Piscine couverte, 4 piscines extérieures, parasols de plage
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Avis sur Hotel Caesius Thermae & Spa Resort

4 out of 5
Hotel Caesius Thermae & Spa Resort
via Peschiera, 3, Bardolino, VR

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 276 avis sur 445." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 137 avis sur 445." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 445." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 445." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 445." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

CINZIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tutto perfetto, nulla da dire organizzati molto bene, torneremo spesso
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

bertrand

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté de l'établissement intérieur et extérieur, les équipements et installations Par contre beaucoup de personnes ne respectent pas les zones de silence dans les thermes qui deviennent hélas une aire de jeux pour certains
Séjour de 10 nuits en juillet 2022
Réponse de Hotel Caesius Terme & SPA le 11 sept. 2022
Cher Invité,Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Caesius Terme & SPA et d'avoir écrit cette belle critique. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre niveau de propreté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par certains clients dans l'espace bien-être. Nous demanderons au personnel de la piscine d’être plus vigilants pour assurer la tranquillité de tous. Nous attendons avec impatience de passer de bonnes vacances avec nous !Meilleures salutationsDomenico Ieva- Directeur général

2/10 Horrible

Renaud

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
A éviter sans aucune réserve!
L’hôtel et grand et beau en apparence tout autant qu’il est froid et impersonnel. Nous avons eu la chambre 212 dans laquelle nous avons eu le wifi qu’en restant coller à la porte d’entrée de la chambre! Le pb à été signalé dès le 1er matin sans jamais être résolu et à peine a entendu ou accepté. Un séjour sans wifi, avec un coffre fort défectueux qu’ils ont du changer et vraiment une mauvaise prise en considération du problème rencontré. Pour toute considération nous avons eu une bouteille d’huile vierge ! Sûrement le geste commercial ultime quand la prestation vendue n’est pas délivrée, un nouveau concept de la satisfaction client probablement . Bref inacceptable à ce prix et à ce niveau de prétention pour cet établissement. J’ai logé mes parents dans un hôtel à 1km de la, ils ont eu un accueil, un service et des prestations remarquables pour un prix de moitié! Extrêmement decu par le fond et la forme !!
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de Domenico Ieva - General Manager le 30 août 2021
Cher clients, nous sommes vraiment désolés de trouver ce commentaire, surtout après l'assistance continue et la disponibilité de notre personnel à votre égard. Nous sommes vivement désolés que vous n'avez pas été satisfait de notre hôtel et nous regrettons que notre wifi n'a pas été au niveau de vos exigences professionnelles. Nous pensons que notre personnel est la fierté de notre hôtel, comme il est souvent reconnu par tous nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de retourner nous rendre visite, notre engagement sera toujours maximal pour vous faire vivre une expérience 5 étoiles. Avec nos meilleurs salutations

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôte
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel propre super panorama
Hotel propre moderne, personnel serviable, chambres sobres, petit déjeuner très varié et copieux, restaurant moyen, piscine couverte très bien ainsi que la salle de sport. Hotel bien placé au bord du lac avec superbe panorama.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

David, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très belle Hotel a évitait les chambre au font de
Weekend domage que no chambre soi placer louin de la réception il y a un bâtiment Éloigné Avec des escalier métallique là où était nos chambre on c'était c'est cru dans un dortoie .

8/10 Bien

VALERIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Laurent, chatillon en michaille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Caesius Thermae & Spa Resort Lac de garda
Venu découvrir le lac de garde nous avons pris l'Hotel Caesius Thermae & Spa Resort comme pied à terre. Son emplacement nous a parfaitement convenu pour visiter Sirmione, Lazcise ou encore Verone. L'hôtel est face au lac de garde et dispose d'équipements ( SPA avec piscine couverte) très propre; Nous avons également visiter les parcs d'attraction du coin qui se situés à 10 minutes en voiture ( GARDALAND,MOVIELAND,CANEVAWORLD); En bref nous sommes ravis de notre séjour dans cet etablissement ou le personnel est souriant et agréable.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
reposant et detente
Hotel tres agreable. Bon restaurant. Situation geographique agreable. Tres jolie spa

