Coin salon dans le hall

Avis sur OYO Alto Da Praia Hotel, Aracaju

2.5 out of 5
OYO Alto Da Praia Hotel, Aracaju
Rua Dep. Clovis Rollemberg, 550, Atalaia, Aracaju, SE

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 101." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

delville

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Literie à bout de souffle
Personnel accueillant et charmant. Au petit soins pour vous, malheureusement la literie de ma chambre... une catastrophe. Le matelas mérite de prendre sa retraite.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Cheshta le 3 déc. 2021
Apologies for the problems you had faced, Delville! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Ivy

6/10 Satisfaisant

delville

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Literie hors d’âge !
Personnel adorable et serviable, par contre literie hors d’âge . 2 nuits de Mal au dos. Impératif de changer de matelas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Gilson

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Hotel de média qualidade. Única observação é o Ar condicionado que pingava agua o tempo todo. Pedi pra consertar, depois voltou a molhar o quarto novamente. Localização só funciona pra hóspedes com carro. Sem carro impossível pela distância de tudo que é essencial.
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Rafael

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pior de Aracaju
Muito estragado o hotel, portas pegando e descascando. Café da manhã muito inferior. Não retornari.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Ângela

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Oyo nunca mais...
Minha estadia foi terrível, cama terrível colchão muito velho quarto cheio de formigas ainda bem que as vi senão ia pensar que eram pulgas pois a cama estava cheia, toalhas sujas e com cheiro de que já tinham sido usadas , ar condicionado barulhento não tinha como dormir com ele ligado enfim minha pior estadia em minha viagem ..
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Carlos Kleber

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Muito bom, funcionários prestativos, ótimo atendimento, excelentes acomodações, café da manhã maravilhoso!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Fernando

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

ANDREZA

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ester

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Keli Aparecida silva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Paulo jose araujo moacyr

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
O quarto tinha vazamento no boxe do wc, Ducha higiênica vazava, ar condicionado pingava, colchões ruins, toalhas velhas, poucas opções no café da manhã, e até o local que deixava a chave para o quarto ter energia elétrica estava ruim.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A estadia foi ótima. Uma pena que o ar-condicionado estava quebrado
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Tim le 2 nov. 2023
¡Hola! Gracias por su apoyo, sus comentarios llegaron a nuestros días. Esperamos sorprenderle periódicamente con nuestros servicios. Saludos, Tim

10/10 Excellent

Rafael

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Noah le 2 nov. 2023
Thank you for your appreciation, Rafael! We hope to give you a consistent service every time. Regards, Noah

10/10 Excellent

Maria J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um lugar bem tranquilo
Estadia foi ótima e com o preço super acessível.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Tim le 2 nov. 2023
¡Hola Maria! Gracias por su apoyo, sus comentarios llegaron a nuestros días. Esperamos sorprenderle periódicamente con nuestros servicios. Saludos, Tim

6/10 Satisfaisant

andré

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Razoável
Local em decadencia. Desde a roupa de cama às condicoes gerais do quarto. Ainda é razoável para passar 1 ou 2 dias, mas em breve imagino que ficara bem ruim, se nao passar por manutencao caprichada.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ava le 12 oct. 2023
Olá, André! Obrigado por dedicar seu valioso tempo para nos avaliar. Parece que você não está totalmente satisfeito com nossos serviços e certamente faremos o possível para atender às suas expectativas no futuro. Atenciosamente, Ava

8/10 Bien

Glaydson

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bem localizado, o Ar condicionado estava fazendo muito barulho o da apartamento 9, o quarto é bom sinto falta de uma mesa de apoio para trabalhar. Mas de modo geral tudo tranquilo.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ava le 12 oct. 2023
Obrigado por nos avaliar positivamente, Glaydson! É tão desanimador ver nosso valioso hóspede insatisfeito com nossos serviços. Certamente trabalharemos com base no feedback compartilhado para improvisar nossos serviços no futuro. Tenha um bom dia pela frente :) Atenciosamente, Ava

8/10 Bien

Elton

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Pontos a melhorar para ser muito bom
No geral eu gostei da estadia porém alguns pontos devem ser melhorados como mofo nas paredes, ar condicionado vazando água e molhando o piso do quarto e ainda encontrei uma barata no quarto.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Joey le 15 juil. 2023
Olá Elton! Obrigado por suas gentis palavras de elogio. Estamos ansiosos para recebê-lo em breve com uma experiência incrível. Atenciosamente, Joey.

4/10 Médiocre

Alicio

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Noite não muito agradável.
Necessário ação de governança no hotel. Quartos com muito mofo, ar condicionados que não funcionam, troquei de quarto por trez vezes, quartos exalando mau cheiro das tubulações, infiltracoes, reformas nao conclusas. Foi necessário solicitar um pano com água sanitária para passar nas portas e áreas onde existiam mofo, vez que pelo horário avançado não tinha como conseguir outra unidade de estadia. Vamos melhorar!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Barbara le 26 juin 2023
Sorry for the inconvenience, Alicio! We understand that we have not been able to live up to your expectations. Do not worry, we are continually working to improve our services to make sure your next stay is enjoyable with us. Regards, Barbara

6/10 Satisfaisant

Egidio de Morais

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Ammy le 19 avr. 2023
Hi, Egidio! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

8/10 Bien

HUMBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
é Ok
Local Ok, Localização Boa Voltaria: SIM
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Ammy le 20 févr. 2023
Olá, muito obrigado por estar connosco. Ansioso pelo vosso contínuo amor e apoio. Cumprimentos, Tim.

2/10 Horrible

Reinaldo

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Lisa le 10 janv. 2023
Hi, Reinaldo! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Lisa

2/10 Horrible

Lea

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ruim
Acho melhor não comentar.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Ammy le 27 déc. 2022
Oi, Lea! Obrigado por ter tomado seu precioso tempo para nos conferir. Pedimos desculpas pela decepção e certamente faremos todos os esforços para manter seus padrões no futuro. Cumprimentos, Tim

6/10 Satisfaisant

Janayna

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Lisa le 2 nov. 2022
Hi, Janayna! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Lisa

8/10 Bien

Heider

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostei muito
Gostei muito da estadia o hotel, funcionários super atenciosos, prestativos e muito profissionais.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Ammy le 30 août 2022
Oi, Heider! Estamos felizes em ver que você gostou de nossos serviços. Aguardamos ansiosamente para recebê-lo em breve. Saudações, Amelia.

10/10 Excellent

Álvaro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Ammy le 31 août 2022
Hi, Álvaro! Thank you for your support, your feedback made it into our day. We hope to regularly amaze you with our services. Regards, Amelia.

10/10 Excellent

Heider

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Estádia maravilhosa
Gostei da acomodação, bem arrumado e limpo, foi fácil localizar o hotel e o atendimento de qualidade. E o café da manhã show de bola
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Jake le 31 août 2022
Agradecemos seu feedback! Esperamos recebê-lo em breve :) Cumprimentos, Jake

8/10 Bien

Uranyo Dias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa. Só o café da manhã que deixa um pouco a desejar.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Ammy le 20 août 2022
Olá, Uranyo! Obrigado por partilhar connosco a sua experiência e o seu valioso feedback. Faremos o nosso melhor para dar uma experiência espectacular na sua próxima estadia. Cumprimentos, Amelia.

10/10 Excellent

Murilo

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Ammy le 20 août 2022
Hi, Murilo! We are glad to see that you liked our services. Looking forward to hosting you soon. Regards, Amelia.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
7
Atendimento excelente. Café da manhã simples, mas completo. Queixas: a cama estava um pouco torta. Meu quarto e banheiro não estavam totalmente limpos.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Ammy le 20 août 2022
Olá, obrigado por nos avaliar positivamente e pedimos desculpa pelo problema enfrentado. Trabalharemos certamente no seu feedback e prometemos proporcionar uma experiência espantosa na sua próxima estadia. Cumprimentos, Amelia.

8/10 Bien

Rosana Carlos S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Ammy le 27 juil. 2022
Hi, Rosana! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

8/10 Bien

Joedson

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Boa
Em suma foi boa, o chuveiro estava queimado fui falar na recepção falaram que iria resolver "amanhã". Palhaçada, só tinha reservado uma noite
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Ammy le 31 juil. 2022
Olá, Joedson! Obrigado por compartilhar conosco sua experiência e seu valioso feedback. Faremos nosso melhor para proporcionar uma experiência fantástica em sua próxima estadia. Cumprimentos, Amelia.

8/10 Bien

Sanja Naiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Ammy le 27 juil. 2022
Hi, Sanja! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

8/10 Bien

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Já é a quarta ou quinta vez que vou o lugar é bom, porém a cada vez que fui o quarta e o banheiro sempre tinha algo tipo aguá saindo do box .... mas no geral eu gosto de lá e dos funcionários.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Ammy le 20 août 2022
Olá, Ellen! Obrigado por partilhar connosco a sua experiência e o seu valioso feedback. Faremos o nosso melhor para dar uma experiência espectacular na sua próxima estadia. Cumprimentos, Amelia.

6/10 Satisfaisant

Roselito

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Ammy le 22 juil. 2022
Hi, Roselito! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

10/10 Excellent

Wilsef

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Ammy le 22 juil. 2022
Hi, thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

6/10 Satisfaisant

Thiago

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Ammy le 22 juil. 2022
Hi, Thiago! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

4/10 Médiocre

Mônica

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Muito insatisfeito e decepcionado
Não gostei da acomodação, a cama não estava forrada, a manta cedida pelo hotel com cheiro de usada, os travesseiros pareciam pedaços de pano, não oferecendo nenhum conforto. O sistema da porta de entrada do quarto era totalmente arcaico, onde quando colocávamos a chave para acender as luzes a porta ficava aberta sem tranca, pq se tirasse a chave do sistema não conseguíamos enxergar a fechadura da porta. Outro ponto decepcionante o café da manhã muito pobre, não tinha muita opção, o café servido cheio de pó, e basicamente frio. Não tinha muita opções de frutas e o cardápio oferecido muito escasso. A foto que mostram do hotel, não condiz com a realidade. Muito insatisfeito e decepcionada.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Simon le 10 juil. 2022
Olá, obrigado por ter tirado seu valioso tempo para nos avaliar. Lamentamos o inconveniente e certamente faremos o possível para corresponder às suas expectativas no futuro. Cumprimentos, Simon

8/10 Bien

Milena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Christina le 4 juil. 2022
Hi, Milena! Thanks a lot for staying with us and rating us positively. Looking forward to hosting you soon. Regards, Christina!

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Simon le 11 juin 2022
Hi, Ricardo! Thanks a lot for staying with us. Hope to host you soon. Looking forward to your continuous love and support. Regards, Simon

4/10 Médiocre

Ailton

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Ammy le 11 juin 2022
Hi, Ailton! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

10/10 Excellent

Milana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Simon le 11 juin 2022
Thanks for rating us positively, Milana! Glad to see that the services offered by us meet your expectations, we will endeavor to keep it up. Regards, Simon

4/10 Médiocre

Maria do carm

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Barato, mas não compensa
Local pra quem esta de carro bom, cafe péssimo, atendimento do cafe horrivel. Lençol pequeno saindo do colchão. Piscina com muitas penas de ponbo
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Ammy le 11 juin 2022
Olá, Maria! Lamentamos ter descoberto que a sua experiência connosco não foi agradável. Iremos certamente trabalhar no seu feedback para lhe proporcionar a melhor experiência possível da próxima vez. Cumprimentos, Amelia.

10/10 Excellent

Rebeca M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Christina le 29 mai 2022
We are glad to see that you have rated us positively, Rebeca! Do give us more chances to enhance your experience with us. Regards, Christina!

8/10 Bien

Roselito

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Limpeza
O hotel e bom pelo preço proposto, a única coisa ruim foi que o carregador do celular caiu embaixo da cama e quando fui pegar estava sujo lá embaixo da cama. No mais foi ok!
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Ammy le 10 juil. 2022
Olá, obrigado por partilhar connosco a sua experiência e o seu valioso feedback. Faremos o nosso melhor para dar uma experiência espectacular na sua próxima estadia. Cumprimentos, Amelia.

10/10 Excellent

Vanderson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top top
Otimo e aconchegante
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Bruna le 23 juin 2022
Obrigado pela avaliação positiva, Vanderson! Espero recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Bruna

8/10 Bien

Cláudio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom
Apenas piscina sem o devido tratamento e ar não Refrigerava adequadamente
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Ammy le 19 avr. 2022
Olá, Cláudio! Obrigado por compartilhar seu feedback. O mesmo se aplica à nossa equipe preocupada em acompanhar as suas expectativas. Tenha um ótimo dia! Cumprimentos, Amelia.

10/10 Excellent

Jade

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel excelente
Muito boa
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Bruna le 17 mars 2022
Obrigado pela sua avaliação, Jade! Esperamos conseguir oferecê-lo um serviço consistente sempre. Atenciosamente, Bruna.

2/10 Horrible

Shirley

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Jane le 10 févr. 2022
Hi, Shirley! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Jane!

8/10 Bien

Pedro Leonardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Jane le 25 janv. 2022
Hi, Pedro! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Jane!

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
show de bola!
excelente estadia. cafe da manha saboroso! recomendo! top!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Bruna le 20 janv. 2022
Olá Gustavo! Ficamos muito felizes em ver que você gostou de nossos serviços. Atenciosamente, Bruna