Façade de l’hébergement
Vérifier la disponibilité

Avis sur Krafft Basel

4 out of 5
Krafft Basel
Rheingasse 12, Basel, BS

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 177 avis sur 304." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 304." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 304." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 304." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 304." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

jean-baptiste

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Krafft Team le 19 oct. 2023
Lieber Jean-BaptisteHerzlichen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden wir mehr erfahren wie wir uns verbessern könnten und freuen uns auf Ihre Rückmeldung an info@krafftbasel.ch

10/10 Excellent

patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déplacement pro
Hôtel super sympa et bien situé . Attention à ceux qui ne supportent pas la chaleur , il n’y a pas de clim. Pas de volets , juste des rideaux qui laissent passer la lumière. Le reste ok
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Krafft Basel le 5 août 2023
Dear Patrick,Thank you for your positive feedback.As our house is a historical building, we cannot install air-conditioning. We can put more cooling in your room and bring up some ice for you. If you need anything else, please do not hesitate to let us know.

10/10 Excellent

Yves

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ôte très bien situé
Chambre magnifique avec vue sur le Rhin. Personnel aimable, courtois et efficace. Une escapade réussie !
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Jasmin le 1 sept. 2020
Cher Christoph Merci beaucoup pour ces belles paroles ! Nous sommes très heureux.

10/10 Excellent

Asita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel très chaleureux.
Super situation au bord du Rhin. Belle terrasse. Chambre spacieuse et confortable et propre. Thé et HARIBO a volonté dans les parties communes. Ambiance générale très chaleureux. On sort facilement de sa chambre pour aller dans les parties communes.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Patricia Zuckweiler le 21 juil. 2020
Cher Asita Un grand merci pour ce formidable retour d'information ! Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous transmettrons volontiers vos éloges à tous nos employés. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon été d'ici là ! Cordialement, Patricia

8/10 Bien

Jean-Marc

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Très agréable, personnel super. Petit déjeuner au top
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Joseph Feid - Réception le 20 déc. 2019
Cher Jean-Marc, Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé et que vous appréciiez notre service et notre petit déjeuner. Nous espérons que vous visiterez à nouveau l'hôtel KRAFFT à Bâle. Salutations de la part des rives du Rhin, votre équipe de KRAFFT.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Katharina Hummel - Stv. Teamleader Réception le 24 août 2019
Dear Anonymous Thank you very much for your very great feedback. We are very happy that you enjoyed your stay with us. The whole KRAFFT Team is already looking forward to welcome you soon back in Basel. Best wishes

6/10 Satisfaisant

Joseph

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Katharina Hummel - Stv. Teamleiterin Réception le 20 juil. 2019
Lieber Joseph Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung auf Hotels.com und natürlich auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Leider müssen wir lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht in vollen Zügen geniessen konnten und wir würden uns sehr freuen zu hören, was wir für Ihren nächsten Aufenthalt ändern können. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir freuen uns sehr, bald von Ihnen zu hören und verbleiben mit herzlichen Grüssen aus Basel.

8/10 Bien

Agathe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Katharina Hummel - Stv. Teamleader Réception le 18 juil. 2019
Dear Agathe Thank you very much for taking your time to reviewing us on Hotels.com. We would be more than happy to hear, what you have been missing during your stay with us - please do not hesitate to contact us on any time. The whole KRAFFT Team is already looking forward to hearing from you soon. Best wishes from Basel

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel art nouveau bien situé
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Katharina Hummel le 5 mai 2019
Dear Thierry Thank you very much for having taken the time to evaluate your recent stay at the KRAFFT Basel. We are happy that you like the hotel as well as our wonderful location right on the banks of the river Rhine. The whole KRAFFT-Team is already looking forward to welcome you soon back in Basel. Best wishes

10/10 Excellent

Annabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité/prix
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Luis Miguel Cruz le 22 avr. 2019
Cher Anabelle, Merci de votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre Hotel et espérons vous accueillir bientôt à Bale Votre Team Krafft Basel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux et serviabilité de tout le personnel. Hôtel très agréable et très bien tenu.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Katharina Hummel le 3 mai 2019
Cher Anonymous Merci beaucoup pour votre aimable feedback. C'est un grand plaisir pour nous que vous avez passé un bon séjour au KRAFFT Basel. Cela nous sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau au KRAFFT Basel prochainement. Très cordialement Katharina Hummel

