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Hôte professionnel

Grand Hotel Rimini

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Grand Hotel Rimini

Réception
Extérieur
Plage privée, cabines (en supplément), chaises longues, parasols
1 chambre, literie hypoallergénique, minibar
Bain à remous intérieur

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Parking disponible
  • Spa
Le prix actuel est de 270 €.
taxes et frais compris
3 août - 4 août

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Articles de toilette de luxe
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Familiale

Points forts

Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Exécutive

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Triple Exécutive

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Articles de toilette de luxe
  • 23.1 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Articles de toilette de luxe
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Exécutive

Chambre Simple Exécutive | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Simple Exécutive

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Articles de toilette de luxe
  • 14 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Single Room

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Executive Single Room

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Room

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Executive Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Executive Triple Room

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Parco Federico Fellini, Rimini, RN, 47921

À proximité

  • Viale Vespucci - 2 min à pied - 0.2 km
  • Grande Roue Rimini Ferris Wheel - 8 min à pied - 0.7 km
  • Rimini (plage) - 8 min à pied - 0.7 km
  • Piazza Cavour - 3 min en voiture - 1.5 km
  • Fiera di Rimini (parc des expositions) - 7 min en voiture - 4.7 km

Comment se déplacer

  • RIMINI (Gare) - 7 min en voiture
  • Aéroport international Federico Fellini (RMI) - 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Caffè delle Rose - ‬2 min à pied
  • ‪La Casina del Bosco - ‬2 min à pied
  • ‪Caffè Pascucci Shop SNC - ‬3 min à pied
  • ‪Osteria e Pataca - ‬2 min à pied
  • ‪La Taverna degli Artisti - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Rimini

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Rimini (plage)
En séjournant à l'hébergement Grand Hotel Rimini, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar de plage et une terrasse sur le toit. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage. Offrez-vous un massage, des soins ayurvédiques ou un gommage corporel au spa sur place, Dolce Vita Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et une vue sur l'océan. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Service de location de limousines/berlines, parking en libre-service (en supplément) et club de plage sur place
  • Service de départ express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et salle de banquet
  • Télévision dans le hall, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 168 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, roumain, russe et espagnol

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i-Suite Hotel

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
9.0 sur 10, Merveilleux, 184 avis
Le nouveau prix est de 279 €
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.
i-Suite Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (25 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Dolce Vita
  • La Dolce Vita al Mare

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club de plage
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (600 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • Construction de 1908
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les frais d’équipement facultatifs indiqués comprennent l’accès à la plage pour 2 voyageurs ainsi qu’un parasol et deux chaises longues.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 12 septembre au 25 mai :
  • Plage

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60.0 EUR par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 50 EUR par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 25 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 20.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 60.0 EUR par jour
  • Frais d"équipement : 95 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les chaises longues et les parasols de plage sont disponibles moyennant un supplément et doivent être réservés.

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand e Residenza
Grand Hotel Rimini e Residenza
Grand Rimini e Residenza
Grand Hotel e Residenza
Grand Hotel Rimini Hotel
Grand Hotel Rimini Rimini
Grand Hotel Rimini Hotel Rimini

Foire aux questions

L'hébergement Grand Hotel Rimini dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Hotel Rimini ?

À partir du 31 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Hotel Rimini le 3 août 2025 commencent à 270,28 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Hotel Rimini ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Hotel Rimini ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Hotel Rimini ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Hotel Rimini ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Hotel Rimini propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 EUR par personne.

Où se situe l'hébergement Grand Hotel Rimini ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Marina Centre, cet hôtel se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Parc Federico Fellini et Rimini (plage). Viale Vespucci et Piazzale John Fitzgerald Kennedy se trouvent également à moins de 10 minutes de là. RIMINI (Gare) est à 21 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Grand Hotel Rimini

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 171 avis sur 321.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 89 avis sur 321.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 321.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 321.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 321.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un grand hôtel merite un personnel accueillant comme le Mélia à Genes par exemple ou el Palace de Barcelone je peux en cité d'autres!
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

CHANTAL

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pas commerçant du tout, je déconseille

HOTEL pas sympathique du tout, nous n'avons pas pu venir a l'hôtel suite au inondation en Italie ils ne veulent pas nous rembourser
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Pierre-Eliott

