Vacances Arrondissement de Viersen

Hôtel pas à la hauteur du nom Mercure, chambre daté et climatisation plus efficace. Parking payant.

Love that hotel and the vibes, the rooms are clean, comfortable and quiet. The breakfast buffet overlooking the city is excellent and the staff always helpful.

Personnel adorable et serviable, belle grande chambre et très bonne literie. Très bons produits Rituals. Points un peu négatifs : température de la chambre difficile à ajuster, pas de thé et café dans la chambre. Restaurant fermé dimanche soir.

Très bon emplacement, chambres décorées avec beaucoup de goût. Équipement parfait. Seul bémol : un accueil peu chaleureux

Décevant pour un hôtel de cette gamme Séjour correct dans l’ensemble, avec un check-in et check-out fluides, mais l’expérience ne correspond pas au standing attendu. Chambre datée, confort basique, aucun nécessaire de courtoisie. Le parking (25€/nuit) était difficile d’accès à cause d’une porte défectueuse, sans aucun geste commercial malgré l’attente répétée. Accueil inégal : une réceptionniste peu aimable, une autre ayant oublié notre demande. Chambre attribuée loin de l’ascenseur, malgré les difficultés de mobilité de ma mère. Beaucoup de petits désagréments qui ont rendu le séjour inutilement stressant.