Avis
9,6
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
3 mai 2024
Séjour de 5 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Clarisse
Voyage en famille
21 juil. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Clarisse
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 25 juil. 2023
Chère Clarisse,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous,José Luis Fernández, Directeur général
10/10 Excellent
Grégory
23 janv. 2023
Grégory
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 6 mars 2023
Cher Grégory,Merci pour cet aimable commentaire.Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous,José Luis Fernández, Directeur général
10/10 Excellent
Michel
Voyage en groupe, Voyage en couple
3 oct. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michel
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 13 oct. 2022
Cher Michel,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace confortable et la décoration soignée de nos appartements tout équipés.Nous vous remercions pour les compliments adressés à notre équipe. Nous lui transmettons.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous,José Luis Fernández, Directeur général
10/10 Excellent
Luz
Voyage en groupe
16 sept. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Luz
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 20 sept. 2022
Chère Luz,Merci pour cette excellente note !Nous sommes ravis de savoir que votre séjour était parfait.JMerci encore.Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations,José Luis Fernández, General Manager
8/10 Bien
Guillaume
Voyage en famille
28 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Quelques jours à Barcelone
Guillaume
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 31 août 2022
Cher Guillaume,Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous et votre logement aient répondu à vos attentes.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous,José Luis Fernández, Directeur général
8/10 Bien
Margaux
Voyage en groupe
16 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Agréable
Margaux
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 18 août 2022
Chère Margaux,
Merci pour ce retour.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que la décoration et l'emplacement de notre établissement.
Par ailleurs, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue un des appartements les plus calmes.
Également, nous prenons note de vos observations concernant le canapé-lit et le parking.
Merci d'avoir mentionné les piscines.
Nous espérons vous revoir parmi nous,
José Luis Fernández, Directeur général
10/10 Excellent
daniel
Voyage en famille
5 juin 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
daniel
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 10 juin 2022
Cher Daniel,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger commentaire.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de votre logement ainsi que l'emplacement de choix de notre établissement.
Merci de mentionner la vue du balcon qui donne sur la Casa Milà.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous,
Bien à vous,
José Luis Fernández, Directeur général
10/10 Excellent
Elena
Voyage en famille
13 févr. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elena
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 14 févr. 2022
Chère Elena,
Merci pour ce retour très positif.
Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre accueil, les équipements de votre suite ainsi que notre emplacement.
Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous,
José Luis Fernández, Directeur général
10/10 Excellent
Bastien
Voyage en famille
13 août 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien!
Bastien
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 19 août 2021
Cher Bastien,
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.
Comme indiqué sur nos supports de communication, un parking public payant est disponible à proximité.
Au plaisir de vous revoir très prochainement,
José Luis Fernández, Directeur général
10/10 Excellent
PATRICK
6 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour faire du shopping a Barcelone.
PATRICK
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 13 déc. 2019
Cher Patrick,
Un grand merci pour ce commentaire élogieux suite à votre passage à Suites Avenue à Barcelone.
Nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et tout particulièrement l'espace et le confort de votre appartement tout équipé. Nous sommes heureux que vous ayez profité de notre emplacement central au Passeig de Gràcia, idéal pour profiter des nombreuses boutiques de Barcelone.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un autre séjour agréable.
José Luis Fernández, Directeur général
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 13 déc. 2019
Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux qui vous a été réservé ainsi que notre piscine en Rooftop.
Merci de souligner l'agrément de notre emplacement à quelques pas du métro !
Nous espérons vous revoir pour une expérience toute aussi agréable.
Bien à vous,
José Luis Fernández, Directeur général
10/10 Excellent
alexandru
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extraordinaire
alexandru
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 14 mai 2019
Cher Alexandru,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous nous réjouissons de lire que l'ensemble de votre séjour à Barcelone dans notre résidence s'est parfaitement bien déroulé.
Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement sur le célèbre Passeig de Gràcia, la qualité de nos prestations ainsi que le très bon rapport qualité/prix de notre établissement.
Nous avons bien noté votre remarque et nous vous en remercions. Tous nos appartements ont une isolation phonique et sont munis de double vitrage. Nous sommes navrés que cela ne fut pas suffisant pour votre confort.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite.
Bien à vous,
José Luis Fernández, Directeur général
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
31 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 5 janv. 2019
Cher Hôte,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction de votre séjour à Suites Avenue.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'espace de nos appartements.
Nous vous remercions pour les compliments adressés à notre équipe. Nous lui transmettons.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes.
Tous nos vœux pour cette nouvelle année!
