Avis
8,4
Très bien
9,0/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
27 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de . le 29 mai 2023
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous aurions aimé en savoir plus sur votre avis. Nous serons heureux de vous aider à nouveau et de vous faire participer à nos certifications internationales de durabilité Biosphere, Safe travel et Ecostars 4*, dont nous nous sentons impliqués et espérons que vous les apprécierez. Cordialement, RaquelDirectrice
8/10 Bien
Olivier
28 déc. 2022
Olivier
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de . le 29 déc. 2022
Muchas gracias por su puntuación. Nos alegramos que tuviera una feliz estancia. Estaremos encantados de servirle de nuevo.Felices Fiestas!!Raquel Directora
8/10 Bien
Laghfiri
26 juil. 2022
Laghfiri
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de . le 27 juil. 2022
Muchas gracias por su puntuación. Esperamos servirle nuevamente. Que tenga muy buen día.
Raquel
Directora
10/10 Excellent
Justine
24 mai 2022
Justine
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
Kelly diana
2 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelly diana
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de . le 18 mai 2022
Muchas gracias por su excelente puntuacion. Estaremos encantados de servirle de nuevo.
Atentamente,
Raquel
Directora
10/10 Excellent
Boutaina
1 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boutaina
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Recepcionista le 4 janv. 2022
muchas gracias
10/10 Excellent
Jose
10 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jose
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de . le 10 nov. 2021
Merci beaucoup pour vos gentils mots et votre ponctuation. Nous serons heureux de vous servir à nouveau. Cordialement,
Raquel
Directrice
8/10 Bien
Florestan
Voyage d’affaires
3 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Florestan
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Réponse de reception le 7 févr. 2020
Thank you very much for staying in our hotel, your opinion is very important for us.
10/10 Excellent
OUAHIBA
2 févr. 2020
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
OUAHIBA
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de reception le 4 févr. 2020
Thank you very much for staying with is your opinion is very important for us.
8/10 Bien
Nico
Voyage d’affaires
23 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité-prix
Nico
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de recepcion le 27 janv. 2020
Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel, votre opinion est très importante pour nous.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 avr. 2019
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un seul point négatif
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Reception le 15 avr. 2019
Thank for your coment
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Cristina le 7 nov. 2018
Gracias por su puntuación ,seguimos trabajando para mejorar.Muy buenas tardes .
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Cristina le 24 mai 2018
Estimado huésped, muchas gracias por su comentario.Le deseamos un muy buen dia .
4/10 Médiocre
Dragana
Voyage en famille
12 mars 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dragana
Séjour de 1 nuit en mars 2024
6/10 Satisfaisant
Kazuhiro
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Kazuhiro
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Raymond, Middelburg
Voyage d’affaires
29 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Raymond
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de . le 30 nov. 2023
365 / 5.000Resultats de traduccióResultat de traduccióHartelijk dank voor uw vriendelijke opmerkingen en uitstekende score. We zijn blij dat u een waardevol verblijf heeft gehad.Wij maken van deze gelegenheid gebruik om u eraan te herinneren dat wij ons zeer betrokken voelen bij onze duurzaamheidscertificaten: Biosphere Certification, Save Travels en Ecostars Gold 4*.Wij zijn u graag weer van dienst.Eerlijk,RaquelRegisseur
10/10 Excellent
Vince
Voyage en famille
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vince
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de . le 28 nov. 2023
Thank you very much for your comments. We really appreciate and we will share it with personnel of the hotel. On the other hand we want to share with you our commitment with sustainable certificates that we have: Biosphere Certification, Safe Travel and Ecostars Gold 4*. We will be happy to see you again.Have a nice day.RaquelDirector
10/10 Excellent
Adam
17 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adam
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de . le 17 nov. 2023
Thank you so much for your feedback.For us is really important. We are really happy you enjoy your staying.We want to share you that we are really compromise with Sustainable Certifications of Biosphere, Safe Travels and Ecostars Gold 4*.We will be have to see you again in the future.Have a nice day.Raquel Director
2/10 Horrible
Moshe
27 oct. 2023
Moshe
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de . le 28 nov. 2023
Apreciado huésped. Lamentamos su baja calificación y nos hubiera gustado que nos indicara qué es lo que no le ha satisfecho. De otra forma se hace difícil saber qué ocurrió.Si lo desea puede enviarnos un mail al Hotel con su queja y analizamos y respondemos lo que ha podido suceder. Atentamente,Raquel Directora
8/10 Bien
Chris
Voyage en groupe
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value hotel.
