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Avis sur Sonesta Atlanta Airport South

3 out of 5
Sonesta Atlanta Airport South
4669 Airport Blvd, College Park, GA

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 893 avis sur 2024." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 496 avis sur 2024." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 299 avis sur 2024." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 172 avis sur 2024." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 164 avis sur 2024." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

sandra

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pas eu acces au chariot pour mes valises à mon arrivée. Personne pour me proposer. Le tapis de ma chambre pres du mur mouillé. J’ai été surprise du prix du taxi plus cher qu’hier de 10$. J’en ai fait part au chauffeur . Il a mal interprété ma remarque sur la grosseur de sa voiture et à été désagréable avec moi. Ce n’est pas professionnel, même si la remarque deplait. Cela m’a laissé une très mauvaise impression. Dommage!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. Thanks

8/10 Bien

Manon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Près aéroport
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jessica le 18 sept. 2023
Thank you for choosing to stay with us; we look forward to welcoming you back to our property soon.

8/10 Bien

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Guest Services le 12 nov. 2022
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

8/10 Bien

Yves

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Gilles, Drummondville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
prppre avec commodité
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Front Office Manager le 29 janv. 2022
Bonjour. Merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir laissé une excellente critique. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite chez nous. Vos remarques ont été notées. Nous espérons que vous reviendrez pour rester avec nous la prochaine fois que vous serez dans la région. Passe une bonne journée.

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Front Office Manager le 27 déc. 2021
Hello. Thank you for choosing to stay with us and for leaving a great review. We hope that you will return to stay with us again the next time you are in the area. Have a great day.

10/10 Excellent

Eddie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

olayinka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Neat and quiet
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Jessica le 27 mai 2024
Thank you for the feedback. We are happy you had a great stay, and hope to see you again soon.

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jessica le 26 mai 2024
Thank you for the feedback. We are happy you had a great stay, and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Allison, alpharetta

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jessica le 25 mai 2024
Thank you for the feedback. We are happy you had a great stay, and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Theresa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Birthday party in the pool. Not able to use it. Parking any time of day was ridiculous.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jessica le 21 mai 2024
Thank you for the feedback. We are happy you had a great stay, and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Quinn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 19 mai 2024
Thank you for the feedback. We are happy you had a great stay, and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Mom

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice area, the pool and jacuzzi was a huge plus!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

LaToya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quick and easy check-in compared to other hotels in Atlanta the room was clean, a bit outdated in the bathroom, but it served its purpose. I would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Staff le 14 mai 2024
Thank you for the feedback. We are happy you had a great stay, and hope to see you again soon.

6/10 Satisfaisant

Keaira

Les points forts : Propreté
Good hotel to stay In
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel le 14 mai 2024
Thank you for the feedback. We are happy you had a great stay, and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Sara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jessica le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great place to catch a flight from the airport and they have parking available to leave your car when u have a flight to catch.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jessica le 12 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

2/10 Horrible

MARIA VIRGINIA

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our car and 13 others got vandalized and broken into. Terrible neighborhood, I’m glad we only used the facility to park our car. Never again, think twice before going here.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jessica le 12 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Atlanta Airport South. Your comments are important to us, as they provide us an opportunity to better serve you. I deeply regret that we were not able to meet your expectations regarding your low satisfaction with Sonesta Atlanta Airport South. We appreciate you sharing your concerns, and we look forward to ensuring we can exceed your expectations in the future.

10/10 Excellent

Eboni

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Warning feelings from the staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Services le 9 mai 2024
We are so happy to hear you had a great stay with us. If you have any additional comments to help us improve, please do not hesitate to contact us. Looking forward to seeing you soon!

8/10 Bien

Tad

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Cornelius

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Airport Shuttle service is worth the price alone.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 3 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excellent

Malik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool and hot tub was big and heated , the food at the restaurant was great and the atmosphere was nice
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jessica le 1 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

8/10 Bien

Andy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is a little bit old, but it's ok.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 1 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excellent

Chad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cool place
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 1 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excellent

SHOBASHALINI

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 19 mai 2024
Thank you for the feedback. We are happy you had a great stay, and hope to see you again soon.

