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Avis sur Hotel Am Schloss Koepenick Berlin by Golden Tulip

Hotel Am Schloss Koepenick Berlin by Golden Tulip
Grunauer Str., 17-21, Berlin

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 471." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 214 avis sur 471." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 471." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 471." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 471." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Kouassi Yacinthe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
RAS
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G le 25 mai 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Sejour vacances
Dommage que l'hôtel soit si loin du centre ville de berlin. Il serait bien que la femme de menage soit un peu plus discrete le matin. Notre chambre était situé pres du local du personnel d'entretien et il était impossible de dormir le matin car la femme de ménage était très bruyante. Tres bruyant aussi si votre chambre est située du côté caserne des pompiers. Sinon l'hôtel possede un restaurant avec des prix tres abordable.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Réponse de Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip le 27 févr. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, the Team of

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ok
Emplacement ok pas loin du tram plua calme que le centre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel acceptable avec l'emplassement et serviceeeeee
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

MAMADY, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je vous conseille de réserver cet hôtel car c'est
J'étais de passage à Berlin ont n'a profiter de visite le mur du berlin

8/10 Bien

decker

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

8/10 Bien

PEPINIUM

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon hôtel accueil perfectible
Accueil en mode perfectible pour un mieux orienter vers la visite de Berlin Pas de doc minimum sur la visite ni de plan clair Bel hôtel dans un quartier un peu moche

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like that this hotel was in a great location close too a event I attended at the FEZ. Room was nice and clean . Buffet breakfast was great for the 18 euros I could pig out lol. I loved that the hotel service desk operated 24 hours. I was able to check out at a decent hour and avoid the traffic on the road. Reccommend it is in a great location close to FEZ Berlin.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Kai-Uwe

Voyage en couple
Der Empfang und der Service im Hotel ist guter Durchschnitt. Das Frühstück war dem Hotel entsprechend.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Heike

Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Klaus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles in Ordnung
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jörg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotelpersonal war freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren sauber und freundlich eingerichtet und der Service war auch gut
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Brendon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Annika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Marc

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Claus

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Für eine spontane Übernachtung okay
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Alina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Utako

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Caroline, Nairobi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Preiswert
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Andreas

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
zimmer zur strasse, ohne schallschutz, nach 5.00 uhr kann man dem lärm auch auf dem gehweg schlafen
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de General Manager le 2 janv. 2024
Lieber Michael,vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen bei uns im Hotel Am Schloss Köpenick Berlin geteilt haben. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Lärmprobleme hatten und nicht gut schlafen konnten.Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es bei unseren zukünftigen Verbesserungsüberlegungen berücksichtigen.Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenRené Gedigk, General ManagerHotel am Schloss Köpenick Berlin.

6/10 Satisfaisant

Norbert

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Warum muss man sich 4 Stunden in Köpenick bei Dauerregen rumtreiben bis man ein Zimmer bekommt. Zimmer Strassenseite, daher sehr laut, Dusche kaputt. War schon öfter in diesem Hotel, das war mit Abstand mein schlechtester Aufenthalt. Der Hotelangestellte am Empfang hatte auch nicht gerade seinen besten Tag
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

LUIS ROLANDO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I Like the hospitality pf the Front Deal people. I did. Not Like that they do Not have the Option to send to wash the clothing.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our Second booking here- Very close to train- buses few feet away on same street- two staff members super nice & helpful, a blond lady & a guy short hair (loves music) they were so helpful in giving directions & so much patience- no problems with our room- Easy access for my disabled Mother- thank you so much for hassle free stay- definitely will stay here again

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to train- buses few feet away on same street- two staff members super nice & helpful, a blond lady & a guy short hair (loves music) they were so helpful in giving directions & so much patience- no problems with our room- thank you so much for hassle free stay- definitely will stay here again