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Tanguy, France

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
De passage pour une nuit nous avons été enchanté par la découverte de cet hôtel mythique, palace 1900, de la côte adriatique faisant référence au monde du réalisateur Federico Fellini naît à Rimini. Le bâtiment est imposant et majestueux, on en fait le tour pour finalement trouver le parking à l’arrière de l’hôtel. Attention les prix « Palace » commencent ici, 18 € la nuit parking en supplément ! Très bien accueilli et surprise d’un surclassement en chambre Deluxe vue mer avec 2 balcons sur le parc. Féerique au moment de Noël avec les illuminations. Chambre spacieuse rénovée avec tout le confort d’un 5*Luxe. Petit bémol qui se fait dans tous les 5*L du monde entier...aucune bouilloire et cafetière Nespresso. Pour les lèves tôt ! En admirant la vue mer. Le reste est parfait. Autres surprise SPA incluse dans le prix. Prendre RDV car l’endroit est adorable mais petit. La piscine est chauffée avec tous les idromassages possible, fontaines & cascades. Hamam..Sauna..bref très relaxant. Peu de personnes grâce aux 2 heures d’accès sur RDV. Pour le reste on se croirait dans un film d’époque sur les palaces d’autres fois, lustres de cristal, canapés de velours rouge, plafonds de 15 mètres.on fait beaucoup de photos. Petit déjeuner gargantuesque dans une salle magnifique inclus aussi dans le tarif spécial Bed & breakfast. Rien a dire. Parfait. Personnels aux petits soins. Super séjour en hiver pour un arrêt en cours de route. Nous reviendrons si les tarifs restent raisonnables.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

fred, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

tres bien mais un 5 etoiles qui date un peu

de la classe mais un peu de vetusté. Un peu surfait pour un 5 étoiles.

8/10 Bien

Evan, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel Hotel

Très bon hôtel super emplacement service impeccable excellent petit déjeuner très belle plage! Un bémol pour la salle de bain Minuscule faut pas être trop grand, la nourriture du bar de la plage est à un prix excessif pour des portions médiocres et surtout quand on fait la réservation s'assurer que la plage est comprise dedans sinon c'est le coup de bambou!

10/10 Excellent

gaston, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent

le personnel est tres acceuillant, l hotel est super

8/10 Bien

herve

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

hotel

tres bien mais,,,,,,,

8/10 Bien

Greg, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Grand hotel rimini

Tres bel hotel, situé dans un petit parc et à quelques metres de la plage. Services et personnels très bons à l'hotel et ses annexes. Deux petits points noirs : certaines chambres sont moins belles que d'autres dans la meme gamme de prix; et l'isolation interne et externe n'est pas bonne. Notre enfant n' a pas trop aimé les concerts donnés dans l'hotel à coté le soir jusqu'à une heure du matin. Mais nous avons passé deux semaines superbe et nous y retournerons avec plaisir

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hôtel prestigieux, en cours de

Hôtel prestigieux, en cours de rénovation (dès 8h du matin...). Le charme des palaces 1900 avec le confort et les innovations contemporaines !

6/10 Satisfaisant

Bobir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Review for Grand Hotel Rimini The hotel is beautiful and elegant, with charming architecture and a luxurious atmosphere. Breakfasts were excellent, offering a wide variety of fresh and delicious options. The overall experience was very pleasant. However, the rooms could benefit from some renovation, as certain elements are starting to show their age. I was quite surprised that in a five-star hotel, complimentary water was only provided on the first day and not replenished daily. There was also no coffee in the room, which is unusual for this level of accommodation. One important note: it’s not advisable to book a sea view room. While the view is lovely, the seaside area is full of nightclubs, and the music can be extremely loud throughout the night, making it difficult to sleep. Also, for international travelers — if you leave the hotel’s immediate area, it can be very difficult to find a taxi. Unfortunately, the front desk is unable to arrange taxi pickups outside the hotel premises. That said, the stay was overall enjoyable, and the staff were polite and helpful.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Dianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was always wonderful and helpful.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gillian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

James

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
The property is beautiful and certainly looks five star, but the service unfortunately falls far below five star. There was no introduction to the hotel from the staff which would have been nice to known (like that the spa is pre-booked only and not included). They didn’t know how much the sun loungers cost, what was on the food menu etc which could indicate high staff turnover as they didn’t seem aware of any of the key facts. The worst aspect of the trip was that they had a private party with loud music until past midnight which was extremely inconvenient to guests who wanted to go to bed before this time. We spoke to Valentina at the desk who shrugged and said there is nothing they could do. Fortunately, the manger stepped in and relocated us to another room away from the loud music. However, the new room didn’t have working air con and the reception desk needed to be contacted four times to switch it on. We slept really badly due to the heat in the room. Overall the impression was that the staff don’t care and they lack experience. You can’t be a five star hotel and offer two star personnel services at these prices. There is serious staff training issue that needs to be addressed. They hotel needs to decide who is more important, the private function or the guests? They are trying to keep both happy and it’s not working. When we complained in the morning all we got was €10 off the price which is a bit of a joke given how much the rooms cost and how poor the service was
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Antony John, West Molesey

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Lage Sauberkeit sehr gutes Essen sehr guter Service.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Sharon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Srunnign property. Right on the sea front. Well maintained pool and garden. I opted for half board. Worth it, the food was outstanding. Staff are lovely and very friendly. I didnt want to leave.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Marta

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Samuel

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Louis, Orlando

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a gem- a historical landmark and museum. A professional, quality staff, unique rooms, excellent breakfast, gourmet dinner, awesome wine selection, etc. The value was just unmatched in terms of what you receive for the cost, especially compared to hotels in the US. One of the best hotel experiences I have had in a long time in my travels.
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025