Piscine extérieure, parasols de plage

Avis sur Mac Puerto Marina Benalmadena

4 out of 5
Mac Puerto Marina Benalmadena
Avenida del Puerto Deportivo, s/n, Benalmádena, Malaga

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 378 avis sur 778." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 333 avis sur 778." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 778." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 778." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 778." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dans l'ensemble, tout était parfait, juste une remarque pour les clés des chambres et du coffre! En 2024, il serait temps de passer au cartes magnétiques. Envo
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 19 janv. 2024
Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive ! Nous apportons toujours des améliorations à notre hôtel et nous espérons que vous constaterez les progrès lors de votre prochaine visite.Avec nos meilleures salutations,

8/10 Bien

PHILIPPE DE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
en demi pension, il y a obligation de réserver toujours l'accord de départ au service du soir, soit du premier service soit du second
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

MARQUEZ GARCIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Javier Martín, Director le 27 nov. 2019
Estimado Sr. Márquez Muchas gracias por su valoración y esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les spectacles de musique en soirée sont agréables. Le buffet déjeuner est complet et de bonne qualité. La chambre à notre arrivée avait une odeur de cigarette. Le décor de la chambre est désuet.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Barbara Surinova le 14 août 2019
Dear Guest, Thank you for scoring us online. We are happy that you liked our music entertainment under the sky as well as the breakfast buffet. We regret that the room upon your arrival did not present the usual conditions. Our hotel rooms are non-smoking and we will discuss with Housekeeping the issue you pointed to us. Best regards, Barbara Surinova Assistant Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bien nous avons passe un super séjour tres bon hotel a recommander
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Barbara Surinova le 1 mai 2019
Cher client, Merci pour avoir partagé votre avis sur MAC Puerto Marina Hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profité de votre séjour chez nous. Será un plaisir de vous accueillir de nouveaux dans le futur. Cordialement, Barbara Surinova Subdirección

6/10 Satisfaisant

Nada

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Déçus pour un 4 étoiles
Nous avons été déçus par les prestations de l'hôtel. Il est en effet plus vieillot qu'il ne parait sur les photos. Le confort des chambres est très moyen : literie moyenne, pas d'insonorisation (on entend tous les passages, les grincements des chaises des chambres du dessus), la télé est à peine fonctionnelle. Nous avons également été déçus du manque de places dans le parking. Nous avons été mis sur liste d'attente mais le personnel ne nous a pas fait de retour là dessus.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Javier Aguilar le 19 août 2018
Dear Nada, Thank you for choosing us for your stay. We regret that we have not reached your expectations. The hotel has refurbished all its rooms and this winter also the public areas will undergo some modifications in order to give it a more fresh and modern look. We are sorry that you did not inform us about the problems with your TV, since our quick Maintenance team could have solved that for you. We remain at your full disposal, Best regards, Javier Aguilar General Manager

6/10 Satisfaisant

J&B , Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement.
En général bon séjour. Bien situé. Personnel attentif et serviable. Nourriture médiocre.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation excellente ,tout à proximité ,superbe
Hôtel de très bonne qualité , belle piscine ,buffet pour le déjeuner et le souper bien garni ,bonne carte de vins .Endroit idéal pour les promenades et parcours pour le vtt

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Hôtel avec une situation géographique excellente, propre, accueillant, petit déj très bien, repas du soir bien, personnel sympathique, en bref j'y retournerais ! Seul petit bémol les roues des lits c'est vraiment agaçant et la literie n'est pas top, mais sincèrement le reste compense largement.

8/10 Bien

pascal, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien place bo,n rapport qualité prix
bonnes prestations piscine un peu petite pour le nombre de chambres pas de place pour la voiture mais parking a proximité

10/10 Excellent

Josseline, Tours

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très accueillant, rien à dire.
nous avons séjourné une semaine du 10 au 17 mai et franchement rien à redire que ce soit sur l'hôtel, le personnel et la propreté des chambres. le seul petit bémol, nous étions dans une chambre donnant sur la rue, et quelques soirs un peu bruyant, mais on sait bien que le parfait n'existe pas. L'avantage de cet hôtel s'est qu'il est situé à proximité de tout.