10/10 Excellent

julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien placé (à 1 minute du tramway 8, direct pour la gare!) carte de transport et de musées inclue!!! personnel extrêmement gentil et efficace
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Katharina Hummel - Assistant Teamleader Réception le 8 janv. 2019
Dear Julien Thank you very much for your friendly feedback. We really apreciate your kind words and we are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Dear Julien we are already looking forward to welcome you soon back in Basel. Best wishes

8/10 Bien

Jean-luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Michéle Schuler - Teamleader Réception le 6 déc. 2018
Dear Jean-Luc Thank you for value your stay with us. We are very pleased that you have hade a nice time at the hotel KRAFFT and we would like to thank you very much for your top score! We would be delighted to welcome you again soon! Best regards from Basel Michèle Schuler Teamleader Réception

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bel hôtel avec un service très attentionné
Week end culturel à Bâle. Superbe hôtel avec chambres spacieuses, propres et parfaitement équipées. Excellent petit déjeuner dans belle salle avec vue sur le Rhin. Personnel compétent, multilingue et très avenant. Excellent niveau de service, jusque dans les détails.
Réponse de Lena Grütter-Reception le 17 avr. 2018
Cher Eric Nous avons bien recu votre retour et veux nous remercions beacoup. Agréable d`entendre que vous avez passé une sejour magnifique. Nous avon tres contend que vous avez aimer la chambre et l`équipées, grace à la raison que cette et nouveau rénove, c`est le meilleur feedback pour nous. Espérons nous vous avez bienvenue à bientôt! Meilleur salutations

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Michèle Schuler - Teamleader Réception le 8 avr. 2018
Dear Alexandre Thank you for your positive review and for staying at the KRAFFT Basel. We are glad to see that you enjoyed your stay in Basel. We are looking forward to welcome you again! Best regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Michèle Schuler le 20 févr. 2018
Dear Anonymous Thank you for having chosen our ptoperty during your recent trip to Basel. WOW - we received the high score! Thank you for the rating. We would be pleased wo welcome you whenever your travels bring you back to Switzerland. Best regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel au bord du Rhin
Très bel hotel situé en bordure du rhin avec vue sur la vielle ville de Bâle. Très bien situé - magnifique

8/10 Bien

Aurélie, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon séjour à l'hôtel
J'ai passé un bon séjour dans cet hôtel plein de charme. La chambre donnait sur la rue mais la nuit a été calme. Le quartier est très sympa.

8/10 Bien

herve, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le beau week-end end culturel
Parfaite situation, vue sur le Rhin magnifique. À 2 pas de tous les trams.

10/10 Excellent

Sébastien, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un plaisirs
Super hôtel dans un quartier tranquille avec petit-déjeuner avec vue sur le Rhin. Service impeccable et personnel disponible Bar de l'hôtel sur les quais avec coucher de soleil !!

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

anne, Wattwiller

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sobriété chaleureuse
Pour un réveillon du Nouvel An en dernière minute, avons trouvé une chambre très agréable, moderne et décorée sobrement d'objets design vintage. Située dans l'annexe, au premier étage du bar de l'hôtel, ce qui n'a rien gâché à l'attractivité de l'endroit. Oublié un Ipad, récupéré sans problème quelques jours plus tard.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
weekend à Bâle
Hotel avec le cachet de l'ancien (et avec le bruit de l'authentique parquet en bois d'époque..), très bien situé à proximité de la vieille ville, des marchés de Noël de la Münsterplatz et de la ligne de tram 6 qui mène à la Fondation Beyeler. Je recommanderais de choisir les chambres sur le fleuve pour éviter le bruit d'un bar proche. Sinon, la décoration épurée et design, l'immeuble, les installations, le quartier et le staff sont charmants.

