Avis sur Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
Charlottenstr. 50-52, Berlin, BE
Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
12 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Nicolai le 13 août 2018
Thank you very much for your feedback. Sincerely, Angela Lilienthal, General Manager
8/10 Bien
Joel, nantes
21 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joel
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de Nicolai le 22 mai 2018
Bonjour Joel, thank you for choosing our hotel on your visit to Berlin. Thank you also for the good review. Sincerely, Angela Lilienthal, General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour d affaire
Voyageur vérifié
Réponse de Nicolai le 2 avr. 2018
Bonjour,
merci pour votre commentaire.
Cordialement,
Angela Lilienthal
General Manager
6/10 Satisfaisant
elie
24 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour à Berlin
elie
Réponse de Nicolai le 28 févr. 2018
Merci pour votre feedback. Cordialement, Tina Senfter, General Manager
10/10 Excellent
Marin, Montreal
9 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marin
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Nicolai le 23 janv. 2018
Bonjour Marin, merci pour votre magnifique review du Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. Merci beaucoup.
Cordialement,
Tina Senfter, General Manager
8/10 Bien
b, paris
4 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel central
b
Réponse de Nicolai le 9 févr. 2017
Bonjour b,
merci pour votre commentaire. Il y a aussi des chambres avec une vur sur le place. Cordialement, Tina Senfter, General Manager
8/10 Bien
GlobetroGourmet, Cannes
15 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Situation idéale et prestations haut de gamme
GlobetroGourmet
Réponse de Nicolai le 19 nov. 2016
Bonjour GlobetroGourmet,
merci pour votre visit et merci pour votre commentaire.
Cordialement,
Tina Senfter
General Manager
10/10 Excellent
Colin
28 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boutique hôtel bien situé et à un prix abordable.
Colin
Réponse de General Manager le 11 oct. 2016
Bonjour,
merci pour votre commentaire.
A la prochaine!
Cordialement,
Tina Senfter
General Manager
8/10 Bien
LV , nice
18 juil. 2016
Les points forts : Confort de la chambre
Hôtel bien situé dans un beau quartier
LV
Réponse de Nicolai le 21 juil. 2016
Bonjour LV,
merci pour votre review.
A bientôt,
Tina Senfter
General Manager
10/10 Excellent
Elie, Herzlya
24 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour â Berlin
Elie
Réponse de Nicolai le 8 mars 2016
Bonjour Elie,
merci pour votre review.
Cordialement, Tina Senfter, General Manager
10/10 Excellent
elie, Israel
23 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour â Berlin
elie
Réponse de Nicolai le 8 mars 2016
Dear Guest,
Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt on your visit to Berlin. We are happy to know that you enjoyed your time during your stay. We also thank you for the positive review of our hotel.
We hope to see you again on your next visit to Berlin.
Sincerely,
Tina Senfter
GeneralManager
10/10 Excellent
Laurence, Fribourg
26 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laurence
Réponse de Nicolai le 31 août 2015
Bonjour Laurence,
merci pour votre review du Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. Cordilalement, Tina Senfter, General Manager
4/10 Médiocre
Dr C., Toulouse
2 août 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien situé mais décevant.
Dr C.
Réponse de Nicolai le 11 août 2015
Bonjour Dr. C.,
thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.
Moreover I am sorry to read that the modern design in our hotel did not meet your expectations.
We appreciate your sharing concerns.
Sincerely,
Tina Senfter
General Manager
10/10 Excellent
Sophie
14 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Excellent séjour en amoureux
Sophie
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
12 mai 2015
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas du tout sofitel luxury
Voyageur vérifié
Réponse de Nicolai le 20 mai 2015
Bonjour,
thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.
Sincerely,
Tina Senfter
General Manager
10/10 Excellent
Marco V.
11 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
mon avis
Marco V.
10/10 Excellent
Camille, Paris
26 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de standing, extrêment bien placé .
Camille
Réponse de Nicolai le 20 mai 2015
Bonjour Camille,
thank you so much for your very positive feedback. I highly appreciate your comments and I would like to personally thank you for having taken the time to share your experiences from your recent stay at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt.
Moreover I am pleased to read that our modern Luxury room with the soothing MyBed concept made your stay an unforgettable experience.
Thank you once again for sharing your experience, and we hope to welcoming you very soon again in Berlin or at any other Sofitel Luxury Hotel.
Sincerely,
Tina Senfter
General Manager
10/10 Excellent
Emmanuel
10 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emmanuel
Réponse de Nicolai le 12 mars 2015
Bonjour Emmanuel,
thank you your 5 star rating.
See you next visit to Berlin,
Best regards,
Tina Senfter
General Manager
10/10 Excellent
HERVE, Lyon
17 nov. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour !
HERVE
Réponse de Nicolai le 25 nov. 2014
Dear Guest,
Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt on your visit to Berlin. We are happy to know that you enjoyed your time during your stay. We also thank you for the positive review of our hotel.