8/10 Bien

yakanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé
Très bon hotel très bien situé ; 50 mètres du port et de la plage . Personnel accueillant et serviable , repas variés , chambre spacieuse et très propre .
Chambre
Plage
Vue de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

8/10 Bien

charles, nice france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
tres correct
personnel aux soins ambiance conviviale

10/10 Excellent

mamicha

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
trés contents de notre séjour
tres bon accueil excellents buffets matin et soir peut etre plus de varietés de poissons aurait été souhaitable!chambres spacieuses et propres.dommage que la belle piscine ne soit pas chauffée a cette époque de l'année.rapport qualité prix excellent,bravo! avec la voiture nous avons bien sillonné a partir de benalmadena.le seul point négatif pour nous qui habitons a cannes,est d'aller jusqu'a Marseille(et non de nice) pour prendre l'avion.

8/10 Bien

francisca, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hotel bien placé et très bien
l'hôtel par lui-même est très bien, tant au point de vue emplacement que repas. Les chambres sont correctes et propres. La piscine est bien mais un peu petite, mais il y a suffisamment de transats autour. Le seul bémol serait le bar qui est un peu cher par rapport à tous les autres bars aux alentours.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
impossible changement de propriétaire de RIU à ??
très bon accueil nourriture correcte nous aurions du demander chambre coté sud pour profiter du soleil sur le balcon revoir les lits ils bougent régulièrement car des roues sans frein ...........sinon tout était très bien

10/10 Excellent

Val, Liège, Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent !!!
c'est la 6ème fois pour nous et nous y retournerons avec grand plaisir

10/10 Excellent

Edith, Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etant arrivé asser tard,juste le temps de passer à la salle à manger et ensuite de prendre possesion de notre chambre,que fût notre surprise en nous réveillant le matin? notre chambre était à hauteur de la rue en plein nord(jamais de soleil)avec comme vue:un bananier.Le lendemain nous avons demander une chambre côter piscine, ce que nous avons obtenu et là ce fut impeccable.,personnel aimable.A recommender,preuve que beaucoup de personnes y retournent régulièrement.

8/10 Bien

Angelika

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and peaceful stay. Nice and helpful staff with the included dinners have a dufferent theme every night. Note that the beds are hard.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 21 avr. 2024
Dear Angelika,Thank you for your review and for choosing to stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed a nice and peaceful stay at our hotel and that you found our staff helpful.We appreciate your feedback regarding the themed dinners and are pleased to know that you enjoyed the variety. However, we apologize if you found the beds to be too hard. Your comfort is important to us, and we will take your feedback into consideration to improve our guests' overall experience.We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.Best regards,

8/10 Bien

Barry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
No usb port in room. Coffee machines not refilled quickly enough
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 21 avr. 2024
Dear Barry,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your positive review and are glad to hear that you enjoyed your stay overall.Please know that your comments have been noted, and we will work to address these issues promptly.In the future, if you encounter any concerns during your stay, please do not hesitate to contact our 24-hour reception, and we will do our best to resolve them as quickly as possible.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience.Best regards,

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 21 avr. 2024
Thank you for your review and rating Charles!We look forward to your return.Best regards,

