Avis sur Naif Boutique Hotel
Naif Boutique Hotel
6a. Calle Poniente. No. 27, Antigua Guatemala, Sacatepéquez
Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
16 mai 2016
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Réponse de General Manager le 11 nov. 2016
Nous sommes désolés que vous aviez une mauvaise expérience dans nos installations. Nous avons mis en place des actions pour éliminer l'humidité et les moustiques.
Espramos pour revenir bientôt,
salutations
8/10 Bien
Rafael
Voyage en couple
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rafael
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipo Naif Boutique Hotel le 25 mai 2024
Estimado Rafael,Gracias por hospedarse con nosotros.Tomamos muy en serio sus comentarios, gracias por su honesta retroalimentación. Buscamos siempre cómo mejorar y su mensaje es de gran ayuda.Lamentamos no llenar sus expectativas en esta oportunidad.
8/10 Bien
Julie
Voyage en couple
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Julie
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Niaf Boutique Hotel Team le 5 mai 2024
Thank you for your honest feedback, Julie!It was a great pleasure to have you with us. We are taking your review into account, we aim to improve and your comments are very helpful. Hope to welcome you back to Antigua soon.
10/10 Excellent
Davis
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Davis
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel le 29 avr. 2024
Thank you for your review, Davis!It was a great pleasure to have you with us and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
10/10 Excellent
Yomara
14 avr. 2024
Yomara
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel Team le 5 mai 2024
Thank you for your review, Yomara!It was a great pleasure to have you with us and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
10/10 Excellent
Isabella
Voyage en couple
11 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Isabella
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel Team le 13 avr. 2024
Thank you for your review, Isabella!It was a great pleasure to have you with us again and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
10/10 Excellent
Jorge
Voyage en famille, Voyage en couple
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jorge
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel Team le 31 mars 2024
Thank you for your review, Jorge!It was a great pleasure to have you with us and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
2/10 Horrible
Tabitha
30 mars 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tabitha
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel le 2 avr. 2024
Thank you for your honest feedback, Tabitha!We are sorry for not meeting your expectations.We aim to improve and want to know what we can do to improve the experience.Regards,
10/10 Excellent
Claudia
Voyage en groupe
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Claudia
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Equipo de Naif Boutique Hotel le 31 mars 2024
¡Muchas gracias por su calificación Claudia!Fue un placer tenerla con nosotros y hacer de su estadía algo memorable.Esperamos poder servirle de nuevo pronto.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quaint and in a good location
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel le 24 févr. 2024
Thank you for your honest feedback, Dat!It was a great pleasure to have you with us. We are taking your review into account, we aim to improve and your comments are very helpful. Hope to welcome you back to Antigua soon.
10/10 Excellent
Liliana
Voyage en famille
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liliana
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel Team le 24 févr. 2024
Thank you for your review, Liliana!It was a great pleasure to have you with us and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
10/10 Excellent
Ashley
Voyage en couple
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ashley
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel Team le 24 févr. 2024
Thank you for your review, Ashley!It was a great pleasure to have you with us and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
10/10 Excellent
Linda, Limoges
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel Team le 24 févr. 2024
Thank you for your review, Linda!It was a great pleasure to have you with us and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
10/10 Excellent
William
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
William
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel Team le 24 févr. 2024
Thank you for your review, William!It was a great pleasure to have you with us and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
10/10 Excellent
Misael
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Misael
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel Team le 24 févr. 2024
Thank you for your review, Misael!It was a great pleasure to have you with us and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
2/10 Horrible
Sana
21 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sana
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel le 24 févr. 2024
Thank you for your honest feedback, Sana!We aim to improve and your comments can help to know how to do things better.We are sorry for not meeting your expectations.
