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Avis sur Holiday Inn Express Berlin City Centre, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Berlin City Centre, an IHG Hotel
Stresemannstr. 49, Berlin, BE

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 441 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 450 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1004." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Rémi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal
Très bonne expérience pour ce séjour à l'Holiday Inn Express. Les chambres sont très propres et très calmes et la literie d'excellente qualité. Le petit déjeuner est fantastique et le personnel à la réception très efficace et toujours prêt à rendre service. Idéalement placé pour se déplacer à pied ou en transport commun pour visiter Berlin. Une adresse à retenir pour un prochain séjour.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jens Meißner,General Manager le 16 févr. 2024
Merci beaucoup, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous

8/10 Bien

Audrey

Voyage en groupe
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservations le 27 déc. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate our accommodation. We are happy that you enjoyed your stay in our hotel and we are looking forward to welcome you again as our guest.Kind regardsHoliday Inn Express Berlin City Centre

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super qualité / prix
C'est la 4ème fois qu'on y va, et il y en aura plusieurs autres dans le futur . Ca dit tout...
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Dana Zaviskova le 4 sept. 2023
Dear Alain, Thank you very much for your kind feedback and we are glad that you are coming back to us. We try to do our best job . Reservations

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très pratique pour les familles
Excellent rapport qualité/prix et situation géographique très pratique (-> non loin du métro, du CheckPoint Charly et de la Potsdamer Platz). Le petit-déjeuner est très copieux et le personnel très agréable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Dana Zaviskova le 8 août 2023
Dear AlexandraDear Guest,Thank you for taking the time to rate our accommodation. We are happy that you enjoyed your stay in our hotel and we are looking forward to welcome you again as our guest.Kind regards

8/10 Bien

YVES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
L'hôtel Holiday Inn est très agréable. Il est assez bien placé, on peut aller à pieds dans le centre de Berlin (environ 30mn). Il y a une station de métro assez proche et des taxis à 5mn. Les chambres sont très bien mais petites, peu d'espace entre le lit et les murs. Les week-end la salle de petit déjeuners est très chargée. Personnel accueillant.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Jens Meißner,General Manager le 18 juil. 2023
Merci beaucoup Yves

4/10 Médiocre

Sylvain

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Le déjeuner n’avait rien de chaud mais, était bon. Drain de la douche bloqué et n’a jamais été débloqué malgré nos demandes. Plancher salle de bain inondé. Aucun contrôle sur la température de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Nandini le 11 oct. 2022
Dear Guest, thank you for your feedback. We are terribly sorry for the situation. We will work on the pointed improvements. Best regards, Holiday Inn Express Berlin City Centre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etablissement tres propre. Accueil excellent. Chambres silencieuses et propres. Petit dej' buffet inclus ce qui fait parfois "embouteillage" ! Hotel tres bien situe en centre ville : à 2 pas de Potsdamer Platz.
Séjour de 5 nuits en mai 2022

8/10 Bien

PHILIPPE

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Mélanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Reception le 29 avr. 2022
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder, als unseren Gast, in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Inn Express Berlin City Centre

8/10 Bien

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Reception le 29 avr. 2022
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder, als unseren Gast, in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Inn Express Berlin City Centre

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre neuve ,propre et confortable. Buffet du petit dejeuner varié,frais et bon.
Séjour de 5 nuits en février 2022
Réponse de Katrin Skobjin Reservierunsgsmanager le 10 mars 2022
Lieber Gast, vielen Dank, wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bis bald in Berlin. Freundliche Grüße

8/10 Bien

Fatma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité/prix
Tout était très bien en général. Mais le fait qu’il n’y aie pas d’eau dans les chambres et que ce soit payant (3€) était un peu aberrant.
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Reception le 6 mars 2022
Dear Guest, Thank you for your feedback. Water can be bought in our hotel bar where the prices are set according to our hotel bar. Our hotel follow green police, since the tap water is everywhere drinkable, we do not support any extra plastic waste. reception

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plutôt bien placé. Hôtel récent. Bon petit déjeuner.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Anne Böttcher le 5 mars 2020
We look forward to your next visit!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont propres, spacieuses et bien équipées.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Anne Böttcher le 31 janv. 2020
Thank you for your rating!

