Suite Studio Luxe, balcon, vue vignoble | Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis
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Avis sur Lavandeira Douro Nature & Wellness

3 out of 5
Lavandeira Douro Nature & Wellness
Rua da Lavandeira, 56, Baiao

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 15." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 15." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 15." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 15." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 15." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

10/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de rêve au milieu des vignes
Un lieu absolument remarquable au milieu des vignes du Douro. On se croirait revenu en 1871 mais avec tout le confort moderne. Superbe accueil. Petit déjeuner délicieux. Immense piscine très agréable. Vraiment un séjour de rêve si on accepte juste d’être un peu loin du Douro dans les collines qui le surplombent.
La piscine
L’hôtel
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Mickael Passos le 22 août 2021
Nous aimerions vous remercier d’avoir choisi Casa da Lavand´eira et vos aimables commentaires au sujet de votre séjour. Il est extrêmement agréable pour notre équipe, savoir que nos efforts pour satisfaire nos invités sont couronnés de succès. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour mémorable. Bien cordialement, Mickael Passos

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Ricardo O

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom mas com alguns pontos à desejar.
O hotel é lindo, super novo, com muito potencial. É necessário agendar com antecedência para almoçar e jantar, o serviço de SPA não estava disponível por falta de atendentes o que nos frustrou um pouco. Percebemos que os rótulos dos sabonetes, cremes e xampus estavam todos em francês, o que dificultou o entendimento da aplicação de cada um. O carro que nos leva da recepção até os quartos não é seguro, quase caímos ao subir o morro e não houve nenhum aviso do perigo. Houve atraso de duas horas para o check in que foi compensado com 30% de desconto no valor do jantar do hotel. Em resumo, o hotel é novo e dá para perceber que estão passando por uma adaptação até deixar tudo certo, tem muito potencial para ser excelente.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Elliott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Far surpassed my expectations. A true gem.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Manager le 24 sept. 2023
Thanks, Mr. Elliott, was a pleasure to have you hear!

8/10 Bien

Glenn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff is the best
Nice place. Great people working here. I was surprised by the name of the resort and the lack of wellness. Please change name or have a wellness plan in place with healthy foods, facilities that cater to wellness…yoga,fitness classes,etc
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Manager le 24 sept. 2023
Thanks, Glenn for your feedback we are working every day for your best experience. So yes, we going to create this activity

6/10 Satisfaisant

Vitor

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Expectativas desfraldadas
Apesar de ter todas as condições para ser um espaço de excelência, vimo-nos obrigados a reduzir a estadia planeada a uma única noite. O facto do SPA não se encontrar em funcionamento ao contrário do anunciado no site terá contribuido para a nossa decisão mas não foi decisivo. Decisivo foi o facto de que apesar do número reduzido de quartos, o hotel não ser capaz de providenciar equipamento de apoio para as piscinas em número suficiente para todos os hóspedes, nomeadamente espreguiçadeiras e chapéus de sol. A somar, uma das piscinas (a anunciada semi-olimpica) não estava a ser limpa e mantida parecendo completamente abandonada e ausente de qualquer equipamento de apoio (cadeiras, espreguiçadeiras, chapéus,... nada). Nada a dizer em relação ao staff que foi sempre extremamente educado e prestável na medida que lhes era possível.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Manager le 13 août 2023
Agradecemos a sua crítica Sr. Vítor, continuamos a trabalhar forte para a nossa unidade estar totalmente equipada. Muito obrigado.

10/10 Excellent

Juliane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Desde a recepção a todo o atendimento tudo impecável!! Amamos tudo, a única parte ruim foi ir embora. Sofia, Vitor são especiais!!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Manager le 13 août 2023
Muito obrigado! São palavras como estas que relembram a paixão pelo nosso trabalho! Cá esperamos por vocês!

10/10 Excellent

Qing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A hidden quiet fantastic place! very nice staff, an area with great potential!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Manager le 13 août 2023
Thank you!!! This is our pleasure: have guests happy all the time!

10/10 Excellent

Renee, Ottawa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property! Gorgeous
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Manager le 13 août 2023
thank you!, here we are to serve you

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just getting there is the problem
The major problem is NO signage- extremely difficult to find. No telephone due to a wrong number! Almost gave up to find another option. Even GPS had it wrong. But once there it is lovely- wonderful service, beautiful surroundings!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Manager le 13 août 2023
We are very sorry for what happened that day, but certainly, your criteria help to improve every detailThanks!!!!

10/10 Excellent

Filipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Equipa Lavandeira Douro le 18 juin 2023
Em nome de toda a equipa, agradecemos a sua visita e esperamos poder recebê-lo numa próxima oportunidade.

10/10 Excellent

Janice, Fleetwood

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful quiet place in the countryside away from the crowds.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

KATHLEEN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful grounds, friendly and helpful staff - good food- great experience
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Equipa Casa Lavandeira le 27 sept. 2022
Thank you for being with us. It was our pleasure to meet you and we look forward to your visit again. The team at Casa da Lavandeira

10/10 Excellent

marjorie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnificent place.
This place was magnificent inside, outside and all around the huge property. We had no idea what a unusual, unique and most excellent find this place is. A highlight of places we stayed at in Portugal.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Equipa Casa Lavandeira le 6 juil. 2022
Thank you for your comment, we look forward to seeing you again.

8/10 Bien

tiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Mickael Passos le 22 août 2021
Estimado Sr. Tiago, Obrigado pela sua nota, esperamos que tenha gostado. Cumprimentos, Mickael Passos