Avis
7,8
Bien
7,6/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
21 mai 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Marina le 22 mai 2024
Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour tout inconvénient qui a pu survenir. Nous apprécions grandement vos commentaires et nous prendrons les mesures appropriées pour éviter de futurs incidents. Toutefois, si vous souhaitez nous faire part de votre avis ou si vous souhaitez discuter avec nous d'un aspect particulier, n'hésitez pas à nous contacter par emailclient@grupotresestrellas.comNotre équipe de qualité vous répondra dans les plus brefs délais.Avec nos meilleures salutations.
4/10 Médiocre
Mathilde
18 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mathilde
Séjour de 9 nuits en mai 2024
Réponse de Marina le 20 mai 2024
Good morning Mathilde! We greatly appreciate your assessment. We are delighted that you enjoyed your stay with us.
8/10 Bien
Alexis
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexis
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Marina le 15 mai 2024
Bonjour Alexis! Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes proches de l'aéroport. Ceci est parfaitement décrit dans tous nos canaux de vente et sur notre site web. Beaucoup de nos clients apprécient ce fait très positivement car ils arrivent à Barcelone en avion. La plupart des clients commentent également que la proximité de l'aéroport n'a causé aucun inconvénient et qu'ils ont pleinement apprécié leur séjour. Merci de nous choisir pour votre visite à Barcelone.
8/10 Bien
Christophe
Voyage en couple
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christophe
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Marina le 8 mai 2024
Bonjour Christophe! Nous apprécions énormement votre évaluation et vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Nous en prenons note car cela nous permet de mettre en œuvre une amélioration continue de nos services pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci de nous avoir choisi!
10/10 Excellent
Maryline
Voyage en famille
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maryline
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Marina le 2 mai 2024
Bonjour Maryline! Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Cela donne tout son sens à notre travail.
8/10 Bien
Morgane
Voyage en famille
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Morgane
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de victoria le 25 avr. 2024
Nous apprécions beaucoup votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Camping Tres Estrellas Barcelone.
6/10 Satisfaisant
Omar
21 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Omar
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de victoria le 25 avr. 2024
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Reservierung zu einer Verwirrung gekommen ist. Unsere Unterkünfte sind auf der Expedia-Seite perfekt beschrieben. Es tut uns leid, dass dieser Fehler die Qualität Ihres Aufenthalts beeinträchtigt haben könnte.
8/10 Bien
Kays
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kays
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de victoria le 25 avr. 2024
We very much appreciate your evaluation. We are glad that you enjoyed your stay at Camping Tres Estrellas Barcelona
8/10 Bien
marie cerise
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
marie cerise
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Marina le 4 mars 2024
Nous apprécions vraiment votre évaluation et vos commentaires. Nous en prenons note car cela nous permet engager une amélioration continue de nos services. Merci de nous avoir choisi.
8/10 Bien
Aurelie
Voyage en groupe
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aurelie
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Marina le 26 févr. 2024
Nous apprécions vraiment votre évaluation et vos commentaires. Nous en prenons note car cela nous permet engager une amélioration continue de nos services. Merci de nous avoir choisi
8/10 Bien
Marylène
14 févr. 2024
Marylène
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Marina le 21 mars 2024
We greatly appreciate your assessment. We are delighted that you enjoyed your stay with us.
6/10 Satisfaisant
VICENTE
6 déc. 2023
VICENTE
Séjour de 10 nuits en novembre 2023
Réponse de victoria le 9 janv. 2024
Thank you for leaving us your evaluation. We thank you for your stay with us.
8/10 Bien
Mélanie C., Québec
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mélanie C.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de victoria le 9 janv. 2024
Thank you for leaving us your evaluation. We thank you for your stay with us.
2/10 Horrible
Lucie
16 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lucie
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de victoria le 17 oct. 2023
Lucie, nous sommes vraiment désolés pour votre note et vos commentaires qui sont très sérieux. Sans plus d'explications, il est difficile de savoir ce qui n'a pas fonctionné lors de votre séjour.Nous sommes vraiment désolés de cette situation car nous aurions aimé pouvoir vous offrir le meilleur séjour possible. Merci de nous avoir choisi.
8/10 Bien
Sid
1 oct. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sid
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de victoria le 9 oct. 2023
We thank you for your evaluation. Thank you for staying with us.
8/10 Bien
Darlene
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Darlene
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de victoria le 9 oct. 2023
We thank you for your evaluation. Thank you for staying with us.
8/10 Bien
marie-charles
Voyage en famille
29 sept. 2023
camping agréable et calme
marie-charles
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Saray le 2 oct. 2023
Nous apprécions votre appréciation et vos commentaires sur votre séjour. Merci de nous avoir choisi.
8/10 Bien
CEMAL
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
CEMAL
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de victoria le 9 oct. 2023
Nous apprécions votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
10/10 Excellent
Astrid
Voyage en groupe
31 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Astrid
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de victoria le 4 sept. 2023
Nous regrettons votre appréciation et vos commentaires concernant votre séjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par vos voisins. Nous regrettons votre décision. Merci de nous avoir choisi.
10/10 Excellent
vincent
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 août 2023
Les points forts : Propreté et équipements
vincent
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de victoria le 30 août 2023
Nous apprécions grandement votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
4/10 Médiocre
Julie
10 août 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de victoria le 16 août 2023
We regret your assessment. Without further comments we cannot know that she has gone wrong during her stay with us and be able to act accordingly. Thank you for choosing us for your stay in Barcelona
10/10 Excellent
christophe Dominique
2 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
christophe Dominique
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de victoria le 10 août 2023
Nous apprécions vraiment votre évaluation. Merci de vous loger chez nous
10/10 Excellent
Affaf
30 juil. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Affaf
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de victoria le 10 août 2023
Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Cela donne tout son sens à notre travail.
10/10 Excellent
Morelia
Voyage en groupe
11 juil. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Morelia
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de victoria le 11 juil. 2023
Nous apprécions grandement votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
8/10 Bien
Lionel
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lionel
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de victoria le 10 juil. 2023
Merci pour votre appréciation et vos commentaires. Nous vous remercions pour votre séjour parmi nous
8/10 Bien
Mélissa
Voyage en groupe
4 juin 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mélissa
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de victoria le 7 juin 2023
We greatly appreciate your assessment. We are delighted that you enjoyed your stay with us.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 mai 2023
Déçu par le personnel du restaurant
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de victoria le 30 mai 2023
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre commentaire au responsable de notre restaurant afin qu'il puisse évaluer votre commentaire et prendre les mesures appropriées. Désolé pour le dérangement.
10/10 Excellent
Meslem
9 mai 2023
Meslem
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de victoria le 15 mai 2023
We appreciate your assessment of your stay with us. Thank you for choosing us
10/10 Excellent
Biplub
28 avr. 2023
Biplub
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de victoria le 2 mai 2023
muchas gracias por dejarnos su valoración, Estamos encantados de que hayan disfrutado de su estancia con nosotros- Gracias
10/10 Excellent
Fleur
23 avr. 2023
Fleur
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de victoria le 2 mai 2023
Le agradecemos muchísimo la valoración de su estancia con nosotros. Gracias por escogernos
10/10 Excellent
Diego David
23 avr. 2023
Diego David
Séjour de 12 nuits en avril 2023
Réponse de victoria le 15 mai 2023
Le agradecemos su valoración en relación de su estancia con nosotros. Gracias por escogernos
8/10 Bien
Nathalie
Voyage en famille
22 févr. 2023
Les points forts : Équipements
Nathalie
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de victoria le 17 mars 2023
Nous apprécions votre évaluation.Nous rénovons nos logements et, d'ici peu, ils auront tous de bien meilleures prestations. Merci de nous avoir choisi
4/10 Médiocre
Pamela
Voyage en famille
17 févr. 2023
Les points forts : Propreté
Pamela
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de victoria le 17 mars 2023
We regret your assessment, without more information it is difficult to know that it has not gone well and to be able to act in some way. Thank you for choosing us
6/10 Satisfaisant
BENIZE
Voyage en famille
4 nov. 2022
BENIZE
Réponse de victoria le 7 nov. 2022
Nous apprécions votre note et vos commentaires. Vous avez choisi notre option la moins chère. C'est une cabine pour 4 personnes qui dispose de la climatisation (chaud-froid) et d'un minibar. Un logement très digne d'environ 60 sur notre site. Ce sont des logements très appréciés pour ceux qui sont en transit pour quelques heures à Barcelone, en attendant de prendre un avion. Nous vous remercions pour votre séjour parmi nous.
10/10 Excellent
Damien
Voyage en couple
1 oct. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Damien
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de victoria le 4 oct. 2022
Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
4/10 Médiocre
alain
20 sept. 2022
Les points faibles : Propreté
Juste bon pour une nuit.
alain
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de victoria le 4 oct. 2022
Merci de nous laisser votre avis
10/10 Excellent
Doris
Voyage en couple
12 sept. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Doris
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de victoria le 4 oct. 2022
Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Cela donne tout son sens à notre travail.
2/10 Horrible
serpil
Voyage en famille
23 août 2022
Les points faibles : Propreté
serpil
Séjour de 6 nuits en août 2022
8/10 Bien
nathalie
17 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
nathalie
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Ana sofia
Voyage en famille
10 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ana sofia
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Mauricette
Voyage en famille
3 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Convenable dans l'ensemble mais pas de toboggans
Mauricette
Séjour de 14 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
MOUNIR, ROMAINVILLE
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 juil. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
MOUNIR
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de victoria le 19 juil. 2022
We greatly appreciate your assessment. We are delighted that you enjoyed your stay with us.
10/10 Excellent
YANNICK
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 juil. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
YANNICK
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de victoria le 19 juil. 2022
Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes très heureux que vous ayez profité de votre séjour chez nous. À bientôt!
8/10 Bien
Emmanuelle
Voyage en groupe
29 mai 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Correct
Emmanuelle
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Victoria le 9 juin 2022
Merci beaucoup pour votre appréciation
8/10 Bien
laurence
Voyage en famille
1 mai 2022
Les points forts : Propreté
Tres estrellas
laurence
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Victoria le 17 mai 2022
Merci pour votre avis. Nous apprécions votre séjour avec nous
8/10 Bien
SYLVIA
Voyage en famille
19 avr. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
SYLVIA
Séjour de 4 nuits en avril 2022
8/10 Bien
Dimitri
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
14 avr. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dimitri
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Victoria le 19 avr. 2022
Nous apprécions votre note et vos commentaires. Nous en prenons note car ils nous aideront à nous améliorer. Merci de nous avoir choisis.
8/10 Bien
Vicente
Voyage en famille
3 nov. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Vicente
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
4/10 Médiocre
Sophie
Voyage en famille
25 oct. 2021
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sophie
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de victoria le 27 oct. 2021
Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour. Nous prenons note de vos commentaires. Merci de rester avec nous.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 août 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de Victoria le 24 août 2021
Nous apprécions vos suggestions que nous ferons suivre pour être évaluées. Merci de nous avoir choisi.