Dear Jean-Marc Thank you for your recent stay at the MERCURE Antwerp City Centre! We are very pleased your stay was a 10/10 and hope to welcome you back soon! :-) Happy Holidays from Mercure Antwerp City Centre

Dear Laurent Thank you for your review. We appreciate your feedback. We hope to welcome you again in the future. Happy Holidays from Mercure Antwerp City Centre

Dear Diletta Thank you for your stay at the MERCURE Antwerp City Centre. We are pleased to read you enjoyed one of our fabulously renovated guest rooms. However, we would like to apologize for the inconvenience you have experienced during your stay. We have discussed this internally to prevent this from happening into the future. We hope to welcome you again, to provide you the service you can expect from us. Best regards,

Cher client, Nous nous excusons pour la mauvaise expérience que vous avez eue à notre l'hôtel. Nous espérons que votre prochain séjour sera agréable. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes. Sincères salutations

Cher hôte, Nous sommes navrés de lire que votre séjour parmi nous n'a pas été à le hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé en savoir plus afin de comprendre les raisons de votre commentaire. Encore toutes nos excuses. Bien cordialement,

Dear Denis, We appreciate this positive rating and for choosing our hotel. We look forward to welcoming you again. Best regards,

Dear guest, Thanks for this rating. Sorry your stay was not what we would have liked. Any suggestions on how we could improve it? We look forward to welcoming you again. Best regards,

Chère Agnès, Merci pour ce commentaire sympa! Merci de souligner l'emplacement parfait de notre établissement pour une découverte des charmes d'Anvers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, son décor et sa propreté. Nous espérons vous recevoir une fois de plus d'ici peu pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, Anne Ludmann & Leopold Hotel team, Directrice générale

Cher Eric, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. C'est un véritable plaisir de constater que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous vous remercions également d'avoir mentionné notre emplacement au calme, face au parc et proche de la gare, des rues commerçantes et du centre historique. Vos compliments concernant l'accueil et l'attention de notre équipe lui ont été transmis et elle vous en est très reconnaissante. Nous profitons de cette occasion pour vous souhaiter une excellente année 2019. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Anne Ludmann & Leopold Hotel team, Directrice générale

Nous vous remercions pour votre fidélité à notre établissement. Merci pour le gentil commentaire. À très bientôt pour un autre séjour parmi nous. Tous nos vœux pour 2019, Anne Ludmann & Leopold Hotel team, Directrice générale

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de vos désagréments lors de votre séjour, nous aurions alors pu vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Concernant un autre hôte fumant dans la chambre voisine, ceci est strictement interdit et nous appliquons des sanctions immédiates. Nous sommes désolés que vous ayez été incommodés. Merci toutefois d'avoir souligné la qualité de service de notre personnel ainsi que notre emplacement à proximité des rues commerçantes de Keyserlei et de Meir et à quelques minutes de marche de la gare centrale. Nous espérons malgré tout vous revoir parmi nous. Cordialement,

Cher Hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les moments passés parmi nous, en raison notamment de notre emplacement au cœur d'Anvers dans le célèbre quartier des diamantaires, face au parc. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Anne Ludmann & Leopold Hotel team, Directrice générale

Dear Guest. Thank you for sending your rating. We would like to believe we have met all your requirements. We hope to have the pleasure of welcoming you back on a future, hopefully longer visit. Best regards,

Thank you for your feedback

Cher David, Nous sommes ravis de découvrir votre avis positif sur le Leopold Hotel Antwerp. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez bien profité du confort de nos chambres. Nous prenons note de vos remarques. Nous tenons cependant à préciser que nous assurons régulièrement l'entretien et le rafraîchissement de notre hôtel. Nous allons refaire le tour des chambres et vérifier la clim de votre chambre. Il est plaisant de voir que la literie plaît à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous une nouvelle fois d'ici peu. Bien cordialement, Anne Ludmann & Leopold Hotel team, Directrice générale

Dear, Thank you for taking the time for filling out this review. We hope to welcome you again in the near future. Best regards,

Dear, Thank you for taking the time to give us a nice score. We presume that you enjoyed your stay with us. Wishing you a lovely day,

Cher Hôte, Nous vous remercions pour ce charmant point de vue. Nous vous remercions d'avoir porté votre choix sur notre établissement pour vos visites à Anvers. C'est un plaisir de vous savoir satisfait de nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour une expérience toujours satisfaisante. Bien à vous, Anne Ludmann & Leopold Hotel team, Directrice générale

Chère Pascale, Merci pour cet avis au sujet de l'hôtel Leopold. Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour à Anvers. Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé à votre convenance. Nous nous réjouissons aussi que vous ayez apprécié la belle vue sur le parc. Merci de faire allusion au calme des lieux. En effet, les clients trouveront dans notre lobby une petite boutique, très pratique au vu des divers produits proposés: des collations, des boissons, des déjeuners légers, du vin, de la bière et d'autres articles que le client aurait oublier d'amener (dentifrice, articles de toilette...). Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous,

Merci