Avis sur Hotel Riu Plaza Berlin
Hotel Riu Plaza Berlin
Martin Luther Strasse 1, Berlin, Berlin
Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
5 déc. 2023
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Krzysztof
Voyage d’affaires
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel, great location
Krzysztof
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Online Reputation Manager le 8 sept. 2023
Dear Krzysztof,We would like to thank you for sharing your feedback on your recent stay at our resort. It is great to learn that you had a good experience. We look forward to host you again soon. Best Greetings, Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
8/10 Bien
Moya
Voyage en famille
28 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breakfast
Moya
Séjour de 3 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Souhir
28 févr. 2023
Souhir
Séjour de 2 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Bernard, Genève
15 févr. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bernard
Séjour de 2 nuits en février 2023
6/10 Satisfaisant
Patrick
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 janv. 2023
Patrick
8/10 Bien
Jean Michel
Voyage en couple
2 nov. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean Michel
6/10 Satisfaisant
Pierre
31 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Jean-Charles
Voyage d’affaires
17 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trip Berlin july '22
Jean-Charles
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
JEAN-FRANCOIS
Voyage en famille
13 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JEAN-FRANCOIS
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
gregory
22 mai 2022
gregory
Séjour de 5 nuits en mai 2022
8/10 Bien
Franck
22 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Riu plaza Berlin
Franck
Séjour de 7 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Luc
Voyage en couple
14 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luc
Séjour de 2 nuits en février 2022
10/10 Excellent
Arnaud
12 janv. 2022
Arnaud
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
10/10 Excellent
Cyril
15 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé, très calme
Cyril
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
8/10 Bien
Jean-François
28 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien, mais il y a un manque...
Jean-François
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 Bien
Maike
22 mai 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Maike
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Tobias
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tobias
Séjour de 2 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Tom
Voyage en groupe
19 mai 2024
Les points faibles : Personnel et service
Tom
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Pieter
Voyage en couple
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pieter
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Dimitri, Nürnberg
Voyage en couple
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dimitri
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Gerhard
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerhard
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Korina
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Korina
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza Berlin le 17 mai 2024
Dear Korina,We definitely have the best guests. Thank you very much for your kind feedback, also on behalf of our lovely staff. It is very pleasing to read that you enjoyed your holiday. We hope to see you again! Kindest Greetings, Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
10/10 Excellent
Felix
Voyage en famille
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Felix
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza Berlin le 14 mai 2024
Sehr geehrter Felix,Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen der Ort gefallen hat.Zu wissen, dass Sie eine schöne Zeit hatten, ist die beste Nachricht.Danke, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben.Einen schönen Tag noch, Felix!Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Management
6/10 Satisfaisant
Eda
7 mai 2024
Les points forts : Propreté
Eda
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Peter
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Francisco Jose
Voyage en couple
27 avr. 2024
Les points forts : Équipements
Francisco Jose
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 2 mai 2024
Apreciado Francisco Jose,Le agradecemos sinceramente por su positiva valoración. Nos llena de alegría saber que cumplimos con sus expectativas y que los aspectos que valora fueron de su agrado durante su estancia. Esperamos sinceramente que regrese pronto para disfrutar nuevamente de nuestro servicio y hospitalidad.Cordialmente, Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
8/10 Bien
Ingo
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ingo
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Managemen le 3 mai 2024
Sehr geehrter Ingo,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu geben.In unserem Streben nach Exzellenz ist es natürlich traurig zu erfahren, dass Sie mit einigen Aspekten Ihrer Erfahrung enttäuscht waren. Das ist nicht das Niveau, das wir unseren Gästen bieten wollen. Wir werden Ihre Bewertung an die zuständigen Abteilungen weiterleiten.Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie wieder zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Management
2/10 Horrible
Thorsten
22 avr. 2024
Thorsten
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Managemen le 3 mai 2024
Sehr geehrter Thorsten,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu geben.In unserem Streben nach Exzellenz ist es natürlich traurig zu erfahren, dass Sie mit einigen Aspekten Ihrer Erfahrung enttäuscht waren. Das ist nicht das Niveau, das wir unseren Gästen bieten wollen. Zu unserem großen Bedauern müssen wir darauf hinweisen, dass wir eine Reservierung, die über Ihren Buchungskanal vorgenommen wurde, nicht direkt bearbeiten können.Nur über Ihren Buchungskanal können wir den Vorfall überprüfen und Ihnen eine angemessene Antwort geben.Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie wieder zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Management
10/10 Excellent
FRANCISCO ARTURO
20 avr. 2024
FRANCISCO ARTURO
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 22 avr. 2024
Apreciado FRANCISCO ARTURO,Todo nuestro equipo trabaja muy duro para que nuestros huéspedes se sientan felices.Para nosotros es muy grato conocer su experiencia en nuestro hotel.Ha sido un placer atenderle en nuestras instalaciones.Siempre le esperamosCordialmente, Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
10/10 Excellent
Julia, Braunschweig
Voyage en couple
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julia
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 22 avr. 2024
Sehr geehrte Julia,tausend Dank für die Höchstbewertung zu Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns im Hotel Riu Plaza Berlin.Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre herzliche Bewertung gefreut und möchte Ihnen für das große Lob in aller Form danken. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
10/10 Excellent
Allison
Voyage en couple
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Allison