José Luis Fernández, Directeur général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 oct. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
8/10 Bien
Fabien, colmar
14 sept. 2018
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Fabien
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 19 sept. 2018
Cher Fabien,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.
C'est un véritable plaisir pour nous de lire que l'ensemble de votre séjour dans nos appartements de luxe Suites Avenue, situés à Barcelone sur le fameux Passeig de Gràcia, dans le quartier commerçant d'Eixample, au cœur du Barcelone moderne, s'est globalement bien déroulé. De plus, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre magnifique emplacement, l'agrément de votre chambre confortable et bien équipée ainsi que la propreté de celle-ci.
Nous serions ravis de vous recevoir une fois encore. Bien cordialement,
10/10 Excellent
LAURENCE, couzon au mont d'or
28 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
idéalement placé plein centre ville métro à 100m
LAURENCE
Séjour de 5 nuits en août 2018
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 14 sept. 2018
Chère Laurence, Merci de partager l'expérience de votre agréable séjour à Suites Avenue Luxe Barcelona.
Il est heureux de savoir que vous avez eu une agréable expérience dans le cadre chaleureux de notre établissement, idéalement situé sur sur la prestigieuse rue Passeig de Gràcia, au cœur du quartier moderniste de Barcelone, près des Ramblas de Catalunya avec ses terrasses et restaurants, La Pedrera, Casa Batlló. Il est également plaisant de lire que vous avez su profiter de tout le confort qu'offre votre appartement, aménagé dans un souci de qualité et entièrement équipé pour des moments de qualité. Nous prenons note de votre remarque et vous prions de nous excuser pour le désagrément. Merci d'avoir mentionné la piscine qui se trouve sur la terrasse sur le toit qui offre une vue unique sur Barcelone et La Pedrera.
Nous n'attendons plus que votre retour chez nous pour un séjour tout aussi positif !
Bien cordialement,
José Luis Fernández, Directeur général
8/10 Bien
Diane, Canada
30 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Diane
Séjour de 6 nuits en juillet 2018
Réponse de José Luis Fernández, Directeur général le 2 août 2018
Chère Diane, Merci beaucoup pour cet avis relatif aux appartements Suites Avenue à Barcelone.
Nous apprécions votre retour positif sur notre emplacement central sur le Passeig de Gràcia, la rue la plus luxueuse de Barcelone, juste en face de La Pedrera d'Antoni Gaudí. Il est également plaisant de savoir que le confort de votre appartement, ainsi que ses commodités modernes vous ont convenu. Nous prenons toutefois note de vos remarques. N'hésitez pas à contacter notre réception disponible 24h / 24 s'il vous manque des ustensiles ou des éléments de base de la cuisine tels que le sel, le poivre, le sucre... Pour ce qui est de la salle de bain, permettez moi de vous informer que nous proposons des appartements offrant plus d'intimité. Nous vous invitons à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine visite. Merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes. Bien à vous,
José Luis Fernández, Directeur général
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de Alberto le 6 avr. 2018
Dear Guest,
I am delighted to hear that your recent stay with us at The Suites Avenue was an enjoyable experience.
The team and I simply cannot wait to welcome you back to Suites Avenue in the very near future and thank you for your feedback.
Warmest regards,
Alberto
10/10 Excellent
DEBORAH
21 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DEBORAH
Réponse de General Manager le 25 janv. 2017
Dear Deborah,
Thank you very much for your 5 stars evaluation and thank you for choosing Suites Avenue.
We are delighted to see that your stay with us was really enjoyable and we meet all your expectations.
The team and I will be pleased to welcome you back at Suites Avenue in a non distance future.
Best wishes,
Alberto
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 28 nov. 2016
Dear Guest,
Thank you for your review of The Suites Avenue deluxe apartments. I am thrilled you had an enjoyable stay.
The team and I simply cannot wait to welcome you back to Suites Avenue for another lovely stay in the very near future and thank you for your 5* feedback.
Best wishes,
Alberto
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Alberto le 17 juin 2016
Dear guests,
thank you for your valuation and thank you for choosing Suites Avenue for your recent visit to Barcelona.
We look forward welcome you back in the near future and I am 100% confident that we will earn a 5 stars valoration.
