Avis
9,2
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Sonder Team le 7 mars 2024
Thanks for your review, Quentin. It's great to know that you had a wonderful stay with us. We can't wait to host you again.
10/10 Excellent
Ouafa
5 févr. 2024
Ouafa
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sonder Team le 7 mars 2024
Ouafa, thank you for your review. We're happy to know that you had a nice stay with us. We can’t wait to host you again soon.
10/10 Excellent
Sandrine
30 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sandrine
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
8/10 Bien
Isabelle
Voyage en groupe
17 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Isabelle
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Sonder le 28 déc. 2021
Hi Isabelle, we're so happy to hear you enjoyed the location and having access to a private patio. We look forward to hosting you again soon.
10/10 Excellent
Sarah
11 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sarah
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
9 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2020
4/10 Médiocre
Rana
Voyage en famille
25 mai 2024
Les points forts : Propreté
Rana
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Rebekah
Voyage en couple
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rebekah
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Ridita
Voyage en famille
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ridita
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Helen
Voyage en groupe
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helen
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Sydney
Voyage en couple
13 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sydney
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Peter
8 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de The Sonder Team le 9 mai 2024
Peter, thank you so much for your comments. It's great to know that our centric location, service, and city team were up to your expectations. We’re excited to have you travel with us again soon.
10/10 Excellent
IVONNE MALDONADO
Voyage en groupe
7 mai 2024
Les points forts : Propreté et équipements
IVONNE MALDONADO
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Equipo Sonder le 9 mai 2024
Ivonne, gracias por tu valoración esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y los servicios. Gracias por dejarnos conocer su experiencia y esperamos recibirla nuevamente.
10/10 Excellent
Linda
7 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Sonder Team le 9 mai 2024
Linda, your review is appreciated. We're delighted to learn that our city team, cleanliness, and location exceeded your expectations and that you enjoyed our breakfast on the rooftop. We can't wait to host you again.
6/10 Satisfaisant
David
Voyage en famille
7 mai 2024
Les points faibles : Propreté
David
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Sonder Team le 9 mai 2024
David, thank you for your feedback. Cleanliness is important to us, and we apologize for falling short here, our team is working to improve the general areas of the hotel. We hope to have the opportunity to host you again and show you a better experience.
10/10 Excellent
Sonia
Voyage en couple
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sonia
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Tyler
2 mai 2024
Les points forts : Propreté
Tyler
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Jose Luis Boites
Voyage en groupe
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose Luis Boites
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Saliya
Voyage en couple
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Saliya
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Sonder Team le 1 mai 2024
Thank you for your feedback, Saliya. We're happy to hear that you enjoyed our central location and that our city team and rooftop bar exceeded your expectations.
8/10 Bien
Michelle
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sonder Team le 30 avr. 2024
Michelle, it's great to know that you enjoyed the stay, especially our central location. We can't wait to welcome you back.
10/10 Excellent
Tatiana, Alajuela
Voyage en couple
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tatiana
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Sonder Team le 30 avr. 2024
Tatiana, nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que nuestro servicio y localización cumplieron con sus expectativas. Esperamos volver a hospedarla de nuevo muy pronto.
10/10 Excellent
Noura
Voyage en couple
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Noura
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Juanma P. - Sonder Team le 27 avr. 2024
Hi Noura, thank you for your review.We’re saddened to hear about your feelings regarding the terrace and its lack of privacy. We take note of the comments, as they serve us to improve for the future.However, we are very happy to hear that you have enjoyed your stay and that would stay again with us.Thank you for letting us know about your experience and we hope to host you again in one of our 40+ cities.
10/10 Excellent
Harald
Voyage en couple
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Harald
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Juanma P. - Sonder Team le 27 avr. 2024
Thank you for staying with us, Harald.It's great to hear you enjoyed your stay with us as well as our location.Thank you for letting us know about your experience and we hope to host you again.
