Bar à cocktails, vue sur le golf, ouvert tous les jours
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Avis sur Mercure Orléans Portes de Sologne

4 out of 5
Mercure Orléans Portes de Sologne
200 Allee des Quatres Vents, Parc De Limere, Ardon, Loiret

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 88 avis sur 166." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 166." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 166." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 166." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 166." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de delphine le 2 févr. 2024
Merci pour votre avisCordialement,

10/10 Excellent

Ella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, restaurant excellent
Très bon hôtel, bien situé en dehors de Orléans avec superbe ouverture vers la nature par son golf... A côté des Balneades. Chambre petite, mais bien fonctionnelle avec salle de bain/wc, grande télévision (avec Canal plus) et literie tres confortable. Mention très spéciale pour la restauration (petit déjeuner, dîner) +++++
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de delphine le 2 févr. 2024
Merci beaucoup pour cet agréable commentaireCordialement,

6/10 Satisfaisant

Pascale

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de delphine le 7 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Cordialement,

8/10 Bien

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pour golfeur
Hôtel au calme avec un golf et un centre de spa. Accueil efficace. Chambre confortable avec une salle de bain toute refaite avec goût. Pas très grands cependant et surtout sans machine Nespresso ou équivalent ce qui dénote par rapport a d'autres hôtels de même standing. Machine dans le hall mais sans dosettes facile d'accès. Bar simplicisme mais qui fait le job.Très bon petit déjeuner en revanche avec vue sur le plan d'eau d'un trou de golf et quelques beaux arbres. Plusieurs pour les chambres ce qui fait le prix. Xxx Hôtel au calme avec un golf et un centre de spa. Accueil efficace. Chambre confortable avec une salle de bain toute refaite avec goût. Pas très grands cependant et surtout sans machine Nespresso ou équivalent ce qui dénote par rapport a d'autres hôtels de même standing. Machine dans le hall mais sans dosettes facile d'accès. Bar simplicisme mais qui fait le job.Très bon petit déjeuner en revanche avec vue sur le plan d'eau d'un trou de golf et quelques beaux arbres. Plusieurs pour les chambres ce qui fait le prix Hôtel au calme avec un golf et un centre de spa. Accueil efficace. Chambre confortable avec une salle de bain toute refaite avec goût. Pas très grands cependant et surtout sans machine Nespresso ou équivalent ce qui dénote par rapport a d'autres hôtels de même standing. Machine dans le hall mais sans dosettes facile d'accès.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de delphine le 14 oct. 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt !Cordialement,

10/10 Excellent

ALAIN

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de delphine le 8 oct. 2023
Merci pour cette excellente note !Cordialement,

10/10 Excellent

PARSON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de delphine le 13 sept. 2023
Thank you very much for your notation.Regards,

4/10 Médiocre

Carole

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Décevant
TRÈS DÉCEVANT AUCUNE considération client. Chambre exiguë et non pratique. 45 min d’attente pour l’entrée 45 min d’attente pour le plat 45 min d’attente pour le dessert!!!! La manager nous dit qu’en effet elle n’a pas fait attention à notre table. Moquette sale. Drap taché. Refus de nous donner des serviettes pour l’espace spa. 3ème et dernier séjour chez vous. C’est inadmissible au vues de votre standing!!!!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Bernard

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

ARNAUD

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel très bien placé.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Filiz le 2 juil. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour. C'est avec grand plaisir que l'on vous accueillera à nouveau dans notre beau cadre. Cordialement

4/10 Médiocre

Laurie

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Delphine le 18 mai 2023
Bonjour,Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Elodie

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Delphine le 18 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.Cordialement,

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement de qualité dans un bel écrin de verdure. Petit déjeuner très varié. Personnel aux petits soins.
Réponse de Filiz le 26 mars 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.L'équipe est ravie d'avoir contribué à votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement,

10/10 Excellent

William

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Filiz le 26 mars 2023
Cher client,Nous vous remercions pour cette belle note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 Excellent

Jamila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de delphine le 18 mars 2023
Un grand merci pour cette execellente note !Au plaisir,

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super !
Parfait je recommande !!!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Filiz le 2 févr. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager sur votre expérience dans notre hôtel. Nous serons ravi de vous accueillir à nouveau pour renouveler cette belle expérience. Cordialement, Filiz

