Terrasse/Patio

Avis sur ibis Berlin City Nord

2 out of 5
ibis Berlin City Nord
Alt-reinickendorf 4-5, Berlin, BE

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 338." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 162 avis sur 338." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 338." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 338." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 338." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super top
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Your ibis team le 20 déc. 2023
Dear Justin, Thank you very much for your feedback.We're thrilled to hear that you found our hotel to be in excellent condition and that our team's service met your expectations. It's also great to know that you appreciated the comfort and cleanliness of your room. Our staff works diligently to ensure that our guests have a memorable stay, and your acknowledgement of their efforts is much appreciated.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience.Kind regards,Your ibis team

10/10 Excellent

Justin

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Protex

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Sabine le 12 févr. 2020
Lieber Protex, wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen, vielen Dank! Bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Sabine Dobschanski Hoteldirektorin

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Sabine le 9 oct. 2019
Dear Thomas, thank you for your recommendation. We look forward to your next visit and wish you all the best. With best regards Sabine Dobschanski General Manager

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Sabine le 13 juin 2018
Lieber Eric, wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung, vielen Dank! Bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Sabine Dobschanski Hoteldirektorin

6/10 Satisfaisant

emmanuel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Moyen car pas de clim
Bon hotel mais sans climatisation...
Réponse de General Manager le 30 sept. 2016
Dear guest, thank you very much for your recommendation. We wish you all the best. Yours sincerely Sabine Dobschanski General Manager

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Sabine le 15 juin 2016
Dear Guillaume, thank you very much for your recommendation. We wish you all the best. With best regards Sabine Dobschanski General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Réponse de Sabine le 15 juin 2016
Dear guest, thank you very much for your recommendation. We wish you all the best. Yours sincerely Sabine Dobschanski General Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Triste, minimal et sans autre intérêt qu'être proche de l'aéroport
Réponse de Sabine le 10 mai 2016
Dear guest, thank you for your recommendation. We wish you all the best. With best regards Your Ibis team

8/10 Bien

vincent, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice stay in Berlin
Very quite nights, clean room, nice breakfast, interesting area. Only bathroom soap a bit too industrial to my taste.
Réponse de Sabine le 28 nov. 2015
Dear Vincent, thank you very much for your recommendation, we wish you all the best. With best regards Your Ibis team

6/10 Satisfaisant

Xavier, Melun

Les points forts : Personnel et service
Management très professionnel
Suite à un problème de maintenance ma chambre n'était pas disponible et l'hôtel complet. (Arrivée à 23h45). La responsable de l'hôtel avait réservé de sa propre initiative une chambre dans un hôtel de catégorie supérieure en prenant la différence à sa charge ainsi qu'un taxi pour s'y rendre. Je ne peux pas donner d'avis sur l'hôtel mais le management est remarquable.
Réponse de Sabine le 13 nov. 2015
Dear Xavier, thank you for your kind review and your understanding. We looking forward to welcome you at your next trip to Berlin in our hotel. We wish you all the best. With best regards Your Ibis team

6/10 Satisfaisant

Guy Michel, Choisy le roi

Les points forts : Propreté
Bien
RAS
Réponse de Sabine le 27 juin 2015
Dear Guy Michel, thank you very much for your recommendation. We wish you all the best. Best regards Sabine Dobschanski General Manager

6/10 Satisfaisant

Jean Luc, Montivilliers (France)

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Déçu !! Disappointed!!!
Arrivée tardive sans souci et un départ en matinée après un petit déjeuner à 20€!!!! Il faut également noter que l'"Ibis Berlin Airport Tegel" n'est pas à l'aéroport mais à 15 mn en taxi et sans navette!!! Late arrival and departure after a standard beakfast (at 20€!!!). Useful noting "Ibis Berlin Airport tegal" is located 15 mn by taxi from the airport and no shuttle available.
Réponse de Sabine le 7 févr. 2015
Dear Jean Luc, thank you very much for your review. We wish you all the best. With best regards Your Ibis team