10/10 Excellent
Claudia
Voyage en famille
13 janv. 2024
Claudia
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel Team le 24 févr. 2024
Thank you for your review, Claudia!It was a great pleasure to have you with us and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
10/10 Excellent
Renato
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Renato
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Naif Boutique Hotel Team le 24 févr. 2024
¡Muchas gracias por su calificación Renato!Fue un placer tenerle con nosotros y hacer de su estadía algo memorable.Esperamos poder servirle de nuevo pronto.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 6 janv. 2024
Estimado señor Baron,Muchas gracias por su honesta opinión, apreciamos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar.Esperamos que nos elija en su próxima visita a Antigua Guatemala.Atentamente,
8/10 Bien
Machelle
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Machelle
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 6 janv. 2024
Dear Mrs Lee,We appreciate your honest feedback and thank you for bringing this to our attention, it will help us to improve. We are truly sorry you felt differently, and offer our apologies.Warm regards,
10/10 Excellent
Jason Allen
Voyage en famille
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jason Allen
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 6 janv. 2024
Dear Mr Allen,We are delighted to hear of your wonderful experience, your positive comments are a motivation for our team! We will be sure to thank our team members who went above and beyond to make your stay incredible.Thank you for taking the time to write a review! We look forward to welcoming you back to Antigua Guatemala soon.Warm regards,
10/10 Excellent
Maki, New York
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maki
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Naif Hotel Boutique le 16 nov. 2023
Dear Mr Nakada,Thank you for sharing your Naif experience! We are pleased to hear that you enjoyed our property.We hope to welcome you back to Antigua Guatemala again.Best regards,
10/10 Excellent
Carlos Emilio
14 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos Emilio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Naif Hotel Boutique le 16 nov. 2023
Dear Mr Booker,We are delighted to hear of your wonderful experience at our property Your positive comments are a motivation for our team! We will be sure to thank our team members who went above and beyond to make your stay incredible.Best regards,
8/10 Bien
Betty
Voyage en couple
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Betty
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Naif Hotel Boutique le 16 nov. 2023
Dear Mrs Stanley,We appreciate your honest feedback, than you for bringing this to our attention. It will help us in making the necessary improvements.Best regards,
10/10 Excellent
Juan Guillermo
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juan Guillermo
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 15 nov. 2023
Estimado señor González,Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros, nuestro sus palabras son de gran motivación para el equipo.Esperamos hospedarle de nuevo en futuras visitas.Atentamente,
8/10 Bien
Loany
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Loany
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 9 nov. 2023
Estimada señora Ramírez,Muchas gracias por tomar tiempo y calificar nuestro servicio. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos recibirla para futuras estadías. Atentamente,
4/10 Médiocre
Patricia
1 nov. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patricia
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 15 nov. 2023
Dear Mrs. Ferrari,Thank you for sharing your honest feedback. We regret that we did not exceed your expectations on your recent visit and would like to know more about it to know our improvement opportunities.Best Regards,
10/10 Excellent
Lisa
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommended
Lisa
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de . le 5 nov. 2023
Delighted to say hello, we appreciate your positive comment we strive daily to provide our guests with the best hospitality since their comfort and satisfaction is our greatest importance. I tell you that early check-in is due to hotel policies we will do everything possible to improve so we can always provide you with the best.We hope to have you back at our hotel again! Greetings.
10/10 Excellent
Maria G
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria G
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel. le 10 oct. 2023
Dear Mrs Sevilla,We are delighted to hear of your wonderful experience at Naif Boutique Hotel. Your positive comments are a motivation for our team! Thank you for taking the time to write a review! We look forward to welcoming you back to Antigua Guatemala soon.Warm regards,
10/10 Excellent
Oscar
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oscar
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 3 oct. 2023
Estimado Sr Valenzuela,Muchas gracias por comentario. Nos complace saber que hemos sobrepasado sus expectativas, nuestro equipo está comprometido a brindar un servicio de excelencia.Esperamos se pueda hospedar con nosotros en futuras ocasiones.Atentamente,
8/10 Bien
JUAN, New Delhi
Voyage d’affaires, Voyage en couple
2 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
JUAN
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 2 oct. 2023
Estimado señor Sánchez,Agradecemos su honesta retroalimentación. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar.Esperemos se hospede de nuevo con nosotros.Atentamente,
10/10 Excellent
JULIO
Voyage en famille
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estancia familiar
JULIO
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 18 sept. 2023
Estimado Sr Posadas,Nos complace saber que tuvo una estadía placentera, fue un gusto que se hospedara con nosotros.Sus comentarios son una motivación para nuestro equipo, esperamos que se quede con nosotros de nuevo.Atentamente,
8/10 Bien
Fernando
Voyage en famille
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fernando
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 18 sept. 2023
Dear Mr Erales,Thank you for sharing your honest feedback. We appreciate your comments, we are always working towards improvement.Best regards,
8/10 Bien
Minor
Voyage en famille
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Minor
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 18 sept. 2023
Estimado señor Samayoa,Gracias por su honesta retroalimentación, la cual nos ayuda a mejorar. Le compartimos que esta semana estaremos trabajando en mejorar la señal de internet en el hotel. Nuestro restaurante abre sus puertas a finales de septiembre 2023.Esperamos que nos pueda dar una nueva oportunidad cuando se hospede de nuevo en Antigua Guatemala.Atentamente,
8/10 Bien
Edgar
17 sept. 2023
Edgar
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel. le 10 oct. 2023
Estimado Sr. Muralles,Agradecemos su honesta evaluación. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.Esperamos de nuevo su visita.