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hotel avec un beau spa, l'hotel est situe sur une route au bord du lac un peu en dehors de la ville donc il est plus commode d'avoir une voiture

10/10 Excellent

Urmila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay at this hotel. You will find everything you need in a hotel. Amazing stay… excellent breakfast and location. Amazing staff throughout.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de MG le 30 avr. 2024
Dear Urmila,Thank you for your amazing feedback. We are thrilled to know your stay was so pleasant and you loved our rich breakfast and strategic location. It is also a great pleasure to read you had such a positive experience with the staff. We always strive to create a pleasant atmosphere so that guests can feel welcomed and supported throughout their stay, and your words are truly gratifying.Looking forward to welcoming you back anytime soon, best regards from a sunny Bardolino! Valentina Liberati – Hotel Manager

10/10 Excellent

Zani

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima struttura e servizi, pochi Hotel hanno queste caratteristiche
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de FC le 8 avr. 2024
Gentile Zani, grazie per aver dedicato il suo tempo per scrivere questa recensione. Siamo felici nel leggere che abbia gradito molto il suo soggiorno da noi. L’aspettiamo presto per un’altra vacanza serena sul Lago di Garda. A presto. Cordiali saluti.Valentina LiberatiHotel Manager

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Daniele

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Roberto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Ottimo hotel con un paio cose da mettere a posto: Wi-Fi non funzionava se non sporadicamente [probabilmente a causa del numero di persone presenti in hotel: problemi di banda?]; TV digitale non funzionava sempre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de hotelcaesius le 30 janv. 2024
Gentile Sig. Roberto,La ringraziamo per la sua recensione e per il suo commento posititvo sull' Hotel Caesius! Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il Wi-Fi e la TV digitale durante il suo recente soggiorno. Il nostro team tecnico è stato immediatamente informato della situazione e sta lavorando per risolvere tempestivamente questi problemi. Ci teniamo a garantirle che prenderemo le misure necessarie per evitare situazioni simili in futuro e speriamo che ci conceda un'altra opportunità di ospitarla e di dimostrarle il nostro impegno nel fornire un servizio impeccabile. Cordiali Saluti, La Direzione

8/10 Bien

Roberto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ottimo hotel ma durante questo soggiorno(dopo 10 anni di prenotaIoni) non funzionava il Wi-Fi e lq TV digitale.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de hotelcaesius le 30 janv. 2024
Gentile Sig. Roberto,Desideriamo ringraziarla per aver condiviso la sua recensione e per la fiducia che ci ha accordato negli ultimi 10 anni. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il Wi-Fi e la TV digitale durante il suo recente soggiorno. Il nostro team tecnico è stato immediatamente informato della situazione e sta lavorando per risolvere tempestivamente questi problemi. Ci teniamo a garantirle che prenderemo le misure necessarie per evitare situazioni simili in futuro e speriamo che ci conceda un'altra opportunità di ospitarla e di dimostrarle il nostro impegno nel fornire un servizio impeccabile. Cordiali Saluti, La Direzione

10/10 Excellent

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto perfetto
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de hotelcaesius le 30 janv. 2024
Gentile Sig.ra Laura, La ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato complessivamente molto positivo e speriamo che possa tornare presto a trovarci per vivere un’altra splendida esperienza all’ Hotel Caesius Thermae & SPA! Cordiali Saluti, La Direzione

10/10 Excellent

Ilyes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotelcaesius le 14 nov. 2023
Dear Ilyes, Thank you for your review! We're delighted you enjoyed your stay. Our team works hard to provide a memorable experience for our guests, and it's truly rewarding to know that we've met your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Caesius Teme & SPA in the future! Best Regards, The Management

10/10 Excellent

jancarlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gut
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotelcaesius le 14 nov. 2023
Sehr geehrter Herr Jancarlos,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Caesius Therme & SPA Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu erfahren, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen,The Management

10/10 Excellent

lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotelcaesius le 16 oct. 2023
Dear Lisa, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you had a great experience. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for us, please don't hesitate to let us know. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay! Best Regards, The Management

