Kempinski Hotel Grand Arena

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,4

Exceptionnel

Élégance alpine avec vue imprenable sur les montagnes

Perché directement sur les pistes de ski, cet hôtel offre une vue imprenable sur les montagnes et une atmosphère alpine sereine. Offrez-vous un massage d'aromathérapie thaïlandais, savourez un festin végétarien et ressourcez-vous dans les excellentes installations de bien-être.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 151 €.
taxes et frais compris
30 juin - 1 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Deluxe room Mountain view Twin

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Room with Town View Twin

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • Vue sur la ville
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue montagne

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits une place, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Standard Room, 2 Twin Beds, City View

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Studio Junior, 1 très grand lit, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Kempinski Hotel Grand Arena vous attend pour un séjour exceptionnel à Bansko, plus précisément dans le secteur des divertissements, à la montagne. Si un détour par les sympathiques Station de ski de Bansko et Télécabine de Bansko satisfera vos envies de découvertes, les agréables SkiBansko par Traventuria et Ski Bansko vous attendent pour un agréable moment de détente. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le snowboard et les cours de ski ou pour vous essayer à la motoneige et aux promenades en raquettes. Consultez notre guide de voyage sur Bansko
Carte
Pirin Street 96, Bansko, 2770

À proximité

  • Station de ski de Bansko
    1 min à pied - 0.0 km
  • Télécabine de Bansko
    5 min à pied - 0.5 km
  • Vihren
    7 min à pied - 0.6 km
  • Centre Historique Paisii Hilendarski
    17 min à pied - 1.4 km
  • Église de la Sainte Trinité
    2 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Sofia (SOF) - 145 min en voiture

Restaurants

  • Ginger
    3 min à pied
  • STATION Bansko “Coffee & Snacks made with love”
    3 min à pied
  • The House
    5 min à pied
  • Victoria
    1 min à pied
  • Euphoria
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel Grand Arena

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Station de ski de Bansko
En séjournant à l'hébergement Kempinski Hotel Grand Arena, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hôtel qui propose un accès direct aux pistes de ski, des pistes de ski alpin et une navette pour les pistes. Offrez-vous un massage, un soin corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du tir à l'arc et des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des boutiques de créateur sur place et 2 cafés.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues et maître-nageur sur place
  • Location de vélos, court de tennis extérieur et parking avec voiturier (en supplément)
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et distributeur automatique / services bancaires
  • Salles de massage et de soins, journaux gratuits et salles de réunion
Caractéristiques des chambres
Les 123 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, baignoire relaxante profonde et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 27 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et service de garde d'enfants

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking sur place (5 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (10 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Come Prima Restaurant
  • Gallery Restaurant
  • Sushi Bar and Teppanyaki

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Jeux
  • Local à skis
  • Piano
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Ski alpin
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 250 m² d’espace de conférence
  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 bâtiments
  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2005
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 27 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 13 avril 2026 au 21 mai 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal, par nuit, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 25 EUR
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.23 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 180 EUR par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 5 EUR par jour
  • Service de voiturier : 10 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit, auxquels s'ajoutent 25 EUR de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre juin et octobre
Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Kempinski Hotel Grand Arena dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Kempinski Hotel Grand Arena ?

À partir du 31 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Kempinski Hotel Grand Arena le 30 juin 2026 commencent à 151 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 EUR par animal et par nuit. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 25 EUR. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 5 EUR par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 10 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kempinski Hotel Grand Arena ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kempinski Hotel Grand Arena ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Kempinski Hotel Grand Arena propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 180 EUR par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un bel emplacement à la montagne, cet hôtel de la zone de Bansko offre un accès direct aux pistes et se trouve à moins de 10 minutes à pied des sites suivants : Télécabine de Bansko, SkiBansko par Traventuria et Vihren. Station de ski de Bansko se trouve à quelques pas.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Kempinski Hotel Grand Arena

9,4

Exceptionnel

9,4

Propreté

9,2

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 248 avis sur 321.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 321.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 321.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 321.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 321.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, chambre parfaite, tres confortable, sercice tres professionnel, petits déjeuners excellents.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dimitar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique hôtel à Bansko

Très bel hôtel, avec un spa de grande qualité. Le service est à la hauteur du standing et la restauration est très bonne.
Séjour de 14 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

yael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
very good hotel best service i will back again
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nikolay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Stay
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

shlomo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel, excellent breakfast great location
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place. Friendly staff and incredible breakfast.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well presented hotel with great facilities and good access to town and mountain.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bilyana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay

Great stay, everything was perfect!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

avraham

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning place, amazing staff, excellent service, perfect breakfast, room staff, food, go out of their way to serve you Perfect place
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

shaul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great resort
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Julian Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and lovely staff.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel and a great location

It was a great vacation
Séjour de 5 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location, amenities and service. Highly recommend this hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mackenzie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff was amazing and accommodating. Location is absolutely epic. You can tell the property is a little dated however, nothing was a problem. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay and amazing location. I would definitely return again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Konum çok iyi, otel çalışanları ilgili ve nazik, temiz, kahvalti yeterli. Yatakları daha rahat olabilir.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were excellent The receptionist was very helpful We will stay again
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Atanas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa was nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rossi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and excellent staff. Some areas need renovation but still a beautiful hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aneta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles top
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicola

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Rather disappointed

Once a grand hotel now rather dated redeemed by an excellent spa. Needs a total refurbishment. No concierge to advise on mountain walks, no maps etc. out of season but only one of three restaurants open.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5 night vegan get away

Amazon staff, perfect location, amazing views. Some good vegan food options, it room for more.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great ski hotel

Very good stay right on the ski slopes, great wellness facilities after days of skiing. Outstanding breakfast. Very professional and helpful staff. Probably better visited outside school holidays as it gets very busy and slopes are crowded.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Aviad

Les points forts : Propreté et personnel et service

Good ski resort

Best hotel in the area. Excellent facilities (SPA, restaurants and ski services). Superb location ( pretty much on the main ski lift). Outdated rooms. Staff experience varies: some are great (reception, concierge and breakfast), some are simply unpleasant, inefficient and outright seemed annoyed by their job serving guests…(especially the SPA and the lobby lounge)
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best customer service ever!
Séjour de 3 nuits en juillet 2022