10/10 Excellent

Jean Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire au calme et pratique.
Très bon hôtel. Personnel présent et à l écoute. Au calme literie confortable. Température réglable silencieuse. Le petit-déjeuner est de qualité et copieux avec des produits frais avec vue sur l étang et le golf.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de delphine le 8 janv. 2023
Merci pour votre excellente note! Cordialement, Delphine

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de delphine le 26 nov. 2022
Merci beaucoup pour cette excellente note ! Cordialement,

10/10 Excellent

LAURENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cocon agréable
Séjour en couple agréable et cocooning
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de delphine le 8 sept. 2022
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre très belle note ! Cordialement, Delphine

10/10 Excellent

christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel et restaurant exceptionnels
C’est la troisième fois que nous passons une nuit dans cet hôtel… rien à dire… tout est OK ! Nous dînons à chaque fois sur place… cette fois ci le dîner était exceptionnel !
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de delphine le 17 août 2022
Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire et votre excellente note ! Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Delphine

8/10 Bien

Martial

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de delphine le 25 juin 2022
Merci pour votre bonne note ! Cordialement,

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de delphine le 19 juin 2022
Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Cordialement,

10/10 Excellent

MARIE CLAUDINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe établissement. Restaurant très bon A recommander
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Lauriane le 28 mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement,

10/10 Excellent

Estelle

Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Delphine le 23 avr. 2022
Bonjour, Merci pour votre excellente note ! Au plaisir de vous revoir, Cordialement,

10/10 Excellent

christian

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de delphine le 12 avr. 2022
Merci beaucoup pour votre excellente note ! Cordialement,

10/10 Excellent

Yasmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe a conseiller
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de delphine le 12 avr. 2022
Merci pour cette excellente note et votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir, Cordialement,

4/10 Médiocre

Evelyne

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Déception
Chambre donnant sur le parking…. Rez de chaussée hyper bruyant…
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de delphine le 12 avr. 2022
Madame bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous transmettre vos souhaits quand à la chambre lors de votre réservation afin de pouvoir répondre aux mieux à vos attentes. Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Joli cadre mais certaines choses à revoir .
Le cadre de l hôtel est joli avec le golf autour et les étangs . La chambre est confortable comme un 4 étoiles ,par contre les murs de la chambre étaient tachés à plusieurs endroits ,La bondé du lavabo ne fonctionnait pas ce qui a été signalé à l accueil ,la femme de ménage l a tout bonnement enlevée ,laissant le siphon ouvert et les odeurs avec . La douche est très glissante nous obligeant à se doucher avec des claquettes . En période de crise sanitaire avec obligation de port du masque à l intérieur dans les parties communes ,certaines personnes participant à un séminaire patientant dans les étages ne portaient pas de masque .
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Delphine le 23 avr. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre bonne note malgré certains points qui vous ont fait défaut. Vos retours sont très importants et nous aident à identifier et analyser tout aspect d'amélioration potentiel, nous permettant à faire évoluer notre offre en lien avec les attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de delphine le 22 févr. 2022
Merci beaucoup pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Delphine

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de delphine le 19 févr. 2022
Bonjour, Merci pour votre excellente note ! Au plaisir de vous revoir, Cordialement,

10/10 Excellent

michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de delphine le 19 févr. 2022
Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note ! Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Delphine le 7 janv. 2022
Bonjour, Merci pour votre note ! Cordialement, Delphine

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
joli décors sur golf. accueil sympatique.l
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de delphine le 17 déc. 2021
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre bonne note ! Passez de belles fêtes ! Cordialement,

10/10 Excellent

yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de delphine le 4 déc. 2021
Bonjour, Merci pour cette excellente note. Cordialement,

8/10 Bien

teva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de delphine le 21 oct. 2021
Bonjour, Merci pour cette bonne note. Cordialement,

10/10 Excellent

frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Delphine le 26 sept. 2021
Thank you for your excellente note ! Regards, Delphine

10/10 Excellent

frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de delphine le 21 oct. 2021
Bonjour, Merci pour cette excellente note. Cordialement,