8/10 Bien

Kerstin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war alles ok. Sehr nette Mitarbeiter. Die Hauptstraße ist bisschen wusselig und laut, aber die Zimmer nach hinten raus sehr leise und gut. Würde wiederkommen.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Erich

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nie wieder
Personal unkoordiniert inkompetent unabhängis restaurant ein schreck
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Olaf

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wenn gewisse Umstände vorher angegeben werden, werden diese auch berücksichtigt
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Erich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
famliär und freundlichh
freundlich und familliär, service absolut ok, zimmer ebenso bestens.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Olaf

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vor stand eine Gruppe bestend aus 8 Personen und die Rezeption war mit einer Person besetzt. Einer der Gruppenmitglieder wurde verbal ziemlich sggressov.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice, clean, conveniently located hotel
A good value. The room was spacious and clean, and the hotel is very conveniently located to trams, buses, and the airport. Köpenick is a quaint, charming historic area, and I was glad we chose this location over another more modern, bustling part of Berlin. Plenty of nearby cafés, bakeries, restaurants, and a brewhouse, and easy to get to other parts of the city on public transport.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Matthias

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Zimmer und Bettwäsche nicht sauber. Bad könnte auch um einges sauberer sein. Zimmer sind in die Jahre gekommen. Personal freundlich und hilfsbereit. Frühstücksbuffet viel zu teuer. Speisen und Brötchen könnten fischer sein. Restaurant ist empfehlenswert.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Norbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Freundlich, schnell, kompetent, hilfsbereit, Zimmer 330 sollten sich die Handwerker anschauen
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Bridget

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Clean and close to metro
Good if looking for a no-frills stay. Hotel was clean and staff was friendly. No AC and bathroom lighting was minimal which made it very dark. Close to transportation - metro and bus, and walking distance over river to restaurants.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Rosmarie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Hans-Joachim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Ronny

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frühstückspersonal war überfordert, verständigt wurde dich über einen Übersetzer(osteuropäisch)Preise-Leistung war eine Frechheit, Zimmer nicht zeitgemäß und lieblos,zu laut, Dusche zu klein man konnte sich fast nicht darin bewegen, Hausdame war sehr freundlich und bemüht, Empfangsmitarbeiter bei Anreise Abends, sehr patzig und unfreundlich.
Séjour de 3 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Bernd

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Altbacken, unsaubere Zimmer, Bad bzw. Dusche mit Duschvorhang, Doppelzimmergrösse ca. 12 Quadratmeter, rosa Waschbecken (Charme der 70iger Jahre), Personal fühlte sich teilweise genervt (Tiefgarage als Pkw Stellplatz wurde nicht angeboten), Preis-Leistungs-Verhältnis ganz schlecht, Abzocke ohne neue Investitionen
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Markus und Janina

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Steven

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Monika

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Das Zimmer war nicht richtig sauber. Es war laut bei geöffneten Fenster. Man musste öffnen, weil im Zimmer ein unangenehmer Geruch war. Kein zeitgemäße Möbelierung. Die Dusche mit Vorhang, sehr primitiv. Wir waren froh nur 1 Nacht dort zu sein. Der Kaffee an der Lobby Bar war dünn und ist nicht zu empfehlen. Die Tiefgarage sehr eng und unübersichtlich, die Auf - und Abdahrt sehr eng. Man kann froh sein, wenn man dort ohne Schaden rein und raus kommt.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Selina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G le 12 juin 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

8/10 Bien

Rainer

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Victor Oswaldo

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G le 4 juin 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

4/10 Médiocre

Gary

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
If you are going to this hotel on business, please be aware the wifi is awful. I am sorry but this is not good enough for 2023. Rooms are quite sparse. Bathroom clean and tidy, and breakfast generally good.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de your team of Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G le 25 mai 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We are pleased to hear that you were satisfied with the breakfast and the cleanness of the room.If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

4/10 Médiocre

Norman

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by G le 25 mai 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir würden es begrüßen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Katja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip le 5 avr. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des