10/10 Excellent

Elaine

Les points forts : Propreté et personnel et service
O Hotel estava fantástico , Thermas sensacional , sala de ginástica impecável ; a única coisa que poderia melhoras são os travesseiros que estavam finos
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotelcaesius le 16 oct. 2023
Dear Elaine,Thank you very much for your review and for appreciating our Hotel, especially the Spa with thermal pools and the well-equipped gym. We would like to inform you that there is a "Pillow Menu" in the room, offering a variety of pillow options for your comfort. We are sorry if you were not aware of it during your stay. If you had mentioned it at the Reception, they would have promptly provided you with this information. We hope you will visit us again soon to experience another pleasant stay! Best Regards, The Management

10/10 Excellent

GIANCARLO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

darren michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

Werner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

Will

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr professionelles, freundliches Personal, hervorragendes Frühstücksbuffet, schöne Zimmer, sehr schöne Poolanlage. Wir hatten zwar nur 3 Tage zur Verfügung, aber es hat uns sehr gut gefallen.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hotelcaesius le 7 sept. 2023
Sehr geehrter Michael,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal, dem Frühstücksbuffet, den Zimmern und unserer Poolanlage zufrieden waren. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste für diese 3 Tage begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Domenico Ieva - General Manager

8/10 Bien

Kimberly

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it all. Location perfect - 15 walk along waterfront into Bardolino and 5 walk the other direction along waterfront to a good handful of restaurants in Cisano. Lake beach right opposite hotel with paddle board and kayak hire and two beach bars. Hotel pool area is lovely - large main pool and plenty of sun beds all round. Very clean and reasonable pool bar for drinks and lunch. The hotel breakfast was fabulous - very fresh and many choices. Cannot think of anything else we would have liked to choose from. We ate out every evening. Ferries from Cisano and some times of the day and many more options from Bardolino. We didn’t venture far as had plenty nearby for our week but if you plan to explore the north of the lake you need to set off early due to fairly long ferry ride and timetable. Hotel staff brilliant and rooms in main hotel overlooking pool and lake were ideal. Overall excellent holiday for the four of us - including the 16 and 14 year old.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Hotelcaesius le 18 août 2023
Dear Linda,Thank you so much for your kind words and for highlighting the convenience of our hotel's location near Bardolino! We're delighted that you found it so well-placed for exploring the beautiful lakeside area. It's fantastic to know that you found the pool bar convenient and enjoyed the refreshing drinks and lunch options. Our dedicated staff takes great pride in providing exceptional service, and your appreciation means a lot to us. We genuinely value your feedback and are grateful for your support. We look forward to the opportunity of hosting you again in the future for another excellent holiday experience!Warm regards, Domenico Ieva - General Manager

10/10 Excellent

Anna Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We loved it and will be back
We loved staying here! The staff was so kind and we would love to come back ❤️ breakfast and restaurant was amazing. The only thing missing was the possibillity to borrow an ironing board + iron.
Dessert buffet at restaurant
Kind reception on our honeymoon
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotelcaesius le 14 août 2023
Dear Anna Maria,We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us! Your gracious remarks about our team and your interest in a future visit truly warm our hearts. We're also glad to know that you loved our breakfast and restaurant offerings. Regarding the ironing board and iron, we'd like to inform you that for safety reasons, the use of irons in the rooms is not permitted. However, our on-site laundry service is available to wash and iron your garments, ensuring they're well taken care of. We look forward to the opportunity of hosting you again in the future and providing you with another exceptional experience! Best Regards, Domenico Ieva - General Manager

10/10 Excellent

Eugenio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Karina Sylvana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was a great find. It’s well located, easy to walk to other towns or bus or ferry. All the staff we met were super helpful and nice. The swimming pool area is fantastic and the spa facilities are extensive and very quiet. The food in the hotel was great, breakfast is plentiful and amazing choice. We had dinner in the hotel one night and that was also excellent. The hotel is in easy walking reach of other restaurants as well. The rooms are very comfortable and liked the touch of bath robes and a beach bag for you to use during your stay. I would have preferred better quality toiletries in the room, the ones provided don’t match the quality of everything else the hotel has to offer. In summary, this is a great hotel for taking a well earned relaxing break or as a base to explore all that Lake Garda has to Offer.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Hotelcaesius le 10 août 2023
Dear Karina,Thank you so much for your review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience at our hotel. It's fantastic to know that you appreciated our convenient location, helpful staff, and the variety of choices at breakfast, as well as the quality of our dinner options. We're delighted that you found our rooms comfortable and enjoyed the thoughtful amenities like the bath robes and beach bag. We also appreciate your feedback regarding the toiletries in the room. We'll definitely take that into consideration as we continuously strive to enhance our guests' experience.Thank you for choosing our hotel for your stay and we hope to welcome you back soon! Best Regards, Domenico Ieva - General Manager

