Avis sur Luna Arcos Hotel Nature & Spa
Luna Arcos Hotel Nature & Spa
Lugar de Requeijo, Arcos de Valdevez, Viana do Castelo
Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipa Luna Arcos Hotel le 26 févr. 2024
Cher Luc,Merci beaucoup pour votre évaluation ! Votre opinion est très important pour nous !Cordialment,
10/10 Excellent
Carlos
28 oct. 2023
Carlos
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipa Luna Arcos Hotel le 10 nov. 2023
Exmo. Sr. Carlos,Muito obrigada pela sua avaliação!A sua opinião é muito importante para nós!Até breve,
8/10 Bien
bernard
29 avr. 2022
bernard
Séjour de 5 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Julien
15 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Julien
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 6 oct. 2019
Exmo. Sr. Julien,
A sua opinião é muito importante para nós!
Obrigada pela sua avaliação.
Cumprimentos,
6/10 Satisfaisant
Nelson D.
10 sept. 2019
Les points forts : Propreté
La description de la chambre est complètement faussr
Nelson D.
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 sept. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 11 nuits en août 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 9 sept. 2019
Muito obrigada pela preferência!
A sua opinião é muito importante para nós!
Atentamente,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Luna Arcos Hote Nature & Wellness**** le 10 sept. 2019
Muito obrigada pela preferência!
A sua opinião é muito importante para nós!
Atentamente,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** le 14 déc. 2018
Merci pour votre évaluation et vos bons mots. Votre avis est très important pour nous.
10/10 Excellent
pierre
27 nov. 2018
pierre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** le 14 déc. 2018
Mr. Pierre,
Merci pour votre évaluation et vos bons mots. Votre avis est très important pour nous!
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
31 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en octobre 2018
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** le 24 nov. 2018
Merci beaucoup pour votre évaluation.
Votre avis est très important pour nous.
Nous regrettons que l'expérience dans notre restaurant n'ait pas été conforme à vos attentes.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juin 2018
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** le 27 juin 2018
Obrigada pela sua preferência! A sua opinião é muito importante para nós!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 mai 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** le 6 juin 2018
Mr./Mme.,
Nous aimerions vous remercier pour votre évaluation. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de notre espace bien-être. Mais chaque jour nous travaillons pour améliorer la qualité de notre service et aussi notre équipement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.
A bientôt,
10/10 Excellent
Gabrielle
17 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent!
Gabrielle
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** le 6 juin 2018
Mme. Gabrielle,
Le personnel de l'hôtel Luna Arcos se félicite de votre préference et de votre évaluation!
Nous serons heureux de vous accueillir dans une brève opportunité.
A bientôt,
10/10 Excellent
Lionel
9 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe spa !!!
Lionel
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness **** le 6 juin 2018
Mr. Lionel,
Le personnel de l'hôtel Luna Arcos se félicite de votre préference et de votre évaluation!
Nous avons été extrêmement reconnaissants que tout s'est bien passé pendant votre séjour.
Nous serons heureux de vous accueillir dans une brève opportunité.
A bientôt,
8/10 Bien
Jean François
18 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean François
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
10/10 Excellent
Rui
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rui
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Herbert, Woodinville
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Herbert
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Luna Arcos Hotel Team le 26 févr. 2024
Dear Herbert,Thank you very much for your review! Your opinion is very important to us!Kind regards,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena estancia con cosas a mejorar!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Carla
Voyage en famille
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carla
Séjour de 20 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Michelle
Voyage en groupe
14 août 2023
Les points forts : Équipements
Michelle
Séjour de 20 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Domingas
3 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Domingas
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Sally
20 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sally
Séjour de 2 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Candida
Voyage en famille
2 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Candida
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 8 août 2022
Dear Mrs. Candida,
Your opinion is very important to us!
Thank you so much for your review!
Kind Regards,
10/10 Excellent
Candida
Voyage en famille
30 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Candida
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Anibal
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anibal
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 6 nov. 2021
Dear Mr. Anibal,
Thank you very much for your kind words!
We will be very pleased to receive you again next year!
Kind regards,
10/10 Excellent
Silvana Borges da
Voyage en famille
29 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Silvana Borges da
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 2 sept. 2021
Exma. Sra. Silvana Borges,
Muito obrigada pela sua avaliação!
A sua opinião é muito importante para nós!
Ficamos extremamente satisfeitos em saber que tudo foi do seu agrado!
10/10 Excellent
Osvaldo
Voyage en couple
27 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Osvaldo
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 2 sept. 2021
Exmo. Sr. Osvaldo,
A sua opinião é muito importante para nós!
Muito obrigada pela sua avaliação!
8/10 Bien
Vitor Manuel Ribeiro Dias
Voyage en famille
25 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vitor Manuel Ribeiro Dias
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 28 févr. 2020
Exmo. Sr. Vitor Dias,
Muito obrigada pela sua avaliação!
A sua opinião é muito importante para nós!