10/10 Excellent

Jean, Shefford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff , flawless english, very good breakfeast. Only negative point is the size of the beds, when you are 2m tall,single bed are a little small, but that was expected.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Réponse de Anne Böttcher le 2 janv. 2020
Dear Jean Thank you for your review. See you soon again at our hotel! Anne Böttcher Operations Manager

8/10 Bien

JOSEPH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Anne Böttcher le 11 janv. 2020
Vielen Dank, bis zum nächsten Mal!

6/10 Satisfaisant

Valérie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nous sommes déçus de notre séjour. Lors de notre réservation en ligne, nous avons payé pour obtenir un lit double ou queen, mais nous avons obtenus 2 lits simples sans possibilités de changer notre chambre. De plus, nous avons demandés Si des stationnements gratuits existait autour de l’hotel. On nous a suggérer d’employer le stationnement de l’hotel (23€/jour) alors que des stationnement de rue était gratuit derrière l’hotel. Finalement, nous voulions acheter des collations dans la machine à confiserie du lobby de l’hotel, maïs après avoir payé, nous nous sommes rendus compte que la machine était non fonctionnel. Après avoir aviser les gens de la réception et demander remboursement, on nous a aviser qu’ils ne peuvent nous rembourser..
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Raimo

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche de centre ville, propreté, la gentillesse du personnel, le déjeuner (BB), tranquillité
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Salla et Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Berlin centre
Excellent accueil très bon petit déjeuner En plein centre de berlin pour visiter parfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Très bon emplacement mais j’avais sélectionné un hôtel avec un parking gratuit et on m’a fait payé 92€ pour la durée de mon séjour . Ce n’est pas très commercial !!
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Katrin Skobjin le 15 juil. 2019
Hello dear Guest, could you please inform us where you found the information that we do not charge the use of our garage? We would like to inform our guests correctly. thank you and have a nice week kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit déjeuner était de qualité et très varié, la situation de l’hôtel près du métro était très appréciable mais chambre très bruyante avec la rue et les voisins, beaucoup de voix, de portes qui se claquent ... personnel très souriant et agréable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes très satisfait de cet hôtel très bien situé dans berlin. Le quartier est calme. Le petit déjeuner est top ++. Nous y reviendrons sans problème. Une petite attention lors d'un anniversaires qui nous a fait très plaisir. Merci...
Séjour de 5 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit déjeuner était parfait et varié. La chambre était spacieuse et l’hôtel était silencieux !
Séjour de 6 nuits en février 2019

8/10 Bien

JEREMY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très court séjour mais l'hôtel nous proposait tous les services dont nous avions besoin
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Séjour vraiment très agréable, l'hôtel est proche de tout, le petit déjeuné très bon, et les réceptionniste parlent plusieur langue ce qui a permis de communiquer très facilement Je recommande fortement
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Anne Böttcher le 22 janv. 2019
Google Translation: Cher client, merci de votre visite et de cette belle critique. Bien que vous puissiez profiter de votre séjour avec nous. Nous sommes impatients de vous revoir au Holiday Inn Express Berlin Centre-ville. Cordialement Anne Böttcher Operations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
Réponse de Anne Böttcher le 29 nov. 2018
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und diese nette Bewertung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Holiday Inn Express Berlin City Centre. Mit freundlichen Grüßen, Anne Böttcher Operations Manager