10/10 Excellent

Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das komplette Wohlfühl-Paket, ohne wenn und aber! Jederzeit wieder… :-)
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Hotelcaesius le 1 août 2023
Sehr geehrte Barbara,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass wir Ihnen ein komplettes Wohlfühl-Paket bieten konnten. Ihr positives Feedback ist für uns äußerst wertvoll und motivierend. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Domenico Ieva – General Manager

8/10 Bien

Christoffer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Harry, Letchworth

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, pool area, and free spa facilities, room spacious and spotless
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de EAM le 10 juil. 2023
Dear Harry,Thank you for your kind feedback. We are glad that you had a fantastic experience with the staff, pool area, and spa facilities at our hotel. Having attentive and friendly staff can greatly enhance your stay, and a clean and spacious room is always a welcome sight. Additionally, having access to a pool and free spa facilities adds an extra level of relaxation and enjoyment to your stay. It's great to hear that everything met your expectations and that you had such a positive experience.We are looking forward to welcoming you back for another amazing vacation.Best regards, Domenico Ieva - General Manager

10/10 Excellent

Emil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Diana

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Irene

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Das Hotelzimmer ist alt: Dusche nur halbwegs funktionsfähig. Die Zimmertüre lasst sich schlecht schliessen. Ein solches Zimmer werde ich nie mehr buchen.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Thilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schöne Tage zum Entspannen.
Wir waren sehr zufrieden. Die Ruhe, Sport oder Espresso vor dem Frühstück auf‘s Zimmer zum Geniessen. Jeder Wunsch wurde erfüllt. Das Personal war sehr freundlich. Und Unternehmungen/Ausflüge von hier aus waren sehr Abwechslungsreich.
In der Nähe
Innenpool
Verona
Ca. 5km
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de jg le 16 juin 2023
Sehr geehrter Thilo, wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie begeistern und Ihnen entspannende Tage bieten konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße vom Gardasee, General Manager- Domenico Ieva

8/10 Bien

Frank

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sehr freundliches Personal. Reichhaltiges Frühstück.Toller SPA Bereich.Zimmer sehr sauber, allerdings sollte der Teppichboden mal ausgetauscht werden. Ansonsten gibt es nichts auszusetzen.
Séjour de 8 nuits en mai 2023
Réponse de jg le 19 juin 2023
Sehr geehrter Frank,herzlichen Dank für Ihr Feedback und die vielen positiven Worte. Was den Teppichboden angeht, so möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass dieser bereits im Haupthaus und in den Family Suiten ausgetauscht wurde. Gerne stehen wir Ihnen bei der nächsten Buchung zur Seite, damit Sie ein Zimmer mit neuem Teppich wählen. Wir würden uns nämlich sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen!Bis dahin, herzliche Grüße vom Gardasee,General Manager- Domenico Ieva

10/10 Excellent

LUCIA

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Doreen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A special thank you to Christina at the reception desk for the kind and friendly welcome!! Thank you to all of the staff! Your friendly acknowledgements when you see hotel guests is great! We appreciate your professionalism and attention to the guests!!
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Christine le 5 mai 2023
Dear Doreen, thank you for taking the time to write us about your stay. As we strongly believe that friendliness and warm hospitality are the top priorities, we are delighted to know you were able to experience it yourself. Thank you again for your kind words. Looking forward to welcoming you back, greetings from Lake Garda. Best regards, General Manager - Domenico Ieva

8/10 Bien

Akram

Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Eleftherios

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wunderbarer Aufenthalt!
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de jg le 17 avr. 2023
Sehr geehrter Eleftherios, vielen, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin, herzliche Grüße vom Gardasee, General Manager- Domenico Ieva