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Avis sur Clarion Pointe Beckley

2.5 out of 5
Clarion Pointe Beckley
300 Harper Park Dr, Beckley, WV

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 281 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 366 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 192 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 102 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1000." "

7,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bill

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Clarion Pointe GM le 20 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review !

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything from check in to check out was great. The people were friendly and the room was comfortable.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Clarion Pointe GM le 16 mai 2024
Thank you for your review! I will let my staff know you spoke highly of them and let housekeeping know to keep up the good work!

8/10 Bien

Jacqueline

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was pretty congested and they were building a new hotel next to it made it a little hard to find it. Other than that we would stay there again
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Clarion GM le 7 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review. We value your feedback and this will be shared with our ownership company so they can remove them ASAP!

10/10 Excellent

Frank

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at this facility were very friendly and helpful They wery responsive to our needs and made sure that we were comfortable We would gladly stay here again
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Clarion GM le 6 mai 2024
Thank you for your review!

2/10 Horrible

Justin

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was filthy! I had to clean it before I took all of my things in.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Clarion GM le 6 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review

10/10 Excellent

Sara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very nice and helped me so much by allowing me and my 3 kids to check in couple hours early!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Clarion GM le 29 avr. 2024
Thank you for your review !

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍👍
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Clarion GM le 29 avr. 2024
Thank you for your review !

8/10 Bien

Rick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
good for just passing through. worn down but it was clean, near the highway comfortable enough and nice staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Clarion GM le 29 avr. 2024
Thank you for your review !

8/10 Bien

Bridget, East Amherst

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Construction
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Clarion GM le 24 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place. Staff very friendly and room was clean. Would stay again
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Clarion GM le 16 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review!

10/10 Excellent

William B. West,

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Much construction brother location made it a little dicey to access.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Clarion GM le 16 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review!

8/10 Bien

Richard

Voyage en couple
The facilities were clean and comfortable. The parking is messy as there is new construction next door.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Clarion GM le 8 avr. 2024
Thank you for your review !

6/10 Satisfaisant

MaryAnn

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Our front check in was great. Location is very easy from the highway...enjoyed Pasquale Italian restaurant just a small walk away. It's a bit dated, but for a one night stop very adequate. Breakfast room was clean and well stocked for a simple breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Clarion GM le 8 avr. 2024
Thank you for your review !

2/10 Horrible

Emma

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Clarion GM le 8 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review

6/10 Satisfaisant

Jim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Checkin was slow. Room had a smell no outside ventilation wall light was hanging by the wire and light and plug was disconnected. Breakfast was not up to usual standards. We have stayed there in the past but will look elsewhere next time. Seems to have been let go.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Clarion GM le 2 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Sadly we follow Choice Breakfast standards to a T with no additives. We are working diligently to correct all issues

10/10 Excellent

Ellen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were clean. The hallway carpets and exits going outside were not in very good shape. Could use a good cleaning
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Clarion GM le 1 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review !

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Clarion le 31 mars 2024
Thank you for your feedback and for letting us know

10/10 Excellent

Arnaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Clarion GM le 11 mars 2024
Thank you for your review

8/10 Bien

Marsalis

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Clarion le 3 févr. 2024
Thank you for your feedback and for letting us know

10/10 Excellent

Jon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Clarion GM le 9 janv. 2024
Thank you for your review

8/10 Bien

Deborah

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old and dirty
Clarion hasn't owned this building that long, but never did any updates. It was dirty and old, the blackout curtains had holes in them. The bed was comfy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Clarion GM le 9 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. The same owners had the property when it was a comfort inn. When the name switched over they did a complete renovation in 2020.

8/10 Bien

Heather

room had hairs in the shower that were not mine.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clarion GM le 5 janv. 2024
Thank you for your review. We will pass this along to housekeeping ASAP

10/10 Excellent

Larry, Plainwell

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clarion GM le 4 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave a review !

10/10 Excellent

Susan

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clarion GM le 4 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave a review !

8/10 Bien

Lora

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clarion le 31 déc. 2023
Thank you for your feedback and for leting us know.