8/10 Bien

JJ, grece

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Escale Berelin
Bon dans l'ensemble
Réponse de Sabine le 3 janv. 2015
Dear JJ, thank you very much for your recommendation. We wish you all the best. With best regards Yor Days Inn team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Sabine le 3 janv. 2015
Dear guest, thank you very much for your recommendation. We wish you all the best. With best regards Yor Ibis team

6/10 Satisfaisant

Daniel, Montréal

Les points forts : Propreté et personnel et service
Près du metro, quartier relativement tranquille.
Nous avons aimé notre séjour à Berlin et notre passage dans cet hôtel IBIS. Le côté déplaisant c'est que les gens fumaient dans le lobby de l'hôtel.
Réponse de Sabine le 16 août 2015
Dear Daniel, thank you very much for your review. We wish you all the best. With best regards Your Ibis team

8/10 Bien

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a simple but clean, quiet, and comfortable room. Close to public transportation, stores, and restaurants. Breakfast was very good and staff was helpful. One staff member even helped me with some German speaking. Would recommend.
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Your ibis team le 27 mai 2024
Dear Rebecca,Thank you for such a positive review.We are thrilled to know that you appreciated our convenient location with transport options nearby that are ideal for discovering the city. The acknowledgement of the quality of service on behalf of our dedicated team is always appreciated and encourages us to uphold our standards.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Your ibis team

4/10 Médiocre

Justus, Duesseldorf

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A run down hotel from the past
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Your ibis team le 27 mai 2024
Dear Justus,Thank you for taking the time to review your stay.We regret to hear that you were not completely satisfied with our hotel. We do carry out maintenance whenever necessary to keep our rooms up to date, however, we have noted your comment and will be considering it.Our guests' reviews are always helpful as we seek to constantly improve our facilities and services.We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards,Your ibis team

8/10 Bien

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Standard Ibis Hotel in an area convenient for visiting Wittenau. Good transport links.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Your ibis team le 7 mai 2024
Dear Jane,Thank you for such a positive review.We are delighted to hear that you found our room cleanliness, hotel condition, and service to be satisfactory and appreciate your kind recognition of our efforts.Regarding the room amenities, we regret that they did not entirely meet your expectations. We take pride in providing a comfortable experience and our team is always available to assist with any needs that may arise during your stay.We are glad that our convenient location and transport links contributed positively to your visit to Wittenau. It is wonderful to know that guests appreciate the ease of access to various parts of the city from ibis Berlin City Nord.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Your ibis team

8/10 Bien

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Wer Ruhe haben möchte unbedingt nach einem Zimmer weit weg vom Lift fragen. Das dauernde rumpeln der Aufzugsanlage macht durchgehenden Schlaf für hellhörige Personen schwierig. Sonst alles der Kategorie des Hauses entsprechend wie erwartet.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ihr ibis Team le 20 avr. 2024
Sehr geehrter Daniel,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und unserem Service zufrieden waren.Wir bedauern jedoch, dass Sie Unannehmlichkeiten durch die Geräuschkulisse unseres Aufzuges hatten. Unser Hotel ist stets bemüht, einen ruhigen und erholsamen Schlaf zu gewährleisten, und wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir, ein Zimmer weiter entfernt vom Lift zu reservieren, um eine ruhigere Umgebung zu garantieren. Bezüglich des Zustands des Hotels möchten wir Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich an Verbesserungen und Renovierungen arbeiten, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, und wir sind stolz auf unser engagiertes Team, das sich stets bemüht, den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir freuen uns, dass dies während Ihres Aufenthalts deutlich wurde.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr ibis Team

6/10 Satisfaisant

Oliver

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nettes Personal, Badezimmer/ Dusche sehr klein für großgewachsene
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ihr ibis Team le 19 mars 2024
Lieber Oliver,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen haben.Wir haben gerne gelesen, dass es Ihnen bei uns insgesamt gut gefallen hat. Danke für das nette Lob für den freundlichen Service unserer Mitarbeiter. Ihren Hinweis hinsichtlich der Einrichtung nehmen wir gerne entgegen.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr ibis Team

