Avis sur Magic Hotel & Apartments Kløverhuset
Magic Hotel & Apartments Kløverhuset
Strandgaten 13/15, Bergen
Avis
8,0
Très bien
8,6/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Katrine le 21 mai 2024
Thank you so much for your review! Happy to hear you enjoyed the hotel!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Moa le 26 janv. 2024
Hello !Thank you for taking the time to write a review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. We appreciate all feedback and will consider it while making further improvements to our hotel. We hope to welcome you back soon! Best Regards Magic Hotel Kløverhuset
10/10 Excellent
celine
18 nov. 2023
celine
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Lene le 9 déc. 2023
Dear Celine,Thank you for giving us a perfect rating! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon :)
10/10 Excellent
Isabelle
Voyage en famille
23 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Isabelle
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Monica le 19 sept. 2023
Dear Isabelle! Thank you so much for your feedback! :) Looking forward to having you back with us! Have a Magic day,
10/10 Excellent
Patrice
18 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé et petit déjeuner succulent
Patrice
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Monica le 19 sept. 2023
Dear Patrice! Thank you so much for your feedback! :) Looking forward to having you back with us! Have a Magic day,
10/10 Excellent
Sonia
Voyage en famille
24 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sonia
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Lene le 26 juil. 2023
Dear Sonia!Thank you for your review, we are very pleased that you enjoyed your stay with us. We hope you come back to visit us again!
6/10 Satisfaisant
Matthieu
11 juin 2023
Les points forts : Propreté
Matthieu
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de LAK le 29 juin 2023
Thank you for sharing your valuable feedback! We’re sorry that we failed to provide an experience you were looking for. We assure you that we’ve taken a note of your mentioned points, and the concerned department has been notified about the same.
10/10 Excellent
dominique
Voyage en groupe
4 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
dominique
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Andrea le 4 févr. 2023
Dear, Thank you for your feedback, and for giving your stay a 10 out of 10. We really appreciate it! Hopefully, we get to welcome you back soon. Have a nice day!Best regards, Andrea,Magic Hotel & Apartments
10/10 Excellent
HYE IN
18 août 2022
HYE IN
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Kirstin le 31 août 2022
Thank you!
8/10 Bien
David
25 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Andreas, Resepsjon le 25 août 2019
Hello David,
Thank you so much for your review we really appreciate it!
We are glad you liked the hotel so much!
Have a great day!
8/10 Bien
Baptiste
21 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour plaisant à Bergen
Baptiste
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de -Talal, Reception le 24 août 2019
Hello Baptiste,
I am glad to read that you stay was nice, and thanks for the feedback.
Hope you to se you again and have a nice day.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Andreas, Resepsjon le 18 août 2019
Hello,
Thank you so much for your review we really appreciate it!
We are glad you were so happy with the hotel!
Have a great day!
8/10 Bien
Christine
4 août 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Christine
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de -Talal le 5 août 2019
Hei, Takk for at du rater oss 8 av 10 !
Ha en fin dag
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Talal, Resepsjon le 29 juil. 2019
Hei,
Takk for tilbakemelding, vi setter pris på det.
Ønsker deg en fin dag !
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
14 juin 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Andreas, Resepsjon le 14 juin 2019
Hello,
Thank you so much for your review, we really appreciate it!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
10 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Andreas, Reception le 12 mars 2019
Thank you so much for your review we really appreciate it!
Have a great day, welcome back!
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
8 mars 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Faezeh, resepsjon le 30 avr. 2019
Hei! Tusen takk for en fin tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen
Faezeh, resepsjon
Magic Hotel Kløverhuset
6/10 Satisfaisant
claire
30 août 2018
du bon mais perfectible
claire
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Andreas, Reception le 31 août 2018
Hello,
Thank you so much for your review we really appreciate it!
Have a great day ans welcome back!
10/10 Excellent
Maxime
20 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merci booking.com
Maxime
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Andreas, Resepsjon le 21 août 2018
Hello Maxime,
Thank yo so much for your review we really appreciate it!
