Piscine extérieure
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Avis sur Mount Richmond Hotel

4 out of 5
Mount Richmond Hotel
676 Mt Wellington Highway, Mt Wellington, Auckland

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 174 avis sur 786." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 287 avis sur 786." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 196 avis sur 786." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 83 avis sur 786." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 786." "

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de AB le 23 févr. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super endroits proche de otahuhu shopping et du silvia park, bien situé au top
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Ajin le 4 sept. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Herenui Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien situé, des améliorations à la chambre à faire
Bien situé, propre, personnel accueillant. Les problèmes: chambre trop bruyante (proximité de la salle de rangement de la femme de service, beaucoup de bruit qui résonne quand elle commence son service du coup réveil très très tôt) Salle de bain : porte coulissante qui s’est décroché et a failli tomber sur ma petite de 4 ans, fort heureusement que j’étais là à ce moment la pour retenir la porte et remettre en place. Grand lit : inconfortable car c’est 2 lits 1 place collé, pas au même niveau, 1 plus haut que l’autre.
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de MRH le 24 avr. 2019
Hi Jessica, Thank you for staying with us. We do appreciate your feedback. I am sorry about your experience at the hotel. Please know that we do work hard to try and accommodate our guest's needs. Please let us know if you wish to stay with us again.

4/10 Médiocre

jessica, tahiti

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
pas Top
Le sol de notre chambre était pourri, les cloisons super fines, pleins de marques sur les murs. L’ hôtel à besoin d être rénové.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Réponse de General Manager le 10 janv. 2017
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

8/10 Bien

Grant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Milford

Les points forts : Personnel et service et équipements
The staff are lovely. There was a few bugs in the room I stayed in. The bathroom and facilities are great. The beds are comfortable. The walls are quite thin so it is a bit noisy. I would stay again
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Sheryl, Whangarei

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great price for the room and it suited our needs, handy to where we wanted to go
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Rajesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a good stay
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Karis

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Rosanne

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oh my goodness the staff i delt with they were fantastic . I Arrived sat the 14th , The young Gentleman at reception was ever so helpful he went out of his way to help me out i am just so so thankful for his help , and the morning of the 14th the reception lady was so lovley . So for The Reception staff i would give a truthful rate of AA A , The Staff Deserve a Big Pay rise for all they do. !! . As for the inconsiderate people in the room next to me banging and thumping things everytime they bumped the wall it vibrations through my bed and headboard kee me awake most of the night up until at the least 4:30 am and talking loudly , in which i left a Complaint about this was just pure ignorance
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Wiremu - Front desk le 14 avr. 2024
Hi Roseanne,Thank you very much for your review. We do apologize for the disturbances you experienced last night. Please, do not hesitate to contact our staff anytime. We are available 24 hours a day. Dial 0 from the room phone and we will do our best to get the situation under control.Warm regards,

10/10 Excellent

Tamiciah

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jono

Voyage en couple
More than what I expected from this place, enjoyed my stay here
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Ronel

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Paulita

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was not convenient for us because I experienced bug bites in my arms during our first night. And it was horrible. I did complain about it and they just transferred me to another room. This worst experience with my boyfriend was so unforgettable because it was our first time together and this is what I've got. We will not come back to this hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Brent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay prior to flight. All as advertised
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Chris, Whanganui

Voyage d’affaires
Restaurant dinner was slow and there are musty smells in the stairwells
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Suzanne

Les points forts : Personnel et service
Staff was super helpful..lots.of noise.from renovation in next room amd down the hall.
Séjour de 5 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Regan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Author le 19 mars 2024
Thank you very much

6/10 Satisfaisant

Raphael

Voyage en couple
The pool and spa pool options great features. Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Ky11

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were really friendly and helpful. Nothing was too much trouble. Lovely clean pool too and a hot rub!
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
An enjoyable stay. We were unaware of the $200 cash bond required, but were prepared to pay. Great food and friendly staff. Carparking was very difficult to get and out of at the top especially when the carpark was full.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Terena and john

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, clean and has all amenities for a short stay
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

harry

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Author le 19 mars 2024
Thank you for your feedback we really Appreciate it

2/10 Horrible

Marcus

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Ann

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Quinn

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were nice but other than that it was extremely disappointing the pictures were highly misleading and the nice reviews must be written internally. We were given a room with no lock and stains everywhere and then quickly moved to another room with a lock but there was some makeup and miscellaneous things underneath the sink along with sticky and stained carpet floors. The bathroom also only had half a door handle. They were ripping up carpets and doing renovations with random stuff lying all around the hallways along with the fact that we were woken up by a housekeeper walking into our room at 8 in the morning. So not really a recommendation especially for the price. The pool looked nice but was much smaller than the photos appeared.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Andriec

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
How close it is to a mall. Great clean modern rooms. Great staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Simon

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
At best, this hotel is 1star not 4star as advertised. Who vacuums at 6 in the morning infront of guest room? Bed sheet and pillow cover had stains. Terrible experience.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

RIKIYA

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Receptionist was lovely, very helpful. Room was small but had everything we needed. Would be nice to have netting over windows to stop the bugs and the towel rail in the bathroom needs fixing. Other than that, perfect for 1 night stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

KelleeHope

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Alison

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Vivianne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Kyla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice outdoor area
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Raymond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel and convenient
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

bodong

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Uai L

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean n easy to approach staff for extra towels n stuff. Will be back for sure
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Dylan

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Hitomi

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very noisey people walking on stairs.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Pam

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Bishoy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Room ok but heatpump sluggish and took a long time to warm up. They'll ask for $250 bond which is too much! Not bath matt either but added after first night. Overall average!
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Del

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Adam

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a ideal place to stay for families. Photos on website well over sell hotel. This is currently accomadation for people who are needing emergency accommodation, and has a gaming lounge on site. If we had known this we would not of booked. We felt unsafe and sorted accomadation in cbd.

2/10 Horrible

Paulus Philippus

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un safe area, every thing is locked, no room service, kitchen closed, loud music.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Gareth

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolute shambles. I travel to NZ fortnightly and have never had such a bad experience. Just dont... You can find better all over Auckland for the same price.
Séjour de 3 nuits en juin 2023