Avis sur The Gasworks Hotel (formerly Radisson Belfast)
The Gasworks Hotel (formerly Radisson Belfast)
The Gasworks, 3 Cromac Place, Ormeau Road, Belfast, Northern Ireland
Avis
8,2
Très bien
8,2/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
22 févr. 2020
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Front Office Manager le 23 févr. 2020
Thanks for taking the time to leave us feedback, I'm really pleased that your enjoyed your stay.
I hope I can welcome you back again soon.
Kind regards,
8/10 Bien
RODOLPHE
Voyage d’affaires
12 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RODOLPHE
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Front Office Manager le 30 nov. 2019
Thank you so much for your review. I hope I can welcome you back to Radisson Blu Belfast again soon.
Kind regards
Caoimhe
8/10 Bien
PASCAL
18 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PASCAL
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Front Office Manager le 19 juin 2019
Hi Pascal,
Thank you for choosing to stay with us on your recent visit to Belfast.
I am pleased that we were able to offer you all the facilities to make your stay a comfortable one.
We hope that we have the pleasure to welcome you back to Radisson Blu Belfast soon.
Best Regards,
Caoimhe Wylie
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Front Office Manager le 4 juin 2019
Hello,
Thanks for taking the time to leave us feedback, I'm really pleased that your enjoyed your stay.
I hope I can welcome you back again soon.
Kind regards,
Caoimhe Wylie
10/10 Excellent
Jean Marc
1 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolument fantastique
Jean Marc
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de StephenS le 3 mai 2019
Bonjour,
Merci pour vos commentaires - nous sommes ravis de le recevoir.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour nous revoir.
Sincères amitiés,
Stephen.
8/10 Bien
Bernard
17 août 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Satisfaisant
Bernard
Séjour de 3 nuits en août 2018
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
11 août 2018
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Corporate customer care le 11 sept. 2018
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience parmi nous. Nous regrettons vivement votre déception et espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
2/10 Horrible
Andrew
Voyage d’affaires
19 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Angus
Voyage d’affaires
13 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Angus
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Ayooluwa
Voyage d’affaires
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ayooluwa
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Lynne Front Office Manager le 7 mai 2024
Hello AyooluwaMany thanks for taking the time to leave us feedback following your recent stay. Great to hear that you had such a warm welcome and were made to feel at home. I have shared your feedback with the team and passed on your comments on breakfast to the kitchen and restaurant . I hope we have the pleasure of welcoming you back again soon.
10/10 Excellent
Dennis
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dennis
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Lynne Combe Front Office Manager le 5 mai 2024
Hello Dennis Thank you for sharing your review it seems we ticked all the boxes and we hope to see you again soon. Kindest Regards Lynne
8/10 Bien
Zygimantas
Voyage en couple
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Zygimantas
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lynne Combe Front Office Manager le 30 avr. 2024
Hello ZygimantasThank you for your review after your recent stay with us. Its great to hear you enjoyed our location and I would like to apologise for inconvenience with the tv chrome cast I have asked both rooms to be checked by our maintenance team . We hope we get the chance to welcome you back again soon. Kindest Regards Lynne
8/10 Bien
susan
Voyage en groupe, Voyage en couple
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
susan
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Rebecca le 22 avr. 2024
Good evening Susan, Thank you for taking the time to leave us a lovely review. I'm happy to hear you enjoyed your stay and found our team helpful. We are currently undergoing a refurbishment, I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future.Kind regards, Rebecca
8/10 Bien
Peter
Voyage d’affaires
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Peter
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lynne Combe Front Office Manager le 20 avr. 2024
Hello Peter We appreciate your feedback and happy to hear you found us friendly and enjoyed our location. We apologise for any issue with our housekeeping and I have made our team aware. We hope we will see you again soon. Kindest Regards Lynne
2/10 Horrible
Ciaran
Voyage en couple
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ciaran
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lynne Combe Front Office Manager le 18 avr. 2024
Hello CiaranWe are disappointed to learn you were unhappy with your room, It was nice to hear you found us friendly. We hope you will try us again in the future. Kindest Regards
8/10 Bien
Wendy
Voyage en groupe
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Wendy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lynne le 14 avr. 2024
Hello WendyThanks for taking the time to leave us feedback. It ls like you enjoyed your stay . We hoe to see you again soon. Kindest Regards
6/10 Satisfaisant
Pir Julian, Chorleywood
Voyage en couple
9 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Pir Julian
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lynne le 10 avr. 2024
Hello Julian We appreciate all feedback and its great to hear you found us both professional and friendly. I am disappointed to hear our housekeeping let us down on this occasion and I have reviewed your comments with our housekeeping manager for immediate improvements we hope you will return and be able to share a more positive review in the future. Kindest Regards Lynne
10/10 Excellent
Stephen
Voyage en couple
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Lynne le 10 avr. 2024
Hello StephenThank you for your review following your stay with us at the Gasworks. We are pleased you enjoyed your stay and our location .We hope you will stay with us again soon. Kindest Regards Lynne
4/10 Médiocre
Lorraine
7 avr. 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lorraine
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Sheila le 9 avr. 2024
Hello Lorraine,So sorry to see we didn't meet your expectations during your stay. We always try to aim for the highest of standards when it comes to our guests and I just want to apologise that we missed the mark this time. We really hope we can welcome you back in the future to prove ourselves.Kindest Regards,Sheila
10/10 Excellent
Ramon
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ramon
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sheila le 28 mars 2024
Thank you for taking the time to leave us some positive feedback about our team here at the Gasworks Hotel. Hopefully we will have the pleasure of welcoming you back in the future.Kind Regards,Sheila
10/10 Excellent
Shaun
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shaun
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sheila le 28 mars 2024
Thank you for taking the time to leave us a top-rated review regarding your recent stay. I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards, Sheila
8/10 Bien
Samantha