Chris
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de . le 15 oct. 2023
Dear guest, thank you very much for your kind comments. Just let you know for future occasions that we do have breakfast arranged at the Hotel.Finally, we regret that you do not have English tea available, we usually replenish all types.Again, thank you very much for his comments.RaquelDirector
8/10 Bien
Valentina
Voyage en couple
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valentina
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de . le 28 nov. 2023
Muito obrigado por seus gentis comentários. Adoramos que você tenha tido uma estadia tão satisfatória.Temos também o prazer de partilhar os nossos certificados de sustentabilidade com os quais nos sentimos totalmente comprometidos: Certificação Biosfera, Safe Travels e Ecostars Gold 4*.Ficaremos felizes em atendê-lo novamente.RaquelDiretor
6/10 Satisfaisant
Lilia
Voyage en famille
23 sept. 2023
Lilia
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
CARLOS
7 sept. 2023
CARLOS
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de . le 11 sept. 2023
Muchas gracias por su tiempo y puntuación. Nos encanta saber que ha tenido una estupenda experiencia. Atentamente,Raquel Directora
10/10 Excellent
Jose
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de . le 5 sept. 2023
Muchísimas gracias por su execelente puntuación y su tiempo. Para nosotros es muy importante su valoración. Estaremos encantados de servirle nuevamente.Raquel Directora
6/10 Satisfaisant
Sertac
Voyage en famille
24 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sertac
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de . le 24 août 2023
Thank you very much for your comments. Due to its design, the bathroom door must be closed without fear, perhaps since it was made of glass they did not close it completely and that is why it leaked. We will be delighted to serve you again.RaquelDirector
6/10 Satisfaisant
Neeraj
Voyage en famille
1 août 2023
Neeraj
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de . le 3 août 2023
Thank you very much for your comment and rating. We hope you have a nice day.RaquelDirector
10/10 Excellent
Natalia
1 août 2023
Natalia
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de . le 24 août 2023
Muchísimas gracias por su excelente puntuación. Estaremos encantados de servirle nuevamente.Atentamente,Raquel Directora
8/10 Bien
Suraiya
Voyage en famille
28 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Suraiya
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de . le 28 juil. 2023
Thank you very much for your kind comments. We will transfer them to the team! We are really happy you enjoy your staying.Have a nice day!Raquel Director
2/10 Horrible
Eliana
27 juil. 2023
Eliana
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de . le 28 juil. 2023
Nos habría gustado saber la razón de su baja puntuación. Para nosotros es importante su opinión.Atentamente,Raquel Directora
10/10 Excellent
Martine
21 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Martine
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de . le 28 juil. 2023
Muchas gracias por su excelente puntuación.Nos encanta saber que ha tenido una magnífica estancia. Quedamos a su disposición para lo que precise. Atentamente,Raquel Directora
8/10 Bien
Prem
Voyage en famille
24 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prem
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de . le 24 mai 2023
Muchas gracias por su excelente puntuación. Nos encanta saber que ha tenido una muy feliz estancia. Igualmente nos complace informarle que, de acuerdo a nuestra política de cumplimiento de las ODS y sostenibilidad disponemos de los certificados internacionales: Certificación Biosphere, Safe Travels y Ecostars Gold 4* , de los que nos sentimos orgullosos y comprometidos.Que tenga muy buen día.Raquel Directora
10/10 Excellent
ADAM
19 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ADAM
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de . le 23 mai 2023
Thank you very much for your comments and excellent score. We will transfer them to the team. We are also pleased to inform you that, in accordance with our policy of compliance with the SDGs and sustainability, we have international certificates: Biosphere Certification, Safe Travels and Ecostars Gold 4*, of which we are proud and committed.Have a very good day.RaquelDirector
10/10 Excellent
Wilson Silva
19 mai 2023
Wilson Silva
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de . le 23 mai 2023
Muchas gracias por su excelente puntuación. Nos encanta saber que ha tenido una muy feliz estancia. Igualmente nos complace informarle que, de acuerdo a nuestra política de cumplimiento de las ODS y sostenibilidad disponemos de los certificados internacionales: Certificación Biosphere, Safe Travels y Ecostars Gold 4* , de los que nos sentimos orgullosos y comprometidos.Que tenga muy buen día.Raquel Directora
10/10 Excellent
linda
Voyage en famille
7 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic staff at the hotel
linda
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de . le 7 mai 2023
Thank you very much for your excellent rating and comments. We will transfer them to the team! We will consider your suggestion. We will be happy to serve you again.sincerely,RachelDirector
8/10 Bien
Bernhard
Voyage en famille
7 mai 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bernhard
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de . le 7 mai 2023
