J avais réservé deux nuitée sans petit déjeuner et sans repas à l HOSTALET BARCELONA pour 90 euros la nuit du 30 janvier 2017 au 1 janvier 2018, les photos sur le site HOTEL.COM de la chambre en question avait l air très bien, celle ci avait même une petite terrasse particulière. Arrivé sur place, un vieux monsieur à la réception l air très autin et même irrespectueux ,nous à pris vraiment pour des imbéciles mon épouse et moi même en nous riant au nez et croyans que nous comprenions pas l espagnol, à la limite du vulgaire, la chambre une horreur( pas de terrasse privé comme promis sur les photos, pas de chauffage , seule réponse de ca part voulez vous une autre couverture? Quelle honte en hiver. Salle de bains degueulasse plein de cheveux sur les carreaux, fils dénudés dans la salle d eau, peinture des murs qui s effrites, une seule petite fenêtre arquaique donnant sur les ventilation le tout délabré.code wifi marche quand t il veut, quelqu' un à même vomi dans les escaliers communs et c est resté toute la journée comme ça, quand on veut le tel du patron pour se plaindre, on ne veut pas me le divulguer sous peine de le deranger( une honte). Aussi je souhaite un remboursement étant dans mes pleins droits car cela devait être deux jours de bonheur pour nous deux , cela a était un pur calvaire et encore je pèse mes mots. J insiste vraiment en criant haut et fort à une GROSSE ARNAQUE , JE PENSAIS PAS QUE ÇA POUVAIT EXISTER À CE POINT. c est vraiment degueulasse.UN GESTE URGENT.
