2/10 Horrible
Dominic
4 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A LIRE ABSOLUMENT
Service horrible et arnaqueur.
Nous sommes arrivés à l'hôtel pour le checkin et deja le monsieur a la réception etait très bête et impatient. Très long moment et désagréable.
Une fois dans le corridor, des pafums lavande partout dans le couloir. Une odeur infecte de moisissure dans la chambre. Au moins la chambre semblait propre mais horrible qualité de l'air. Le plafond a certains endroits dans l'hotel etaient defrichés par la moisissure chose que nous avons observés a notre depart.
Le soir, avant de dormir, on se rend compte que le monsieur nous a chargé 26$ canadien de plus que sur la reservation. Nous sommes descendu a la reception pour arranger le tout et comprendre, le monsieur ne voulait rien entendre et nous disait que nous navions pas de reservation expedia etc. Nous avions la preuve avec nous que cetait faux. Merci Expedia qui apres avoir parlé avec le monsieur de l'hotel pendant une heure, il a décidé de nous rembourser. Quoi que, sur ce point on est pas encore certain si il nous a encore chargé ou réellement remboursé vu du email reçu. A confirmer.
Le matin, dejeuner très limité et sans choix de protéines? Pas d'oeuf rien. Pour ceux qui veulent aller faire de grosses randonnées, achetez vous un snack à l'epicerie car ça ne vous comblera certainement pas.
Pour avoir été dans des dizaines d'hôtels differents, celle-ci est de loin dans mon top 2 des pires. Dites vous que la #1 avait une de sauce blanche (venant d'un homme) sur une chaise.