Avis sur MAXX Hotel Sanssouci Potsdam
MAXX Hotel Sanssouci Potsdam
Allee nach Sanssouci 1, Potsdam, BB
Avis
8,2
Très bien
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Front Office Manager le 14 août 2023
Dear Guest,It is a pleasure to hear that you enjoyed your three-day stay in Potsdam. We are always delighted to make our guests' stay as pleasant as possible. We hope you will return soon for another memorable experience.Yours sincerelyVivian Buchmanreception manager
10/10 Excellent
alan
18 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Route de la mémoire
alan
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Front Office Supervisor le 20 juil. 2021
Dear guest
thank you very much for your stay and this amazing review. It is wonderful that you enjoyed your stay in the MAXX by Steigenberger Sanssouci. We hope to welcome you back soon. Stay healthy.
Kind regards,
Vivian Buchmann
Front Office Supervisor
10/10 Excellent
Anthony
21 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anthony
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de General Manager le 31 août 2019
Dear Anthony,
thank you for your wonderful review of your stay at the MAXX by Steigenberger Sanssouci Potsdam. We are happy to hear, that you enjoyed your trip and that the location gave you great opportunities for the exploration of the city. We would be happy to welcome you back as soon as possible.
Best wishes,
Thomas Schneider
General Manager
10/10 Excellent
Jocelyn, Québec PQ Canada
26 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jocelyn
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de General Manager le 5 sept. 2018
Dear Jocelyn
Thank you for your time to review your recent stay with us. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay. Especially your comments on our hotel and our team were a great compliment.
We hope to welcome you back soon.
Best wishes,
Thomas Schneider
General Manager kommissarisch
8/10 Bien
Gilles
10 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout près du parc Sans Souci
Gilles
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Dear Gilles
We appreciate you taking the time to comment on your recent stay with us. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay. Especially your comments on our location and the breakfast were a great compliment. We hope to welcome you back soon.
Best regards,
Norman Mark
General Manager
10/10 Excellent
Jean-François
13 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente situation
Jean-François
Réponse de General Manager le 25 août 2016
Cher Jean-Francois, nous vous remercions de tout coeur pour votre évaluation et le temps que vous y avez investi. Nous sommes très content que vous avez apprécié votre séjour à Potsdam, dans notre hôtel. C´est un réel plaisir de pouvoir partager vos compliments avec toute mon équipe et encore un plus grand de bientôt pouvoir vous acceuillir de nouveau à Potsdam. Veuillez agréez mes sincères salutations, Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam
8/10 Bien
Miroslaw, Paris
30 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Potsdam
Miroslaw
Réponse de General Manager le 7 août 2016
Dear Miroslaw, thank you for the review of your stay at the Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam. We are very pleased, that you have enjoyed the stay in Potsdam. Thank you also for your comments. They will help us, to improve the service quality of our house. We hope that you will visit us again, that we can show you a better quality. With best wishes and kindly regards from the Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam
10/10 Excellent
Nicolas, Le Mans
16 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Nicolas
Réponse de Steigenberger Potsdam le 25 avr. 2015
Cher Nicolas, merci pour votre examen de notre Hôtel Steigenberger Sanssouci Potsdam. Nous sommes très content que vous avez apprécié votre séjour à Potsdam, dans notre hôtel. C´est un réel plaisir de pouvoir partager vos compliments avec toute mon équipe et encore un plus grand de bientôt pouvoir vous acceuillir de nouveau à Potsdam. Veuillez agréez mes sincères salutations - Norman Mark - General Manager
6/10 Satisfaisant
Ju, Saint Brieuc
19 mars 2014
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé
Ju
Réponse de General Manager le 27 janv. 2018
Dear Anonymous
Thanks for the review of your stay at the Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam. We are very pleased, that you have enjoyed the stay in Potsdam and our hotel and would be pleased, if you visit again our hotel.
