Chambre Double Standard, 1 lit double, Petit Déjeuner inclus | Literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées
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Avis sur ibis Styles Auxerre Nord

3 out of 5
ibis Styles Auxerre Nord
Carrefour De L'Europe, RN6 Direction Paris, Auxerre, Yonne

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 106 avis sur 328." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 153 avis sur 328." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 328." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 328." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 328." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ernestine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de SF le 17 avr. 2024
Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Styles Auxerre Nord.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleursStéphane FAUCHOISDirecteur

8/10 Bien

Angélique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de SF le 27 févr. 2024
Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Styles Auxerre Nord.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleursStéphane FAUCHOISDirecteur

6/10 Satisfaisant

Francis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Literie à revoir...
Séjour d'une nuit dans cet hôtel. Le personnel est très agréable mais la literie est très fatiguée et la température dans la salle de restaurant glaciale.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de SF le 24 janv. 2024
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir prix le temps de nous écrire et de nous faire part de vos impressions. Concernant notre literie, comme l'ensemble des hôtels Ibis, notre établissement est doté de la literie Sweet Bed qui est l'un des points forts de notre réseau.Nous sommes désolés qu'elle ne vous ai pas convenu.Enfin pour la température de notre salle de restaurant nous avons effectivement rencontré un problème technique qui a été résolu le lendemain. Veuillez nous excuser en ce sens. Espérant malgré tout conserver votre confiance.Très CordialementStéphane FAUCHOISDirecteur

6/10 Satisfaisant

Najla

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Passable
Bon dans l ensemble Ne vaux pas 130e la nuit Il manque un bon coup de rafraîchissement des murs et surtout autour de la fenêtre Rideaux degeulasse à changer Dommage
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de SF le 24 janv. 2024
Cher Cliente,Je regrette sincèrement de vous avoir déçu lors de votre séjours, vous voudrez bien accepter mes plus sincères excuses. Croyez bien que cela ne correspond pas à la qualité de service que nous apportons à nos clients habituellement.Vous bénéficierez toujours du meilleurs tarif en réservant sur notre site internet.Espérant vous revoir prochainementStéphane FAUCHOISDirecteur

8/10 Bien

Jean-Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de SF le 24 janv. 2024
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Très CordialementStéphane FAUCHOISDirecteur

10/10 Excellent

Benoit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de SF le 29 janv. 2024
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir de vous revoirTrès CordialementStéphane FAUCHOISDirecteur

10/10 Excellent

Benoit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel d'accueil souriant, agréable (A noter car c'est de plus en plus rare d'être bien accueilli dans les hôtels). Chambre agréable et propres Très bien !!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de SF le 29 janv. 2024
Cher Client,Il semble que vous ayez eu une expérience positive dans notre hôtel, avec un personnel d'accueil souriant, agréable, et une chambre propre et agréable. C'est toujours agréable de recevoir un bon accueil lors de ses déplacements. Au plaisir de vous revoirTrès CordialementStéphane FAUCHOISDirecteur

8/10 Bien

Jean-Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de SF le 29 janv. 2024
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous en sommes ravis.Au plaisir de vous revoirTrès CordialementStéphane FAUCHOISDirecteur

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de SF le 29 janv. 2024
Cher Client,Votre satisfaction est aussi la la notre! Nous vous remercions et espérons vous revoir très BientôtAu plaisirStéphane FAUCHOISDirecteur

4/10 Médiocre

Emilie

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon accueil. Par contre la chambre était toute petite. Le lavabo est un lave main de toilette, petite douche pas très propre au niveau de la porte coulissante et des joints. Ça serait bien de préciser quand la chambre est communicante . Déçue de la chambre pour un ibis style
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Christine

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Etienne

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bonnes prestations
Hôtel agréable et bien situé. Parking pratique. Literie confortable. Quelques bémols toutefois : La salle de bain, plus particulièrement la douche mérite une rénovation, joints très sales... La moquette n'est pas très propre non plus. Trop chaud dans la chambre, sans possibilité de mettre la clim quzi n'est qu'en mode hiver (chauffage) sans pouvoir laisser la fenêtre ouvert en raison du bruit.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Jean-Pierre

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Jean-Michel

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

SEVERINE

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Gerard

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L'accueil de la réception froid et impersonnel. la salle de restauration froide et triste ne donne pas envie de s'y restaurer
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Entretien à reprendre en main
Service satisfaisant mais manque d’entretien évident surtout pour un hôtel de cette catégorie
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jean Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

M

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

fabrice

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Hadj

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Rémi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
TB !
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Yannick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Respect de la gamme, bien situé à 5’ du centre ville. PDJ impeccable, seul bémol : les murs sont fins.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

julie

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Des problèmes, mais aucune solution
J’ai eu un problème avec la chasse d’eau de ma chambre. J’ai appelé deux fois la réception pour le signaler (17h et 18h). La réceptionniste m’a dit que le directeur n’était pas présent et qu’il me contacterai quand il arriverait. À 19h, j’ai été mangé, le directeur était à la réception quand je suis arrivé. Je lui ai dit bonjour je suis la chambre 424, j’ai un problème de chasse d’eau, il m’a directe répondu, nous sommes complets. Je ne peux pas vous changer de chambre. Je lui ai dit, que je n’étais pas plombier et que j’attendais juste que quelqu’un vienne pour regarder ou réparer. Il est monté avec moi dans la chambre. Il m’a conseillé de fermer le robinet de la chasse d’eau ont pu entendre le bruit. Ce qui m’a le plus choqué dans son attitude, c’est qu’il ne sait même pas excusé pour le dérangement. Les chambres sont très mal insonorisé, je vais l’impression d’avoir la chambre d’à côté dans la chambre avec moi. J’ai appelé la réception à 23h pour leur demander des boules Quies au téléphone. Le réceptionniste m’a indiqué que ce n’était pas la première fois cette semaine qu’il y avait des problèmes.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Isabelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Brigitte

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Anne Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Najla

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Florent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel vieillissant avec des taches sur la moquette de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Etienne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien mais...
L'hôtel est bien ; par-contre la chaleur dans la chambre est quasiment insupportable pour dormir... La clim est éteinte à cette époque, ok, mais je suppose qu'il y a un chauffage centrale ; en tout cas non réglable. J'ai dormi la fenêtre ouverte avec bruit et moustiques et écourté mon séjour d'une nuit.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

You Jin

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Jean-Michel

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Jean-Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre médiocre TV qui ne fonctionne pas Serve restaurant qui laisse à désirer
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Ali

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

ghislain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Candice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien Halte sur la route de nos vacances, piscine superbe en plein air, bon petit déjeuner, Chambre et literie très confortables Excellent rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en août 2022