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Avis sur Hotel Spalentor

4 out of 5
Hotel Spalentor
Schönbeinstrasse 1, Basel, BS

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 761 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 208 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 1003." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

DIDIER

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonnes conditions d'hébergement, personnel très agréable et environnement calme à proximité du centre-ville pour découverte de la charmante cité de Bâle.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Votre équipe d'Hôtel Spalentor le 10 nov. 2023
Cher DidierMerci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez choisi notre hôtel et que vous soyez satisfait de notre service. Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel.Meilleurs salutations, vôtre hôtel Spalentor

10/10 Excellent

Lucie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé et près du transport en commun. Tout près de la vieille ville et des restaurants. Personnel serviable et compétent.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Votre équipe d'Hôtel Spalentor le 18 sept. 2023
Cher LucieMerci pour votre bonne évaluation.Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos prestations de service.Notre équipe essaie toujours de donner à nos clients le meilleur séjour possible.Nous serions ravis de vous voir la prochaine fois!Meilleures salutations de Bâle

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Your Hotel Spalentor Team le 2 juin 2023
Dear EmmanuelThank you for your nice feedback regarding our hotel. We are very pleased that you felt so comfortable with us and that we were able to convince you of our service!Sunny regards from Basel,

10/10 Excellent

Agnes A.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
.
.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Hotel Spalentor Team le 8 mai 2023
Dear AgnesThank you for your great feedback regarding our hotel! We are very pleased that you eyjoyed your stay :)Best regards from Basel, Your Hotel Spalentor team

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Hotel Spalentor Team le 17 avr. 2023
Dear JacquesThank you very much for taking your time to give a feedback. We hope you enjoyed your time in Basel and would be very happy to welcome you again.Best regards from Basel, Your Hotel Spalentor team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour, hôtel propre et bien situé. Très bon service.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Votre équipe d'Hôtel Spalentor le 13 mars 2023
Cher ClientMerci de votre gentille évaluation. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez tellement à l'aise avec nous et que nous avons réussi à vous convaincre de notre service ! Nous serions très heureux de vous accueillir bientôt parmi nous.Meilleurs salutations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Your Hotel Spalentor Team le 12 déc. 2022
Dear guestWe thank you for choosing our Hotel while your stay in Basel and are happy that you enjoyed everything.We are looking forward to welcoming you again as guest in our hotel.

10/10 Excellent

catherine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Your Hotel Spalentor Team le 30 nov. 2022
Dear CatherineThank you for your nice feedback regarding our hotel. We are very pleased that you felt so comfortable with us and that we were able to convince you of our service!Kindest regards

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Your Hotel Spalentor Team le 18 juil. 2022
Dear Pascal, Thank you very much for your positive guest review. We are very pleased that you could spend a nice stay in our house and that you were satisfied with our service. We wish you a great time and would be happy to welcome you once again. Best regards from Basel, Your Hotel Spalentor Team

10/10 Excellent

Martine

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Nicole Mendoza le 31 mai 2022
Dear Martine Thank you for your nice feedback regarding our hotel. Best regards

10/10 Excellent

Ernest

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien accessible avec transports publics. Très bon déjeuner.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Hotel Spalentor Team le 28 avr. 2022
Cher Ernest Nous vous remercions pour votre gentille évaluation. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti si bien chez nous et que vous ayez apprécié les transports en commun ainsi que le petit-déjeuner ! Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous prochainement. Votre équipe de l'hôtel Spalentor

10/10 Excellent

Yves C. Erwan

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Hotel Spalentor Team le 31 mars 2022
Dear Yves C. Erwan, Thank you very much for your positive guest review. We are very pleased that you could spend a nice stay in our house and that you were satisfied with our service and the friendliness of the team. We wish you a great time and would be happy to welcome you once again. Best regards from Basel, Your Hotel Spalentor team