With best wishes and kindly regards from Potsdam,
Norman Mark
General Manager
10/10 Excellent
Fatih
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fatih
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Anne
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anne
Séjour de 3 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Bernhard
7 avr. 2024
Bernhard
Séjour de 3 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Monika
Voyage en famille
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Monika
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Michael Dr med Fiene
Voyage d’affaires
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael Dr med Fiene
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
John
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Office Manager le 16 févr. 2024
Dear John,Your kind words are greatly appreciated. It's heartening to know that our dedicated team was able to enhance your experience at MAXX Hotel Sanssouci Potsdam. They strive to provide exceptional service to ensure our guests feel right at home. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.With best regards,Vivian BuchmannFront Office Manager
6/10 Satisfaisant
Britta
13 déc. 2023
Britta
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Jose
Voyage d’affaires
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel for a business trip
Jose
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Front Office Manager le 20 nov. 2023
Dear Jose,Your kind words and recognition are truly appreciated. It is wonderful to know that you enjoyed the cleanliness and location of our hotel, MAXX Hotel Sanssouci Potsdam. We are also glad to hear that our rooms, breakfast, and facilities met your expectations. Our staff always strives to provide the highest level of service, and your recognition of their efforts is a great motivation to us. We are delighted that our hotel was perfect for your business trip to Potsdam, and we hope to welcome you back again soon.With best regards,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Excellent
Grit
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grit
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Front Office Manager le 20 nov. 2023
Liebe Grit,Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam genossen haben. Ihre maximale Bewertung ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Bien
Roberto
Voyage en famille
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A nice hotel
Roberto
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Chris Mögling le 28 oct. 2023
Dear guest, thank you for your pretty feedback!Maybe see you next time in MAXX !
8/10 Bien
Ralf
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O.K.
Ralf
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Chris le 28 oct. 2023
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ein "OK" lässt wünsche nach oben übrig. Wenn Sie den einen oder anderen Tipp haben, wie Sie wir unsere Qualität noch steigern können, lassen Sie uns gerne eine kurze Mail zukommen. Wir haben uns sehr gefreut, Sie in unserem Haus zu beherbergen und wünschen Ihnen alles Gute. MAXXimale Grüße aus Potsdam, Chris MöglingFront Office Supervisor
10/10 Excellent
Joerg
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joerg
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Office Manager le 16 févr. 2024
Lieber Joerg,Es freut mich zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels MAXX Hotel Sanssouci Potsdam genossen haben. Es ist immer unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Gäste die bestmögliche Erfahrung haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Excellent
Ines
Voyage en famille
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ines
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Office Manager le 19 oct. 2023
Liebe Ines,Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre und unser reichhaltiges Frühstück im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam genossen haben. Es ist immer unser Ziel, einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten ist dabei natürlich ein zusätzlicher Vorteil, den unsere Gäste sehr schätzen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Bien
Steffi
12 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Steffi
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Office Manager le 19 oct. 2023
Liebe Steffi,wir freuen uns, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es ist uns eine Freude zu sehen, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel MAXX Hotel Sanssouci Potsdam mit 4 von 5 Sternen bewertet haben. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Excellent
jonas
Voyage en famille
12 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jonas
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Office Manager le 19 oct. 2023
Dear Jonas,We are delighted to read your positive comments about our location and breakfast. It's heartwarming to know that you enjoyed your stay and we could enrich your visit to Potsdam. Recommendations from our guests go a long way in affirming our commitment to providing a memorable experience.With best regards,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Excellent
Timo
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Timo
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Office Manager le 19 oct. 2023
Lieber Timo,Ihre Bewertung freut uns sehr. Es ist immer unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Gäste eine ausgezeichnete Erfahrung im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam haben, und es ist ermutigend zu wissen, dass dies während Ihres Aufenthaltes der Fall war. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Bien
Dr. Roswitha
8 oct. 2023
Dr. Roswitha
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Office Manager le 20 nov. 2023
Liebe Frau Dr. Roswitha,es freut uns zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem MAXX Hotel Sanssouci Potsdam genossen haben und uns eine positive Bewertung gegeben haben. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und wird uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und streben danach, Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
13 sept. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Rezeptionionisten unfreundlich