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre Privilège avec belle vue, cadre apaisant
Hôtel qui ne donnait pas envie, au vu de la décoration des chambres, et pourtant... Chambre Privilège aménagée pour couple et enfant (3 personnes) située au dernier étage avec très belle vue sur le golf, petit-déjeuner buffet dans salle aux baies vitrées donnant aussi sur le golf... tout est très reposant pour la vue et l'esprit. Les articles de bain sont de qualité (Nuxe), des boissons étaient offertes dans la chambre, une cafetière et une bouilloire sont à disposition, une petite terrasse accessible depuis la chambre constitue un avantage appréciable. Quelques points d'amélioration cependant : parking trop petit (il faut se garer loin quand on arrive tard), ascenseur assez lent (d'autant moins efficace aux "heures de pointe" qu'il est petit et s'arrête à tous les étages qui l'appellent), check-out trop long (chaque client est interrogé en détail sur son séjour), pas de coffre-fort dans la chambre, pas de barre de maintien pour sortir de la baignoire, pas de coupelle pour le savon, oreillers plats, quelques soucis de maintenance (la poignée est restée dans la main dans la salle de bains, les prises USB d'un des chevets ne fonctionnait pas... mon téléphone s'est entièrement déchargé dans la nuit). Malgré ces bémols, nous avons apprécié cet hôtel, son emplacement et ses prestations, qui nous donnent envie d'y revenir, en chambre Privilège avec vue sur le golf, assurément.
Palier du 3ème étage
Salle de bains chambre Privilège
Salle de bains chambre Privilège
Chambre Privilège 3ème étage
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de delphine le 10 sept. 2021
Madame bonjour, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour au Mercure Orléans Portes de Sologne. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,

4/10 Médiocre

DUNCAN

Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de delphine le 4 déc. 2021
Dear Sir, We are sorry that stay didn't reach your expectatives. Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel et accueil irréprochable, tout parfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de delphine le 4 août 2021
Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note ! Au plaisir de vous revoir, Cordialement,

10/10 Excellent

christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PAR EXPÉRIENCE, ET DANS LA MESURE DU POSSIBLE, J'ESSAIE DE CHOISIR UN HOTEL SUR UN TERRAIN DE GOLF. ICI A ORLEANS, TOUTES LES PROMESSES ONT ETE TENUES
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de delphine le 4 août 2021
Bonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire et votre excellente note ! Bien Cordialement,

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable et bon accueil
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de delphine le 24 juil. 2021
Bonjour Romain, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Cordialement,

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Aline le 19 juil. 2021
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre excellente note. Bien cordialement, Aline

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Delphine le 8 juil. 2021
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente note ! Cordialement, Delphine

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Global
Tres bien. bon acceuil personnel soigneux. Hotesse souriante Chambre propre Hotel calme
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Delphine le 13 mai 2021
Bonjour, Toute l'équipe du Mercure Orléans Portes de Sologne se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement

8/10 Bien

Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Réponse de delphine le 3 mai 2021
Bonjour, Merci pour votre bonne note ! Cordialement,

10/10 Excellent

Maelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Réponse de delphine le 12 avr. 2021
Merci beaucoup pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour 2 jours
séjour très agréable grâce à une équipe aux petits soins pour les clients;
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Fanny le 18 déc. 2020
Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. En espérant vous revoir très bientôt.

10/10 Excellent

CPTE JOINT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agreable séjour. nous avons ete en mesure de profiter du golf et de la piscine a proximité Diner convivial et delicieux à un prix raisonnable
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Lauriane le 3 nov. 2020
Bonjour, Nous sommes enchantés que votre séjour au sein de notre hôtel vous ait plu. Merci pour votre agréable commentaire ! Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bien placé pour les golfeurs Une bonne table simple et bons
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Lauriane le 3 nov. 2020
Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour. A très bientôt.

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L’hôtel est bien placé et les chambres de bonne facture. Le restaurant est médiocre, le service catastrophique. Y dormir oui. Y dîner non!
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Lauriane le 3 nov. 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Le retour de nos clients est important, qu'il soit positif ou négatif. En effet, ce sont vos remarques qui nous font progresser et qui nous font prendre conscience des points à améliorer. Nous prenons très au sérieux chacune de vos remarques et vous remercions de nous les avoir communiquées. En espérant vous revoir bientôt.