Extérieur

Avis sur ibis Avignon Centre Gare

3 out of 5
ibis Avignon Centre Gare
42 Boulevard Saint Roch, Avignon

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 239 avis sur 856." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 417 avis sur 856." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 144 avis sur 856." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 856." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 856." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Karine

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Sandra

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Henri

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
A éviter absolument
De mon point de vue c'est à la limite d'une arnaque. 95 € pour une cellule vue sur mur. Tout d'abord l'environnement en plein travaux, ensuite entrée par des parkings sordides, puants l'urine et fréquentés par des drogués et des sans abris. Ascenseur en panne, clé mal magnétisée, et dans la chambre même pas un frigo.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Luis Fernando

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Simon

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Jolidon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil adorable et attentionné à la réception. Travaux actuellement autour de l’hôtel et zones peu agréables pour accéder… mais bonne situation et chambres propres et climatisées
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé pour visiter la cité des Papes
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agréable séjour
A 2 pas des palais des papes, des restaurants.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Gaël

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 3 nov. 2022
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.NicolasDirecteur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare

2/10 Horrible

Fernando

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 11 oct. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Avignon centre gare.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.J'espère que nous aurons l'occasion de vous démontrer que nous savons faire mieux et que cet incident isolé n'est pas représentatif de la qualité fournie chaque jour.Vous souhaitant une belle fin de semaine !NicolasDirecteur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare

10/10 Excellent

Monique

Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 15 sept. 2022
Madame, Monsieur,Votre retour est notre plus belle récompense et je ne peux que vous remercier.Votre commentaire a été une nouvelle fois l'occasion de féliciter mes équipes ce matin.Vous souhaitant une belle journée et au plaisir de vous revoir !NicolasDirecteur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare

8/10 Bien

Karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 30 août 2022
Madame, Monsieur,Votre notation et vos commentaires sont la plus belle des récompenses que peuvent recevoir mes équipes et cela me touche particulièrement.Je tiens donc à vous remercier personnellement !A très bientôt chez nous, chez vous !NicolasDirecteur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare

4/10 Médiocre

Manika

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est ok
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 30 août 2022
Bonjour Robert,Merci pour cette formidable note suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Avignon centre gare.Nous espérons vous revoir prochainement.

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Face au Palais
L’hôtel est très bien placé tout près de la gare. La chambre est petite avec une fenêtre étroite mais avec une belle vue sur les remparts et le Palais des Papes
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 18 juil. 2022
Bonjour Philippe, Merci pour ce partage d'expérience et de vos photos nocturnes ou matinales. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Nicolas Directeur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare

8/10 Bien

nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 5 juil. 2022
Monsieur, Votre notation est la plus belle des récompenses que peuvent recevoir mes équipes et cela me touche particulièrement. Je tiens donc à vous remercier personnellement ! A très bientôt chez nous, chez vous ! Nicolas Directeur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare

4/10 Médiocre

Reda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 24 juin 2022
Bonjour Reda, Votre notation est dépourvue de commentaires, que nous apprécions avant tout, nous permettant de comprendre l'insatisfaction de nos clients. Que s'est il passé ? Bel été à vous.

10/10 Excellent

Mosses

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 24 juin 2022
Chers clients, Je vous remercie pour l'avis formidable laissé à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Avignon centre gare Nous espérons vous revoir bientôt

10/10 Excellent

Ana

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 24 juin 2022
Bonjour, Merci Ana pour ce merveilleux retour. A très bientôt. Bel été à vous !

6/10 Satisfaisant

Jacques Henry

Les points forts : Personnel et service
Bien pour une nuit car les chambres sont minuscules
Un Ibis banal comme ils son tous. Chambre mini, salle d'eau mini, fenêtre mini, ventilation insuffisante . Bonne literie. Diner quelconque. Petit dejeuner copieux et de qualité.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 24 juin 2022
Bonjour Jacques Henri, Votre commentaire me surprend quand bien même je respecte votre avis, nos clients souhaitant tous de nos jours plus d'espace. Les Ibis font partie d'une chaine d'hôtels normés ou vous pouvez prétendre au même produit partout. En revanche, vous ne faites aucune allusion à mon équipe qui, souvent, fait la différence avec d'autres hôtels. J'espère qu'ils auront su vous satisfaire. J'aurais aimé recevoir un avis à leur égard. Je vous souhaite un excellent été.

