« Le personnel a pu être accueillant, malgré que lors de nos échanges en anglais, certains membres du personnel, tout en échangeant avec nous, rigolait en parlant italien entre eux à propos de nous (je ne parle pas italien mais le comprend). La chambre avait plusieurs choses abîmées. Dont la serrure où il manquait le cache à l'intérieur de la chambre. Nous y sommes d'ailleurs restés coincés car la porte ne s'ouvrait plus de l'intérieur. Un homme du personnel a tenté de la réparer sans succès. Il...