« У нас был поздний заезд (в 5 утра).Приходим на рецепцию -нам заявляют -мы вас не ждали,но пока поселим в свободный номер,завтра переселим в более просторный (мы бронировали номер фемили)-ок.Далее был завтрак (отдельная песня),затем нас переселяют с оговоркой, что не видят нашего бронирования :), хотя сумму за проживание называют из нашей брони.Нам был предоставлен более просторный номер, но не сьют (фемили), который мы изначально бронировали...Далее по процедуре оплаты-можно картой? -Конечно...