Voyage en groupe
19 mars 2024
Samantha
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Lynne Combe Front Office Manager le 21 mars 2024
Hello Samantha Thank you for taking thew time to provide us with your valuable feedback. It's great to hear you found us friendly, we are undergoing refurbishment and hop0e you will consider us again. Kindest Regards Lynne
8/10 Bien
Peter
Voyage en couple
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Rebecca le 15 mars 2024
Thank you for taking the time to leave us a constructive review, were always grateful to hear ways in which we can improve. Apologies for the inconveniences you experienced during your stay, I hope we can welcome you back in the future to show you the standards we are known for. Kind regards, Rebecca
4/10 Médiocre
Daniel
Voyage en famille
10 mars 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rebecca le 15 mars 2024
Thank you for your constructive comments in relation to the negative experience you encountered when you stayed with us. It was extremely disappointed to hear the negative feedback and I fully take these comments on board, and have escalated your comments to the teams responsible in order that we react and improve the areas mentioned with urgent effect, we are always grateful to know where we can improve. Kind regards, Rebecca
6/10 Satisfaisant
Brian
9 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Brian
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Rebecca le 12 mars 2024
Good morning, Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back again soon. Kind regards, Rebecca
6/10 Satisfaisant
Conor
29 févr. 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Conor
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Rebecca le 7 mars 2024
Good evening, Thank you for taking the time to leave us a review. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel again soon!Kind regards, Rebecca
10/10 Excellent
frances
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
frances
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
10/10 Excellent
Angelino
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angelino
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
10/10 Excellent
philip
Voyage en couple
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
philip
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
10/10 Excellent
Katie
14 févr. 2024
Katie
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
9 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Good afternoon, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel and delighted you were taken by our teams friendliness. I would also like to thank you for the constructive comments, were always grateful to hear ways in which we can improve. We will be undergoing an extensive refurbishment in the next few months; I hope we can welcome you back in the future. Kind regards, Rebecca
6/10 Satisfaisant
Dominic
Voyage en groupe
9 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dominic
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Rebecca le 7 mars 2024
Good evening, Thank you for taking the time to leave us a review, were always grateful to hear ways in which we can improve. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel again soon!Kind regards, Rebecca
8/10 Bien
Grainne
5 févr. 2024
Grainne
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
10/10 Excellent
James
3 févr. 2024
James
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
8/10 Bien
Andrew
Voyage en famille
29 janv. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
2/10 Horrible
Dr B, Edinburgh
28 janv. 2024
Dr B
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
4/10 Médiocre
Patrick
Voyage d’affaires
20 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Patrick
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Good afternoon, Thank you for your constructive comments in relation to the negative experience you encountered when you stayed with us. It was extremely disappointed to hear the negative feedback and I fully take these comments on board, and have escalated your comments to the teams responsible in order that we react and improve the areas mentioned with urgent effect, we are always grateful to know where we can improve. Kind regards, Rebecca
10/10 Excellent
Frederic, Maidenhead
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frederic
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Rebecca le 29 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay. At The Gasworks Hotel we pride ourselves in our warm hospitality. I hope we can welcome you back again soon. Kind regards, Rebecca
2/10 Horrible
james
Voyage d’affaires
18 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
terrible
james
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Good afternoon, Thank you for your constructive comments in relation to the negative experience you encountered when you stayed with us. It was extremely disappointed to hear the negative feedback and I fully take these comments on board, and have escalated your comments to the teams responsible in order that we react and improve the areas mentioned with urgent effect, we are always grateful to know where we can improve. Kind regards, Rebecca
6/10 Satisfaisant
Anne
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
False advertising
Anne
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Good afternoon, Thank you for your constructive comments in relation to the negative experience you encountered when you stayed with us. It was extremely disappointed to hear the negative feedback and I fully take these comments on board, and have escalated your comments to the teams responsible in order that we react and improve the areas mentioned with urgent effect, we are always grateful to know where we can improve. Kind regards, Rebecca
10/10 Excellent
Justine
6 janv. 2024
Justine
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
6/10 Satisfaisant
Delali
5 janv. 2024
Delali
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
8/10 Bien
Victoria
5 janv. 2024
Victoria
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
4/10 Médiocre
Anna
3 janv. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Anna
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
4/10 Médiocre
daniel
Voyage d’affaires, Voyage en couple
2 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
daniel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Rebecca le 29 févr. 2024
Good afternoon, Thank you for taking the time to leave us a constructive review regarding your recent stay, were always grateful to hear ways in which we can improve. Apologies that this wasn't resolved at the hotel, I have forwarded this onto the relevant teams to investigate. I hope we can welcome you back in the future to show you the standards we are known for. Kind regards, Rebecca
10/10 Excellent
Ellie
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ellie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
10/10 Excellent
Gary
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gary
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
4/10 Médiocre
kathleen
15 déc. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
kathleen
Réponse de Rebecca le 28 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback regarding your recent stay. I hope we can welcome you back to The Gasworks Hotel soon!Kind regards, Rebecca
8/10 Bien
Jon
27 nov. 2023
Jon
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
John
Voyage d’affaires
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice comfortable hotel with easy access
John
Séjour de 2 nuits en août 2023