10/10 Excellent

Stefania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Hôtel bien situé à deux pas de la vieille ville et du tram. Personnel très aimable. Chambre propre, spacieuse, bien équipée et très bonne literie. Petit déjeuner très bien. Le seul inconvénient est que si l'on souhaite dormir la fenêtre ouverte, le bruit du traffic est gênant.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Hotel Spalentor le 11 janv. 2022
Chère Stefania Nous vous remercions vivement pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement et que vous avez été satisfait de notre service. Notre situation centrale implique que notre hôtel se trouve au bord d'une rue. Cependant, la prochaine fois, vous pourrez volontiers réserver une de nos chambres calmes, situées côté jardin au lieu de donner sur la rue. Nous vous souhaitons un bon séjour et serions heureux de pouvoir vous accueillir et vous choyer à nouveau chez nous. Avec nos meilleures salutations Votre équipe de l'hôtel Spalentor

10/10 Excellent

violaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait!!!!!
Meilleur hôtel que nous ayons eu à Bâle! bien placé, tout près de la vielle ville charmante et atteignable avec le bus 30 depuis la gare. Personnel souriant et aimable. La chambre (supérieure) avec balcon et baignoire était très bien. La literie excellente . Nous y reviendrons !!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Hotel Spalentor Team le 6 janv. 2022
Cher client Merci de votre visite à l'hôtel Spalentor à Bâle. Nous sommes très reconnaissants de votre excellente évaluation et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un séjour réussi. Nous sommes heureux d’avoir pu transmettre vos compliments à toute notre équipe, étant très heureuse d’être louanger. Nous serions heureux de vous accueillir et de vous gâter à nouveau bientôt. Cordialement, votre équipe Hotel Spalentor

8/10 Bien

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre et bien situé
Hôtel propre et bien situé
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hotel Spalentor le 15 nov. 2021
Cher Charles Merci pour votre gentille évaluation. Nous sommes très heureuses que vous vous êtes senti tellement à l'aise avec nous et que nous avons réussi à vous convaincre de notre service ! Nous serions très heureux de vous accueillir bientôt parmi nous. Votre équipe d'Hôtel Spalentor

10/10 Excellent

BENNY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel super et bien situé.
Check In très efficace. Petit déjeuner très copieux. Literie confortable. Prêt de table et fer à repasser. Personnel aux petits soins et qui répond à toutes les questions avec le sourire.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Hotel Spalentor Team le 20 oct. 2021
Cher Benny Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes três heureux, que vous avez choisi nôtre Hôtel et que vous êtes satisfait de notre service. Nous serons content de vous bienvenue une fois de plus dans nôtre hôtel. Meilleurs salutations, vôtre hôtel Spalentor

10/10 Excellent

Tarek

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Hotel Spalentor le 27 juil. 2021
Dear Giuseppe, Thank you for your feedback regarding our hotel. We are very pleased that you felt comfortable with us and gave us 8 of 10 points! Best regards from Basel, Your Hotel Spalentor team

10/10 Excellent

Pierre

Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Your Hotel Spalentor team le 8 juil. 2021
Dear guest, Thank you for your nice feedback regarding our hotel. We are very pleased that you felt so comfortable with us and that we were able to convince you of our service! Best regards from Basel,

10/10 Excellent

Isaac

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une très belle chambre et très vaste
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Hotel Spalentor le 9 avr. 2021
Chère Monsieur Merci pour votre gentille évaluation. Nous sommes très heureuses que vous vous êtes senti tellement à l'aise avec nous et que nous avons réussi à vous convaincre de notre service ! Nous serions très heureux de vous accueillir bientôt parmi nous. Votre équipe d'Hôtel Spalentor

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Cécile le 26 oct. 2020
Dear Xavier, Thank you for your lovely feedback to our house. We are very pleased that you felt so comfortable with us and that we were able to convince you of our service! Best regards from Basel, Your Hotel Spalentor team

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour au cœur de la ville
Idéalement situé pour un séjour au cœur de la ville de Bâle. L’emplacement permet également de rejoindre les accès ferroviaires et routiers pour une escapade dans les trois pays. Personnel très accueillant et chambre spatieuse.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Sina le 22 oct. 2020
Cher Vincent Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes três heureux, que vous avez choisi nôtre Hôtel. Nous serons content de vous bienvenue une fois de plus dans nôtre hôtel. Meilleurs salutations, vôtre hôtel Spalentor