2/10 Horrible

Nahomi

Les points faibles : Personnel et service
Staff was very rude!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 27 avr. 2024
Nahomi, thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

8/10 Bien

Fred

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pague una tarifa de desayuno continental incluido y cuando llegue al hotel me dijeron que no estaba includo, muy mala informacion en los precios
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 27 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excellent

Dawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
PARKING IS HORRIBLE
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. Thanks

2/10 Horrible

Byron

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services le 22 mai 2024
Thank you for taking the time to post a review of your stay with us. I understand your disappointment and I'm sorry. I will share your review with our team for improvements on our end.

10/10 Excellent

ISMAEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the bed comfortably And the convincing area closed to the airport
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

8/10 Bien

Gregory, Millbrook

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Services le 27 avr. 2024
Thank you Gregory, for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Llegamos tarde y aun asi pudimos comer,muy bueno todo,atenciones y todo en general
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 26 avr. 2024
Gracias por tomarse el tiempo en dejarnos un comentario. Esperamos que regrese a nuestro hotel pronto.

10/10 Excellent

Kareem

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place I would go back nice and clean and fancy
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jessica le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

8/10 Bien

Thomas, El Cerrito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adjacant to the airport but not noisy. Restaurant on site. Quick in and out for flights
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excellent

Cornelius

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in Quick. Shuttle to airport extraordinary. No stress for early morning travelers!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 22 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excellent

Tabatha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Jessica le 22 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

2/10 Horrible

Cyrone

Horrible
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 21 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

10/10 Excellent

Zachary

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to provide a wonderful review.We are very happy to know that you had an amazing stay with us, we really hope to see you again!Warm Regards

6/10 Satisfaisant

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Services le 21 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excellent

Jen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Closentpmthe airport, comfortable, free shuttle, easy access to food.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 19 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel next time

8/10 Bien

melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Price was good. I let the front desk know that there was no shower curtain in the room, nor any toilet paper. The pool was not working, and we're I thought there was a complimentary lite breakfast - I didn't want to order for the next door restaurant. so, some amenities not available. I showered without the curtain, cause I was tired, and already in the shower, and I was already on the toilet.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 17 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

6/10 Satisfaisant

Sarah

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was obviously older with llittle attention to upgrades. The room temp was difficult to regulate. The gate that was supposed to imit entry was always open even though I was to be charged for parking and going in and out. The front desk was courteous and professional. The rest was out of their control.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 16 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. Thanks

10/10 Excellent

Norberto, Mexico

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel con agradables amenidades por si te llegas a quedarte una noche para esperar la conexión de tu otro vuelo que llegue a salir al otro día. El restaurante que tienen a la mano y cercano es el restaurante The Burger Place, muy buenas hamburguesas y ensaladas, cuentan con refill en algunas bebidas. Cuentan con shuttle service del aeropuerto doméstico hacia el hotel y viceversa de forma gratuita. Las salidas son cada 30 minutos. Nota: para trasladarse al aeropuerto internacional hay que tomar otro shuttle dentro del aeropuerto doméstico para que te trasladen al aeropuerto internacional sin costo.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 16 avr. 2024
Hola Norberto, muchas gracias por sus comentarios tan agradables. Esperamos que si tiene otra oportunidad de volver a Atlanta nos tenga presente.

10/10 Excellent

SHOBASHALINI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice team. Great location near to airport still away from the noise . Spacious parking most of time . Clean user friendly rooms . One thing is Coffee shud be made available in lobby . Other than that very nice hotel to stay at!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 14 avr. 2024
We're really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.

8/10 Bien

Christopher, Salisbury

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

M. Trazi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
There were many people waiting for the first airport shuttle. It was uncomfortable but convenient.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 11 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay near the airport.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 11 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excellent

Mariam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good, but the other personal of the hotel and the restaurant it’s so they are very hateful and even a little disrespectful (especially from the restaurant) they should be a little more kind and friendly
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services le 17 avr. 2024
Thank you for taking the time to provide a wonderful review.We are very happy to know that you had an amazing stay with us, we really hope to see you again!Warm Regards,

6/10 Satisfaisant

Janice, Marietta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 10 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 Excellent

Azure

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy stay for 1 night
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jessica le 10 avr. 2024
We're really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.