6/10 Satisfaisant

AMIT

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clarion le 31 déc. 2023
Thank you for your feedback and for letting us know.

10/10 Excellent

Cathryn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clarion GM le 26 déc. 2023
Thank you for your review

8/10 Bien

Michael

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clarion GM le 22 déc. 2023
Thank you for your rating

6/10 Satisfaisant

Eileen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Very nice desk staff member.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clarion GM le 18 déc. 2023
thank you for your review

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Clarion GM le 15 déc. 2023
Thank you for your review!

8/10 Bien

James

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clarion GM le 15 déc. 2023
Thank you for your review!

8/10 Bien

Gail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clarion GM le 15 déc. 2023
Thank you for your review!

8/10 Bien

Catherine De

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté et personnel et service
Very friendly, courteous check in. One room light not working.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clarion GM le 15 déc. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Bonita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Clarion GM le 22 déc. 2023
Thank you for your rating

10/10 Excellent

thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good staff. Clean facility. Good breakfast. No issues.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Clarion le 2 déc. 2023
Thank you for your feedback and for letting us know

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was quiet that night
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Clarion le 2 déc. 2023
Thank you for your feedback and for letting us know

10/10 Excellent

Clark

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Clarion GM le 24 nov. 2023
Thank you for your review!

4/10 Médiocre

Jason

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Clarion GM le 21 nov. 2023
Thank you for taking the time to leave a review

10/10 Excellent

Margaret

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was a pleasant surprise. While right off the highway,even though our room faced it, we did not hear it at all. The room was clean. The bed was comfortable and the pillows were good. The breakfast bar was very well organized, with everything individually packaged (bagels, muffins, apples, etc). We would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Clarion GM le 13 nov. 2023
Thank you for your review! WE are happy you enjoyed your stay with us !

4/10 Médiocre

Joseph

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hair dryer not working. Had to ask for breakfast to be replenished. TV channels not working
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Clarion GM le 9 nov. 2023
Thank you for taking the time to leave a review

10/10 Excellent

kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very lovely staff!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Clarion GM le 31 oct. 2023
Thank you for your review! I will let the staff know how valued they are!

6/10 Satisfaisant

Kim

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Clarion GM le 31 oct. 2023
Thank you for taking the time to leave a review

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dated
Property is old and dated. It was clean and staff was great. Would not rate a 8.4 but a 7.4
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Clarion GM le 30 oct. 2023
Thank you for taking the time to leave a review!

6/10 Satisfaisant

Peter

Voyage en couple
The location was convenient and easy to find. Driveway access coming out of parking lot is dangerous. Breakfast was normal continental style with waffle maker the highlight. Coffee was good. Room smelt of cigar/pipe smoke which is strange in a non-smoking establishment. Bed was comfortable. Shower was hot. Would not likely stay again. Was ok for a stopover after long drive.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Clarion le 28 oct. 2023
Thank you for your feedback and for letting us know

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Clarion GM le 23 oct. 2023
Thank you for leaving a review and making me aware of this issue

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel is in need of a refresh. The king bed was two double mattresses pushed together with sagging on one half of the mattress. The shower was small and in rough shape.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Clarion le 21 oct. 2023
Thank you for your feedback and for letting us know

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very impressed with this property. Would recommend to others. No issues
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Clarion GM le 17 oct. 2023
Thank you for your review !

10/10 Excellent

Trace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trip to New River Gorge National Park
Came in for a weekend stay while visiting New River Gorge National Park. Nice clean updated rooms, loved the murals of the park throughout the hotel. Comfortable beds, clean, quiet, felt safe. Good location close to restaurants, gasoline, etc. Good breakfast, friendly staff.. shout out to Micheal & Michelle, very helpful and friendly. Will definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Clarion GM le 17 oct. 2023
Thank you for your review !

8/10 Bien

Jimmie

Plenty of parking. Convenient to get to the room
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Clarion le 15 oct. 2023
Thank you for your feedback and for letting us know

10/10 Excellent

Janelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Clarion GM le 13 oct. 2023
Thank you for your review