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de crm le 8 avr. 2024
Lieber Jan,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die angenehme Ruhe trotz unserer zentralen Lage geschätzt haben. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen eine ruhige und erholsame Umgebung zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts erlebt haben.Außerdem freuen wir uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat! Unser Küchenteam legt großen Wert auf Qualität und Vielfalt, um unseren Gästen einen gelungenen Start in den Tag zu ermöglichen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Anliegen zur Verfügung.Herzliche Grüße,Dilan,Guest Experience Team

10/10 Excellent

weita

Les points forts : Propreté
Good location and great room.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de crm le 4 avr. 2024
Dear Weita,Thank you for taking the time to leave us a review. We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our location to be convenient. We're also pleased that you appreciated the quality of your room.Ensuring our guests have a comfortable and enjoyable experience is our top priority, and we're glad that we met your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Dilan,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Jean-Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de crm le 4 avr. 2024
Dear Jean-Christophe,Thank you very much for your positive rating! We are thrilled to see that you had such a wonderful experience during your stay with us.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future.Best regards,Dilan,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Maria Annette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekt für Berlinaufenthalt. Alles Wichtige fußläufig. Tolles Frühstück. Gediegene Atmosphäre im Hotel, schönes, gut eingerichtetes Zimmer. Es fehlte mir an nichts. Beim nächsten Berlin Aufenthalt sicher wieder Titanic Gendarmenmarkt.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de crm le 4 avr. 2024
Sehr geehrte Maria Annette,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Titanic Gendarmenmarkt! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Berlin-Aufenthalt bei uns perfekt fanden und dass Sie mit unserer zentralen Lage, unserem tollen Frühstück und der gediegenen Atmosphäre zufrieden waren.Es ist unser höchstes Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es bedeutet uns viel, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Dilan,Guest Experience Team

8/10 Bien

Maxim, Moormerland

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, well situated.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de crm le 4 avr. 2024
Dear Maxim,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found it to be nice and well situated.Ensuring our guests have a pleasant experience is our top priority, and it's wonderful to know that we met your expectations in terms of location and overall experience.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Dilan,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Elaine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service throughout from all staff especially Sebastian the concierge. Lovely bar too. Enjoyed our stay - great location.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de crm le 25 mars 2024
Dear Elaine,Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay with us. We are thrilled to hear that you had an enjoyable experience and that our team, especially Sebastian the concierge, provided you with excellent service.It's fantastic to know that you also enjoyed our lovely bar and found our location to be great. Ensuring our guests feel welcome and well taken care of is our top priority, and we're delighted to have exceeded your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future.Best regards,Dilan,Guest Experience Team

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large, comfortable room right in the heart of Berlin. Friendly staff and a great little bar to have a drink in before you head out.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de crm le 22 mars 2024
Dear Vincent,Thank you for sharing your wonderful experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay in our large and comfortable room, perfectly situated in the heart of Berlin. It's fantastic to know that you found our staff friendly and that you had a great time at our bar before venturing out.Your kind words are truly appreciated and serve as encouragement for us to continue delivering exceptional experiences to all our guests. We can't wait to welcome you back for another memorable stay.Best regards,PelinGuest Experience Team

10/10 Excellent

Heiko

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de crm le 10 avr. 2024
Dear Heiko,Thank you so much for your excellent rating! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay with us. Our team works hard to ensure that every guest enjoys a comfortable and memorable stay, so it's incredibly rewarding to receive your positive feedback.We hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Warm regards,PelinGuest Experience Team

10/10 Excellent

Robin

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de crm le 10 avr. 2024
Dear Robin,Thank you very much for your excellent rating! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,PelinGuest Experience Team

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What a beautiful hotel! The lobby and the room was amazing. It was clean and the bed was comfortable. Very close to everything in Berlin. 10 min walk to the Museum Island which is super convenient
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de crm le 12 mars 2024
Dear Maria,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our hotel beautiful and that you enjoyed the stunning lobby and amazing room during your stay.Ensuring cleanliness and providing comfortable accommodations are top priorities for us, so we're delighted that you found everything to your satisfaction.It's fantastic to hear that our central location made it easy for you to explore Berlin, with the Museum Island just a short 10-minute walk away. We're glad our proximity to attractions added to the convenience and enjoyment of your visit.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future!Warm regards,PelinGuest Experience Team

10/10 Excellent

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr zentral gelegen. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sowie die U-Bahn zu Fuß gut erreichbar. Sehr gutes Frühstück.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de crm le 6 mars 2024
Lieber Gast Christian,herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage schätzen und dass Sie die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sowie die U-Bahn bequem zu Fuß erreichen konnten. Wir sind stolz darauf, eine günstige Lage anzubieten, die es unseren Gästen ermöglicht, die Stadt bequem zu erkunden.Es ist außerdem großartig zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gut gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen jeden Morgen einen guten Start in den Tag zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie Ihr Frühstück bei uns genossen haben.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de crm le 5 mars 2024
Dear Alain,Thank you so much for your kind feedback and for awarding us a perfect score of 10 out of 10! Your satisfaction is our ultimate goal, and we're thrilled to hear that we were able to exceed your expectations during your stay.We are looking forward to hosting you soon again in Berlin!Warm regards,PelinGuest Experience Team