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Avis sur Hotel GMatos Belo Horizonte - By UP Hotel

3 out of 5
Hotel GMatos Belo Horizonte - By UP Hotel
Av Olegario Maciel, 320, Belo Horizonte, MG

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 33." "

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

MARCELO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Atentimento principal destaque
Atendimento é excelente, pessoas educadas, atenciosas. Café da manha muito bom, a limpeza de roupa de cama, itens basicos muito bom. So a estrutura em si é antiga, janelas, banheiro, mas nada que fosse relevante para o objetivo.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de . le 15 nov. 2023
Oi boa tarde! Agradecemos por escolher nosso hotel. A equipe do Hotel verificará os pontos de melhoria. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Esperamos que retorne em breve!! Aguardamos ansiosos.Atenciosamente,Equipe Gmatos Hotel

6/10 Satisfaisant

Rafaella

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tirando o café e o atendimento, o hotel não é bom!
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de . le 5 oct. 2023
Oi , bom dia! Estamos muito satisfeitos por lhe atender bem. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Estaremos verificando os pontos de melhoria. Esperamos que retorne em breve!! Aguardamos ansiosos.Atenciosamente, Equipe Gmatos Hotel

10/10 Excellent

Gabrielle

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de . le 5 oct. 2023
Olá , agradecemos imensamente pela sua hospedagem em nosso hotel e pela avaliação. Ficamos muito felizes que tenha dispensado um pouco do seu precioso tempo para nos deixar aqui sua avaliação. Muito importante saber da sua satisfação. Saiba que trabalhamos focados em proporcionarmos o melhor conforto e bem-estar aos nossos hóspedes.Esperamos que retorne em breve!! Aguardamos ansiosos.Atenciosamente,Equipe Gmatos Hotel

8/10 Bien

claudio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de . le 28 sept. 2023
Olá boa tarde , agradecemos imensamente pela sua hospedagem em nosso hotel e pela avaliação. Ficamos muito felizes que tenha dispensado um pouco do seu precioso tempo para nos deixar aqui sua avaliação. Muito importante saber da sua satisfação. Saiba que trabalhamos focados em proporcionarmos o melhor conforto e bem-estar aos nossos hóspedes.Esperamos que retorne em breve!! Aguardamos ansiosos.Atenciosamente,Equipe Gmatos Hotel

6/10 Satisfaisant

Paulo

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de . le 28 sept. 2023
Olá boa tarde , agradecemos imensamente pela sua hospedagem em nosso hotel e pela avaliação. Ficamos muito felizes que tenha dispensado um pouco do seu precioso tempo para nos deixar aqui sua avaliação. Muito importante saber da sua satisfação. Saiba que trabalhamos focados em proporcionarmos o melhor conforto e bem-estar aos nossos hóspedes.Esperamos que retorne em breve!! Aguardamos ansiosos.Atenciosamente,Equipe Gmatos Hotel

8/10 Bien

Farlley

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de . le 11 juil. 2023
Oi , bom dia! Estamos muito satisfeitos por lhe atender bem. Agradecemos pelo retorno, e continuamos disponíveis para lhe atender a qualquer momento. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Estaremos verificando os pontos de melhoria. Esperamos que retorne em breve!! Aguardamos ansiosos.Atenciosamente, Equipe Gmatos Hotel

8/10 Bien

Agatha

Séjour de 9 nuits en mai 2023
Réponse de . le 9 juin 2023
Olá , agradecemos imensamente pela sua hospedagem em nosso hotel e pela avaliação. Ficamos muito felizes que tenha dispensado um pouco do seu precioso tempo para nos deixar aqui sua avaliação. Muito importante saber da sua satisfação. Saiba que trabalhamos focados em proporcionarmos o melhor conforto e bem-estar aos nossos hóspedes.Esperamos que retorne em breve!! Aguardamos ansiosos.Atenciosamente,Equipe Gmatos Hotel

6/10 Satisfaisant

RODRIGO

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de . le 9 juin 2023
Oi bom dia! Agradecemos pelo retorno, mesmo que a avaliação fuja do que costumamos ofertar e ser reconhecido pelos clientes. A equipe do hotel se compromete a analisar minuciosamente suas ponderações. Somos gratos pela hospedagem em nosso hotel. Esperamos que retorne em breve!! Aguardamos ansiosos.Atenciosamente, Equipe Gmatos Hotel