8/10 Bien

Peter Lennart, Örebro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We have stayed here every spring since 2019 and like the location but the accommodation is not the most state-of-the-art and feels a little dated compared to some other hotels and we know it (but why bathtub?) but we still like it. Little surprising is that the standard in the restaurant has become mediocre this year compared to previously superb. The food is still good, but in previous years, for example, there has been more fish as a choice. The feeling is that the alternatives are a lot of pork dishes
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 21 avr. 2024
Dear Mr. Lennart,Thank you for your continued loyalty and for sharing your feedback with us. We appreciate your kind words about our location. Regarding the accommodation, we understand your concerns and are continuously exploring ways to enhance and modernize our facilities while preserving certain traditional aspects.We apologize for any disappointment regarding the standard of the restaurant this year. Rest assured, your feedback has been noted, and we will review our menu options to ensure a wider variety.Thank you once again for your valuable feedback, and we look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 1 avr. 2024
Thank you for the great rating you gave us after your recent stay Gerard!We are very pleased that you had an enjoyable time at Mac Puerto Marina and we look forward to many more years of sharing special moments together!Best regards,

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good food for a buffet. One highlight was smoked salmon and asparagus but there were many more. Even the breakfast included crispy bacon and English sausages, along with four types of eggs! (Incidentally, free Cava at 8AM?!) The staff are all excellent at what they do and friendly too. Be aware than much of the clientele are German, but there are Dutch and UK people as well as Spanish. The age group is generally over 70 with entertainment to match, so a chachacha or even a line dance would be much more likely than punching the air or throwing some shapes. Nonetheless, if you’re fine with that, this is a fine choice for a few days near the marina.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 13 mars 2024
Dear Richard,Thank you so much for your fantastic review! We're delighted to hear that you enjoyed our buffet offerings. We're glad you found our breakfast options to your liking, including the crispy bacon, English sausages, and variety of eggs. And yes, we do offer complimentary Cava at 8 AM!!We're thrilled that you found our valued staff excellent and friendly. We welcome guests from various nationalities and age groups, and we're pleased to provide entertainment suitable for all preferences.Thank you for choosing us for your stay near the marina. We hope to welcome you back for another enjoyable experience soon!Best regards,

10/10 Excellent

José Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente,volveremos air y lo recomiendo
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 10 mars 2024
Querido Jose Maria, Gracias por su magnífica reseña y por los comentarios tan positivos que nos deja. Noa encanta saber que disfrutó de unos días de descanso y relax bien merecidos junto al mar.Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto.Reciba un afectuoso saludo de todo el equipo MAC.

10/10 Excellent

Graham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the 4th time in 2 years we have stayed here. It is positioned right on the beach so lovely and flat for walking. The staff are superb and everyone who goes loves Billy in the restaurant. A real character.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 28 févr. 2024
Dear Graham,We want to thank you very much for your very positive review and for the wonderful comments you dedicate to our hotel and especially to our staff. Billy is undoubtedly one of our greatest assets, as well as very approachable and fun! We hope to welcome you again very soon for a fifth visit. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or needs.Warmest regards,

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super fint hotel luksus morgenmad
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 27 févr. 2024
Mange tak for din anmeldelse Jan! Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os, og at du fandt morgenmaden og hotellet generelt særligt godt.Vi ser frem til din tilbagevenden!Med venlig hilsen,

8/10 Bien

Henri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aika meluisa, kun kaikki pinnat ovat kiveä. Vähän jo remontoinnin tarpeessa monelta osin ja hotellin aulaa juuri remontoitiinkin. Spa-osasto oli parasta, sekä puitteiltaan että asiakaspalvelultaan. Sen sijaan kuntosali oli onneton. Sijainti on erinomainen. Eläkeläisten suosikkipaikka.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Diane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daily evening entertainment was great especially as we went early Feb. Good choice of food in dining room. Staff very helpful and friendly. Room and bed were very comfortable. Only downfall was tea/coffee facilities not replenished fully every day with not enough milk left.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 12 févr. 2024
Thank you for your wonderful review, Diane! We're delighted you enjoyed the evening entertainment and the dining options during your stay. We apologize for the oversight regarding the replenishment of tea/coffee facilities. Please note for your next visit, you can call our reception 24/7, and we'll ensure you have enough supplies. We look forward to welcoming you back soon!best regards