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Chris Mögling le 19 sept. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und Sie mit Ihrer Gruppe einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie konnten Ihre Rechnung von Ihrem Reiseanbieter ausstellen lassen und entschuldigen es, dass es von unserer Seite aus nicht möglich war. Gerne hätten wir bei Ihrem Check-Out noch einmal versucht das Gespräch in Ruhe mit Ihnen anzugehen aber leider haben Sie sich darauf nicht einlassen können. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und haben Potsdam in Guter Erinnerung. Mit freundlichen Grüßen, Chris MöglingFront Office Supervsior
10/10 Excellent
Rainer
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Rainer
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Chris Mögling le 19 sept. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und wir Ihnen einen MAXXimalen Aufenthalt ermöglichen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Chris MöglingFront Office Supervisor
8/10 Bien
Kerst
3 sept. 2023
Kerst
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Office Manager le 30 sept. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Excellent
Diana
Voyage en famille
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diana
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Chris le 23 août 2023
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels geschätzt haben. Es ist in der Tat ein großer Vorteil, dass viele der Hauptattraktionen, einschließlich des Schlosses und der Altstadt, leicht zu Fuß erreichbar sind.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserer Gegend wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste grüße,Chris MöglingFront-Office-Supervisor
8/10 Bien
Herbert
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Herbert
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Front Office Manager le 19 août 2023
Lieber Herbert,Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Standort und die Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre positive Rückmeldung über unsere netten Zimmer macht uns besonders stolz.Wir hoffen, Sie bald wieder im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Excellent
jean marie
Voyage en famille
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
jean marie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Front Office Manager le 14 août 2023
Dear Guest,We are delighted to know that you appreciated the strategic location of the MAXX Hotel Sanssouci Potsdam. Our hotel indeed prides itself on being in close proximity to various attractions, making it an ideal choice for our valued guests. We look forward to hosting you again during your next visit.Best regards,Vivian BuchmanFront Office Manager
6/10 Satisfaisant
Katrin
3 août 2023
Katrin
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Chris le 27 août 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus ermöglichen konnten. Mit freundlichen Grüßen aus Potsdam, Chris Mögling Front Office Supervisor
10/10 Excellent
Eva-Maria
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eva-Maria
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Front Office Manager le 14 août 2023
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam genossen haben und uns die höchste Punktzahl vergeben haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität und wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft wieder willkommen zu heißen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
4/10 Médiocre
Silke
28 juil. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Silke
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Front Office Manager le 14 août 2023
Sehr geehrter Gast,es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen uns stets dafür ein, dass jeder Gast sich willkommen und gut betreut fühlt und es bedauert mich, dass wir in Ihrem Fall offensichtlich nicht erfolgreich waren.Grundsätzlich versuchen wir, im Falle einer Stornierung oder eines anderen unerwarteten Vorkommnisses, immer eine passende Lösung zu finden. Es ist bedauerlich, dass dies während Ihres Besuchs nicht möglich war. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und übertreffen können. Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
6/10 Satisfaisant
Matthias
23 juil. 2023
Matthias
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Front Office Manager le 14 août 2023
Sehr geehrter Gast,es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, jedem Gast ein hervorragendes Erlebnis zu bieten und es ist bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht erfolgreich waren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen können.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Excellent
Hanne
Voyage d’affaires
22 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hanne
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Office Manager le 23 juil. 2023
Lieber Hanne,Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam genossen haben. Wir möchten, dass sich jeder Gast bei uns wie zu Hause fühlt, und wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts so gefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Excellent
Frank
Voyage en famille
19 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frank
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Office Manager le 23 juil. 2023
Lieber Frank,Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die schöne Umgebung genossen haben. Unser Team arbeitet hart daran, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben, und wir freuen uns über Ihr positives Feedback!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Bien
Thomas
18 juil. 2023
Thomas
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Office Manager le 23 juil. 2023
Lieber Thomas,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel MAXX Hotel Sanssouci Potsdam zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir schätzen Ihre 8/10 Bewertung. Wir entschuldigen uns für alle Bereiche, in denen wir hinter den Erwartungen zurückgeblieben sind, und wir berücksichtigen alle Rückmeldungen, um uns zu verbessern und jedem Gast eine positive Erfahrung zu ermöglichen. Im Hotel MAXX Hotel Sanssouci Potsdam legen wir größten Wert auf den Komfort unserer Gäste und freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihre Meinung mitzuteilen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Excellent
Michael
11 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michael
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Office Manager le 14 juil. 2023
Lieber Michael,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne-Bewertung Ihres Aufenthalts im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und unsere Gastfreundschaft zu schätzen wissen. Ihr Feedback wird sehr geschätzt, da wir uns bemühen, dass sich alle unsere Gäste willkommen und umsorgt fühlen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns als Reiseziel entschieden haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Vivian Buchmann Front Office Manager