6/10 Satisfaisant

Beatriz

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de . le 9 juin 2023
Oi bom dia! Agradecemos pelo retorno, mesmo que a avaliação fuja do que costumamos ofertar e ser reconhecido pelos clientes. A equipe do hotel se compromete a analisar minuciosamente suas ponderações. Somos gratos pela hospedagem em nosso hotel. Esperamos que retorne em breve!! Aguardamos ansiosos.Atenciosamente, Equipe Gmatos Hotel

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótimo atendimento, excelente qualidade de serviço.ambiente limpo.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de . le 25 mai 2023
Oi boa tarde! Agradecemos por escolher nosso hotel. A equipe do Hotel verificará os pontos de melhoria. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Esperamos que retorne em breve!! Aguardamos ansiosos.Atenciosamente,Equipe Gmatos Hotel

2/10 Horrible

danillo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
horrível
atendimento horrivel, muito barulho, local em uma rua periogosa.Nunca mais.Nao recomendo.Horrível
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Lucas Yuri Silva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simples mas em conta
Boa limpeza, o hotel é simples mas oferece um bom custo benefício. Uns quartos são bons, outros menores. Os de ar condicionado são os mais recomendáveis.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de . le 13 oct. 2021
Prezado Lucas, boa noite! Agradecemos pela avaliação em nosso Hotel. É uma grande honra sermos avaliados como ótimo. Seus elogios serão repassados a nossa equipe com o mesmo carinho. Esperamos que possa voltar em breve! Atenciosamente, Equipe Hotel Gmatos

6/10 Satisfaisant

Pedro A S S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel ok
A hospedagem atendeu as minhas necessidades. Porém, na porta do hotel não consta o nome GMatos, e sim Oyo. Não conhecia o bairro, mas não me pareceu tão seguro. De maneira geral, achei bom, mas não iria pra longa estadia.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de . le 20 juil. 2021
Olá Pedro, boa tarde! Agradeço sua disponibilidade em responder nossa avaliação. Todo retorno dos clientes é muito importante para aperfeiçoarmos nosso trabalho e corrigirmos os pontos de melhoria. Seus pontos serão avaliados pelos responsáveis do setor e esteja certa que os elogios também serão repassados. Esperamos por uma próxima visita! Equipe Hotel Gmatos

8/10 Bien

Wagner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nota 8
Localização boa, cafe da manhã bom, cama boa. ENFIM, custo benefício ao alcance
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de . le 13 juil. 2021
Olá Sr. Wagner, boa tarde! Agradecemos pelo seu tempo em comentar sobre nossos serviços e instalações. É muito bom ter o reconhecimento de nosso trabalho pela busca da satisfação de nossos hóspedes. Estaremos sempre à disposição quando vier a cidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Gmatos

8/10 Bien

Carlos Landes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom
Só não recomendo pra pessoas idosas, por causa de escadas, no mais é um pessoal muito atencioso, estão de parabéns.
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

LUKIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfeita
O local cumpre com o que é anunciado. A recepção é muito agradável, e tenta ajudar da melhor forma possível. Eles disponibilizam um ferro de passar roupa, caso seja preciso. Não tem secador nos quartos. O café da manhã, que é incluso, também é muito bom. Se precisar voltarei com certeza.
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

6/10 Satisfaisant

José Luis Ravagnani

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
As fotos não condiziam à realidade.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

6/10 Satisfaisant

luiz sergio

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
TINHA CONVENIO COM ESTACIONAMENTO 30% DE DESCONTO
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de OYO le 7 déc. 2020
Olá! Obrigado por nos avaliar 😊. Esperamos ver você novamente em breve. Abraços, Equipe OYO

8/10 Bien

Edivaldo

Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Equipe OYO le 10 nov. 2020
Olá Edivaldo, boa tarde! Obrigada por dispor do seu tempo para nos avaliar! Prezamos muito a sua avaliação, aguardamos você novamente em breve! Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Lucas Yuri Silva