8/10 Bien

Mercedes

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel est gentil, l'hôtel bien placé mais un peu bruyant si on a pas l'habitude de vivre dans une ville
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Hotel Spalentor le 21 sept. 2020
Cher invité, Nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de noter vos bonnes impressions. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Cordialement, votre équipe Hotel Spalentor

10/10 Excellent

Wilhelm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visita en couple
deux nuits dans la ville de Basel et un Hôtel de qualité et une attention exceptionnel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Hotel Spalentor le 21 sept. 2020
Cher invité, Nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de noter vos bonnes impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un merveilleux séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Cordialement, votre équipe Hotel Spalentor

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Cécile le 17 sept. 2020
Sehr geehrter Daniel, Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten! Es würde uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Basel wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Basel, Ihr Hotel Spalentor Team

10/10 Excellent

Isaac

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Hotel Spalentor le 19 août 2020
Sehr geehrter Gast Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Gästebewertung. Es freut uns zu sehen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus verbringen konnten und mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Basel, Ihr Hotel Spalentor Team

8/10 Bien

Laurence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Miriam le 24 juil. 2020
Dear Laurence, Thank you for your nice feedback. We would be happy to welcome you back and wish you a nice weekend. Best regards from Basel, Your Hotel Spalentor team

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Cécile le 12 juil. 2020
Dear Dominique, Thank you for your nice feedback to our house. We are very pleased that you felt so comfortable with us and that we were able to convince you of our service! Best regards from Basel, Your Hotel Spalentor team

10/10 Excellent

alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre agréable
Belle chambre avec une très bonne literie , personnel très accueillant
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Cécile le 8 juil. 2020
Cher Alain, Merci pour votre gentille évaluation. Nous sommes très heureuses que vous vous êtes senti tellement à l'aise avec nous et que nous avons réussi à vous convaincre de notre service ! Nous serions très heureux de vous accueillir bientôt parmi nous. Votre équipe d'Hôtel Spalentor

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Hotel Spalentor le 7 juil. 2020
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Freundliche Grüsse Ihr Hotel Spalentor Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Rabia Demir le 16 mars 2020
Dear guest, Thank you for your nice feedback to our house. We are very pleased that you felt so comfortable with us and that we were able to convince you of our service! Best regards from Basel Your Hotel Spalentor team

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Miriam le 4 mars 2020
Dear Alexandre, Thank you for choosing our hotel for your time in Basel. We hope you had a great time and would be happy to welcoming you again. Kind regards, Hotel Spalentor

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil !
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Cécile le 26 févr. 2020
Cher Dominique Merci pour votre gentille évaluation. Nous sommes très heureuses que vous vous êtes senti tellement à l'aise avec nous et que nous avons réussi à vous convaincre de notre service ! Nous serions très heureux de vous accueillir bientôt parmi nous. Votre équipe d'Hôtel Spalentor

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Hotel Spalentor le 25 févr. 2020
Dear guest, Thank you for your nice feedback to our house. We are very pleased that you felt so comfortable with us and that we were able to convince you of our service! Best regards from Basel, Your Hotel Spalentor team

6/10 Satisfaisant

Nathalie, France

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Chambre spacieuse bien placé dans la vieille ville, en revanche petite salle de bain, chambre mal insonorisées... Mais personnels sympathique.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Daniela le 6 janv. 2020
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite à l'Hôtel Spalentor. Nous sommes très heureux de pouvoir vous convaincre de la qualité de notre service. Nous prenons au sérieux vos critiques concernant la salle de bain et la clairaudience de la chambre. Nous pouvons vous proposer une autre chambre pour votre prochain séjour si nécessaire. Nous espérons vous donner une seconde chance de passer un moment parfait dans notre hôtel et vous souhaitons tout le succès possible d'ici là. Avec mes salutations distinguées, l'équipe de l'hôtel Spalentor

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Miriam le 2 janv. 2020
Dear guest Thank you for your stay in our hotel. We hope to welcoming you back and wish you a happy new year! Best regards, Hotel Spalentor

