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HĂŽte professionnel

Aston Batam Hotel & Residence

Hébergement 3.5 étoiles
HĂŽtel avec un parking gratuit avec voiturier, non loin de Nagoya Hill Mall (centre commercial)

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Aston Batam Hotel & Residence

Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Salon du hall
Petit déjeuner buffet (180000 IDR par personne)
Piscine extérieure
Studio Familial (Deluxe) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 46 €.
taxes et frais compris
31 juil. - 1 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Ventilateur
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
Bouilloire Ă©lectrique
  • 34 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Appartement, 3 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Ventilateur
3 chambres Ă  coucher
Salle de bain privée
  • 117 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Ventilateur
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
Bouilloire Ă©lectrique
  • 34 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Aston)

Suite (Aston) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite (Aston)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Ventilateur
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 76 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Apartment (Apartment Building)

Junior Suite Apartment (Apartment Building) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Junior Suite Apartment (Apartment Building)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Ventilateur
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial (Deluxe)

Studio Familial (Deluxe) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Studio Familial (Deluxe)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Ventilateur
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
Bouilloire Ă©lectrique
  • 50 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Premier (Apartment Building)

Deluxe Premier (Apartment Building) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Premier (Apartment Building)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Ventilateur
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
Bouilloire Ă©lectrique
  • 41 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Aston Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Aston Suite

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Twin

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Apartment

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Two Bedroom Apartment

  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Located At Apartment

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Junior Suite Located At Apartment

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Premier Located At Apartment

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Premier Located At Apartment

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Apartment

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Three Bedroom Apartment

  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place et 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Double

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Family

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jl. Sriwijaya No. 1, Kp. Pelita, Lubuk Baja, Batam, 29444

À proximitĂ©

  • Nagoya Hill Mall (centre commercial) - 13 min Ă  pied - 1.2 km
  • Grand Batam Mall - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Centre commercial BCS Mall (Batam City Square) - 3 min en voiture - 3.0 km
  • Terminal de ferry de Harbor Bay - 4 min en voiture - 3.8 km
  • Gare maritime Batam Centre - 6 min en voiture - 6.3 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport de Batam Batu Besar Hang Nadim (BTH) - 26 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPizza Hut - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘRM Arai Pinang - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘAyam Bakar Taliwang Pelita - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘMie Kampung Bagan Siapi-api - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘD1 Resto & Bar - ‬11 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Aston Batam Hotel & Residence

HÎtel à proximité de Nagoya Hill Mall (centre commercial)
Profitez des atouts de l'hébergement Aston Batam Hotel & Residence : une terrasse, un café ou encore un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant sur place, Basil Restaurant, offre Cuisine locale et internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et rĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salle de bal, bagagiste/groom et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Les avis voyageurs sont trĂšs Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 232 chambres disposent d'atouts appréciables comme un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision LCD 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Bouilloire Ă©lectrique, ventilateur et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Anglais et indonésien

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Piscine extérieure, chaises longues

Four Points by Sheraton Batam

  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 135 avis
Le nouveau prix est de 65 €
taxes et frais compris
11 août - 12 août
Four Points by Sheraton Batam

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 06 h 00 Ă  23 h 00 sur demande
  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 06 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 180 000 IDR par adulte et 100 000 IDR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Basil Restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 400000.0 IDR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 180000 IDR par adulte et environ 100000 IDR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 160000 IDR par personne, aller simple
  • Navette aĂ©roport : 160000 IDR par enfant, aller simple
  • Lit d'appoint : 400000.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aston Batam Hotel
Aston Batam
Aston Batam & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel
Aston Batam Hotel & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel Batam

Foire aux questions

L'hébergement Aston Batam Hotel & Residence dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Aston Batam Hotel & Residence ?

À partir du 21 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Aston Batam Hotel & Residence le 1 aoĂ»t 2025 commencent Ă  65,39 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Aston Batam Hotel & Residence ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Aston Batam Hotel & Residence ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aston Batam Hotel & Residence ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aston Batam Hotel & Residence ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Aston Batam Hotel & Residence propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 160000 IDR par personne.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Aston Batam Hotel & Residence ?

DĂ©couvrez toutes les richesses de Batam grĂące Ă  cet hĂŽtel qui se trouve Ă  moins de 3 km des sites suivants : Nagoya Hill Mall (centre commercial), Centre commercial BCS Mall (Batam City Square) et Grand Batam Mall. Temple bouddhiste Maha Vihara Duta Maitreya et Temple Maha Vihara Duta Maitreya se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Aston Batam Hotel & Residence

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 213 avis sur 417.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 153 avis sur 417.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 32 avis sur 417.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 417.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 10 avis sur 417.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

danny

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Sai Tim

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property where I stay: Shower head crashes. Swich for turning ON/OFF light outside toilet which cover come out. There's no face towels. Not a good location. There's no dinning shops nearby. Customer's Service is not good enough. Hotel's restaurant always full-housed for breakfast due to There's no other shops or restaurants to eat.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Henry

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was fine, but they didnt have towrls by the pool. We were told to use our bath towels. Not ideal. Therexwas also no hand towels on our toom only large bath towels.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