Have a magical day!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 mai 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Team Magic le 13 mai 2018
Thank you for rating our hotel! We are pleased you enjoyed your stay and hope to see you again!
Until then, stay magical!
8/10 Bien
Sysi, Lyon
15 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Sysi
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Tuva Aasen/Front Desk Manager le 17 janv. 2018
Dear Sysi. Thank you for your positive feedback, which is greatly appreciated. We are happy you enjoyed your stay with us. We are aware of the circumstance with the night club and are working toward a solution for it to become better for our guests. Again, thank you for writing us. We wish you a great day and welcome back at any time.
2/10 Horrible
Valérie
14 janv. 2018
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel ou une discothèque ?
Valérie
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Réponse de Tuva Aasen/Front Desk Manager le 17 janv. 2018
Dear Valerie.
I am so sorry for the unfortunate experience you had with us during your stay. There's little to be said about the way things were handlered - it should have been done in a more understanding and professional manner. In terms of the change of hotel we are very sorry - and especially when it comes to the loud music keeping you up at night. Villa Blanca is usually not a problem but it must have been crowded due to the christmas holiday - still no excuse of course. I appreciate your honest feedback and we will work on how situations gets handlered in the future to improve the stay for our guests. Again, I am very sorry for the turn-out of the whole stay. Wishing you all the best.
10/10 Excellent
Thomas
Voyage en couple
27 mai 2024
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Debasis, Iselin
26 mai 2024
Debasis
Séjour de 3 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Guiling
24 mai 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Guiling
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The old lady le 28 mai 2024
Thank you so much for your recommendation:)
10/10 Excellent
Susan
Voyage en couple
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Katrine le 21 mai 2024
Thank you so much for your review and kind comments. It's very nice to hear that you enjoyed the hotel and we were of course happy to help with the wallet. Hope to see you again!
8/10 Bien
Henry
Voyage en groupe
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Henry
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Monica le 23 mai 2024
Thank you so much! So happy to hear you had a great time! Look forward to having you back :)
10/10 Excellent
Ludmila, Orefield
Voyage en groupe
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ludmila
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de MOA le 11 mai 2024
Thank you so much for your feedback. We hope to see you back anytime soon
4/10 Médiocre
Eranda
7 mai 2024
Eranda
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Matthew
Voyage en couple
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de MOA le 11 mai 2024
Thank you so much for your feedback. We hope to see you back anytime soon
10/10 Excellent
Serhan
Voyage en couple
2 mai 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Serhan
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lene le 4 mai 2024
Dear Serhan, Thank you so much for your review and top score! We are pleased to hear that you had a magical stay with us and appreciate the kind comments. Wishing you all the best :)
10/10 Excellent
elise
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
elise
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Lene le 4 mai 2024
Hei Elise, Tusen takk for anmeldelsen og top score! Vi setter veldig pris på det og ble glade for å høre at du hadde et fint opphold her hos oss. Håper vi sees igjen snart, varme hilsener fra alle oss ved Magic Hotel Kløverhuset :)
8/10 Bien
Laura
Voyage en groupe
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Christine le 30 avr. 2024
Hi Laura,Thank you so much for such a great and descriptive review.We are pleased to hear you are satisified with your stay with us.We welcome you back.Kind Regards,ChristineMAGIC HOTEL KLØVERHUSET
10/10 Excellent
NANCY
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
NANCY
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Resepsjon le 21 avr. 2024
Thank you so much for your feedback :)We are so happy you enjoyed your stay with us!
10/10 Excellent
Mercy
Voyage en famille
11 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mercy
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kløverhuset Resepsjon le 11 avr. 2024
Thank you so much for your feedback. We are so happy to hear about your wonderful stay with us and hope to welcome you back to Bergen one day :)
10/10 Excellent
Doris
Voyage en famille
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Doris
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de MOA le 27 mars 2024
Thank you so much for your feedback :)We are so happy to hear you had an amazing stay with us!
