Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Playacanela

4 out of 5
Playacanela
Avenida de la Mojarra, s/n, Ayamonte, Huelva

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 13." "

7,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sebastian

Séjour de 9 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Sandra

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
OLOR A TABACO
La habitación olia igual que un cenicero.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Antonio Castilla GM Playacanela Hotel le 14 oct. 2023
Estimada Sandra, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña.Nos complace saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas.Sin embargo, lamentamos que haya experimentado un olor a tabaco en su habitación. Aunque está prohibido fumar en todo el hotel, entendemos que algunos huéspedes pueden no respetar esta norma. Le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya causado. Para futuras estancias, no dude en informar a nuestra recepción sobre cualquier inconveniente, y nuestro personal estará encantado de ayudarle a resolverlo.Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Saludos cordiales,Antonio Castilla GM Playacanela Hotel

6/10 Satisfaisant

Miriam

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Alejandro

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 12 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Deseaba trasladar nuestro agradecimiento a Mary del departamento de recepción y la labor del equipo de animación.....Todos son excepcionales!!! Gracias por hacernos pasar unos días maravillosos.....mis hijas han quedado encantadas y con ganas de repetir
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Antonio Castilla GM Playacanela Hotel le 24 juil. 2023
Hola Alberto,Nos alegra saber que usted y sus hijas han disfrutado de su estancia con nosotros. Agradecemos sus amables palabras sobre Mary del departamento de recepción y nuestro equipo de animación. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional y actividades entretenidas para nuestros huéspedes de todas las edades, incluyendo el Delfi Club para los más pequeños y el Teen Club para los adolescentes.Nos complace saber que sus hijas quedaron encantadas y con ganas de repetir. Nos despedimos muy cordialmente,Antonio Castilla GM Playacanela Hotel

6/10 Satisfaisant

Flávia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Áreas comuns pouco confortáveis.
Restaurante com poucas opções de comida e estações de comida, ou seja, muita confusão para conseguir se servir. O hotel parece um centro comercial, com pouca área verde e exterior. Apesar de o atendimento ter sido excelente por parte do staff todo, da recepção ao pessoal da limpeza, achamos que não vale o investimento. Optamos por meia pensão e depois vimos que o melhor seria mesmo só pequeno-almoço e fazer as demais refeições na marina ou um lanche no bar da piscina.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Antonio Castilla GM Playacanela Hotel le 21 juil. 2023
Cara Flavia,agradecemos a sua escolha e comentário.Ficamos satisfeitos por ter apreciado a sua estadia connosco e o agradável atendimento dos nossos colaboradores, em particular da receção. Saiba que registamos as suas observações quanto ao menu oferecido para consideração interna. Esperamos sinceramente que tenha a oportunidade de voltar.Melhores cumprimentos,Antonio Castilla GM Playacanela Hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel, nice accommodations, very nice staff and excellent animation crew
Séjour de 12 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
el trato del personal fue estupendo
Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en août 2019

8/10 Bien

Raquel, Salamanca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muy bueno
La relación calidad/precio ha sido estupenda, un todo incluido de primeras marcas muy bueno (aunque se echan en falta cocteles sin recargo dentro del TI). La comida muy buena tanto en variedad como en sabor. La habitación para dos adultos y dos niños grande con dos camas.El único problema han sido los mosquitos que no permitían que salieras a la terraza de la habitación por la noche.

8/10 Bien

Simon, Bishops Stortford

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic location, superb quality and service :)
This is where the Spanish go on their holidays! Despite a series of issues, we had a very enjoyable (but hot) stay. The hotel and rooms were immaculate,a/c efficient, everything was very clean and attended to, the staff were very accommodating and attentive, even with our limited Spanish.The food was exceptional and a special mention should go the fish/meat/omelette/crepe grill staff who worked tirelessly to cook the freshest food - I would love a fish grill man at home! I have never known such an extensive, high quality all inclusive resort and I have travelled extensively.Breakfasts at peak time were best avoided as it was just sheer madness and I felt for the staff, but they were superb. Please leave them a tip before you go! And a special mention has to go to Moises on reception for upgrading us to the most marvelous sunset view accommodation and topped it off with a bottle of chilled fizz to enjoy on our huge terraces. Very much appreciated. Maybe next time our Spanish will be good enough to join in group activities and more entertainment. Very comfy beds - had some of the best sleep in ages. Amazed that such quality branded drinks are AI too. Thank you to everyone who made the English family welcome.