Avis
8,4
Très bien
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
andrew
11 mai 2024
Les points forts : Propreté et équipements
andrew
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Jason
Voyage d’affaires
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jason
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kim and the Mantra team le 17 avr. 2024
Hi Jason,Thank you for taking the time to provide a review, it is greatly appreciated. We do hope to see you again soon
6/10 Satisfaisant
Bill
31 mars 2024
Les points forts : Propreté
Bill
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kim and the Mantra team le 31 mars 2024
Thank you for your review. I apologise for the noise that your neighbours made so early in the morning.
8/10 Bien
Cameron
30 mars 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Cameron
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 30 mars 2024
HI Cameron,Thank you for taking the time to review the property. The property is actually only 1 km from the centre of the CBD. The rooms have minibar price lists in them and water is listed on these. The waters that we have in our mini bar comply with Accor's sustainability compliance of not being a single use plastic, these are biocane bottles. However water is provided complimentary for Accor Gold level loyalty members and higher.We hope you have an enjoyable long weekend and Easter
8/10 Bien
Bradney
1 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bradney
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kim and the Mantra team le 1 mars 2024
Hi BradneyThank you for the great score, I hope that you enjoyed your visit to Bathurst and your stay with us
8/10 Bien
Devin
Voyage d’affaires
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Devin
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kim and the Mantra team le 9 févr. 2024
Hi Devin,Thank you for taking the time to provide a review on the property, we appreciate it. We do hope to see you again
10/10 Excellent
Carlo
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlo
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kim and the Mantra team le 9 févr. 2024
Hi Carlo,Thank you for the great score. We hope to see you again when you next travel to Bathurst
4/10 Médiocre
William
Voyage d’affaires
25 janv. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Glass half empty
William
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 26 janv. 2024
Hi WilliamThank you for your comments regarding your stay with us. I apologise that you did not receive a call prior to the date of your checkin as the team did make attempts to contact all of our incoming guests to advise of the Restaurant being closed for a private event. These kinds of one off events do not occur very often at the property and it was unfortunate that it corresponded with your stay with us.
8/10 Bien
Robert
Voyage en couple
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kim and the Mantra team le 25 janv. 2024
HI Robert,Thank you for your great comments on the breakfast and the property. We have had a lot of requests for Dietary options so we have tried to cover a lot of bases with our offering.
10/10 Excellent
Marjan
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marjan
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Kim and the Mantra team le 13 janv. 2024
Hi Marjan,Thank you for taking the time to provide a review and a lovely comment on the team. I will pass this on to them.We hope to see you again
10/10 Excellent
D
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
D
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kim and the Mantra team le 13 janv. 2024
Hi D,Thanks for the great score!!
2/10 Horrible
Robert
11 déc. 2023
Robert
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 13 déc. 2023
Thank you for the score. It would have been a bit helpful to know why such a score was given. If you encountered issues, we could have addressed these for you. I don't recall you mentioning any problems or that you were unhappy when you checked out. Have a great Christmas
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Kim and the Mantra team le 13 nov. 2023
Thanks for the great score
10/10 Excellent
Parminder
7 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Parminder
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 8 nov. 2023
Hi Parminder,Thank you for the great score. We hope to see you again
10/10 Excellent
David
Voyage en groupe
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 27 oct. 2023
Hi David,thank you for taking the time to score the property. We hope to see you again
8/10 Bien
John
22 oct. 2023
John
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kim and the Mantra team le 13 nov. 2023
Hi John,Thanks for the great score. We look forward to seeing you when you are next in Bathurst
4/10 Médiocre
James
22 oct. 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 27 oct. 2023
HI James,Its a shame that you gave such a low score with no comments. Its very hard to fix or address concerns if we do not know what they are.
8/10 Bien
Jacqueline
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacqueline
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 27 oct. 2023
Thanks Jacqueline for the great score. We look forward to seeing you again
10/10 Excellent
Qaisar
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qaisar
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 21 oct. 2023
Hi Qaisar,Thank you for taking the time to provide your review on the property, it is greatly appreciated. We do hope to see you again in the near future
8/10 Bien
Donna
Voyage en famille
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Donna
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 21 oct. 2023
Hi Donna, Thank you for your comments, we appreciate you taking the time. We look forward to seeing you again when you next travel to Bathurst
8/10 Bien
Sanjeev, Auckland
Voyage en famille
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sanjeev
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 10 oct. 2023
Hi Sanjeev,Thank you for your review of the property. As you can understand not all properties are the same. Our property is an existing property that was built quite a few years ago, in its lifespan it has been under several banners. We actually have 50 rooms at our property so not really a small property. I also note that you stayed on the long weekend and rates will always be reflective of this.