8/10 Bien

Fred

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unterkunft ist o.k..Ist in der Nähe zu mein Ziel!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ihr ibis Team le 25 févr. 2024
Sehr geehrter Fred,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es hat uns gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass Sie sich gut erholen konnten. Besonders gerne haben wir Ihren netten Kommentar zu unserer sehr guten Lage gelesen.Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal!Ihr ibis Team

10/10 Excellent

Virginia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were lovely and helpful. Room looked a bit dated, but it was very clean and the bed very comfortable to sleep in. Only problem i would say is that there were no tea/coffee in the room. But it was available from the front desk. Breakfast was lovely too. Lots of places close by to eat, with easy access to the U to get into centre when going out sightseeing. Overall, i had a lovely time and would definately stay there again.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Your ibis team le 22 févr. 2024
Dear Virginia,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We're delighted to hear that our team's friendliness and helpfulness stood out during your stay, and we appreciate your kind words about the cleanliness and comfort of our rooms. Our location's easy access to public transport and proximity to local eateries are indeed among the conveniences we are proud to offer. Regarding the absence of in-room tea/coffee making facilities, we're glad our front desk could accommodate your needs, and we take note of your preference for this amenity. We're also thrilled that you enjoyed the breakfast offerings, which aim to provide a pleasant start to our guests' days.We hope to welcome you back for another enjoyable experience. Kind regards,Your ibis team

6/10 Satisfaisant

Peter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Väldigt hårda sängar
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Your ibis team le 3 févr. 2024
Kära Peter, tack för att ni recenserade er vistelse.Vi beklagar att sängarna inte motsvarade era förväntningar. Vårt mål är att erbjuda en bekväm vistelse för alla våra gäster, och informationen ni har tillhandahållit är ovärderlig för oss. Vi uppskattar era synpunkter och kommer att ta dem i beaktning.Med vänliga hälsningar,Your ibis team

8/10 Bien

Alexander

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ihr ibis Team le 11 janv. 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr ibis Team

8/10 Bien

Leonie

Voyage en couple
Ich fand’s sehr schön da und das Personal war sehr höflich komme gerne immer wieder.!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr ibis Team le 10 janv. 2024
Liebe Leonie,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.Vielen Dank für Ihr nettes Kompliment an den freundlichen Service unserer Mitarbeiter, unser Team bedankt sich sehr herzlich dafür.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Ihr ibis Team

6/10 Satisfaisant

Constanze

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Etwas veraltet, aber absolut okay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr ibis Team le 5 janv. 2024
Sehr geehrte Constanze,haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service unseres Teams mit 100% bewertet haben und wir fühlen uns geehrt, dass Sie unsere freundliche und professionelle Atmosphäre geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustandes unseres Hotels ernst, möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, Komfort und Qualität für unsere Gäste zu gewährleisten. Bezüglich der Raumausstattung sind wir stolz, zahlreiche Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN, Schallisolierte Fenster mit Doppelverglasung und Selbstschließende Türen anzubieten, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß.Ihr ibis Team

6/10 Satisfaisant

Nicola

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr ibis Team le 5 janv. 2024
Dear Nicola,Thank you for taking the time to share your feedback.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We look forward to welcoming you again. Best wishes,Ihr ibis Team

6/10 Satisfaisant

Robin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was pretty good but the towels were a bit dirty and the bathroom as well. The air conditioner wasn’t working very well the room was the whole time way to hot.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Your ibis team le 5 janv. 2024
Dear Robin,Thank you for taking the time to review your stay.We are glad to hear that our location was suitable for you.However, we are sorry to know that our high standards were not upheld. We urge guests to share any concerns they have at the time so that we may deal with the matter immediately to ensure you have an enjoyable stay.We hope to welcome you back. Best wishes,Your ibis team

