Réception
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Avis sur Hesperia Sant Joan

3 out of 5
Hesperia Sant Joan
Josep Trueta 2 San Joan Despi, Sant Joan Despi

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 481 avis sur 1608." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 765 avis sur 1608." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 270 avis sur 1608." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1608." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1608." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Bien
Hôtel agréable mais on entend les voisins, il faut s’enregistrer sur une machine ce qui peut être très long lorsque l’on est plusieurs à arriver en même temps donc je n’ai pas aimé, l’hôtel est relativement propre mais peu mieux faire.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest relation le 13 nov. 2023
Cher FabriceMerci d’avoir choisi Hesperia Sant Joan.Nous regrettons que votre check in n'ait pas répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments auprès de chacun des collaborateurs et nous vous en remercions chaleureusement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

MICHEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

DANIEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Pas d'accueil avant 12h00 , enregistrement par automate Plus personne après 20h00. Et que se passe t il si la porte ne s'ouvre pas avec le code ? Impossible de faire le check in avant 14h00 ou 15h00 alors que vu la taille de l'hotel , des chambres devaient forcément etre pretes .
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest relation le 29 sept. 2023
Chèr Daniel, Nous tenions tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre retour constructif suite à votre séjour parmi nousJ’espère cependant que vous donnerez une nouvelle chance à nos équipes afin de vous montrer leur savoir-faire et savoir-recevoir habituels

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
c’était super! appartements super bien entretenu, piscine hyper bien
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Guest relation le 24 août 2023
Dear Lisathank you vey much for such a good review.nice to know that you enjoy your holidays

6/10 Satisfaisant

Joao

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Juan

Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Maxim

Voyage en groupe
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Nacera

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de L. arroyo (directora) le 13 févr. 2022
Apreciado Huésped: Le agradecemos el tiempo dedicado a publicar su valoración en Expedia, nos complace haber cumplido sus expectativas y estaremos encantados de recibirle próximamente . Saludos cordiales

8/10 Bien

Mounir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de L. arroyo (directora) le 13 févr. 2022
Apreciado Huésped: Le agradecemos el tiempo dedicado a publicar su valoración en Expedia, nos complace haber cumplido sus expectativas y estaremos encantados de recibirle próximamente . Saludos cordiales

10/10 Excellent

KAMEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pafait qualite prix personnels professionnels et accueillant serviable
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de L. Arroyo (directora) le 13 févr. 2022
Cher client, Nous vous remercions du temps passé à publier votre évaluation sur Expedia, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous serons heureux de vous recevoir bientôt. Avec nos meilleures salutations

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour rapide
Hôtel bien placé par rapport à Barcelone mais le mobilier un peu vieux et la piscine juste affreuse. Piscine au milieu d’un bloc d’immeuble peu de soleil froide et ne donne absolument pas envie. Le ménage est fait à la va vite durant le séjour. Cet hôtel est bien pour un court séjour pas pour une semaine
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de L. arroyo (directora) le 13 févr. 2022
Cher invité Nous vous remercions pour votre appréciation et regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, bien que nous en prenions note afin de pouvoir continuer à nous améliorer. Sincères salutations

8/10 Bien

youssef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Intéressant
Séjour de 5 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Pablo

Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

anne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambres spacieuses mais très mal insonorisées .. de plus mise à disposition très limitée des ustensiles de cuisine.. le minimum sans cafetière .. personnel assez froid ..
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rapport qualité prix intéressant. Mobilier vieillissant (Canapé défoncé) : Besoin d'une cure de rajeunissement.
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J ai aimé Grande chambre. Baignoire. Grande tele. J ai pas aimé piscine eau trop froide, pas bien exposée au soleil et herbe pas coupée autour donc moustiques et gadou
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Tout était parfait
Séjour de 2 nuits en août 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Marc-André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location incomplète
Dommage que pour des appartements il n’y ait pas de vaisselle malgrès la présence d’une cuisine.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Paulo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Interdit aux lève tard...
Le personnel de l'accueil est plutôt sympa et à l'écoute. Les chambres sont très moyennement propres. Nettoyage de façade. Ne regardez pas sous le lit et ne marchez pas pieds nus. Pourtant dès 7h30 le personnel de service est sur le pont et le fait savoir (très très bruyamment) s'interpelle à voix haute, les portent claquent les chariots raclent le sol. Donc, levez vous tôt...
Séjour de 4 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bien rapport qualité prix
Hotel dans l'ensemble confortable sauf qu'il ne faut pas dormir dans la chambre 301 car on y entend l'ascensur ainsique le bruit dans la buanderie et je reconnais que la nuit pour dormir c'est derangeant. Sinon tres grande chambre confortable dans l'ensemble nous etions 4 et aviez largement de la place
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Tres bien situé proche des grands axes routiers et des transports en commun. Le batiment est propre mais vieillissant, les chambres sont tres mal insonorisé. La nuit on entend les machines a laver et les teles des chambres d'a côté. Le petit dejeuner est excellent, le personnel agreable. Le parking privé de l'hotel pour 13 euros par jour est en revanche tres peu pratique car trop exigue. Le parking payant devant l'hotel revient vite a cher.
Séjour de 5 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Tarik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel à recommander
Agréable
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour Le petit déjeuner est bien mais un peu cher 16,90€ en supplément
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel accueillant serviable et agréable . Belle chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

José Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Mina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
Hôtel très propre agréable séjour proche du tram à 5 mn à pied bus L77 direct pour l’aeroport supermarché mercadona à 5mn Camp Nou pas loin ç la 2ème fois que j’y vais j’y retournerais très bientôt ç sur 😊👍😍
Séjour de 8 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
drap avec tache ,chambre 102 sans fenêtre
Dégradations dans la chambre non réparé ,peinture non refaite fissures sur le mur ,détecteur d'incendie démonté.
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Mickael, MONTPELLIER

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
spacieux et confortable
très spacieux et confortable (lit de 2,20m de large !) et accueil en Français parlé très couramment. En revanche, un peu excentré par rapport au centre ville, quartier un désert, manque de restaurants et le cafard dans la salle de bain était de trop !
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Ramzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2018

8/10 Bien

Matthieu

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Akim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre et très bien pour une petite famille .
Séjour de 3 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Thierry

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel au milieu de nul part
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel très convivial
Place de taxi á proximité pour le confort des touristes. Superbe accueil Personnel très courtois. Parlant le franncais car nous sommes en Catalogne. Très agréable piscine. Très beau sejours
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Valerie, Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
L'ameublement et le système de climatisation ne sont plus très jeunes, mais l'hôtel est situé à 55mn de l'aéroport en bus et proches des tram T2 et T3. Ce sont des appartements donc pas obligés de manger à l'extérieur tous les soirs ou de prendre le PDJ à l' hôtel qui est un peu cher 16,50€. Pas de prise électrique dans la chambre, pas pratique donc pour ceux qui sont équipés d'appareil respiratoires. Mais l'appartement est grand don possible de mettre un lit simple dans la salle. Le canapé convertible n'est pas confortables Le personnel est adorable
Séjour de 5 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Kada

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peux mieux faire
Boff

2/10 Horrible

Sylvie , Québec, Canada

Les points faibles : Personnel et service
Très très mal situé, personnel ordinaire, à éviter
Hôtel très très mal situé pour des touristes. Rien à voir dans ce secteur d'une laideur épouvantable. Impossible de sortir de l'établissement pour aller prendre une marche, pour manger ou prendre un café. Il n'y aucun restaurant, pas de verdure, rien à faire dans ce secteur de ciment et de trafic à part être confiné dans cet établissement. Le personnel n'en fait pas plus qu'il faut. Peu d'entre eux se débrouillent en anglais et zéro en français. Les touristes ne sont pas tous espagnols.
Séjour de 6 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Denis, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu loin du Centre mais bons transports en commun. Le personnel de la réception nous ont vraiment aidés.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

yann, 13500

Les points forts : Propreté et personnel et service
hotel accueillant
Hôtel accueillant et en terme de qualité / prix très raisonnable. À proximité dès trams , métro et du stade Camp Nou
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

LEGRAS AZZI , PARIS FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NICE HOTEL AND VERY GOOD FOR ALL SERVICES
FOUR YEARS AGO AND THIS YEAR I STAY 2 WEEKS AT THIS HOTEL FOR ME IT'S VERY NICE AND PERFORMANT
Séjour de 13 nuits en août 2017