10/10 Excellent

Mireille

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 19 janv. 2024
Dear Mireille,Thank you very much for taking the time to leave this magnificent rating after your visit to our hotel. We are glad you enjoyed your stay with us and we look forward to your return!Kind regards,

10/10 Excellent

Kristoffer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 15 nuits en décembre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 19 janv. 2024
Dear Kristoffer,Thank you for your great score! We look forward to your return!Kind regards,

10/10 Excellent

Henna

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 19 janv. 2024
Dear Henna,Thank you for the great score you have given us after your time at Mac Puerto Marina. We love to know that you really enjoyed your vacation with us.We look forward to your return.Kind regards,

10/10 Excellent

Frederick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best staff ever
A brilliant location right next to Benalmadena marina, exceptionally clean and possibly the best staff we’ve encountered. Friendly, always smiling, and efficient too.We highly recommend this hotel
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 3 janv. 2024
Dear Frederick, Thank you so much for your lovely post-stay review! We're delighted to hear that you enjoyed your time at Mac Puerto Marina.It's fantastic to know that you found our hotel clean, quiet, and appreciated the friendliness of our staff. We're grateful for your recommendation and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. If there's anything specific you'd like for your next visit, please let us know.Wishing you all the best!Best regards,

8/10 Bien

Martha

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 3 janv. 2024
Dear Martha, Thank you for taking the time to review your recent stay at our hotel. We are pleased that your overall experience was positive.We look forward to seeing you back soon.Best regards

4/10 Médiocre

Sharon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 9 déc. 2023
Dear Mrs. Sharon,Thank you for taking your time to score us.Also thank you for pointing to us the areas you feel are in need of improvement. We are already making some changes in our rooms and truly hope to show some progress soon.We remain at your full disposal and hope to welcome you soon in the future.Best regards,Rosa DoblasDeputy Manager

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great time at macs
A great time in the hotel, our family came at different times. At each time the hotel was excellent in all aspects to our family
Séjour de 12 nuits en novembre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 20 nov. 2023
Dear Paul, Thank you for your wonderful comment. It has been a real pleasure to have you stay with us for a few days. We hope to welcome you and your family again very soon. Do not hesitate to contact us for any needs during your future stay.Best regards from all of us :)

10/10 Excellent

Dennis Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 17 nov. 2023
Dear Mr. Gerard,Thank you for taking a moment to evaluate your time at Mac Puerto Marina and for the great rating you have given us! This encourages us to continue working every day for the satisfaction of our guests.We hope to see you again very soon.Kind regards,

10/10 Excellent

Gerard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb hotel and in a great location. My room was upgraded to a walk in shower facility which I requested. The standard rooms have a shower over the bath which I consider unsafe and need at least non slip bath mats to prevent accidents. Most guests over 60 at the time of my visit.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 17 nov. 2023
Dear Gerard, Thank you for sharing your experience with us. I’m glad to hear that you enjoyed your stay at the hotel and that the location was convenient for you. It’s great that your room was upgraded to a walk-in shower facility as per your request. I understand that you found the standard rooms’ shower over the bath unsafe and that you recommend non-slip bath mats to prevent accidents. I agree that safety is of utmost importance, especially for guests. We already have plans to modernize our rooms and bathrooms, so we hope you will see progress soon.Best regards,

8/10 Bien

Erwin Cort

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vi er rigtig glade for at bo på hotellet, men alle gangene vi har boet der, har aircondition ikke virket ordentligt, og denne gang, var den ene madras skæv/blød i den ene side.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 17 nov. 2023
Kære hr. Cort,Tak for din venlige anmeldelse og for at pege på områder, hvor vi kan forbedre os. Vi tager dine bekymringer til efterretning og vil arbejde på at løse dem i det omfang det er muligt.Med venlig hilsen,

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 6 nov. 2023
Dear Paul, Thank you for taking a moment and evaluating your recent visit to Mac Puerto Marina.We are glad that it was so satisfactory and we hope to have the opportunity to welcome you again very soon.Best regards,

8/10 Bien

Steinar

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra hotell, men behov for oppussing
Fint beliggende hotell nær strand og restauranter. God service og fine rom. Litt trøblete å komme inn i dusjen i badekaret med en skjerm som var vanskelig å passere. Rommene kunne gjerne hatt en oppussing
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 27 oct. 2023
Kjære Steinar,Takk for din mening, for dine gode ord og for forbedringene du indikerer.Vi gjør allerede noen endringer i rommene våre, og vi håper du vil se fremgangen veldig snart.Vennlig hilsen.

