Avis sur Vila de la Mar & Spa
Vila de la Mar & Spa
1 bis rue Camille Pelletan, Saintes-Maries-de-la-Mer, Bouches-du-Rhone
Avis
8,6
Excellent
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
18 févr. 2024
Séjour de 2 nuits en février 2024
6/10 Satisfaisant
Michel
Voyage en groupe
7 janv. 2024
Hotel sympathique
Michel
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Michel
Voyage en groupe
2 janv. 2024
Très bon emplacement et personnel dispobible.
Michel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Manuel
19 sept. 2023
Manuel
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
2/10 Horrible
LAZARUS
Voyage en famille
8 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
LAZARUS
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Margaux Sénémaud - Directrice le 14 juil. 2023
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.Effectivement, la douche à proximité de la piscine se situe au niveau des vestiaires du Spa. Comme nous vous l'avons indiqué, ce jour-là, notre spa était exceptionnellement fermé car un shooting photo y était prévu. Afin de palier à ce problème, nous vous avons d'ailleurs proposé de bénéficier d'un départ tardif offert et donc de garder votre chambre plus longtemps afin que vous puissiez y prendre une douche. J'avoue avoir du mal à comprendre pourquoi vous indiquez dans votre commentaire qu'aucune solution n'a été proposée alors que nous vous en avons proposé une mais que vous avez choisi de refuser et quitter l'hôtel sans en profiter.L'eau en carafe qui est mise à votre disposition GRATUITEMENT en chambre est une eau micro-filtrée sur place par notre fontaine AQUAchiara et non une "eau du robinet" contrairement à ce que vous affirmez. Pour nos clients qui préfèreraient une eau minérale, de l'Evian est en vente au bar de l'hôtel. Concernant notre Spa, nous proposons des tarifs incluant l'accès au Spa qui sont effectivement plus avantageux car il s'agit de "package", mais ce n'est pas le type de tarif que vous aviez choisi, c'est pourquoi l'accès au Spa était en supplément.Enfin, l'ensemble de notre personnel est jeune et dynamique et nous en sommes fiers. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ai pas répondu à vos attentes, soyez assurée que nous sommes mobilisés chaque jour pour satisfaire nos clients. Bien cordialement,
4/10 Médiocre
PATRICK
3 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Decevant
PATRICK
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Olivier
20 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour paisible
Olivier
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Suzanne
19 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Suzanne
Séjour de 3 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
MOCKY
Voyage en famille
2 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu de conception ancienne et une partie modern
MOCKY
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
8/10 Bien
Cecile
Voyage en famille
2 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
4 étoiles ??
Cecile
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Philippe
28 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissent à recommander
Philippe
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 Excellent
Michèle
31 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michèle
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Felix
19 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Felix
Séjour de 3 nuits en août 2022
6/10 Satisfaisant
Carole
14 août 2022
Carole
Séjour de 7 nuits en août 2022
8/10 Bien
Mylene
27 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mylene
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Magali
Voyage en groupe, Voyage en couple
17 juil. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Magali
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Thomas
13 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thomas
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Gregory
21 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gregory
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Laetitia
3 avr. 2022
Laetitia
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
CLAIRE
23 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CLAIRE
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
SNJEZANA
20 déc. 2021
SNJEZANA
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Rolf
Voyage en famille
19 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rolf
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Jean-Michel
26 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour inoubliable
Jean-Michel
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
8/10 Bien
evelyne
21 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
evelyne
Séjour de 2 nuits en juin 2021
6/10 Satisfaisant
Estelle
11 oct. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Trés loin d'un 4 étoiles
Estelle
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
10/10 Excellent
hervé
5 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hervé
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
10/10 Excellent
Ahmed
30 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ahmed
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
8/10 Bien
Christophe
9 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christophe
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
10/10 Excellent
Jean-Christop
Voyage en famille
3 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel coeur des Saintes
Jean-Christop
Séjour de 1 nuit en août 2020
8/10 Bien
Laurent
2 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laurent
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
Marie-Dominique
3 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marie-Dominique
Séjour de 3 nuits en juin 2020
10/10 Excellent
David
6 juin 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour en bord de mer
David
Séjour de 1 nuit en juin 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 mai 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2020
10/10 Excellent
Marjorie
Voyage en famille
9 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marjorie
Séjour de 1 nuit en mars 2020
10/10 Excellent
elisabeth
6 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste parfait !
elisabeth
Séjour de 2 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Jean-Louis
22 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AGREABLE
Jean-Louis
Séjour de 1 nuit en février 2020
10/10 Excellent
Cédric
Voyage d’affaires
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cédric
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
philippe
2 janv. 2020
philippe
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
valerie
Voyage en groupe
15 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
valerie
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
david
16 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel reposant et ydilique
david
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 Bien
Hilaire
14 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hilaire
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
4 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
16 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
8/10 Bien
Christelle
7 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christelle
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 Bien
Didier
25 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit Déjeuner trop cher !
Didier
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 Excellent
Renaud
15 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Renaud
Séjour de 2 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Frank
10 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frank
Séjour de 2 nuits en avril 2019