Warm regards,
Alberto
10/10 Excellent
Not Provided, Marseille
22 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres tres bon hotel
Not Provided
Réponse de Alberto le 30 avr. 2016
Cher Monsieur,
Toute mon équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir séjourné parmi nous et pris le temps de partager votre expérience sur Hoteles.com. Nous sommes tous ravis de lire que chaque aspect de votre séjour ait été à votre convenance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Sincèrement,
Alberto
8/10 Bien
Phil, Nantes
25 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel bien placé pour les visites
Phil
Réponse de Alberto le 7 oct. 2016
Cher Phil,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Suites Avenue de luxe apartments.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments d'une part et vos suggestions d'autre part. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prenons en compte vos commentaires, et notamment sur la piscine chauffée.
Soyez rassuré que des mesures seront mises en place pour améliorer la qualité des prestations évoquées.
En vous remerciant pour vos commentaires très constructifs.
Sincèrement,
Alberto
8/10 Bien
Frederic, Paris
18 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frederic
Réponse de General Manager le 7 oct. 2016
Cher Frederic,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre expérience au Suites Avenue.
Je suis ravi de lire que vous avez passé " Séjour parfait". C'est toujours un plaisir de recevoir de tels commentaires et je ne manquerais pas de le partager avec l'ensemble de nos équipes.
Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien à vous,
Alberto
10/10 Excellent
mael, rennes
27 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sympa, tres bien placé (stations metro)
mael
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 mars 2015
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice apartments, a bit too noisy for my taste!
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Boris
12 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boris
10/10 Excellent
Jeremy
12 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Excellent
Jeremy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Original
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel endroit et bien situé.
Voyageur vérifié
8/10 Bien
EVE, VILLEURBANNE
19 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
APART'HOTEL très bien situé, design et agréable.
EVE
10/10 Excellent
Caroline, Québec
24 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel!,,
Caroline
8/10 Bien
Denise, Paris
20 mai 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche du centre ville et des transports en commun
Denise
8/10 Bien
vince, grenoble
10 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé dans l'hyper-centre de Barcelone
vince
10/10 Excellent
Séverine, Paris
5 janv. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent !
Séverine
10/10 Excellent
mzsfahm, Alger, Algérie
24 juil. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe!!!
mzsfahm
8/10 Bien
Norbert
8 mai 2024
Les points forts : Propreté
Norbert
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 13 mai 2024
Dear Norbert,It’s rewarding to receive this feedback.We are happy to hear that you appreciated your stay and our spacious apartments.The whole team look forward to seeing you again in the future.Kind regards,José Luis Fernández, General Manager
4/10 Médiocre
Homa
Voyage en famille
4 mai 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Homa
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 7 mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your candid feedback.We deeply regret to hear that your stay did not fully meet your expectations and the noise from neighbouring construction impacted your tranquility. Our modern apartments are designed with soundproofing to ensure a peaceful environment, and it saddens us that an external situation affected this. We continuously work to offer an exceptional experience at Suites Avenue, and we are dedicated to making every stay memorable for its luxury and comfort.We hope to see you again.Best regards,José Luis Fernández, General Manager
10/10 Excellent
Bill, St Thomas
Voyage en couple
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bill
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 24 avr. 2024
Dear Bill,Thank you for taking the time to share your review.We are thrilled to know that our modern design and the professionalism of our staff contributed positively to your experience. Our prime location on Passeig de Gràcia indeed places our guests in the heart of Barcelona's luxury and cultural landmarks, and we are glad you enjoyed this aspect.Your mention of the convenience of nearby Metro and bus stops is greatly appreciated by those looking to explore the city with ease. Moreover, we are pleased that the high-end shopping nearby and the array of dining options added to the enjoyment of your stay.While our balcony offers a unique perspective of the city, we understand that the Barcelona sun can be quite potent. We're glad that it did not detract from your overall experience, and that you were able to enjoy peaceful meals in the comfort of your apartment. Thank you once again for choosing Suites Avenue.The entire team hope that we may have the pleasure of seeing you in the future.Kind regards,José Luis Fernández, General Manager
10/10 Excellent
Mai
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mai
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 8 avr. 2024
Mai様この度は Suites Avenueにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。カサ・ミラの斜め前にあり交通機関へのアクセスも便利な当ホテルの立地を気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく思います。また、ホテル全体のデザインやお部屋の使いやすさ、キッチンなどの設備にも喜んでいただけた様で、何よりです。José Luis Fernández, General Manager
10/10 Excellent
Warren
Voyage en famille
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Warren
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 8 avr. 2024