We hope to see you again on your next visit to Berlin.
Sincerely,
Tina Senfter
GeneralManager
10/10 Excellent
Elie Boublil, Israel
15 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
emplacement exceptionnel
Elie Boublil
Réponse de Nicolai le 20 juil. 2014
Dear Guest,
Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt on your visit to Berlin. We are happy to know that you enjoyed your time during your stay. We also thank you for the positive review of our hotel.
We hope to see you again on your next visit to Berlin.
Sincerely,
Tina Senfter
GeneralManager
10/10 Excellent
Élie, Israël
12 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel de grande classe
Élie
Réponse de Nicolai le 20 juil. 2014
Dear Guest,
Thank you very much that you took the time to comment your stay at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
I am particularly proud to read that our ambassadors exceeded your expectations. I will of course pass the feedback over to my team.
Thank you for sharing your experience, and we hope to welcoming you very soon again in Berlin or at any other Sofitel Luxury Hotel.
Sincerely,
Tina Senfter
General Manager
6/10 Satisfaisant
Roguymo
15 juin 2014
Les points forts : Propreté et personnel et service
Correcte
Roguymo
8/10 Bien
Bernice, Montréal
9 juin 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé
Bernice
Réponse de Nicolai le 20 juin 2014
Dear Guest,
Thank you very much that you took the time to comment your stay at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
I am particularly proud to read that our ambassadors exceeded your expectations. I will of course pass the feedback over to my team.
Thank you for sharing your experience, and we hope to welcoming you very soon again in Berlin or at any other Sofitel Luxury Hotel.
Sincerely,
Tina Senfter
General Manager
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
22 avr. 2014
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel très bien placé mais personnel désagréable
Voyageur vérifié
Réponse de Nicolai le 26 avr. 2014
Dear guest,
thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.
We appreciate your sharing concerns.
Sincerely,
Tina Senfter
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 févr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Douche
Voyageur vérifié
Réponse de Nicolai le 8 janv. 2015
Dear Guest,
Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt on your visit to Berlin. We are happy to know that you enjoyed your time during your stay. We also thank you for the positive review of our hotel.
We hope to see you again on your next visit to Berlin.
Sincerely,
Tina Senfter
GeneralManager
10/10 Excellent
Marianne, Marseille
11 févr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé
Marianne
Réponse de Nicolai le 19 janv. 2015
Bonjour,
Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt.
It is a pleasure to read how much you enjoyed your stay with us. It is our most important goal to make each guest’s stay a special one with our best quality of service and offers. Thank you for appreciating our efforts.
It would be great to welcome you again soon.
Sincerely,
Tina Senfter
General Manager
10/10 Excellent
deb, paris
31 janv. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon accueil, très bien situé etc...
deb
Réponse de Nicolai le 19 janv. 2015
Dear Guest,
Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt on your visit to Berlin. We are happy to know that you enjoyed your time during your stay. We also thank you for the positive review of our hotel.
We hope to see you again on your next visit to Berlin.
Sincerely,
Tina Senfter
GeneralManager
10/10 Excellent
franck, paris
7 déc. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel de très bonne qualité
franck
10/10 Excellent
elie boublil, israel
3 nov. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service impecable
elie boublil
10/10 Excellent
Rene, Y Sydney
20 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cinq jours de vraies vacances
Rene
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal
Voyageur vérifié
4/10 Médiocre
Eric, France
4 août 2013
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Des services pas tenue
Eric
10/10 Excellent
Hélène, Monistrol-sur-Loire, France
2 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de luxe pour tous
Hélène
10/10 Excellent
Da-Co, Rhône,(France)
18 juil. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Da-Co
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 juin 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
très bel hôtel
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
lebaron, Suisse
22 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse pour une clientèle exigeante
lebaron
10/10 Excellent
Ron, Paris
16 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour découvrir Berlin
Ron
8/10 Bien
Christophe, France
12 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbement situe
Christophe
10/10 Excellent
Ed, Paris, France
8 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour découvrir la ville
Ed
8/10 Bien
Caro, France
4 mars 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéalement placé
Caro
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 juin 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé et calme
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Gisèle, IDF
2 oct. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vue sur une des plus belles places de Berlin
Gisèle
10/10 Excellent
Anonymous
28 juin 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A recommander sans hésiter
Anonymous
10/10 Excellent
Pascal, paris
5 avr. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay
Pascal
10/10 Excellent
camille, paris
2 nov. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nikel!
camille
8/10 Bien
Jean Christophe, Paris
24 août 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean Christophe
10/10 Excellent
Martine, Paris, France
5 mai 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé entre Gendarmenmarkt, Unter den Linden, les rues à l'architecture nouvelle
Martine
10/10 Excellent
Laetitia, Paris, France
20 févr. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Sofitel quartier du mitte (très central)
Laetitia
10/10 Excellent
Ollivier, Marseille, France
26 août 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien situé
Ollivier
10/10 Excellent
jm, le plessis robinson
21 août 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre