Kempinski Hotel Grand Arena

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Plage
Plage
Piscine couverte, piscine extérieure, maîtres-nageurs sur place
Piscine couverte, piscine extérieure, maîtres-nageurs sur place

Aperçu de l’établissement Kempinski Hotel Grand Arena

Kempinski Hotel Grand Arena

Établissement 5.0 étoiles

4,7/5 Exceptionnel

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,7/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Spa

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
Pirin Street 96, Bansko, 2770

Découvrir la zone

  • Site populaireDomaine skiable de Dobrinishte12 min en voiture
  • Site populaireCentre d'art d'Ilindentsi76 min en voiture
  • Site populaireParc St.Vrach79 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Bansko

L'établissement Kempinski Hotel Grand Arena vous attend pour un séjour exceptionnel à Bansko, plus précisément à la montagne, dans un parc national. Les sympathiques Station de ski de Bansko et Domaine skiable de Dobrinishte valent le détour si vous prévoyez une activité. Le snowboard, les cours de ski et les pistes de ski font partie intégrante des plaisirs de votre séjour. Profitez également de ces quelques jours pour vous adonner aux promenades en raquettes.

À proximité

  • Domaine skiable de Dobrinishte - 12 min en voiture
  • Centre d'art d'Ilindentsi - 76 min en voiture
  • Basilique épiscopale - 78 min en voiture
  • Parc St.Vrach - 79 min en voiture
  • Rozhen Monastery - 104 min en voiture

Comment se déplacer

  • Sofia (SOF) - 118 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Gallery Restaurant – Restaurant buffet en bord de piscine avec un bar et servant des spécialités internationales. Sert le petit-déjeuner tous les jours.
  • Come Prima Restaurant – Restaurant avec vue sur la piscine avec un bar servant des spécialités de la cuisine méditerranéenne. Sert le déjeuner et le dîner tous les jours. Réservations obligatoires.
  • Sushi Bar and Teppanyaki – Restaurant proposant des spécialités à base de sushi. Ouvert tous les jours et sert le dîner. Réservations obligatoires.

À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel Grand Arena

Hôtel de luxe donnant sur les pistes, avec un spa proposant des soins complets
Offrant un accès direct aux pistes, Kempinski Hotel Grand Arena vous propose un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'ensemble des 123 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation offrent le Wi-Fi gratuit et un service d'étage 24 heures sur 24. Vous profiterez sur place de petits plus comme une baignoire relaxante profonde ; parmi les autres prestations et équipements habituels se trouvent des balcons, des minibars et des télévisions LCD.
Kempinski Hotel Grand Arena possède 123 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 27 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur, un accès aux pistes de ski, un sauna, et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Kempinski The Spa dispose de 13 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
L'établissement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (5 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (10 EUR par jour)
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil en roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs (en supplément)
  • Navettes vers les pistes de ski à proximité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • 3 restaurants et 2 cafés
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 heures sur 24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Choses à faire

  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24
  • Cours d'aérobic
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Boutiques de créateurs
  • Ski alpin
  • Spa proposant des soins complets
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Piscine couverte
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Motoneige
  • Hammam
  • Tennis

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Local à skis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Un service d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Bulgare
  • Anglais

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (250 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 4

Plein air

  • Barbecues
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Terrasse

Spa

  • 13 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Établissement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (en supplément)
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 27 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Espace en plein air

  • Balcon

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant midi

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal, par nuit, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 25 EUR.
1 par chambre (jusqu'à 10 kg)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre :

  • Frais du dîner de gala du réveillon du Nouvel An

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Navette aéroport : 160 EUR par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 5 EUR par jour
  • Service de voiturier : 10 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit, auxquels s'ajoutent 25 EUR de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 20.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, and les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner...

La piscine est ouverte entre juin et octobre
Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Établissement aussi connu sous le nom de :

Arena Grand Hotel
Grand Arena Hotel
Grand Hotel Arena
Hotel Grand Arena
Kempinski Grand Arena
Kempinski Grand Arena Bansko
Kempinski Grand Arena Hotel
Kempinski Grand Hotel Arena
Kempinski Hotel Grand Arena
Kempinski Hotel Grand Arena Bansko
Kempinski Hotel Bansko
Kempinski Resort Grand Arena
Kempinski Grand Arena Bansko
Kempinski Hotel Grand Arena Hotel
Kempinski Hotel Grand Arena Bansko
Kempinski Hotel Grand Arena Hotel Bansko

Foire aux questions

Note générale et avis

4,7

Exceptionnel

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 177 avis sur 229.
5 – Excellent 77%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 40 avis sur 229.
4 – Bien 17%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 229.
3 – Satisfaisant 4%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 1 avis sur 229.
2 – Médiocre 0%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 2 avis sur 229.
1 – Horrible 1%

4,7/5

Propreté

4,7/5

Personnel et service

4,6/5

Équipements

4,6/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Super hôtel +++proche des pistes
Super sejour++ hotel à proximité des pistes ++ personnel accueillant et arrangeant!!ma chambre était trop petite pour ma famille donc on m'a proposé une suite plus grande moyennant un supplément!! Show chef asiatique apprécié!+++
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2017

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
parfait !!!
Très bel hôtel, personnel attentif, très bon SPA, chambre spacieuse... Piscines extérieures très agréables.
Séjour de 5 nuits en juillet 2017

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Un hôtel de très grande qualité
J'ai réservé quatre nuits dont celle de Noël. Cet hôtel est parfaitement adapté aux familles. Tout y est pensé avec délicatesse et intelligence. Le jour de Noël était organisé une remise de cadeaux pour les enfants avec un spectacle de chants de Noël.

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
courez y!
70E avec énorme pdj pour le luxe(3 piscines!):INCROYABLE !!!