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Avis sur Hotel Monasterio

3.5 out of 5
Hotel Monasterio
Callejon la Concepcion 7, Antigua Guatemala, Sacatepequez

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 97 avis sur 228." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 88 avis sur 228." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 228." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 228." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 228." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Correct .ca fait la job c’était pour une nuit.........
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Alex le 6 févr. 2019
J'espère que vous avez passé un excellent séjour, vous serez les bienvenus à l'hôtel Monasterio et nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Alejandro Carrillo Administration de l'hôtel Monasterio

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien situé mais....
Chambre petite, sombre , avec des odeurs et douche affreuse faite de pierres grises au complet. Beau petit jardin intérieur. Bon petit déjeuner.
Séjour de 3 nuits en février 2018

8/10 Bien

Annie, montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel bien situé
Hotel bien situé. Cour interieure interessante. Chambre petite et un peu sombre. Propre et bien entretenue. Mal insonorisee. Bon dejeuner et personnel attentif.
Volcan Agua
Dans la cour de l'hotel
Volcan Agua du haut de cerro de la cruz

10/10 Excellent

Mayelin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Buen hotel, el servicio del personal muy bueno. Mi habitación aun tenia mejoras pendientes la tv no se ve nada, algunos insectos rastreros q tuve q matar. No hay espejo en el baño. Excelente la parte del estacionamiento anexo. Y la energía del personal
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and Customer service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Erick

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Victoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ya no hemos hospedado varias veces en el hotel. Nos gusta el acceso, ofrecen Parque y se puede caminar con facilidad a los diferentes lugares de la antigua.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Roberto

Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Terry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very good. No kitchen or bar there but 2 restaurants within a couple of minute walk so not a problem
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Kerstin

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Sebastien

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Steven

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Vickie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We would stay here again. It is a smaller place, only 7 rooms but looks larger with its nicely decorated courtyard. In the room we were in, with 2 Queen beds and a private shower, the bed was comfortable, the bathroom was big and the shower had great hot water.- you often do not find that in Antigua! It is closer to the entrance of Antigua making it easier and faster to arrive and depart the town.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Tonya

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Eridania, North Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En verdad es muy bonito y céntrico y por el precio espectacular lo recomiendo
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Roberto

Publicidad engañosa
La habitacion no es como la de la foto
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Guillermo

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has a great location. Having said that, it’s good for just going to sleep. Hot water is available sometimes (during our stay). No A/C but a vent. Bathroom is very tiny. No parking, you have to pay a private one or leave it on the street with luck. You can listen to the noises made in the contiguous rooms. It’s a two star property. On the positive side, is very clean and you get what you paid for. Staff is very very friendly and they accept pets. I would stay again only if there was nothing else available.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

RICHARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good basic clean hotel in traditional style
Good traditional hotel with few rooms and a garden . No food availability on site but plenty near by
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Walter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Barbara

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was super friendly.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

melina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Maria Antonieta

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
agradable experiencia
excelente servicio y estancia
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Maria Antonieta

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
muy agradable experiencia
Un hospedaje sencillo sin complicaciones, tuvimos que hacer cambio de habitacion por nuestro cambio de plan y no hubo problemas. El servicio excelente, entender que son hoteles dentro de construcciones antiguas es importante, los detalles muy pintorescos. No tiene parqueo pero si una conexion con la el parqueo anexo con tarifa preferencial y muy buena atención tambien. Muy bien ubicado.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

violeta

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Nikita

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and quiet. There were no amenities available. I couldn't even get a cup of coffee at the hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Anna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our second time staying at the hotel and it was just as great. Alejandro at reception helped us coordinate a trip to climb Pacaya Volcano, and all the staff were friendly and responsive. Very clean and comfortable.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está bien ubicado, cobran el precio justo para el servicio que ofrecen
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really like the location of this hotel, is close to the entrance and exit of Antigua Guatemala, you can park your car in front of the hotel, i traveled with 2 mountain bikes and they let me park them inside the hotel, we stay 2 nights but i think you might need a week to know all the places you can visit in Antigua, Guatemala, Restaurants i recommend Kombu Ramen, Guatelaria, Epicure just to name a few. My wife, mom and kids really enjoy this trip and we really recommend this hotel once you park your car, you can walk everywhere and won't need it until you check out. Don't forget to visit Hotel Casa Santo Domingo Museum which is very close to this hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Ana Sarahí