8/10 Bien

rali

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
correct pour le prix
Fonctionnel , propre, petit dej très correct. Pas de petit frigo dans la chambre impossible de donner des packs congélation pour traiter une entorse. Par contre des gros glaçon a disposition pas pratique. La solution aurait été de protéger le congel en mettant dans un sac plastique neuf mais pas question manque d'adaptation je trouve.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Anne Böttcher le 30 oct. 2018
Google Translation: Cher client, merci de votre visite et de cette belle critique. Bien que vous puissiez profiter de votre séjour avec nous. Au lieu d'un réfrigérateur dans les chambres, sont situés dans l'entrée de notre hôtel à la fois un distributeur de glace et un distributeur automatique. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir dans le futur. Cordialement Anne Böttcher Operations Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé à l’ecart un peu du bruit des grands axes. Bon déjeuner. Personnel agréable et chambre très fonctionnelle quoique petite
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Réponse de Anne Böttcher le 4 juil. 2018
Merci pour votre évaluation. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience.

10/10 Excellent

Marc-André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel accueillant et très agréable
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Anne le 17 juin 2018
Merci pour votre évaluation. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience!

10/10 Excellent

Jerzy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Nevagay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a very nice breakfast setup which was included
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and property were very nice. The subway was about a five minute walk. It was not to central to the tourist spots. Everything was a 10-30min walk. Their was a supermarket directly across the street which made it very convenient. Nice little coffee and gelato shops across the street. Nice Sushi restaurant across the street. Nice stay.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mark, Springboro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean hotel, very helpful staff. Snacks available for purchase in lobby, nice breakfast. Dining and grocery options conveniently located in neighborhood. S Bahn and M41 bus conveniently within few minutes walking. Was disappointed that hotel had no refrigerators in room, no workout space, and no on-site laundry facility.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Steffi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war alles bestens ...!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Andreas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Die Unterkunft und Zimmer waren okay, Parkplätze leider nur im Parkhaus, natürlich gegen Gebühr. Frühstück sehr überteuert und sehr überschaubar,
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Ann-Kathrin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel. Staff friendly and welcoming. Good selection of breakfast options. Room clean and bed very comfortable. Location good
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Praktisches Hotel für einen Berlin Besuch. Günstig gelegen, knapp fünf Minuten von der S-Bahn. Zimmer sind sauber, ruhig und für zwei Erwachsene und ein Kind ausreichend. Das inkludierte Frühstück ist immer gut besucht, aber es wird schnell ein Tisch frei und das freundliche Personal räumt schnell ab und reinigt den Tisch. Es mag kein Rührei und Würstchen geben, aber das macht der Preis dann wieder wett. Es gibt ein Parkhaus, was den üblichen Preis kostet. Allerdings sagen uns die Mitarbeiter beim Einchecken, das wir ebenfalls außerhalb des Hotels parken könnten, da die umliegenden Gebiete ohne Parkausweis oder Gebühren zu nutzen seien. Das war ein sehr nützlicher Hinweis. Wir werden bei einem neuerlichen Besuch gerne wieder in dieses Hotel einchecken
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Andreas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

ANTONIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moderno para estancias breves
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Suet Kuen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Free breakfast very well, join member get check out late
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sebastian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft liegt nahe einer S Bahn Station und gegenüber von einem Lidl und edeka. Das Frühstücksbuffett war reichhaltig und das Zimmer groß und sauber.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Fabrizio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stanze pulite e ottima colazione. Vicinanza alla stazione della metropolitana di Anhalter bahnof. Ottimo il check out alle 12.00.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Sehr sauber, Personal unheimlich freundlich. Wir kommen gerne wieder.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is well situated in a quiet area, but felt safe at all times. Numerous bars and restaurants are close by, and attractions are within walking distance from the hotel. The staff were very friendly and helpful. Breakfast was standard continental but was fresh and plenty of choice.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Ernst

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
guter Empfang,gutes und ruhiges Zimmer,Frühstück normal und ausreichend.sehr gute und zentrale lage beim Besuch des Tempodros
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jewgenia

Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personal freundlich, das Frühstück war sehr frisch und vor allem das Brot und Croissant. Was mir nicht so gefallen hat das Teppich in den Flur muss gereinigt werden aber Zimmer war sauber,ansonsten würde ich es weiter empfehlen.
Séjour de 1 nuit en février 2024