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Equipe OYO le 10 nov. 2020
Olá Lucas, boa tarde! Agradecemos por nos avaliar! Visamos á melhoria continua e o conforto de nossos hospedes, ficaremos atentos ás suas observações. Te esperamos novamente! Atenciosamente,

4/10 Médiocre

Renato ricart

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ruim
O hotel fica em uma área ruim, o café da manhã era bem fraco e a atendente do cafe da manhã era bem mal educada. A recepcionista foi bem solicita no atendimento, a limpeza do quarto nao era ruim, mas devido a todos os problemas mencionados saimos antes do tempo. Além de nao ter garagem.
Séjour de 5 nuits en octobre 2020
Réponse de Equipe OYO le 16 oct. 2020
Olá Renato, boa tarde! Compreendemos seu descontentamento e sentimos em não atender ás suas expectativas. Iremos passar todas as observações ao setor responsável com finalidade em realizar os devidos reparos. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Dairo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2020
Réponse de Equipe OYO le 28 sept. 2020
Olá Dairo, boa tarde! Ficamos imensamente feliz com a sua nota 10 =D Esperamos você novamente conosco. Atenciosamente,

8/10 Bien

Wagner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
custo, beneficio e localidade
Custo beneficio ao alcance. Perto do terminal rodoviário, vários pontos de comidas e lanchonetes.A localização e super comoda.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Núbia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Faltou toalha de rosto, internet e tv, msm assim confortável, muito bom
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de . le 15 nov. 2023
Oi boa tarde! Agradecemos por escolher nosso hotel. A equipe do Hotel verificará os pontos de melhoria. Fale sobre nós para seus familiares, amigos e colegas. Esperamos que retorne em breve!! Aguardamos ansiosos.Atenciosamente,Equipe Gmatos Hotel

10/10 Excellent

Wilson

Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Equipe OYO le 1 juil. 2020
Olá Wilson, boa tarde! Uhuuu, amamos a sua avaliação! =) Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,

8/10 Bien

Edson Luiz

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2020
Réponse de Equipe OYO le 3 juin 2020
Olá Edson, boa tarde! Muito obrigada por dispor do seu tempo para nos avaliar! Ficamos extremamente felizes com a sua nota :D Esperamos você novamente, em breve! Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Naya Magda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de Equipe OYO le 3 juin 2020
Olá Naya boa tarde! Agradecemos por nos avaliar! Visamos á melhoria continua e o conforto de nossos hospedes, ficaremos atentos ás suas obervações. Te esperamos novamente! Atenciosamente, Agradecemos por nos avaliar! Visamos á melhoria continua e o conforto de nossos hospedes, ficaremos atentos ás suas obervações. Te esperamos novamente! Atenciosamente, Equipe OYO Agradecemos por nos avaliar! Visamos á melhoria continua e o conforto de nossos hospedes, ficaremos atentos ás suas obervações. Te esperamos novamente! Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gostei muito do atendimento. Boa localização. Quarto confortável. Recomendo!😉
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de OYO le 23 mars 2020
Olá! Ficamos muito felizes ao saber que você gostou de sua hospedagem. Sua opinião é muito importante para nós! Esperamos ver você novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

6/10 Satisfaisant

Tony

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
OK, if you're on a tight budget.
This was very much a budget hotel (sheets and towels not changed on a daily basis, sparsely furnished, tiny room and bed), but if you're on a budget this is a valid option. The pluses: good breakfast, very close to bus station.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de OYO le 23 mars 2020
Hello, Tony! Thank you for your feedback. We are constantly looking for improvements to continuously offer better services. Our staff is always at your service. Please reach them in case you need anything, and they will be happy to help you! We hope to see you again soon. Kind regards, Team OYO

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Equipe OYO le 11 févr. 2020
Olá, boa tarde! Muito obrigada pela sua avaliação positiva. Esperamos ter você conosco novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de OYO le 22 nov. 2019
Obrigada por nos avaliar. Buscamos sempre nos aprimorar! Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Equipe OYO le 1 nov. 2019
Olá, boa tarde! Ficamos felizes por você ter escolhido um hotel OYO para se hospedar. Obrigada por compartilhar sua opinião com a gente! Nossa maior prioridade é oferecer a nossos hóspedes uma experiência perfeita. Esperamos poder atender você na OYO novamente. Atenciosamente, Equipe OYO