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Cesar, Aldie

Voyage en famille
Staff members are the best they have overall.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Luisa, Guatemala

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El único inconveniente es que el hotel no tiene parqueo propio, por lo que hay que pagar el parqueo aparte.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Gaspar, Santiago

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien, pero no cuenta con parqueo propio y hay que pagar Q75 por el uso del mismo
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me parece un lugar excelente. Y muy acorde con el ámbito
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Rodolfo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very pretty.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Roberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
LA HABITACION MUY COMODA Y LIMPIA , RESTO DEL HOTEL CON POCO MANTENIMIENTO DE AREAS VERDES
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Administración Hotel Monasterio Antigua le 17 mars 2023
Muchas gracias por tus comentarios, nos pondremos a trabajar en nuestro entorno verde para nuestros clientes, para brindar la mejor comodidad y calidez en nuestra area de descanso, agradecemos tus comentarios, esperamos verte pronto.Te saluda Hotel Monasterio Antigua

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Very loud
If you are looking for a good night sleep and quiet, look elsewhere. It was very loud, they had a party/event and loud music was playing until late and i heard some drunk people in front of my room as late as 4am. The room was also bit cold, no proper duvet. Location is good.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Administración Hotel Monasterio Antigua le 14 mars 2023
Hi, we are so sorry for your inconvenience, the restaurant is outside the hotel, we are working to improve our service to give the best to our clients, we change the rules of the restaurant to let our clients to have the best rest and don't be annoyed for other visitors, we are sorry for the inconvenience and we hope you try our service again.We salute you from Hotel Monasterio Antigua, we hope to see you again.

2/10 Horrible

Henry Carlo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
For the price, the facilities are ok. BUT, I stayed there on a Saturday night, there was a Band that played until Midnight. Everyone can hear it, it was a few feet away from the rooms. When the band stopped playing, the bar/resto kept playing loud music with the patrons screaming. They expect everyone to not sleep at all. I finally slept around 5 am. Awful.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel Monasterio le 7 mars 2023
Muy buenas noches le saludamos de Hotel Monasterio Antigua, agradecemos mucho su mensaje, nos sirve de mucho su mensaje para tratar de mejorar y que todo este tranquilo para una excelente estadía. Nos disculpamos con su persona y esperamos vuelva pronto. Saludos Cordiales Administración Hotel Monasterio

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Showers were hot all the time, extremely helpful staff, convenient location for getting around on foot
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Administración Hotel Monasterio Antigua le 8 mars 2023
We are so grateful with your visit, and your good comments about us, we are trying to improve and give the best to our costumers, we hope to see you soon.we salute you from the administration of hotel Monasterio Antigua

8/10 Bien

Esvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradable estancia.
La atención de recepción y durante mi estancia fue mi agradable y dispuesta a dudas que tenía. Habitación acordé a las fotografías y de mucha tranquilidad.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Administración Hotel Monasterio Antigua le 8 mars 2023
Muchas gracias por tu visita y tus buenos comentarios, estamos intentando mejorar nuestro servicio y ofrecerle lo mejor a nuestros clientes, esperamos verte pronto.Te saluda hotel Monasterio Antigua

6/10 Satisfaisant

Jeny

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Me gusto la ubicación y el servicio muy malo
Réponse de Administración Hotel Monasterio Antigua le 8 mars 2023
Muchas gracias por tu visita, lamentamos los inconvenientes, muchas gracias por tu comentario, estamos intentando mejorar nuestro servicio y darle lo mejor a nuestros clientes, esperamos verte pronto.Te saluda hotel Monasterio Antigua

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Jose, choluteca

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar, acogedor y familiar , el personal bien colaborativo, altamente recomendable
Séjour de 2 nuits en décembre 2022