Sehr geehrte Frau Manuela,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Vera & Nadine – Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Herr Sandro. Mit freundlichen Grüßen, Vera & Nadine – Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Therme ein Genuss für Ihren Sohn war. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Vera & Nadine – Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Herr Markus.

Liebe Manuela, Ihre positive Rückmeldung über die Verbesserung des Buffets geben wir gerne an unseren Küchenchef weiter. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung & Ihre zahlreichen Besuche in der Vergangenheit. Liebe Grüße, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Lieber Andreas, wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dennoch möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und werden diese intern weiterleiten. Liebe Grüße, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung & das Lob über die Freundlichkeit unseres Personals. Ihren Anregungen werden wir nachgehen und intern abklären, vor allem in der jetzigen Situation möchten wir natürlich auf Hygiene achten. Liebe Grüße, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Lieber H2O Gast, die Becher im Zimmer sind natürlich nicht aus Plastik, sondern aus Maisstärke, herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit der Umwelt gegenüber und vielen Dank für Ihre Bewertung. Liebe Grüße, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Vielen lieben Dank für Ihr Bewertung.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns sehr, die Hygienemaßnahmen bestmöglich umzusetzen. Liebe Grüße, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Vielen Dank für 8 von 10 Punkte.

Sehr geehrter Anonymous, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und 4 von 5 Punkte. Mit freundlichen Grüßen, Vera & Melanie - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste.

Sehr geehrter Anonymous, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Vera & Melanie - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste.

Sehr geehrter H2O Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedaure es sehr, dass unser Mittags-Angebot nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Selbstverständlich werden wir diesen Vorfall intern weiterleiten und besprechen! Es würde uns dennoch sehr freuen, Sie zukünftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Melanie - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste.

Lieber H2O Gast! Vielen Dank für 5 von 5 Punkte. Lieb Grüße Melanie - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Lieber H2O Gast! Vielen Dank für 4 von 5 Punkte. Lieb Grüße Melanie - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Lieber H2O Gast! Vielen Dank für 5 von 5 Punkte. Liebe Grüße Melanie - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Sehr geehrter H2O-Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel-Therme Resort zu bewerten. Wir haben nun nochmals nachgeschaut, es ist angeführt, dass die 1,50€/Erw./N. Nächtigungsabgabe sowie 1,00€/Erw./N. Innovationsbeitrag nicht im Preis inkludiert sind und vor Ort zu bezahlen sind. Wir bedauern dieses Missverständnis sehr. Auch die Bademäntel waren bei Ihrer Buchung nicht inkludiert, und soweit ich diesem nachgehen konnte ist es auf Expedia nicht angeführt, dass sie es wären. Jedoch haben wir auf unserer Homepage immer spezielle Angebote, wo dieser bereits inkludiert ist. Ich bedaure das Missverständnis sehr, würde mich jedoch freuen, Sie wieder bei uns im Hotel-Therme Resort begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Vielen Dank für 8 von 10 Punkten.

Sehr geehrter H2O-Gast, es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Resort hatten. Ja das stimmt, dass man für den Bademantel eine Leih- & Reinigungsgebühr bezahlen muss. Wir wollen unseren Gästen die Wahl über die Nutzung eines Bademantels selbst überlassen, daher ist dieser nicht inkludiert. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Resort genommen haben. Mit freundlichen Grüße, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Sehr geehrter F, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie einen angenehmen Kurzurlaub bei uns hatten. Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Preis-Leistungsverhältnis gefällt. Mit freundlichen Grüßen, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Sehr geehrter Anonymous, vielen Dank für 4 von 5 Punkten. Mit freundlichen Grüßen, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Sehr geehrter Anonymous, in unserem Resort bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit selbst über die Nutzung eines Bademantels zu entscheiden. Dieser kann natürlich bei unserer Rezeption ausgeliehen werden. Mit freundlichen Grüßen, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Sehr geehrter Hejoscha, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Sehr geehrte Frau Beata, vielen Dank für das Lob unserer Mitarbeiter und Ihre positive Bewertung. Die Therme ist am Abreisetag bis 11:00 Uhr inkludiert, als Hotelgast haben Sie die Möglichkeit eine vergünstigte 3h-Karte um € 5,00 zu erwerben. Mit freundlichen Grüßen Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Sehr geehrter H2O-Gast, schön, dass Ihnen unser Kinderangebot gefällt. Für Gäste ohne Kinder, kann ich unsere großzügige Saunalandschaft empfehlen, welche über einen 12.000 m2 Saunagarten verfügt. Es freut mich, sehr dass Sie uns wieder besuchen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Sehr geehrter Anonymous, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Sehr geehrte Frau Dagmar, vorerst möchte ich mich für Ihre Zeit eine Bewertung zu schreiben bedanken. Gerne gebe ich Ihre Anregungen weiter. Das in unserem Animaitonsprogramm einige Punkte separat zu bezahlen sind, stimmt. Der Hintergrund hierbei ist, dass die Kinder in diesen Punkten T-Shirts, HopiHo Stofftiere oder ähnliches erhalten und mit nachhause nehmen können. Es freut mich sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter vor allem im Kinderbereich gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Sehr geehrter Anonymous, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Vera & Nadine - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste

Sehr geehrter H2O Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedaure es sehr, dass es anscheinend Verständigunsprobleme bezüglich der Preisangaben bei Ihrer Buchung gab. Grundsätzlich werden alle Einzelheiten wie der Preis im Doppelzimmer bei Einzelbelegung etc. in unseren angefragten Angeboten angeführt. Erlauben Sie mir jedoch die Anmerkung bzw. Korrektur, dass wir keineswegs ein 4* Haus sind. Sollten wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen, kann ich Ihnen nur unsere kommenden Packages empfehlen, in welchen beispielsweise der Saunaeintritt enthalten ist. Es tut mir wirklich sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit freundlichen Grüßen, Melanie - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste.

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns, in der H2O-Hoteltherme und dafür dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und das unser Service Sie überzeugen konnte. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Curd Castellitz Hoteldirektor

Dear Guests, many thanks for visiting us, in the H2O-Hoteltherme and for taking the time for this great review. I am very pleased that you could enjoy your stay with us and that our service could convince you. I very much hope to welcome you again soon as a guest! Sincerely, Curd Castellitz Hoteldirektor

Sehr geehrte Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns, in der H2O-Hoteltherme und dafür dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und das unser Service Sie überzeugen konnte. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Curd Castellitz Hoteldirektor

Sehr geehrte Gäste, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Curd Castellitz Hoteldirektor

Sehr geehrte Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns, in der H2O-Hoteltherme und dafür dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Es freut mich sehr, dass Ihre Kinder Spaß in unserer Therme hatten - Kinder stehen bei uns natürlich im Mittelpunkt.Ich hoffe sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Curd Castellitz Hoteldirektor

Sehr geehrte Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns, in der H2O-Hoteltherme und dafür dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und das unsere regionale Küche Sie überzeugen konnte. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Curd Castellitz Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass unsere Gastronomie Sie überzeugen konnte. Ich werde Ihre Positive Rückmeldung gerne an unsere Abteilungsleiter weitergeben. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Curd Castellitz Hoteldirektor

Sehr geehrte Frau Claire, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns, in der H2O-Hoteltherme und dafür dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Indoorbereich gefällt. Ihre Anregung bezüglich dem Kühlschrank ist eine gute Idee und ich werde an der Umsetzung arbeiten. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Curd Castellitz Hoteldirektor

Sehr geehrte Gäste!! Vielen, herzlichen Dank für das überaus positive Feedback! Da wir sehr bemüht sind unseren erwachsenen- und vor allem unseren "kleinen" Gästen angenehme, spannende und lustige Tage zu bereiten - freuen wir uns immer wieder über Ihre Erfahrungsberichte! Wir hoffen Sie noch viele Male bei uns als Gäste begrüßen zu dürfen!!!

Sehr geehrter Familie, es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden die angesprochenen Angelegenheiten intern besprechen. Nochmals Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Herzliche Grüße, Curd Castellitz Hoteldirektor

Liebe Familie, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns, in der H2O-Hoteltherme. Es freut mich sehr, dass Ihre Kinder den Aufenthalt bei uns genießen konnten und Sie ein wenig entspannen konnten. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Curd Castellitz Hoteldirektor

Sehr geehrter Herr Gottfried, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel-Therme-Resort zu bewerten. Es freut mich sehr, dass Ihnen und Ihrer Familie die Reifenrutsche, sowie die Zimmer und das Essen zugesagt haben. Die Anmerkungen bezüglich des Kühlschrankes am Zimmer werde ich gerne überdenken. Ich würde mich sehr freuen Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Resort begrüßen zu dürfen. Kleiner Tipp: Entspannen Sie beim nächsten Besuch bei einer Massage, von unserem vielfältigen Massageangebot. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Waltersdorf Curd Castellitz Hoteldirektor

Sehr geehrter Herr Alex, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit mir zu teilen und Ihren Aufenthalt im H2O Hotel-Therme-Resort zu bewerten. Das Kinderbuffet am Abend ist jeden Tag unterschiedlich, ich bedaure es sehr, dass wir während Ihres Aufenthaltes nicht die gewünschten Speisen angeboten haben. Ihre Anmerkung bezüglich des Apfelsaftes im Restaurant sowie die Verlängerung am Abreisetag werde ich überdenken . Es ist jedoch möglich, auch am Anreisetag schon ab 9 Uhr die Therme zu besuchen. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da wir uns und unser Service stets verbessern wollen. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns willkommen heißen dürfen, um Sie bei Ihren nächsten Besuch vollends von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Curd Castellitz Hoteldirektor

Liebe Familie, vielen herzlichen Dank für Ihren Ihren Besuch bei uns in der H2O-Kinderhoteltherme,. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen heißen zu dürfen! Nochmals vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Curd Castellitz Hoteldirektor