10/10 Excellent
Mitchell
Voyage en couple
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mitchell
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Juanma P. - Sonder Team le 27 avr. 2024
Hi Mitchell,Thank you very much for taking a few minutes of your valuable time to share your experience at Casa Luz with us.We are delighted to hear that you have enjoyed our prime location, breakfast and that our staff took good care of you.Hoping to be able to welcome you again very soon in Barcelona or in any our of Sonder locations around the world.
4/10 Médiocre
Caroline
Voyage en couple
22 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Caroline
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Sonder Team le 30 avr. 2024
Caroline, we're glad to hear that you found our rooms clean our city team helpful, and that you appreciated our excellent location. We apologize for any inconvenience caused by the noise from the disco and bar on the top floor. Your concerns regarding security and cleanliness are taken seriously, and we will address them with our team to ensure a more pleasant experience for all our guests. We’re excited to have you travel with us again soon.
10/10 Excellent
Alejandro
Voyage en famille
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alejandro
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Sonder Team le 23 avr. 2024
Hi Alejandro, your feedback is important to us. It's great to know that you enjoyed our centric location and service. We can't wait to host you soon.
10/10 Excellent
Christine
Voyage en famille
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christine
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Sonder Team le 23 avr. 2024
Christine, thank you so much for your feedback. We're delighted to hear that our service, location, and city team exceed your expectations. We look forward to hearing from you.
10/10 Excellent
Sarah
Voyage en groupe
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Sonder Team le 23 avr. 2024
Sarah, we're thrilled to know that our location, service, and city team exceed your expectations. We hope to host you again in the future and show you a better experience.
8/10 Bien
Florence
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Florence
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Sonder Team le 23 avr. 2024
Florence, your feedback is appreciated. We look forward to your next visit to one of our many properties around the globe.
10/10 Excellent
Christiann
8 avr. 2024
Christiann
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Sonder Team le 30 avr. 2024
Christiann, thank you for your comment. We hope you’ll consider staying with us again for your future travels.
6/10 Satisfaisant
Neil
Voyage en couple
7 avr. 2024
Neil
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Sonder Team le 14 avr. 2024
Neil, we're sorry your experience didn't meet expectations. While we're glad you enjoyed our central location and rooftop bar, we apologize for any disappointment. If you prefer city views, consider choosing a room with a street view next time. We'd love to host you again for a better experience.
10/10 Excellent
Deniz
Voyage en couple
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Deniz
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Sonder Team le 14 avr. 2024
Deniz, we're thrilled you enjoyed our central location and had a wonderful stay with us. We'd love to host you again very soon!
10/10 Excellent
Kelly
Voyage en couple
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelly
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Sonder Team le 6 avr. 2024
Kelly, we're delighted to hear that you enjoyed our location, rooftop, and service. We look forward to welcoming you back to one of our many properties around the globe on your next visit.
10/10 Excellent
Thomas Quinton
23 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas Quinton
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Sonder Team le 26 mars 2024
Thank you for your comment, Thomas. We're happy to know that you had a wonderful stay with us and that our location and city team exceeded your expectations.
10/10 Excellent
Yomaris
Voyage en couple
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yomaris
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Sonder Team le 26 mars 2024
Yomaris, thank you so much for your feedback. It's great to know that you enjoyed our location, service, and accommodation. We’re excited to have you travel with us again soon.
10/10 Excellent
Aaron
15 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aaron
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sonder Team le 26 mars 2024
Aaron, thank you for your words. It's great to know that you enjoyed your stay with us. We appreciate you letting us know and we hope to host you again soon.
10/10 Excellent
Julius
14 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julius
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Sonder Team le 26 mars 2024
Thank you for your feedback, Julius. We're delighted to know that you enjoyed the stay. Thank you for letting us know about your experience and we hope to host you again.
10/10 Excellent
David, Trenton
Voyage en couple
9 mars 2024
Les points forts : Équipements
David
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Sonder Team le 26 mars 2024
David, we're thrilled to know that your stay with us exceeds your expectations. Thank you for letting us know about your experience and we hope to host you again.