April

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall everything was good n up to my expectations however I was disappointed that there were no hand towels and floor mat and non- slip bath mat. The toilet paper was also lacking-only half a roll in each toilet which was not sufficient for 4 people
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

dewi

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Yu Yen

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Garson

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aston Batam has an amazing array of staff who attended promptly to all our requests. We stayed in a 3-bedroom residence apartment. The room was clean, tidy, and comfortable. There was an air conditioner in each room, and they provided a large 20L water cooler. The swimming pool was large enough to swim laps, which we did every morning. Breakfast was delicious with plenty of variety to satisfy even the pickiest eaters. All Grab drivers were familiar with the hotel's location. We had a fantastic time in Batam, and Aston contributed to our enjoyable stay. There were two minor issues with our apartment; the room and bathroom door locks did not lock seamlessly and the certain had a tear. As stated, these were minor.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Su Hia

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
This has been my go to hotel in Batam. Service is great as the staff are always ready to help you with your luggages and shopping bags when you arrive at the hotel. Room condition has gotten quite aged over the years, a make over and renovation will be great.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Kelvin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Front desk staff very helpful.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Ying Xun

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check in time is 2:00pm but I can only check in at 4:30pm due to the room was not prepared yet,I wait at the lobby for one hour,hope improve
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Rina

Les points forts : Personnel et service

Run-Down apartment but still comfortable

The stay was okay, acceptable. Book a junior one bedroom apartment. The apartment was run down, dull and not that clean. What i suggest to the hotel, is that do a repaint to the wall. Change the sofa, as its all so old, prepare a garbage bag for customer to use.put more deco to the apartment so that it wont be dull anymore
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Sin Yee

Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall is good.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

adibah

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room is alright. There is an international electrical outlet for your plugs. No usb outlet. Buffet's good. I love the herbal bar. Gym's good, big, though rowing machine spoilt. I came for their tub. Though they fixed it the hot water came out like piss at first. Made me not wanna use the tub anymore.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Kristine

Junior suite is not good

We stayed in this hotel a few times but this is the first time for junior suite which happened to be in the apartment side. The cleanliness and maintenance of room is not up to standard. The plates and cutleries are dirty and no dishwashing liquid provided. The fridge doesn't get cold. There is no hand towel and bathrobes. I had to call 2x to get it. The design of the bathroom is bad. There is no division between the lavatory and the shower. I'm always worried the water will get to the hairdryer. The drain is very slow when you shower so there's water everywhere. The wifi password indicated in the room card they provide you during check-in is not correct. Staff in the reception area are friendly, no issues there. The check-in/out is fast.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kartini

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Nur Mohammed

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

System down? Hmm...

Greeted with a smile from the frontliners. From security to reception very welcoming. Well done. During checking in process, i was told that their system was having some issues and im told to wait. 45 minutes later my wife check with the reception staff and finally we are able to check in and straight to our room. Cleanliness was good. Im impressed with the wifi connection. Breakfast was not bad but was not good either. Was at the dining hall around 6.10am but some of the live food station was not in operation. Food choices is okay but there are still many room for improvement. This is my first time here and i hope it can be better next time . Overall its a pleasant stay. I hope i can see some improvements if i return for another stay. Keep it up.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Wesley

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Management must seriously look at the front office behaviour, my bed sheets were dirty and I request for a change of bed sheets the next day, it was through my shock that the front office staff said that I had to pay RP50,000? why would you charge clients for washing of the bed sheets when it is not the clients issue? I stayed many times and cannot believe that this is how aston treats their long term customers, becareful of front office staff trying to scam hotel guest
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Kenn

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Kurniawati

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
**Length of Stay: 1 night (25-26 May 2024)** Rating: ★★☆☆☆ (2/5) I recently stayed at Aston Pelita Batam for one night, from 25th to 26th May 2024. Unfortunately, my experience was far from satisfactory, especially due to an unsettling incident and the unhelpful attitude of the night front desk staff. On the night of 25th May, we experienced a bizarre episode in our room, number 804. Around 11 PM, the kettle in our room inexplicably boiled by itself three times. This eerie occurrence made us feel extremely uneasy, prompting us to leave the room immediately. Seeking assistance, we approached the night front desk staff, hoping for a swift resolution to our predicament. Despite my crying for help and requesting to change rooms, the staff insisted that all rooms were fully booked and offered no solution or remedy. Due to the lack of support, we ended up bunking with our friends in room 830 for the remainder of the night. To add to the frustration, when I called the front desk in a panic to request extra towels to be sent to our friends' room (since we left abruptly without even taking a shower), the staff hung up on me. This lack of empathy and support was incredibly disappointing. This incident significantly marred our stay. While the hotel may have other redeeming qualities, the unsettling experience in room 804 and the unhelpful response from the night staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Wesley

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

May Lin

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hiteo with NO heater. Change to service apartment after waiting for 2hrs longer late check in. Worst with shower room flooded. Wet floor in the bathroom which is very dangerous slippery to use the toilet as it is no partion to seperate. Using hair dryer stick on the wall with wet slippery floor in the bathroom it is very dangerous. Staff at the house keeping Using malay language to scold us stuip to come here for whay. How rude it is and they think we dont understand malay? Unsafe and dangerous with this hotel which i will never ever stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Zouhni

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Yuen Kin

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Muhammad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
👍
Séjour de 3 nuits en avril 2024