6/10 Satisfaisant

EMMANUEL

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 17 mai 2022
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Avignon Centre Gare. Votre notation insinue que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous apprécions avant tout les commentaires nous aidant à faire mieux. N'hésitez pas à échanger sur place avec mon équipe ou me solliciter. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Directeur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare

10/10 Excellent

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche de ma gare agreable
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 9 mai 2022
Bonjoru Catherine, Un grand merci pour ce retour suite à votre séjour chez nous à l'hôtel Ibis Avignon centre gare. Nous espérons vous revoir très vite ! Nicolas Hôtel Ibis Avignon centre gare

8/10 Bien

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement positionné pour l acces centre ville Rapport qualité prix moyen
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Nicolas C - Directeur Ibis Avignon centre gare le 9 mai 2022
Monsieur, Votre retour est notre plus belle récompense et je ne peux que vous remercier. Votre commentaire a été une nouvelle fois l'occasion de féliciter mes équipes ce matin. Notre positionnement en centre ville, en face des remparts et sur le parvis de la gare d'Avignon centre sont en effet notre point fort et nous vous remercions de l'avoir mis en exergue ! Vous souhaitant une belle journée et au plaisir de vous revoir ! Nicolas Directeur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare

10/10 Excellent

Noella

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Nicolas le 28 avr. 2022
Bonjour Noella, Thank you so much for your beutifiul review regarding your stay at Ibis Avignon centre gare Best regards

8/10 Bien

Anne-Sophie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
pratique efficace
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Nicolas- Directeur hôtel Ibis Avignon centre gare le 28 avr. 2022
Bonjour Anne-Sophie, Je vous remercie pour cette très belle notation suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Avignon centre gare

8/10 Bien

Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Repos en gare
2 nuitées à proximité de la gare d'Avignon centre. Très pratique lorsqu'on se déplace en train. Hotel calme,bien isolé,propre et disposant d'un personnel à l'écoute.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Nicolas le 11 mars 2022
Monsieur, Votre notation et vos commentaires sont la plus belle des récompenses que peuvent recevoir mes équipes et cela me touche particulièrement. Je tiens donc à vous remercier personnellement ! A très bientôt chez nous, chez vous ! Nicolas Directeur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Nicolas le 24 févr. 2022
Madame, Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre excellent commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que votre séjour fut une réussite ! Vos compliments nous vont droit au cœur et sont une très belle motivation pour nos collaborateurs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau notre maison Avignonnaise. Chaleureusement, Nicolas Directeur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare

10/10 Excellent

claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe àcceuil très cosy
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

4/10 Médiocre

Reinaldo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Rien
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit étoilée
Une nuitée très sympathique dans un hôtel qui ne l’est pas moins.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Nicolas le 22 nov. 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé ce si beau commentaire sur notre programme interne de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience à l’hôtel Ibis Avignon centre gare se soit déroulée dans les meilleures conditions, et qu’elle fût agréable. Ce serait un immense plaisir de vous accueillir à nouveau afin de partager encore plus de merveilleux moments. Cordialement, Nicolas Directeur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable et tres bien situé pour visite cité
Tres bien situé pour visite de la vielle ville à pied et accès à la Gare et restaurants (10 min) Office du tourisme à proximité Personnel très avenant Chambre petite mais confortable et calme et bien équipée pour un court séjour Notre chambre 319 avait une vue splendide sur la cité des papes Extérieur peu attrayant mais l'amenagement interieur est moderne et de qualité Réduction de 20% pour le parking jouxtant l'hotel Petit bémol: l'accès en voiture pour la dépose bagage mal indiqué et difficile d'y stationner
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Nicolas le 8 oct. 2021
Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernier séjour à l'Ibis Avignon centre gare. Dans notre établissement, nous sommes fortement engagés dans la qualité de service que nous délivrons et sachez que nous prêtons une attention toute particulière à vos commentaires. Nous sommes heureux de pouvoir personnaliser notre relation avec nos clients et votre réaction est notre meilleure récompense. Nous nous réjouissons également d’avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Ibis Avignon centre gare. Dans cette attente, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Directeur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare

10/10 Excellent

JEAN RENE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Emilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
On a fait bcq de route on est arrivé tard et crévé et pas de réservation trouvé 20 min d'attente ils trouvent mais chambre triple non dispo après encore 15min on nous donne 2 chambres disfonctionnement entre site et hôtel problématique. Personnel du soir sympa
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Nicolas le 18 août 2021
Chère cliente, En effet, le site hotel.com a dysfonctionné ce jour ou vous avez réalisé votre réservation alors que tout était complet à 300 kms autour d'Avignon. Vous avez fait partie des 20 autres clients ce soir là. Malgré tout, ce sont mes équipes qui ont fait des pieds et des mains pour vous reloger malgré cet incident technique non acceptable. N'hésitez pas en plein été à anticiper votre réservation. Je vous prie d'accepter eu nom d'expédia et mon établissement toutes nos sincères excuses. Nicolas Directeur de l'hôtel

8/10 Bien

Axelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Françoise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Moyen sans plus
Hôtel propre et situation pratique. L'organisation du petit-déjeuner est perfectible en prenant la commande le soir pour éviter à la cliente de devoir descendre en petite tenue déposer cette commande pour pouvoir déjeuner à l'heure. Tarif du parking même sous partenariat avec -20% à annoncer plus clairement lors de la réservation.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Nicolas le 3 mai 2021
Chers clients, Merci d'avoir choisi l'hôtel Ibis Avignon centre gare et d’avoir partager vos commentaires. Je suis désolé d'apprendre que vous n’avez pas reçu un bon service lors de votre venue. Nous nous excusons aussi pour le dérangement Nous avons déployé des efforts considérables pour satisfaire nos clients sur le service petit déjeuner. Nous avons maintenu la même offre buffet en mode "plateaux" alors que beaucoup de concurrents ont réduit leur offre en maintenant leur prix de vente. Il est vrai que chez Ibis, nous n'avons pas de room service et attendons de nos clients qu'ils descendent pour consommer, habillés, c'est encore mieux ! Les restrictions sanitaires n'aident pas sur ce point et j'espère que vous en avez pleinement conscience. Soyez assurée que vos commentaires sont importants pour nous. J'espère que vous reconsidérerez rester avec nous la prochaine fois que vous serez en visite à Avignon. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Nicolas Directeur de l'hôtel Ibis Avignon centre gare

10/10 Excellent

katia latifa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Hôtel collé à la gare du centre ville Propre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manque de pression sur le réseau d’eau
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ouvert 24/24. Proche de la gare et borne de taxis en bas de l'hôtel. Room service de qualité. mesures covid bien respectées. petit café offert gentiment pour un départ à 5h du matin...geste toujours sympa!
Séjour de 1 nuit en février 2021

2/10 Horrible

xavier

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aucun service.
Service pitoyable. Aucun effort pour résoudre des problèmes a solutions simples. Hotel sans âme que ce soit au niveau du personnel ou des lieux. A fuir.
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

François

Les points forts : Propreté et personnel et service
Juste pour dormir 🛌 c’est bien
3 nuits, juste pour dormir 🛌 personnels très gentils, prestation difficile de juger Covid, parking payant, chambre trop petite, chauffage trop fort ✌️ situation contre la gare, ce n’est pas le meilleur Ibis 😛 à prendre pour la situation 🏋️‍♀️
Séjour de 3 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfait de mon séjour de deux nuits à l'hôtel Ibis Gare d'Avignon. J'ai été super bien accueilli par Virginie qui a constamment veillé à ce que mon séjour se passe pour le mieux. Merci au jeune qui était à l'accueil et qui a également été très attentionné à mon égard. J'ai trouvé l'hôtel très propre et la literie confortable. Je me suis régalé les deux fois où j'ai pris un menu en chambre (situation Covid oblige). Comme dit à Virginie, je saurais où venir si je dois repasser à Avignon ;) Encore merci pour tout à toutes vos équipes !
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Jia

Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Quentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Nicolas le 4 janv. 2021
Bonjour Quentin, Belle et heureuse année 2021 à vous et vos proches. Des mots qui résonnent différemment suite à cette année 2020 "perturbée". Merci pour votre avis et votre notation !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

william

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
conforme à la gamme Ibis
confort standard dans la gamme IBIS
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Dariusz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice for basic, low price stay.
Hotel is placed just behind the old city wall, near by the train station (but it's very well muted). They have very helpful stuff and tasty breakfasts. On the other hand, rooms are very small, it's hard to move there. Also they don't have their own parking. You have to park on the street or pay 14€/day.
Séjour de 3 nuits en août 2020