10/10 Excellent

Lars Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 27 oct. 2023
Dear Stefan Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay.Best regards

8/10 Bien

JACQUELINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 24 oct. 2023
Dear Jacqueline, Thank you for rating your recent stay at Mac Puerto Marina.We are glad to know that your overall experience was positive.We hope to welcome you again very soon.Best regards,

8/10 Bien

Martine, Sint-Kruis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Uitstekend hotel, kwaliteit van het eten is wel verminderd tegenover vorige jaren.
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 21 oct. 2023
Beste Martine,Bedankt voor uw vriendelijke beoordeling. We zijn blij om te lezen dat u over het algemeen een positieve ervaring heeft gehad in ons hotel en we stellen het op prijs dat u de punten die u denkt dat we moeten verbeteren met ons deelt.Wij hopen u snel terug te zien.met vriendelijke groeten,

10/10 Excellent

Jan Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 19 oct. 2023
Dear Jan ,We would like to thank you for the lovely score you shared following your recent visit to our hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. We are lokking forward to welcome you soon next time you visit Benalmádena.Warme regards,

10/10 Excellent

Eero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 19 oct. 2023
Dear Eero, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay.We would love to see you back at Mac Puerto Marina.Best regards,

8/10 Bien

Terry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The quality of the staff is excellent. The rooms are satisfactory but the access into the showers is unsafe and dangerous. Need wet rooms as a matter of urgency
Séjour de 18 nuits en septembre 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 26 sept. 2023
Dear Terry,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us at Mac Puerto Marina. We greatly appreciate your kind words about the quality of our staff; they work diligently to provide the best possible experience.We plan to make some changes to our rooms and bathrooms. We hope you see the progress on your next visit.Best regards,

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Can not fault the MAC Puerto Marina - it is our family favourite ❤️
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 8 sept. 2023
Dear Julie,Thank you so much for your kind words and for making Hotel Mac Puerto Marina your family favorite. We're thrilled to hear that you've had such a positive experience with us!We can't wait to welcome you and your family back again soon. If you ever need anything, please don't hesitate to reach out.Warm regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing hotel
The Mac Puerto Marina hotel is in an ideal position on the marina in Benalmadena. It’s a very relaxing hotel and just what we needed for our holiday. The staff were all very friendly and nothing was too much trouble for them. Our balcony room was overlooking the courtyard and had a view of the sea in the distance. It was a lovely room with plenty of space and the most comfortable bed ever 😁. The free drinks in the fridge on arrival were very welcome. Breakfast was delicious with plenty of choice and there was even cava on offer. We had free use of the spa but didn’t use this facility so cannot comment. I would definitely recommend this hotel to friends and family.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Rosa Doblas, Deputy Manager le 2 sept. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent stay at Mac Puerto Marina Hotel. We are thrilled to hear that you had a relaxing and enjoyable experience during your holiday.It's wonderful to know that you found our location on the marina to be ideal and that you had a lovely balcony room with a comfortable bed. We are delighted that you appreciated the complimentary drinks in the fridge upon arrival and enjoyed the delicious breakfast with plenty of choices, including cava ;)We appreciate your kind words about our friendly staff, as we strive to provide exceptional service to all our guests. It's also great to know that you would recommend our hotel to friends and family.We hope you consider staying with us again in the future. Thank you for choosing Mac Puerto Marina Hotel for your holiday.Warm regards,