Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis sur Courtyard by Marriott Bangkok

4.5 out of 5
Courtyard by Marriott Bangkok
155/1 Soi Mahadlekluang 1, Ratchadamri Road, Bangkok, Bangkok

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 542 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 371 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Ali

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Décevant (odeur d’égout !)
Tout se passait parfaitement jusqu’à ce qu’on éteigne le climatisation (branchée au maximum !) qui camouflait une forte odeur d’égout, terriblement tenace. Rien n’a pu être fait (la réception a envoyé quelqu’un pour passer un vaporisateur d’odeurs artificielles !), et il était trop tard pour changer de chambre (séjour de 2 nuits). Pour un hôtel de ce standing et à ce prix (pendant les fêtes de fin d’année - période la plus chère à Bangkok), c’est plus que décevant.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Sukit Techa-am-phaiphan - Director of Operations le 20 janv. 2024
Dear Ali, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at our hotel. We are very sorry to read that you were unhappy with some aspect of your stay and sincerely apologies for the inconvenience caused to you. The experience you describe with smell disturbed not representative of the level of service we have set for our hotel, and we will work hard on improving our guest satisfaction service to ensure such shortcomings do not reoccur in the future. Again, thank you for sharing your comments with us and reiterate our sincere apologies for the inconvenience caused to you. We hope that you will give us the opportunity to welcome you again at the Courtyard by Marriott Bangkok. Best regards

8/10 Bien

laetitia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel extraordinaire avec une attention particulière aux gens. Hôtel très bien placé avec un petit tuk tuk qui amène aux centres commerciaux. Buffet du petit déjeuner exceptionnel.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Sukit T - Director of Operations le 16 sept. 2023
Dear Laetitia, Thank you for taking the time to write your review of your recent stay at the Courtyard by Marriott Bangkok. It’s a delight to hear that you enjoyed the accommodation and our facilities. Thank you for highlighting the hotel Tuk-tuk shuttle service, staff service and a large selection of breakfast buffet. The team and I look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 Bien

cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Ann le 28 janv. 2020
Thank you for your feedback, we hope you had enjoyable during stay with us and looking forward to welcoming you to our hotel again for the next time.

8/10 Bien

Paul-Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait par sa situation, son confort et ses prix
Hôtel très agréable, parfaitement situé pour le shopping. Personnel impeccable. Petit déjeuner parfait. Restauration au " Momo", restaurant rattaché à l'hôtel avec choix limité en plats occidentaux mais bonne qualité sur les plats proposés. Piscine agréable. Stations de BTS (métro aérien) à 8 - 10 minutes à pied mais l'hôtel dispose d'un service gratuit de Tuk-Tuk très disponible pour vous y amener en 3 minutes. Je conseille. Rapport qualité-prix excellent.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Melanie le 11 mai 2019
Thank you for choosing Courtyard Bangkok for your stay. Commitment to service and guest satisfaction is our main concern. Once Again thank you for staying with us during your visit to Bangkok. And we invite you to include us in your future plans when you visit this area again. Looking forward to welcome you again soon

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour conforme à nos attentes
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Réponse de Melanie le 12 sept. 2018
Appreciated for your feedback and thank you for staying with us.

8/10 Bien

rassan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very nice and clean hotel. everything was perfect from checkin to checkout. breakfast is great for both asian and western cultures and dinner was also nice.
Réponse de Melanie le 30 avr. 2018
We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Melanie le 8 mai 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Laurent, TROYES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
calme
Hotel tres bien situé, personnel chaleureux et un service agréable, la piscine calme et ensoleillée a mi journée. je n'hesiterais pas a recommander cette adresse.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de Keng le 11 déc. 2017
Thank you for your great feedback. We are looking forward to welcome you back in the nearer future.

8/10 Bien

Francesco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juin 2017
Thank you for your great value review.

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Kuan Hwa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Hongni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good size room.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

oliver

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very friendly
Séjour de 13 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ryosuke

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Wong Lee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the surrounding area and walkable to nearest shopping mall.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tiffany

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has been nicely renovated. The staff were exceptional, friendly, and helpful. We used the complimentary tuktuk every day to go the multiple shopping malls in the area which was very useful in the scorching heat.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Becca

Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Philip

Les points forts : Personnel et service
The suite we had, room 509, had shower water retention, that is not good, needs to be fixed.
Séjour de 8 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

MENG LIANG

Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Hiu Hung

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
位置稍遜
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay. The staff were excellent!
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

EDIYA

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Tashi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs are very helpful/respectful 👍we had a comfortable stay and we loved it
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Cristian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walkable from major malls and BTS stations. Many food options nearby. Road is quiet at night.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Sukit Techa-am-phaiphan Director of Operations le 2 févr. 2024
Dear Jeremy, Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We appreciate your kind words regarding our fabulous hotel location and close to everything with comfortable surroundings such as BTS stations, restaurants and large shopping malls. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Bangkok, and we will be more than happy to assist you to make your stay even more enjoyable.Best regards,

10/10 Excellent

Davis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service was exceptional, nice property and close to many convenient dining locations. Rooms were clean and quiet
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sukit Techa-am-phaiphan Director of Operations le 2 févr. 2024
Dear Davis, Thank you for taking the time to share your wonderful experience at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and hotel facilities met your expectations especially exceptional service from team members, fabulous hotel location at Ratchaprasong area the famous for shopping districts in Bangkok made our hotel an excellent destination for both business and travel leisure. We hope to welcome you back in the future to provide you with an even more enjoyable stay. Best regards,

10/10 Excellent

KIMINORI

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Marc

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Omar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

YU-HSIEN

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

CHI WING

Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Raquel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Benny