Dear Warren,It’s rewarding to receive this feedback.It brings us immense pleasure to hear that you had such a nice time with us and found our apartments to be a safe and tranquil haven, conveniently located just minutes from the vibrant city centre. Your highlight of the spotless and spacious nature of our accommodations is greatly appreciated and reflects the high standards we strive for. We are also delighted to know that the pools served as an enjoyable aspect of your visit, especially with the promise of their allure during the summer months. Moreover, the spectacular views from our rooftop at night are indeed a sight to behold, and we are glad they left a lasting impression on you. Our prime location in a neighborhood brimming with an array of shops, restaurants, and bar terraces is one of the unique offerings of Suites Avenue. We are thrilled that it provided you with the perfect setting for leisurely people-watching and evoked fond memories of your experiences in New York.The whole team look forward to seeing you again in the future.Kind regards,José Luis Fernández, General Manager
10/10 Excellent
Kelli-Ann
Voyage en famille
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelli-Ann
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 5 avr. 2024
Dear Kelli,Thanks for taking the time to share your experience with us.We are delighted to hear that you found the location of Suites Avenue to be advantageous and the space provided to meet your expectations. Offering a pleasant escape while being conveniently close to public transport and iconic sites is what we strive for.We regret to hear that your peace was disturbed by construction noise and that the air conditioning did not meet your cooling preferences. Our modern apartments are designed with soundproofing to ensure a tranquil environment, and any external noise is certainly an exception. As for the air conditioning, we ensure that systems are regularly maintained for optimal performance, and our 24-hour reception is always at hand to assist with any in-room amenities to enhance your comfort.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards,José Luis Fernández, General Manager
10/10 Excellent
Luciane B
27 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luciane B
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 2 avr. 2024
Dear Luciane,Thank you for taking a moment to review your experience.It is wonderful to know that you enjoyed our location and had a great experience.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,José Luis Fernández, General Manager
10/10 Excellent
Menal
Voyage en famille
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Menal
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 21 mars 2024
Dear Guest,Thank you for this review of your recent stay.We're delighted to hear that you had a nice stay with us, that our team members made a positive impact during your stay and that our property's location in Barcelona enhanced your visit to the city's main attractions and dining options. Our team is committed to providing exceptional service, and it's rewarding to know this was reflected in your visit. We're also glad that our room amenities met your expectations, offering comfort and convenience throughout your stay.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,José Luis Fernández, General Manager
10/10 Excellent
Yukie
17 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yukie
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 19 mars 2024
Dear Yukie,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,José Luis Fernández, General Manager
10/10 Excellent
Linlin, Frisco
Voyage en famille
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Linlin
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 18 mars 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your recent stay.We're thrilled to hear you found our location conveniently close to iconic sites such as the Mila House, making it easy to explore the city's attractions.We look forward to welcoming you back.Kind regards,José Luis Fernández, General Manager
10/10 Excellent
Kentaro
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kentaro
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 15 mars 2024
Dear Kentaro,Thank you for sharing your experience with us.We're delighted to hear that the cleanliness and condition of our hotel met your expectations. Our team takes great pride in maintaining our luxury apartments and ensuring that each guest enjoys a comfortable stay, complete with all the amenities we provide. It's wonderful to know that you found everything to your satisfaction and appreciated the attention to detail in your suite.We would be thrilled to welcome you back for another memorable stay in the heart of Barcelona. Best regards,José Luis Fernández, General Manager
2/10 Horrible
sunghee
Voyage en famille
23 févr. 2024
Les points faibles : Confort de la chambre
Be sure to read this review before booking this ho
sunghee
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 15 mars 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your candid feedback.While we're glad to hear from our guests, it seems your experience did not meet your expectations, and for that, we are sincerely sorry. Regarding the views from the apartments, let me inform you that while you make the reservation on the website, you can see all the characteristics of the room, including the view. In addition, I remind you that all family rooms (4 pax) have a gardem view.We strive to provide accurate descriptions and our team is always ready to discuss options to ensure guests can choose a room that meets their preferences.We regret to hear about the maintenance issues you encountered; please know that we have a dedicated maintenance team to address such problems promptly. As for the service concerning your Dyson dryer, Let me remind you that we talked to you about it and informed you that we did not find your Dyson.We would like to welcome you back for an improved visit in the future.Best regards,José Luis Fernández, General Manager
10/10 Excellent
Lauren
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Best stay ever!
Lauren
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de José Luis Fernández, General Manager le 21 févr. 2024
Dear Lauren,Thank you for leaving such a positive review of your stay.We're thrilled to hear that you enjoyed the upgraded accommodations and the local museum voucher, reflecting our commitment to providing unique experiences. It's wonderful to know that the rooftop views and our gym facilities added to the enjoyment of your stay. Your kind words about Carlos and our reception team are greatly appreciated, as we strive to offer friendly and efficient service.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,José Luis Fernández, General Manager