8/10 Bien
Naima
26 août 2023
Naima
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 2 sept. 2023
Dear Mrs. Gherdaoui,Thank you for taking the time to share about your Itz’ana experience! We are pleased to hear that you enjoyed our property.We look forward to greeting you on future visits.Warm regards,
6/10 Satisfaisant
Carla
Voyage en famille
21 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Carla
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 18 sept. 2023
Dear Mrs Fernandez,Thank you for sharing your honest feedback. We appreciate your comments and thank you for bringing this to our attention. Our team is always working towards improvement.We hope you will be giving us another chance by returning to Naif Boutique Hotel in the future!Best Regards,
10/10 Excellent
vanessa
16 août 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
vanessa
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel & Gallery le 17 août 2023
Dear Mrs. Buseman,Thank you for taking the time to share about your Naif experience! We are pleased to hear that you enjoyed our property We hope to welcome you back soon.Warm regards,
10/10 Excellent
German, Ciudad de Guatemala
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
German
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel & Gallery le 14 août 2023
Estimado señor Morales,Muchas gracias por calificarnos. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera con nosotros.Esperamos recibirlo de nuevo.Atentamente,
10/10 Excellent
Victor
1 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Victor
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel le 1 août 2023
Dear Mr. Piedrasanta,Thank you for taking the time to share about your Naif experience! We are pleased to hear that you enjoyed our property.We hope to welcome you back soon.Warm regards,
10/10 Excellent
Sun
Voyage en famille
1 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sun
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel & Gallery le 3 juil. 2023
Dear Sun,We are thrilled to hear how much you enjoyed your time at Naif! It was a pleasure having you with us. Our team is committed to making your stay incredible, and we are so pleased to hear that they did just thatWe look forward to greeting you on many future visits.Warm regards,
10/10 Excellent
Evelyn
18 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Evelyn
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel & Gallery le 19 juin 2023
Estimada Evelyn,Estamos encantados de saber que tuvo una estadía placentera con nosotros.Esperamos que vuelva pronto.Atentamente,
8/10 Bien
Walter
Voyage en couple
24 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Walter
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel & Gallery le 17 juin 2023
Dear Mr Alvarado,Thank you for taking the time to share about your Naif experience! We hope to welcome you back soon.
8/10 Bien
Mario Humberto
6 avr. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mario Humberto
Séjour de 3 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Nancy
30 mars 2023
Nancy
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Florence
Voyage en couple
28 mars 2023
Les points forts : Personnel et service
Florence
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel & Gallery le 28 mars 2023
Estimada Sra. Staben,Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos. Nuestro equipo está comprometido a la mejora continua.Atentamente,
8/10 Bien
belora
21 mars 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
belora
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel & Gallery le 22 mars 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su reseña. Nos complace saber que tuvo una experiencia agradable. Apreciamos también la retroalimentación sobre las cajas de seguridad.Esperamos recibirle de nuevo.
8/10 Bien
Hugo
17 mars 2023
Hugo
Séjour de 2 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Jose Luis
13 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose Luis
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel & Gallery le 14 mars 2023
Estimado señor Gómez,Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que disfrutó de sus estancia con nosotros.Esperamos recibirlo de nuevo. Atentamente,
8/10 Bien
Jose Maria
8 mars 2023
Jose Maria
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Naif Boutique Hotel & Gallery le 14 mars 2023
Estimado señor Blanco,Gracias por sus calificación. Nos complace saber que disfrutó de sus estancia con nosotros.Esperamos recibirlo de nuevo. Atentamente,