10/10 Excellent

JUDITH A

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was so helpful. Especially Belinda! The room was bigger than expected with windows that opened!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Daniel

Room had a wonderful view of the Rhine
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

ALEJANDRINA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
I stayed in a single room, and I didn't expect it to be so tiny. It doesn't have a closet. If you are a light sleeper you have to know it is noisy. You can hear people from the street, and upstairs neighbours walking. It is very well located, everything important is walking distance. A bus station that takes you to the train station just 1 min away. The staff is very nice. They have tasty snacks and coffee in every floor.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Krafft Basel le 19 mai 2024
Dear AlejandrinaThank you for your feedback regarding your stay. Great to here that you liked the free drink and snacks on the floor and the location of the hotel. Yes, the single rooms are indeed smaller rooms but there is a closet in every room. Just come to the reception so that we can help you find everything next time you are here.

10/10 Excellent

donald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff members were great!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Your Krafft Team le 15 mai 2024
Dear Donald, Thank you for taking the time to leave us a good feedback!

8/10 Bien

Viorica, San Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Historic property well maintained. The only negative squeaky parquet floors
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Krafft Basel le 19 mai 2024
Dear VioricaThank you for your feedback!Good to hear that you liked your stay.

10/10 Excellent

Christa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rheinufer
Perfekt wie immer.!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Das Krafft Team le 24 mars 2024
Liebe ChristaVielen herzlichen Dank für dieses wunderbare Feedback und die Treue! Schon jetzt freuen wir uns auf den nächsten Besuch!

10/10 Excellent

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ihr Krafft Team le 24 mars 2024
Lieber AlainHerzlichen Dank für diese Top Bewertung!Schön, könnten wir Sie in allen Punkten überzeugen. Bis bald wieder in Basel!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Krafft Team le 24 mars 2024
Dear GuestThank you very much for your positive feedback and please come back to Basel soon!Best regards, Your Krafft Team

10/10 Excellent

HUSSAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

ASLIHAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

JOSHUA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the premium room on the roof with a huge bathroom and bathtub. Room was always the right temperature with a big covered balcony. No minibar/fridge but had a coffee machine and hot water maker in the room Parking was a bit difficult but the staff went above and beyond to figure it out for us. Very close to all of downtown Basel. Small, very basic breakfast for 20cfh per person is not worth it but all in all very nice quiet hotel on the water. Once again, amazing staff.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Dietmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Willi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Francesco

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Rolf

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

salomon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Increíble
El hotel es muy acogedor, limpio, muy bien ubicado y con una hermosa vista
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

peter

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, great service.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laura le 5 déc. 2023
Dear Sandra, Thank you very much for taking your time to write a feedback. We are more than happy, that you could enjoy your stay with us. Best wishes from Basel - Laura and the Krafft team

4/10 Médiocre

Maria

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

alec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laura le 5 déc. 2023
Dear Alec, Thank you very much for your feedback. We hope to welcome you soon again in our Hotel and wish you all the best. Laura and the Krafft Team

10/10 Excellent

Barbara

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very nice and helpful. The woman from the reception even took my wet bike and brought it to a looked room. This I appreciated very much.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laura le 5 déc. 2023
Dear Barbara, Wow - how nice to receive such positive feedback. We're happy that you enjoyed your stay had a cozy time in your hotel room. We would love to welcome you back in our urban jungle! Greetings & all the best Laura and the Krafft Team

10/10 Excellent

Lauren, Charlotte

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great smaller hotel right on the Rhine River in Basel with perfectly located within a short walk to the old town and many attractions. During our stay the annual Christmas market was just outside which was quite fun but did make accessing the hotel require a block or two walk with our luggage. We enjoyed a penthouse suite which didn't have much of a view but was spacious, clean and very quiet for a restful night's sleep. We'd certainly consider a return visit.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laura le 5 déc. 2023
Dear Lauren, What a personal and lovely feedback! Thank you so much for taking the time to write about your stay here. We are particularly pleased that you were able to relax in our hotel and take some time out. We welcome you back at any time and would be delighted to welcome you again. Best regards from Basel & have a good time, Laura & your Krafft team

8/10 Bien

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice old world property, in great location with great views over the river. Coffee, water and snacks available on each floor for guests included in price. Staff very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Ulrike

Séjour de 3 nuits en novembre 2023