10/10 Excellent
Andre
Voyage en couple
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Office Manager le 14 juil. 2023
Lieber Andre,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Lage unseres Hotels MAXX Hotel Sanssouci Potsdam! Wir freuen uns, dass das öffentliche Parkhaus in der Nähe für Sie bequem war und dass unsere Lage in einer Seitenstraße Ihren Aufenthalt so friedlich und ruhig machte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Bien
Wolfgang
Voyage d’affaires
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Hotel, super Frühstück
Wolfgang
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Front Office Manager le 14 juil. 2023
Lieber Wolfgang,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam zu bewerten! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat, Potsdam während Ihres Aufenthalts zu erkunden. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine komfortable und angenehme Atmosphäre zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass Sie das hier gespürt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Excellent
Kevin
Voyage en groupe
19 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Front Office Manager le 14 juil. 2023
Lieber Kevin,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Nähe des Hotels zum Potsdamer Park und zum Stadtzentrum sowie unsere schöne Terrasse und der Garten gefallen haben. Im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam bemühen wir uns, Ihnen mit unserem hervorragenden Service und unseren Annehmlichkeiten ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
6/10 Satisfaisant
Mark
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Front Office Manager le 4 juin 2023
Dear Mark,Thank you so much for your kind words about our hotel! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our location to be convenient and our staff to be top-notch. We're proud to provide our guests with quality amenities and excellent service and we're glad that you were able to take advantage of both during your stay. We hope you'll choose to stay with us again the next time you're in town.Kind regards,Vivian Buchmann
8/10 Bien
Lyla
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lyla
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Front Office Manager le 4 juin 2023
Dear Lyla,Thank you for your positive review. We are glad to hear that you have had a pleasant experience at MAXX Hotel Sanssouci Potsdam. We strive to make each guest's stay as comfortable as possible and are delighted that we have achieved this for you. Thank you for taking the time to share your feedback with us.Kind regards,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Bien
Marco
Voyage en couple
30 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service
Marco
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Front Office Manager le 8 mai 2023
Lieber Marco,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage als ideal empfunden haben und dass die Mitarbeiter freundlich waren. Wir verstehen, dass die Baustelle vor Ihrem Fenster Sie gestört hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Was unsere Parkplätze betrifft, so bemühen wir uns, diese so erschwinglich wie möglich zu halten und gleichzeitig die Sicherheit durch strenge Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten. Was unser Frühstücksbuffet angeht, so entschuldigen wir uns dafür, dass es nicht Ihren Erwartungen entspricht, die Sie von anderen Steigenberger Hotels gewohnt sind. Im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam sind wir bestrebt, einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen und sind sehr stolz darauf, eine umfassende Auswahl an Speisen und Annehmlichkeiten anzubieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie ermöglicht es uns, unseren Service zu verbessern, damit zukünftige Gäste einen außergewöhnlichen Aufenthalt bei uns genießen können.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Excellent
Marion
20 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marion
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Front Office Manager le 20 avr. 2023
Liebe Marion,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die ruhige Umgebung und die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel in der Nähe unseres MAXX Hotel Sanssouci Potsdam gefallen haben. Es freut uns auch zu hören, dass das Zimmer blitzsauber war, schön eingerichtet und mit einem bequemen Bett mit tollen Kissen ausgestattet war. Im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam bemühen wir uns, unseren Gästen ein Fünf-Sterne-Erlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir dieses Ziel für Sie erreicht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für Ihre freundlichen Worte über unseren Service.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Excellent
Jessica
15 avr. 2023
Jessica
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Front Office Manager le 16 avr. 2023
Liebe Jessica,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Bien
Andreas
9 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top gelegenes Hotel in Potsdam
Andreas
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Front Office Manager le 16 avr. 2023
Lieber Andreas,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel MAXX Sanssouci Potsdam zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstücksangebot genossen haben und dass das Zimmer sauber war. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die eine nicht gefüllte Minibar mit sich bringen kann, und entschuldigen uns für jegliche Frustration, die dies verursacht haben könnte. Wir lassen die Kühlschränke auf den Zimmern, zur reinen Benutzung unserer Gäste leer und bieten unten an der Rezeption Minibarartikel an. Außerdem tut es uns leid, von dem Lärm der Fahrstühle zu hören. Im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam bemühen wir uns, unseren Gästen komfortable Unterkünfte mit einem aufmerksamen Service und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wenn wir irgendetwas tun können, um Ihre zukünftigen Aufenthalte noch besser zu machen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Excellent
Jonas
8 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jonas
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Front Office Manager le 9 avr. 2023
Lieber Jonas,vielen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir hoffen Sie besuchen uns schon bald wieder.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager