Avis
8,2
Très bien
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
10 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2018
10/10 Excellent
Emmanuel
26 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très accueillant
Emmanuel
Séjour de 8 nuits en janvier 2018
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
5 juin 2013
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Phillip
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Phillip
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Bridgett
Voyage en couple
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bridgett
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations le 25 mai 2024
Dear Guest. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to call us.
8/10 Bien
Arab, Paris
Voyage d’affaires
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Arab
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Reservations le 22 mai 2024
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.
10/10 Excellent
K Lillian
Voyage en famille
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
K Lillian
Séjour de 8 nuits en mai 2024
Réponse de reservations le 22 mai 2024
Dear Happy Guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!
10/10 Excellent
Emerly L
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emerly L
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Monita le 13 mai 2024
Talofa,Thank you for giving us a perfect rating and appreciating our staff. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!
10/10 Excellent
Melanie
Voyage en groupe
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melanie
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Monita le 13 mai 2024
Dear Guest. Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.
8/10 Bien
Iosefo
6 mai 2024
Les points forts : Propreté
Iosefo
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Monita le 7 mai 2024
Talofa Lava,Thank you for time and rating us the good review. We appreciate and we look forward to see you next time. Kind Regards,The management and staff of Tanoa Tusitala Hotel.
8/10 Bien
Ruby
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruby
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Monita le 14 avr. 2024
Talofa Lava Ruby,We appreciate your kind feedback. We are happy that you enjoyed your stay, and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Our team is planning to schedule renovations in our rooms. We respect and thankful for your thoughts you shared with us. Kind RegardsThe Management and Staff of Tanoa Tusitala Hotel.
8/10 Bien
Urs
Voyage en couple
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Urs
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Teresa le 13 avr. 2024
Talofa,Thank you for bringing this issue to our attention. We sincerely apologies for the inconvenience caused during your stayed with us. We will inform our management regarding this matter. Hope to hear from you again in future bookings to provide you the best experience you deserve. Kind Regards,Reservation Team
6/10 Satisfaisant
Paul
Voyage en couple
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Monita le 10 avr. 2024
Talofa Paul,Thank you for your feedback. We appreciate that you have loved your stay with us. We will pass this message to our Executive Chef. Thank you and we hope to see you again.Kind regardsThe Management and staff of Tanoa Tusitala Hotel.
8/10 Bien
Mark
Voyage en couple
7 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Monita le 7 avr. 2024
Talofa LavaThank you for your feedback. We appreciate that you have loved our breakfast. Our team is working on the Dinner menu since we just had our new Executive Chef on board. We hope to see you next time. Kind RegardsThe management and staff of Tanoa Tusitala Hotel.
8/10 Bien
David Leo
Voyage en couple
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David Leo
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Monita le 6 avr. 2024
Talofa David,Thank you for your feedback. We appreciate that you have loved your stay with us. Kind RegardsThe management and staff of Tanoa Tusitala Hotel.
10/10 Excellent
Gayleen & George
31 mars 2024
Gayleen & George
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Monita le 20 avr. 2024
Talofa Lava,Thank you for your positive feedback. We are glad that you have loved your stay with us. Kind regardsThe Management and staff of Tanoa Tusitala Hotel.
10/10 Excellent
Masahito
Voyage d’affaires
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Masahito
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Monita le 19 mars 2024
Talofa Lava,Thank you so much for your nice feedback. We hope to see you again. Kind RegardsThe management and staff of Tanoa Tusitala Hotel
8/10 Bien
Murray and Allison
Voyage en couple
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Murray and Allison
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Monita le 16 mars 2024
Talofa Lava,We appreciate you lovely feedback. Thank you so much for staying with us and we are glad you enjoyed your stay. Kind Regards,The management and Staff of Tanoa Tusitala Hotel.
8/10 Bien
Laura, Victoria
13 mars 2024
Laura
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Monita le 4 avr. 2024
Talofa Lava Laura,Thank you for your feedback. We are glad that you have loved your stay with us. Hope to see you next time. Kind RegardsThe Management and staff of Tanoa Tusitala hotel.
6/10 Satisfaisant
tatsuki
Voyage d’affaires
5 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
tatsuki
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Monita le 8 mars 2024
Talofa Lava TatsukiThank you so much for your feedback. We appreciate your time and we are glad you loved your stay with us. Airport transfer service is provided by the outsourced company who provides this service. Its good that they were able to assist you. We have passed the message to our Kitchen department regarding the breakfast spread. We look forward to welcome you again. Kind RegardsTanoa Tusitala Management Team.
10/10 Excellent
Masakazu
Voyage d’affaires
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Masakazu
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Teresa le 26 févr. 2024
Talofa,Thank you for choosing to stay at Tanoa Tusitala. We appreciate your feedback and looking forward to hearing from you again in future bookings.
8/10 Bien
Paul
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Paul
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Teresa le 19 févr. 2024
Talofa Paul,Thank you for staying with us. We hope to hear from you in future bookings.
10/10 Excellent
Flo
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Flo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Teresa le 31 janv. 2024
Talofa Flo,Thank you for sharing your feedback and we glad that you have enjoyed your stay with the help from our staff. We hope to hear from you in future booking.
10/10 Excellent
Faaiuga
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Faaiuga
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Monita le 31 janv. 2024
Talofa Lava, We really appreciate your feedback. We will be happy to welcome you again to our shores. Faafetai lava
10/10 Excellent
Faatamalii
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Faatamalii
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Monita le 27 janv. 2024
Dear Faatamalii. Thank you for your review and for choosing our hotel. We are very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. We are happy that you enjoyed your stay, and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel.Faafetai lava. The Management and Staff of Tanoa Tusitala Hotel.
8/10 Bien
Christy
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Christy
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Teresa le 25 janv. 2024
Talofa,Thank you for choosing Tanoa hotel and hope to hear from you in future bookings. Regards,Reservation Team
8/10 Bien
Shayne
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shayne
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Teresa le 25 janv. 2024
Talofa,Thank you for sharing your feedback and appreciate choosing Tanoa hotel for your stayed. Regards,Reservation Team
10/10 Excellent
Faialofa
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Faialofa
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Teresa le 25 janv. 2024
Talofa Faialofa, Thank you for choosing to be stayed at Tanoa hotel and we hope that we provide you the best experience possible. Regards,Reservation Team
4/10 Médiocre
Pesamino
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pesamino
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Monita le 17 janv. 2024
Talofa Lava, Thank you for your feedback. Our team is working on the upgrade plans. We hope to see you again. Faafetai lava
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Monita le 14 janv. 2024
Talofa Lava,We appreciate your feedback. Your Feedback will help our staff to motivate and bring improvement in customer service. We hope to see you again. Faafetai lava.
8/10 Bien
Tyfaina
Voyage en famille, Voyage en couple
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tyfaina
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Monita le 14 janv. 2024
Talofa Lava,Thank you so much for your feedback. We hope to see you again.Faafetai lava.
10/10 Excellent
Arieta
Voyage en famille
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arieta
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Monita le 18 janv. 2024
Talofa Lava,Thank you so much for your feedback. We hope to see you again. Faafetai lava.
8/10 Bien
Tony
Voyage en famille
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tony
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ronil le 12 janv. 2024
Talofa Tony,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Tanoa.we appreciate your valuable input and are delighted to hear that you enjoyed your stay.once again, we appreciate your valuable feedback and for choosing Tanoa for your stay. It was our pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back in the near future.Warm RegardsManagement TeamTanoa Tusitala Hotel
8/10 Bien
Rachel
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rachel
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Monita le 12 janv. 2024
Talofa Lava,Thank you for your feedback.We hope to see you again.Faafetai lava
8/10 Bien
Kayla
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kayla
Réponse de Monita le 12 janv. 2024
Talofa Lava,We appreciate your feedback. We hope to see you again.Faafetai lava
8/10 Bien
Kayla
3 janv. 2024
Kayla
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Réponse de Teresa le 25 janv. 2024
Talofa Kayla,Thank you for choosing to be stayed at Tanoa hotel and we hope that we provide you the best experience possible. Regards,Reservation Team
2/10 Horrible
Jocelyn, Hinchinbrook
3 janv. 2024
Les points faibles : Personnel et service
Jocelyn
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Monita le 12 janv. 2024
Talofa LavaThank you so much for your feedback. We apologize if any inconvenience caused you. Faafetai lava
8/10 Bien
Levaai
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Levaai
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Réponse de Monita le 6 janv. 2024
Talofa Lava,Thank you so much for your feedback. We hope to see you again. Faafetai lava.
10/10 Excellent
Gary
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gary
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Monita le 1 janv. 2024
Talofa Gary,Thank you so much for your feedback. We are glad that you have enjoyed your stay with us and received a good customer service from our staff. We hope to see you again. Faafetai lava.
10/10 Excellent
Greg
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Greg
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Monita le 29 déc. 2023
Talofa Lava,Thank you so much for your positive feedback. We hope to see you again. Faafetai lava
10/10 Excellent
Greg
Voyage en couple
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Greg
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Monita le 28 déc. 2023
Talofa Lava Greg,Thank you so much for your feedback. We look forward to welcome you again. Faafetai lava
8/10 Bien
Monica
Voyage en couple
27 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Monica
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ronil le 28 déc. 2023
Talofa, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Tanoa Tusitala. We appreciate your valuable input and are delighted to hear that you enjoyed your overall experience with us. Regarding the issue you mentioned, we sincerely apologized for any inconvenience may this have caused you. we take guest feedback seriously and we are committed to addressing any areas the need improvement. Your feedback has been shared with our management team, and we will take the necessary steps to rectify the situation and prevent any recurrence in the future. we appreciate your valuable feedback and thank you for choosing Tanoa Tusitala for your stay. It was our pleasure to have you as our Guest, we hope to welcome you back in the near future. Warm Regards, Management Team Tanoa Tusitala
6/10 Satisfaisant
Myrtha
Voyage en famille
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Myrtha
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ronil le 28 déc. 2023
Talofa, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Tanoa Tusitala. We appreciate your valuable input. Regarding the issue you mentioned, we sincerely apologized for any inconvenience may this have caused you. we take guest feedback seriously and we are committed to addressing any areas the need improvement. Your feedback has been shared with our management team, and we will take the necessary steps to rectify the situation and prevent any recurrence in the future. we appreciate your valuable feedback and thank you for choosing Tanoa Tusitala for your stay. It was our pleasure to have you as our Guest, we hope to welcome you back in the near future. Warm Regards, Management Team Tanoa Tusitala
10/10 Excellent
Pesamino
16 déc. 2023
Pesamino
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Monita le 17 déc. 2023
Talofa Lava,We really appreciate your positive feedback. We are grateful that our team was able to provide you the best guest experience. We hope to see you again. Faafetai lavaTanoa Hotel Management
2/10 Horrible
Jeremiah
15 déc. 2023
Jeremiah
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Monita le 4 janv. 2024
Talofa Lava,We appreciate your feedback. We apologize for the inconvenience caused during your stay. We will love to hear your feedback, and this will help our team to motivate and improve in guest service. Faafetai lava.
6/10 Satisfaisant
Denise
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Denise
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Roneeta Devi le 10 déc. 2023
Talofa Lava Denise,We appreciate you taking time to provide us with your rating. Fa'afetai
10/10 Excellent
Dianne
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dianne
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Monita le 10 déc. 2023
Talofa Lava,Thank you so much for your feedback. We appreciate it and we really look forward to welcoming you again.Faafetai lava..
4/10 Médiocre
Eseta
Voyage en famille avec de jeunes enfants
4 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eseta
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Monita le 6 déc. 2023
Talofa Lava,We appreciate your feedback. This message will be passed to our team leader to check why were there delay in service. We sincerely apologies for any inconvenience that may have caused. Faafetai lava.
8/10 Bien
Mila
30 nov. 2023
Mila
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Monita le 6 déc. 2023
Talofa Lava,We appreciate your feedback.
6/10 Satisfaisant
Roberta
Voyage en couple
14 nov. 2023
Les points faibles : Propreté
Roberta
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Monita le 14 nov. 2023
Talofa Lava Roberta, Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the cockroaches found in your room. We have our pest control team who are scheduled in spraying in the rooms. We provide face cloths upon requests. Your feedback will help us improving in providing better guest service and good experience to our guest. Apologies again for the inconvenience and we hope to see you again. Faafetai lava