10/10 Excellent
Ian
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ian
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 10 oct. 2023
Hi Ian,Thanks so much for the awesome score :) We look forward to seeing you when you are next in Bathurst
2/10 Horrible
Thomas
29 sept. 2023
Thomas
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 29 sept. 2023
Hi Thomas,Thank you for taking the time to provide your feedback. As you have booked through a third party site, you do not qualify for points or the benefits associated with your Accor Membership. For you to receive these benefits (points, soft benefits, early /late checkout) you must book through the eligible methods either through our website, the all.accor app or direct with the property. The team did not provide excuses but the correct information in regards to you being able to earn points. All of this information is available to you through the terms and conditions of the membership. I apologise that you felt you were unjustly treated but they were follow procedures and please remember to book your stays the correct way to take advantage of your membership
10/10 Excellent
Guy
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Guy
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 29 sept. 2023
Hi Guy,Thank you for the great comments, we appreciate them greatly. I will pass this onto our team and we hope to see you again
10/10 Excellent
John
Voyage en couple
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 24 sept. 2023
Hi John,Thank you for the lovely review, I will pass this onto our team. We look forward to seeing you when your next in Bathurst
6/10 Satisfaisant
Catherine
Voyage en famille
19 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Catherine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 24 sept. 2023
Hi Catherine,Thank you for taking the time to score the property, we hope to see you again
10/10 Excellent
Philip
Voyage en couple
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Philip
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 19 sept. 2023
Hi Philip,Thank you for taking the time to comment and score the property, both are greatly appreciated. We look forward to seeing you when you are next in Bathurst
10/10 Excellent
Jose
Voyage en couple
14 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 19 sept. 2023
Hi Jose,Thank you for the comments and score. We appreciate you taking the time to do both. We hope to see you again
10/10 Excellent
Cassandra
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cassandra
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 10 sept. 2023
HI Cassandra,Thank you for choosing to stay with us and for your great review. I will pass your feedback onto our team. We look forward to seeing you again when your next in Bathurst
10/10 Excellent
Daphne
5 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daphne
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 9 sept. 2023
Hi Daphne,Thank you for taking the time to score the property. We greatly appreciate the high score. We do hope to see you again when your next visiting Bathurst
10/10 Excellent
NICK
Voyage en couple
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NICK
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 3 sept. 2023
HI Nick,Thank you for the great score and comments. We look forward to seeing you again when you next visit Bathurst.
6/10 Satisfaisant
Salim
Voyage d’affaires
3 sept. 2023
Les points forts : Équipements
Salim
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 3 sept. 2023
Hi Salim,Microwaves and toasters are available by request. If you required one of these and had of asked Reception, they would have happily accommodated.
8/10 Bien
Nikki
2 sept. 2023
Nikki
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 24 sept. 2023
HI Nikki,Thank you for taking the time to score the property, we do hope to see you again when you next travel to Bathurst
10/10 Excellent
Steve
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mantra Bathurst
Steve
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 3 sept. 2023
Hi Steve,Thank you for taking the time to provide your comments on the property, we appreciate it. We hope to see you again.
10/10 Excellent
Lynne
Voyage en couple
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lynne
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 3 sept. 2023
Hi Lynne,Thank you for the great review, I will pass this onto our team. How great are the views! We look forward to seeing you when your next in Bathurst
6/10 Satisfaisant
Nicole
19 août 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicole
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 24 août 2023
HI Nicole,Thank you for taking the time to provide a score for the property
8/10 Bien
Nicole
14 août 2023
Nicole
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 16 août 2023
Hi Nicole,Thank you for taking the time to provide a score for the property.
10/10 Excellent
Wendy
Voyage en famille
9 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wendy
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Kim and The Mantra Bathurst team le 12 août 2023
Hi Wendy,Thank you so very much for your lovely comments, I will pass this onto both Tahnie and Lisa. We look forward to seeing you again when you next travel o Bathurst
8/10 Bien
Janis
Voyage en couple
6 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Janis
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Kim and the Mantra Bathurst Team le 8 août 2023
Hi Janis,Thank you for your comments. For any future stays with us please note a request to be allocated a room on the northern side. We are currently in the process of quoting for some of the curtains to be replaced. We hopefully see you again
10/10 Excellent
Noelene
20 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Noelene
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Kim and the Mantra Bathurst Team le 22 juil. 2023
Hi Noelene,Thank you for the great score, we appreciate it. We hope to see you again
8/10 Bien
Kelle
7 juil. 2023
Kelle
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Kim and the Mantra Bathurst Team le 9 juil. 2023
Hi Kellie,Thank you for you great score for the property. We hope to see you again when your next in Bathurst
10/10 Excellent
Tracey
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tracey
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Kim and the Mantra Bathurst Team le 30 juin 2023
Hi Tracey,Thank you for your review, we appreciate it. I will pass your comments on to our team. We look forward to seeing you again when your next in Bathurst
10/10 Excellent
Gary
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gary
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Kim and the Mantra Bathurst Team le 30 juin 2023
Hi Gary,Thank you for your great comments. We do try our very best to make it memorable. We hope to see you again
8/10 Bien
Harshan
28 juin 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Harshan
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Kim and the Mantra Bathurst Team le 30 juin 2023
Hi Harshan,Thanks for the great score, we hope to see you again soon
8/10 Bien
Corin
28 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Corin
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Kim and the Mantra Bathurst Team le 30 juin 2023
Hi Corin,Thank you for the great score. We look forward to you visiting us again when your next in Bathurst
10/10 Excellent
cherie
Voyage en famille
25 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
cherie
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Kim and the Mantra Bathurst Team le 30 juin 2023
Hi Cherie,thank you for your review, I will pass your comments to our team. We hope to see you again
6/10 Satisfaisant
Michelle
14 juin 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Room not serviced.
Michelle
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Kim and the Mantra Bathurst Team le 16 juin 2023
Hi Michelle,Thank you for taking the time to provide your feedback. I sincerely apologize for your room not being serviced, it was a miscommunication between the team. We hope to see you again when you next travel to Bathurst
6/10 Satisfaisant
David
Voyage d’affaires
6 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
David
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Kim and the Mantra Bathurst Team le 10 juin 2023
Hi David,Thanks for the score
10/10 Excellent
Margot
Voyage d’affaires
23 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Margot
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Kim and the Mantra team le 28 mai 2023
HI Margot,Thank you for your review, we greatly appreciate your comments and I will pass this onto all of our team. We look forward to seeing you again when your next in Bathurst.