Vielen Dank für Ihre Kommentare und die hervorragende Punktzahl. Wir hätten gerne gewusst, wie wir das Frühstück verbessern können, da es frisch zubereitet und sehr vollständig ist (natürlicher Orangensaft, frisch zubereitetes Sandwich zur Auswahl, süßes Gebäck und Kaffee/Tee usw. Ich weiß nicht, ob etwas mit dem nicht stimmte Service und wir werden nachfragen. Wir werden uns freuen, Sie wieder zu bedienen.RachelDirektor
4/10 Médiocre
Tom Luis
Voyage en couple
13 avr. 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Tom Luis
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de . le 7 mai 2023
Lieber Gast, es tut uns leid, dass Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat. Wir wären damals gerne informiert worden, aber uns ist keine Benachrichtigung bekannt. Die Rezeption ist bis 20:00 Uhr besetzt, aber wir haben einen 24/7-Telefondienst in Zeiten, in denen keine Rezeption vorhanden ist. Wir haben nur ein Zimmer, das keinen Blick auf den Garten hat, aber außerhalb einer Terrasse mit Tageslicht und ohne Rauchabzug liegt und sauber ist. Zögern Sie beim nächsten Mal nicht, ein Außenzimmer mit Aussicht anzufordern. Wir werden Sie gerne wieder bedienen.Aufrichtig,RachelDirektor
8/10 Bien
Oscar, Metepec
Voyage en famille
8 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Oscar
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de . le 8 avr. 2023
Muchas gracias por su puntuación y comentarios. Estaremos encantados de servirle nuevamente.Atentamente,RaquelDirectora
8/10 Bien
Stephanie
Voyage en groupe
21 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephanie
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de . le 21 mars 2023
Thanks a lot for your score and Comments of security of our Hotel. We also other additional security systems. We will consider your suggestion about to store valuables inside the room. We hope to see you again. Raquel Director
10/10 Excellent
Luizandro
Voyage en famille
7 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luizandro
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de . le 7 janv. 2023
Muchas gracias por su máxima puntuación. Estaremos encantados de servirle nuevamente.Atentamente,Raquel Directora
10/10 Excellent
Saishree, Clifton
Voyage en famille
27 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Saishree
Réponse de . le 29 déc. 2022
Dear guest, thanks a lot for your rate and nice comments. We are happy you enjoyed your staying. We will be delighted to serve you again.Merry Christmas and Happy new year!RaquelDirector
10/10 Excellent
Maria
Voyage en couple
7 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Réponse de . le 8 déc. 2022
Muchísimas Gracias Maria por su execelente puntuación y comentarios. Esperamos recibirla nuevamente. Que tenga muy buen día.Raquel Directora
8/10 Bien
ilari
Voyage d’affaires
18 nov. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
ilari
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de . le 21 nov. 2022
Muchas gracias por su puntuación.Estaremos encantados de servirle nuevamente. Atentamente,RaquelDirectora
10/10 Excellent
Penny
Voyage en groupe
22 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommend
Penny
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de . le 22 oct. 2022
Thanks a lot for your nice comments and score. We really aprreciate your feedback. We will be glad to serve you again. Kind regards, RaquelDirector
10/10 Excellent
JORGE
Voyage en famille
30 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
JORGE
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de . le 30 août 2022
Muchas gracias por su excelente puntuacion. Nos alegramos que haya tenido una feliz estancia. Estaremos encantados de servirle de nuevo. Atentamente,RaquelDirectora
10/10 Excellent
Alejandro
7 août 2022
Alejandro
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de . le 8 août 2022
Muchisimas gracias por su maxima puntuacion. Estaremos encantadosnde servirle de nuevo.
Que tenga muy buen dia.
Raquel
Directora
8/10 Bien
Giulio
Voyage en famille
28 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Giulio
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de . le 29 juil. 2022
Muchas gracias Sr. Giulio por su puntuación.
Estaremos encantados de servirle de nuevo.
Atentamente,
Raquel
Directora
8/10 Bien
Graziella
28 juil. 2022
Graziella
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de . le 29 juil. 2022
Thank you very much Grziella for your mark.
We will be happy to see you again.
Kind regards,
Raquel
Director
8/10 Bien
Edwin
Voyage en famille
14 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Edwin
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de . le 15 juil. 2022
Dear Edwin, thanks a lot for your mark and comments. We really apreciate. We hope to see you soon. Have a nice day.
Raquel,
Director
8/10 Bien
Pia
Voyage en famille
3 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fine for two People - short distance from El Prat
Pia
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de . le 3 juil. 2022
Dear guest, thank you very much for your rating and comments. For future occasions, if we are informed, there is no problem in putting separate beds. On the other hand, I regret that I have not been informed of the connections to the center, which are 15-20 minutes away by metro and bus. And the connection to the airport by metro and bus is very cheap and fast. We hope to serve you again.
Sincerely,
Raquel
Director