10/10 Excellent

Monique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We hebben geen gebruik gemaakt van openbaar vervoer. Waren op familiebezoek. Hotel was echt voor slapen en ontbijt.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Your ibis team le 29 déc. 2023
Beste Monique,Bedankt voor uw feedback.We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de netheid van onze kamers en de staat van ons hotel, evenals de service van ons team. Het verheugt ons dat onze kamerfaciliteiten grotendeels aan uw verwachtingen hebben voldaan. We waarderen uw feedback enorm en het helpt ons om te blijven streven naar uitmuntendheid.Met hartelijke groet en graag tot nog eens,Your ibis team

4/10 Médiocre

Sanojan

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr ibis Team le 20 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams positiv hervorheben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ebenso danken wir Ihnen für die Wertschätzung unserer guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.Wir bedauern, dass Sie unseren Zustand als renovierungsbedürftig empfunden haben. Unser Bestreben ist es, unseren Gästen stets ein gepflegtes und komfortables Ambiente zu bieten. Die von Ihnen erwähnte Herausforderung mit der Einfahrt zur Tiefgarage nehmen wir zur Kenntnis und prüfen Möglichkeiten, wie wir die Zufahrt für unsere Gäste verbessern können.Wir sind stolz darauf, dass Sie die Vielzahl an Annehmlichkeiten in unseren Zimmern, wie etwa das Vorhandensein eines Safe, einer Alarmanlage und schallisolierten Fenstern, positiv erwähnen.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr ibis Team

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Allrs ok
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr ibis Team le 20 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen Sie eines Tages noch einmal bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr ibis Team

8/10 Bien

Uwe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr ibis Team le 8 déc. 2023
Lieber Uwe,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr ibis Team

8/10 Bien

Marion

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr Ibis Team le 6 déc. 2023
Sehr geehrte Marion,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Ibis Team

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ihr ibis Team le 23 nov. 2023
Sehr geehrte Martha,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr ibis Team

8/10 Bien

Cille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Your ibis team le 1 nov. 2023
Dear Cille,Thank you for your kind review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Your ibis team

10/10 Excellent

Giselle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voordelig, netjes en schoon!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Your ibis team le 23 oct. 2023
Beste Giselle,Hartelijk dank voor uw beoordeling!We zijn blij te horen dat u tevreden was met de netheid en de staat van het hotel, evenals de service die ons team heeft geboden. Het is fijn om te weten dat onze inspanningen om een schone en comfortabele omgeving te creëren, gewaardeerd worden.We merken op dat u de kamerfaciliteiten met 80% heeft beoordeeld. Hoewel we geen specifieke details hebben over wat er ontbrak, willen we u erop wijzen dat we extra ventilatoren beschikbaar hebben bij de receptie als het te warm is in de kamer. We hopen dat dit helpt om uw volgende verblijf nog aangenamer te maken.Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.Hartelijke groeten,Your ibis team

8/10 Bien

Ann-Kathrin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ihr ibis Team le 23 oct. 2023
Sehr geehrte Kathrin,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie in Zukunft für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr ibis Team

2/10 Horrible

Emma

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Your ibis team le 20 oct. 2023
Dear Emma,Thank you for taking the time to share your feedback,We are sorry that your recent stay at our hotel didn't meet all your expectations. We would love to know what we could have done to make your experience at our hotel more enjoyable.We hope to see you again in the future. Kind regards,Your ibis team

8/10 Bien

Amelie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft war einfach, wie man es von Ibis Hotels kennt. Ansonsten war die Gegend sehr gut. Wir haben am Hotel nichts auszusetzen.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Ihr ibis Team le 8 oct. 2023
Sehr geehrte Amelie ,haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem ibis Berlin City Nord.Wir haben uns darüber gefreut, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Ihre Anregungen bezüglich der Ausstattung haben wir zur Kenntnis genommen und werden im Team besprechen, wie wir es in Zukunft besser machen können.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr ibis Team