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

SIU KAM

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Mario

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sumiko

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Aya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

POH LING

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

James

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Laetitia

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

JAE WOO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
다시 간다해도 ok
Central 에 걸어서 10분, 반대편으로 가면 park 에 10분정도, 시내 중심의 숙소이고, 시내 다니기에 위치도좋고, 모든 면에서 만족스럽고 즐거웠습니다.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Sukit Techa-am-phaiphan Director of Operations le 16 déc. 2023
Dear Jae WOO, Thank you for taking the time to share your review regarding your recent stay with us at the Courtyard by Marriott Bangkok. We are glad to hear though that you enjoyed the accommodation and our facilities. We appreciate everything you noted and highlight about the hotel location at Ratchaprasong area a short distance from the top historic and cultural attractions as well as vibrant nightlife, fine dining and shopping at Platinum Mall, Central World and Siam Paragon and just a 3-minute walk to Ratchadamri BTS station or a 5-minute walk to Chit Lom BTS station. We will continue to strive to meet the specific needs of our valuable guests such as yourself. We hope for another opportunity to welcoming you for another memorable stay with us.Best regards,

10/10 Excellent

Laura

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
In the heart of the city yet great value
Location and amenities are excellent.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Sukit Techa-am-phaiphan Director of Operations le 16 déc. 2023
Dear Laura, Thank you for taking the time to share your review regarding your recent stay with us at the Courtyard by Marriott Bangkok. We are glad to hear though that you enjoyed the accommodation and our facilities. Thank you for your highlighting us about the hotel location at Ratchaprasong area a short distance from the top historic and cultural attractions as well as vibrant nightlife, fine dining and shopping at Platinum Mall, Central World and Siam Paragon and just a 3-minute walk to Ratchadamri BTS station or a 5-minute walk to Chit Lom BTS station. We will continue to strive to meet the specific needs of our valuable guests such as yourself. We hope for another opportunity to welcoming you for another memorable stay with us.Best regards,

10/10 Excellent

Hakan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and comfy hotel. Super good breakfast.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Sukit Techa-am-phaiphan Director of Operations le 16 déc. 2023
Dear Hakan, Thank you for taking the time to write your review of your recent stay at the Courtyard by Marriott Bangkok. It is indeed a pleasure to know that the overall aspect of your recent stay was excellent, from the nice and comfy hotel and breakfast buffet with a large variety of international and local Thai food. We sincerely look forward to your return sometime soon for another memorable stay with us. Best regards,

10/10 Excellent

Pauline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Staff welcoming
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Sukit Techa-am-phaiphan Director of Operations le 16 déc. 2023
Dear Pauline, Thank you for taking the time to write your review of your recent stay at the Courtyard by Marriott Bangkok. It is wonderful to know that you enjoyed your overall stay with us, with our facilities, hotel location and the outstanding service delivered by our team members. We sincerely look forward to your return sometime soon for another memorable stay with us. Best regards,

10/10 Excellent

esther

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

PUI YING

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
登記入住非常慢需時太長
登記入住非常慢需時太長 Welcome drink 只是隨意提供 大部份在等待的客人是沒有的 之外其他服務挺好 房間也整潔舒適
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Sukit Techa-am-phaiphan Director of Operations le 25 nov. 2023
Dear Pui Ying, Thank you so much for your review regarding to your recent stay at the Courtyard by Marriott Bangkok. We really appreciate you being a customer and helping to share the word about us about services and room cleanliness and comfortable. On the contrary, I am deeply disappointed about your check-in experience. Please accept my apologies for any inconvenience this may have caused you and didn't meet your expectations during your stay. As we strive to deliver a flawless guest experience, your feedback will help us to continue to improve our hotel operations. We hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Bangkok. Best regards,

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast is great, and location as well
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Sukit Techa-am-phaiphan Director of Operations le 25 nov. 2023
Dear Carlos, Thank you so much for this 5-star review. We really appreciate you being a customer and helping to share the word about us. Thank you for your highlighting about the variety and tasty of daily buffet breakfast, and the hotel location in the Ratchaprasong area the most iconic lifestyle in Bangkok with modern shopping district. We hope to welcome you again soon whenever your travels bring you back to Bangkok.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Amanda

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is really old. The room was refurbished but still a lot of parts like the shower head and faucet were still very old. Every morning I would hear intense knocking on the door next door, followed by loud banging of the door. I went out to check what was going on, but didn’t see anyone on the corridor. The hotel is really not worth the price it charges. Can easily pay a bit more to upgrade to any 5 star hotels nearby, or choose other 4 star hotels in a different area. Totally would not recommend. The staff was really nice and helpful though.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Sukit Techa-am-phaiphan Director of Operations le 18 nov. 2023
Dear Amanda, We are sorry to read that your recent stay was not up to your expectations. Your comments will be discussed with our engineer team for guest facilities improvement. By the way thank you for your compliment to helpful staff & great service, I truly hope this is a strong point to make you consider and comeback to stay with us whenever your travels bring you back to Bangkok.Best regards,

10/10 Excellent

Chi Keung

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staffs are very friendly and helpful . The manager Sam has good memories and so caring . Piichy the front desk also very nice and willing to help me to call airport transportation to reconfirm my booking . I enjoy staying Marriott Bangkok and sure will stay here again !
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Sukit Techa-am-phaiphan Director of Operations le 18 nov. 2023
Dear Chi Keung, It is indeed a pleasure to know that the overall aspect of your recent stay was excellent. It is also wonderful to hear your compliments regarding the service delivery by our team members. Please rest assured that Sam our Loss Prevention Manager and Pitchy our Guest Service Agent will definitely know your praise for their outstanding service. We sincerely look forward to your return soon.Best regards,