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel proche de la vieille ville,personnel accueillant et sympathique. Dommage peux de places de parc(4) Excellent séjour.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Daniela le 10 déc. 2019
Bonjour Xavier Merci pour votre gentille évaluation. Nous sommes très heureuses que vous vous êtes senti tellement à l'aise avec nous et que nous avons réussi à vous convaincre de notre service ! En plus des quatre places de parking devant la maison, nous avons 11 places de parking souterrain, que nous sommes heureux de louer à nos hôtes. Nous serions très heureux de vous accueillir bientôt parmi nous. Votre équipe d'Hôtel Spalentor

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La grandeur de la chambre est parfaite. Très appréciable qu’ils acceptent les chiens. Bon emplacement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Miriam le 21 nov. 2019
Merci pour votre gentille évaluation. Nous sommes très heureuses que vous vous êtes senti tellement à l'aise avec nous et que nous avons réussi à vous convaincre de notre service ! Nous serions très heureux de vous accueillir bientôt parmi nous. Votre équipe d'Hôtel Spalentor

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons pris une junior suite et malheureusement cette dernière était à côté de l’ascenseur. Ce dernier était vraiment bruyant et mal insonorisé. Jusqu’à tard dans la nuit et très tôt le matin le bruit des montées/descentes ainsi que de l’ouverture des portes étaient très dérangeant.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Miriam le 17 oct. 2019
Bonjour, Merci pour vos commentaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement Hotel Spalentor

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Valery le 5 sept. 2019
Dear guest, thank you for taking your time to rate us on Expedia. We hope that everything was alright with your stay and that we may welcome you soon again in our hotel. Best regards,

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jolie grande chambre bien équipée et bien insonorisée malgré la proximité de la route bien fréquentée Quelques tables pour l’apéritif sous les arbres devant l’hôtel 3ème séjour et pas le dernier !
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Valérie le 11 oct. 2019
Chére Dominique, Nous vous remercion bien de votre excellente évaluation! Nous espérons vous accueillir bientôt de nouveau avec nous. Meilleures salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Daniela Staub le 29 juil. 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to get feedback. Kind regards from Basel Hotel Spalentor

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Miriam le 8 juil. 2019
Dear Eric, Thank you so much for staying with us. We hope, to see you next time in Basel again. Kind reagrds, Hotel Spalentor

10/10 Excellent

hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Daniela Staub le 30 avr. 2019
Dear guest, thank you for your positve feedback and to taking time for that. Kind regards from Basel Hotel Spalentor

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Valérie le 15 mars 2019
Dear Olivier, Thank you very much for the great rating! It is great to see that you enjoyed your stay with us. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Valery le 5 avr. 2019
Dear Guets, Thank you very much fro the great rating! We are very happy to see that you enjoyed your stay with us! Looking forward to welcocming you soon again, best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Valery le 5 avr. 2019
Dear Guets, Thank you very much fro the great rating! We are very happy to see that you enjoyed your stay with us! Looking forward to welcocming you soon again, best regards,

6/10 Satisfaisant

Lenaig

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ok
Quelques soucis techniques: pas possible de fermer la porte de la chambre et sèche-cheveux qui ne marche pas. Sinon chambre spacieuse. Petit déjeuner ok.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Muriel Steinmann le 27 janv. 2019
Bonjour Merci pour votre feedback! Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec la porte de la chambre et le sèche-cheveux. Veuillez nous faire savoir la prochaine fois si quelque chose ne devrait pas fonctionner, alors nous serons heureux de vous aider. Nous vous souhaitons un agréable week-end.

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Cécile le 18 janv. 2019
Dear Yves Thank you very much for your fantastic 10 out of 10 rating. Hopefully we can welcome you back on your next trip to Basel. Have a lovely weekend!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour la deuxième fois, j'étais enchantée. Le personnel très avenant, sympathique, serviable. Les chambres avec encore de vrais radiateurs et pas de souflerie malsaine. Un parquet et non de la moquette malsaine. A toute question, demande, une aide et solution. L'hôtel se trouve près d'arrêts de trams et de bus. Je recommande vivement!
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Cécile le 20 janv. 2019
Bonjour, Merci pour votre très gentil évaluation. Nous sommes très heureuses que vous vous êtes senti tellement à l'aise avec nous et que nous avons réussi à vous convaincre de notre service! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bon week-end!