10/10 Excellent

evelyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel can be reached with bus and the bus stop is not far from hotel.There are also coffee shop, restaurants, ice cream parlor. Hotel personnel are kind.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Your ibis team le 3 oct. 2023
Dear Evelyn, Thank you so much for these kind comments about your stay.We are delighted to hear that you appreciated our convenient location, with easy access to public transportation, coffee shops, and restaurants. Our team takes pride in providing a friendly and welcoming atmosphere, so we are glad that you found our staff to be kind and helpful.We look forward to welcoming you again. Best regards,Your ibis team

6/10 Satisfaisant

Ivo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr ibis Team le 29 sept. 2023
Sehr geehrter Ivo,vielen Dank für Ihren Kommentar!Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers so zufrieden waren.Wir bedauern es jedoch zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel und insbesondere mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihren Kommentar werden wir mit unserem Team besprechen, denn nur so können wir uns weiter verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ibis Team

8/10 Bien

stojan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Reasonable price , but they need new beds and pillows.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Your ibis team le 27 sept. 2023
Dear Stojan,Thank you for taking the time to share your review.We're happy to have you return to us again and know that you enjoyed your visit. It is always a real pleasure for us to welcome you. We're sorry to hear about the issue you mention and will be sure to look into this. Please do let us know while you are here as we wish to make sure that you are entirely comfortable at all times.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Your ibis team

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
De kamer was erg warm. Hele dag het raam open maar met kinderkopjes voor het hotel in een doorgaande straat was dit ook niet fijn. Verder prima hotel voor het geld.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Your ibis team le 27 sept. 2023
Beste Martin,bedankt voor uw feedback.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de prijs-kwaliteitverhouding van ons hotel. We begrijpen echter uw zorgen over de warmte in de kamer en het geluid van de straat. Hoewel we geen airconditioning hebben, bieden we wel extra ventilatoren bij de receptie om het comfort van onze gasten te verbeteren. Wat betreft het geluid, onze kamers zijn voorzien van geluiddichte deuren en dubbele beglazing om geluidsoverlast te minimaliseren. Voor een toekomstig verblijf raden we u aan om een kamer aan de hofzijde te reserveren, die doorgaans rustiger is.Hartelijke groet,Your ibis team

10/10 Excellent

Petra

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr ibis Team le 8 oct. 2023
Sehr geehrte Petra,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Berlin hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!Ihr ibis Team

10/10 Excellent

Edijan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Your ibis team le 8 oct. 2023
Dear Dijan,Thank you for positively reviewing your time at our hotel.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to having you return. Best wishes,Your ibis team

8/10 Bien

Elisabeth

Voyage en couple
Als aller erstes möchte ich sagen das in unserem Zimmer eine Lampe kaputt war und im Bad in der Dusche schimmel war. Frühstück war ausreichend jedoch wäre es schön wenn überall schilder sind damit man auch weiss was für ein zb. Joghurt es ist
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr ibis Team le 18 sept. 2023
Liebe Elisabeth,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück einen guten Start in den Tag ermöglicht hat. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Dusche möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bitte wenden Sie sich mit solchen Anliegen immer direkt an unsere Rezeption, damit wir sofort etwas unternehmen können.Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen!Mit besten Grüßen,Ihr ibis Team

6/10 Satisfaisant

Linda

Les points forts : Propreté
Nur für Übernachtung ok.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Your ibis team le 14 sept. 2023
Dear Linda, Thank you for this positive review of your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope you will return for another memorable stay.Best wishes,Your ibis team

8/10 Bien

Nuno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
alles Ok
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Your ibis team le 11 sept. 2023
Beste Nuno,Hartelijk dank voor deze uitstekende score.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Your ibis team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alles in Ordnung.
Alles war ok.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr ibis Team le 11 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und keine Wünsche offen geblieben sind.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Ihr ibis Team