8/10 Bien
Naoto
8 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Naoto
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de The Sonder Team le 26 mars 2024
Naoto, thank you for your review. We're happy to know that you enjoyed your stay with us. We can't wait to host you again.
10/10 Excellent
Roger, Altamonte Springs
5 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roger
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Sonder Team le 7 mars 2024
Thank you for your comments, Roger. We’re excited to have you travel with us again soon.
8/10 Bien
Sam
Voyage en groupe
4 mars 2024
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sam
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Sonder Team le 7 mars 2024
Thank you for your review, Sam. Thank you for providing your feedback. It's good to hear that you found the rooms and bathrooms nice. We apologize for any inconvenience caused by the perceived grubbiness in places. We take cleanliness seriously and will address this concern promptly. Additionally, we're sorry to hear about your experience with the restaurant staff on the 6th floor. Your comments will be shared with the management for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
10/10 Excellent
Debbie
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
28 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Debbie
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sonder Team le 7 mars 2024
Thank you for your review, Debbie. It's wonderful to hear that you enjoyed the great location and room during your stay. Thank you for sharing your positive feedback.
4/10 Médiocre
Dylan, Castle Douglas
Voyage en couple
26 févr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dylan
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Sonder Team le 7 mars 2024
Hi Dylan, thank you for your feedback. It's great to hear that you found the city team pleasant and enjoyed the comfort of the bed. However, I'm sorry to learn about the noise disruptions and inconsistencies you experienced during your stay. Your concerns regarding the price relative to the overall standard are duly noted. We appreciate you letting us know and we hope to host you again soon.
10/10 Excellent
Stephanie
25 févr. 2024
Stephanie
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Sonder Team le 7 mars 2024
Hello Stephanie. We're thrilled to know that you had a wonderful stay with us. We hope you’ll consider staying with us again for your future travels.
4/10 Médiocre
Naime
Voyage en groupe
25 févr. 2024
Naime
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Sonder Team le 7 mars 2024
Naime, we appreciate your honest feedback. We apologize for the inconvenience caused by the air conditioning during your stay. Rest assured, we will investigate this matter thoroughly to ensure it does not happen again in the future. Your feedback is valuable to us, and we appreciate your patience. We hope to host you again in the future and show you a better experience.
10/10 Excellent
Rachel
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rachel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sonder Team le 7 mars 2024
Thank you for your review, Rachel. We're delighted to hear that you found our hotel clean, with a nice staff, and in a great location. We look forward to welcoming you back on your next visit.
8/10 Bien
David
22 févr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sonder Team le 7 mars 2024
David, thank you for your feedback. We're glad to hear that you had an enjoyable experience overall. We apologize for the inconvenience caused by the smell of the drains in the bathroom. We will address this issue promptly to ensure a more pleasant stay for our guests in the future. We appreciate your understanding and hope to welcome you back again soon.
10/10 Excellent
Kristi
Voyage en famille
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kristi
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sonder Team le 7 mars 2024
Thank you for your fantastic review, Kristi. We're thrilled to hear that our hotel exceeded your expectations. We take pride in providing a clean and welcoming environment with our city team. It's wonderful to know that you enjoyed our centric location and design of the hotel. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 Bien
Lo
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de Sonder Team le 7 mars 2024
Lo, thank you for your feedback. We appreciate your comments about our central location, although we apologize for any noise disturbances you experienced. We'll certainly look into ways to mitigate this issue. We're pleased to hear that our city team was friendly and helpful and that you enjoyed the breakfast and the view from our terrace. We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Samantha
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Samantha
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sonder Team le 7 mars 2024
Samantha, I'm glad to hear that you enjoyed your stay. Our location is centric for visiting many attractions. Our staff is always friendly, and we strive to ensure excellent communication. Thank you for your kind words.