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 19 avr. 2024
Dear Allison,Thank you for your great review and for spending time with us at the Hotel Riu Plaza Berlin.We're delighted we were able to live up to the expectations you had of us.It would be great to welcome you soon again! Until then, we wish you all the best.Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
10/10 Excellent
Waldemar
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Waldemar
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Nicholas, London
16 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicholas
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Rosa Maria
Voyage en couple
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rosa Maria
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 19 avr. 2024
Apreciada Rosa Maria,Qué alegría leer su maravillosa valoración, pues, nos alegramos mucho de conocer que haya disfrutado tanto de nuestro alojamiento.Ya sabe dónde encontrarnos en sus siguientes visitas. Ojalá nos vuelva a elegir una vez más.Cordialmente, Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
10/10 Excellent
Rachel
11 avr. 2024
Rachel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Hubertus
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hubertus
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 19 avr. 2024
Sehr geehrter Hubertus,herzlichen Dank, dass Sie sich für RIU Hotels & Resort entschieden haben und Ihre Erfahrung mit uns teilen.Die 100%ige Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität und es sieht so aus, als hätten wir dieses Ziel erfolgreich erreicht! Was für eine wunderbare Bewertung! Nochmals herzlichen Dank!Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber zu sein und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
10/10 Excellent
Patrick
Voyage en couple
3 avr. 2024
Patrick
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 5 avr. 2024
Sehr geehrter Patrick,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Wir freuen uns sehr über die von Ihnen vergebene höchste Punktzahl auf Expedia und Ihre freundlichen Worte über unser Hotel.Es wäre schön, auch in Zukunft das Hotel Ihrer Wahl sein zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenHotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
10/10 Excellent
Markus, Munich
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Markus
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 4 avr. 2024
Lieber Markus,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung in unserem Resort zu beschreibenWir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und sind Ihnen dankbar, dass Ihre Bewertung anderen potenziellen Gästen auf Expedia zeigt, wie komfortabel und attraktiv unser Hotel ist. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, unser Gast zu sein!Mit herzlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
10/10 Excellent
Thomas
Voyage en couple
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 10 avr. 2024
Dear Thomas,Thank you for your comment,We are really happy to read that you felt at ease with us.We are also very happy to hear that we did a good job from your point of view and we thank you very much for your positive feedback.We look forward to your visit to any of our facilities in the near future.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
8/10 Bien
Dieter
Voyage en couple
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dieter
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 8 avr. 2024
Sehr geehrter Dieter,wir sind dankbar für Ihre freundlichen Kommentare und die uns von Ihnen vergebene gute Note! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns! Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen können!Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
10/10 Excellent
Helmut
Voyage en couple
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helmut
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 10 avr. 2024
Dear Helmut,We would like to thank you for sharing your feedback on your recent stay at our resort. It is great to learn that you had a good experience. We are looking forward to hosting you again soon. Best Greetings, Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
10/10 Excellent
Jan
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jan
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 27 mars 2024
Dear Jan,Thank you very much for your positive feedback.We are happy to hear that you enjoyed our company.We hope you will continue to consider us in the future to welcome you back.We look forward to welcoming you with open arms!Yours faithfully,Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
10/10 Excellent
Günter
Voyage en couple
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Günter
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Managemen le 25 mars 2024
Sehr geehrter Günter,Vielen Dank, dass Sie uns Ihr wertvolles Feedback hinterlassen haben.Ihre positiven Bewertung ist sehr willkommen, da unsere Mitarbeiter ihr Bestes tun, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen!Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Management
8/10 Bien
Marne
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marne
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 21 mars 2024
Sehr geehrter Marne,vielen Dank für das tolle Feedback! Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und so positiv in Erinnerung behalten haben.Seien Sie versichert, wir nehmen uns Ihren Eintrag zu Herzen und werden diesen an die Verantwortlichen weiterleiten.Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses auf Expedia. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
10/10 Excellent
Eric, Edinburgh
Voyage en couple
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eric
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 21 mars 2024
Dear Eric,We are very pleased to have read your compliments and to know that you have rated so favourably various aspects of the hotel that have contributed significantly to your exceptional experience. We sincerely hope that you will visit us again soon, to provide you with another unforgettable experience at our establishment. We look forward to your visit.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
10/10 Excellent
Barbara
Voyage en groupe
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Barbara
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 21 mars 2024
Dear Barbara,Thank you very much for your comment,We would like to express our sincere appreciation for your review.Your review inspires us to continue our commitment to excellence, and we look forward to welcoming you back to any of our locations for another exceptional experience.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
8/10 Bien
Laura
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 15 mars 2024
Sehr geehrte Laura,vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung, die Sie unserem Hotel Riu Plaza Berlin gegeben haben. Das Wohl unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle und es ist wirklich schön von Ihnen zu hören, wie sehr Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza BerlinOnline Reputation Manager
8/10 Bien
Bärbel, Celle
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bärbel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Alexander
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexander
Séjour de 2 nuits en janvier 2024