10/10 Excellent
Peter, Singapore
Voyage en couple
17 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Peter
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Resepsjon le 23 mars 2024
Thank you so much for your feedback :)We are so happy to hear you had an amazing stay with us!
8/10 Bien
Bjørn Fredrik
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bjørn Fredrik
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Lene le 23 févr. 2024
Hei Bjørn Fredrik,Tusen takk for anmeldelsen og de fine kommentarene! Vi setter veldig pris på å høre dette og er alltid like glade for å ønske deg velkommen tilbake. Sees igjen snart, hilsen alle oss hos Magic Hotel Kløverhuset :)
10/10 Excellent
Unn Siri
23 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Unn Siri
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Lene le 23 févr. 2024
Hei Unn Siri, Tusen takk for anmeldelsen! Vi er veldig glade for å høre at du har hatt et magisk opphold hos oss og håper du kommer igjen snart :)
6/10 Satisfaisant
Espen
18 févr. 2024
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Anbefales ikke!
Espen
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Magic Kløverhuset le 19 févr. 2024
Hei og takk for din tilbakemelding.Vi skjønner dette kan være frustrenende, men vi må selvfølgelig hjelpe andre gjester også når de trenger det. Hvis vi er opptatt oppe med en gjest, så kan vi dessverre ikke svare telefonen, men gjør vårt beste! Skiltet er der for å gi bekjed at vi assisterer en gjest, og kommer straks tilbake :)Vi beklager så mye rommet du kom inn på var urent, men vi gidde deg selvfølgelig nytt og rent rom!
8/10 Bien
ursula
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ursula
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lene le 18 févr. 2024
Dear Ursula,Thank you for taking the time to review your stay with us. We are happy to hear it was a good one and hope to see you again soon! Take care :)
8/10 Bien
Jeanette
17 févr. 2024
Jeanette
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lene le 18 févr. 2024
Hei Jeanette,Tusen takk for anmeldelsen! Setter pris på å høre at du hadde et fint opphold her hoss oss og håper ditt neste besøk er rett rundt hjørnet :)
10/10 Excellent
May
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Modern hotel in an excellent location
May
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Frida le 15 févr. 2024
Dear May. Thank you for your positive comments! We truly appreciate your kind words about our staff. Hope to welcome you back to our hotel in the future.
10/10 Excellent
Leonard
Voyage en groupe
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leonard
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Lene le 16 févr. 2024
Hei Leonard,Tusen takk for fin anmeldelse og topp rating! Vi ble veldig glad for å høre at du hadde et magisk opphold her hos oss og gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake neste gang :)
4/10 Médiocre
Ruben
11 févr. 2024
Ruben
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Magic Kløverhuset le 20 févr. 2024
Takk for din tilbakemelding! Vi beklager så mye du ikke hadde ett fint opphold hos oss. Hva kunne vi gjort bedre for deg?
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lene le 16 févr. 2024
Hi,Thank you so much for your review! It pleases us to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon, take care :)
10/10 Excellent
Kjell
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
👍👍
Kjell
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de MOA le 4 févr. 2024
Kjære Kjell!Thank you for taking the time to write a review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. We appreciate all feedback and will consider it while making further improvements to our hotel. We hope to welcome you back soon! Best Regards Magic Hotel Kløverhuset
10/10 Excellent
Jack
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jack
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de LAK le 29 janv. 2024
Dear jack,Thank you for the time to write to us, we are really glad to know that you had a great stay with us, and we looking forward to seeing you again.
2/10 Horrible
Nojus
23 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nojus
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Moa le 26 janv. 2024
Hello Nojus! Thank you for taking the time to write a review. We are sorry that you had a bad experience, but if you could be so kind as to send us an email explaining the reasons we appreciate it. We want to do more and better! Best Regards Magic Hotel Kløverhuset - Monica
8/10 Bien
Alexander
Voyage d’affaires
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexander
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Vera le 16 janv. 2024
Hello Alexander!Thank you for taking the time to write a review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. We appreciate all feedback and will consider it while making further improvements to our hotel. We hope to welcome you back soon! Best Regards Magic Hotel Kløverhuset