Atentamente,
10/10 Excellent
Pedro
Voyage en famille
17 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff impecável
Pedro
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 20 févr. 2020
Exmo. Sr. Pedro,
Muito obrigada por tão simpáticas palavras.
Ficamos muito contentes em saber que cumprimos com as suas expectativas.
Cumprimentos e até breve,
8/10 Bien
DARRIN
16 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DARRIN
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 20 févr. 2020
Dear Mr. Darrin,
We thank you for your evaluation and also for your comments, that we will have in consideration to improve our service.
Kind regards,
10/10 Excellent
Tiago
12 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tiago
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Luna Arcos Hotel Natuer & Wellness**** le 20 févr. 2020
Exmo. Sr. Tiago,
Muito obrigada pela sua avaliação.
Ficamos muito contentes em saber que cumprimos com as suas expectativas.
Cumprimentos e até breve,
8/10 Bien
JOAQUIM
9 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FERIAS EM ARCOS DE VALDEVEZ
JOAQUIM
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 20 févr. 2020
Exmo. Sr. Joaquim,
Muito obrigada pela sua avaliação.
Ficamos muito contentes em saber que a estadia correspondeu ás suas expectativas.
Cumprimentos e até breve,
6/10 Satisfaisant
Ana
Voyage en famille
2 févr. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ana
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 20 févr. 2020
Exma. Sra. Ana,
A sua opinião é muito importante, pelo que agradecemos a partilha da sua opinião acerca da estadia no nosso Hotel. Agradecemos também os comentários que nos deixa, que seguramente contribuirão para a melhoria do serviço por nós prestado.
Atentamente,
10/10 Excellent
António
Voyage en famille
27 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
António
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 20 févr. 2020
Estimado Hóspede,
A sua opinião é muito importante para nós, pelo que muito agradecemos a sua avaliação.
Atentamente,
10/10 Excellent
Fernando
Voyage en famille
24 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fernando
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 24 janv. 2020
Exmo. Sr. Fernando,
Muito obrigada pela sua avaliação.
A sua opinião é muito importante para nós!
8/10 Bien
Joana
25 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom
Joana
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 24 janv. 2020
Exma. Sra. Joana,
A sua opinião é muito importante para nós, pelo que agradecemos a partilha da sua experiência connosco.
Atentamente,
10/10 Excellent
José
Voyage en famille
4 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
José
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel le 8 oct. 2019
Exmo. Sr. José,
Muito obrigada pela preferência! A sua opinião é muito importante para nós!
Atentamente
10/10 Excellent
Antonio
3 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Antonio
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel le 6 oct. 2019
Exmo. Sr. António,
A sua opinião é muito importante para nós.
Muito obrigada pela sua avaliação!
Cumprimentos
10/10 Excellent
ANA
23 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom!
ANA
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 6 oct. 2019
Exma. Sra. Ana,
A sua opinião é muito importante para nós!
Muito obrigada pela sua avaliação.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 sept. 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
No geral,bom.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 10 sept. 2019
Muito obrigada pela preferência!
A sua opinião é muito importante para nós!
Atentamente,
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
4 sept. 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 9 sept. 2019
Muito obrigada pela preferência!
A sua opinião é muito importante para nós!
Atentamente,
8/10 Bien
joao jose primo
1 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
joao jose primo
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 9 sept. 2019
Muito obrigada pela preferência!
A sua opinião é muito importante para nós!
Atentamente,
8/10 Bien
Lawrence
24 juil. 2019
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Pleasant stay in Arcos
Lawrence
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 27 juil. 2019
Dear Mr. Lawrence,
Thank you very much for you evaluation and commnents.
We will work every day to improve our service!
See you soon!
10/10 Excellent
Paula Cristina
23 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelência dos colaboradores
Paula Cristina
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 27 juil. 2019
Exma. Sra. Paula Cristina,
Muito obrigada por tão simpáticas palavras!
Esperamos poder voltar a recebê-la numa breve oportunidade!
Atentamente,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 juil. 2019
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 19 juil. 2019
Dear Sir/Madam,
Thank you for your evaluation!
Your opinion is very important to us.
Kind regards,
10/10 Excellent
Rafael
8 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rafael
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 9 juil. 2019
Muito obrigada pela sua avaliação!
A sua opinião é muito importante para nós!
Atentamente,
8/10 Bien
Lykke Engholm
2 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lykke Engholm
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 9 juil. 2019
Muito obrigada pela sua avaliação!
A sua opinião é muito importante para nós!
Atentamente,
10/10 Excellent
António
25 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
António
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 2 juil. 2019
Exmo. Sr. António,
Muito obrigada pela sua avaliação!
A sua opinião é muito importante para nós!
Atentamente,
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
7 juin 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 9 juin 2019
Muito obrigada pela sua avaliação!
A sua opinião é muito importante para nós!
Cumprimentos,
10/10 Excellent
António
28 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Para relaxar e degustar de Arcos de Valdevez
António
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness**** le 4 juin 2019
Exmo. Sr. António,
Muito obrigada pela sua avaliação.
A sua opinião é muito importante para nós.